杭建平 王建梅
對于電力施工企業(yè)來講,提高企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)是一個企業(yè)具備一定的學(xué)習(xí)能力。因此,打造學(xué)習(xí)型電力施工企業(yè),鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)、更新知識結(jié)構(gòu)、最大限度地發(fā)揮自己的潛能,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的必然選擇,也是在激烈的市場競爭中立足并取勝的重要保證,是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
建設(shè)學(xué)習(xí)型電力施工企業(yè)的原因
從電力施工企業(yè)角度來看,由于我國長期歷史原因和本身體制的問題,尚未出現(xiàn)破產(chǎn)的例子,但是隨著我國建設(shè)中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,電力施工企業(yè)完全走向市場,獨立開展經(jīng)營是必然的趨勢。相應(yīng)的,企業(yè)由于經(jīng)營不善而破產(chǎn)也就成為順理成章的事情。所以要能夠在激烈的電力建設(shè)市場中求得企業(yè)的長期生存和發(fā)展,就必須學(xué)會去學(xué)習(xí),把自身建設(shè)成為一個“學(xué)習(xí)型組織”,因為企業(yè)在市場中未來唯一持久的競爭優(yōu)勢是有能力比自己的競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好,并使之迅速地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。
電力施工企業(yè)必須成為學(xué)習(xí)型組織的理由主要包括如下幾點:
1.學(xué)習(xí)是每一個組織必須具備的一項基本職能,是組織生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。知識經(jīng)濟(jì)時代,學(xué)習(xí)能力扮演了很重要的角色,因此,學(xué)習(xí)是每一個電力施工企業(yè)必須具備的一項基本職能??梢院敛豢鋸埖卣f,電力施工企業(yè)的每一步前進(jìn)都是通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)的,譬如引進(jìn)一項新技術(shù)、新方法,或者改造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、推行新的管理制度,都需要企業(yè)更新原有知識,吸收或創(chuàng)造出新知識,這本身就都是一個個學(xué)習(xí)的過程。
2.通過學(xué)習(xí)可以為全面提升企業(yè)競爭力提供良好契機(jī)。電力施工企業(yè)之間的競爭從短期來看,依靠的是造價、施工質(zhì)量、技術(shù)、工期等,而從長期來看,真正的競爭優(yōu)勢最終體現(xiàn)的是企業(yè)的競爭力。長期以來,關(guān)于提高企業(yè)競爭力的理論層出不窮,但強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織則是一條最根本的主線,是全面提升企業(yè)競爭力較好的解決之道。因為組織學(xué)習(xí)本身就是一個系統(tǒng),它幾乎囊括了企業(yè)管理中所有重要的因素,如人、組織、決策、溝通、技術(shù)等等。通過周密籌劃的組織學(xué)習(xí)過程,電力施工企業(yè)不僅可以提高內(nèi)部資源、知識的利用率,不斷創(chuàng)造出新知識,而且可以從各方面學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,彌補缺陷與不足。
3.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的需要。今天的電力施工企業(yè)不僅要在本土與本國企業(yè)競爭,還要走向國際電力建設(shè)市場,參與國際競爭,因而對企業(yè)競爭力提出了更高的要求。為了生存、發(fā)展,電力施工企業(yè)必須順應(yīng)形勢變化,重新思考自己的戰(zhàn)略、方針、政策以及管理制度、組織機(jī)構(gòu)等,不斷對自身進(jìn)行調(diào)整,及時根據(jù)市場環(huán)境和各國實際情況調(diào)整組織。這就需要企業(yè)具有良好的柔性和高超的學(xué)習(xí)能力。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力施工企業(yè)的切入點
電力施工企業(yè)要想真正的成為一個學(xué)習(xí)型的組織,首先需要做的工作就是創(chuàng)新,通過觀念、組織結(jié)構(gòu)、制度、內(nèi)容等創(chuàng)新在企業(yè)內(nèi)部形成一種學(xué)習(xí)的氛圍。此外,還應(yīng)做好以下幾點工作:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。由于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織具有艱巨性和長期性的特點,要轉(zhuǎn)變企業(yè)原有的管理方法,即由控制型變?yōu)閷W(xué)習(xí)型,對企業(yè)來講是脫胎換骨的變化,任務(wù)很艱巨,而且決不可能一蹴而就,有時還會反復(fù),這就要堅持不懈。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)的推動作用是絕對不可忽視的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力施工企業(yè)是一項“一把手工程”,需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的積極引導(dǎo)和推進(jìn)。
2.變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。如通過黑板報、員工座談會、企業(yè)內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站等多種形式,不斷在企業(yè)內(nèi)強(qiáng)化一個主題:尊重人才,崇尚知識,鼓勵學(xué)習(xí)成才。通過這些活動和宣傳來喚起員工“今天不學(xué)習(xí),明天遭淘汰”的現(xiàn)實危機(jī)感,使其確立現(xiàn)代社會所必須具備的“學(xué)習(xí)伴我一生”的終身學(xué)習(xí)理念。
3.形式多樣。對于具備一定學(xué)歷和學(xué)習(xí)能力的技術(shù)型員工,則可利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù),聘請外部相關(guān)領(lǐng)域的專家來授課,促使其能夠更快更多的掌握更先進(jìn)的技術(shù)。而對于學(xué)歷較低的員工,則可通過組織在崗學(xué)習(xí)、辦班培訓(xùn),利用多媒體等教學(xué)手段,由企業(yè)內(nèi)部的高學(xué)歷員工來授課,讓其看到身邊人的能力,從而提高其學(xué)習(xí)的積極性。通過這種多管齊下的方式,不斷提高企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)能力,從源頭上提升其崗位競爭力,逐漸形成多種教育方式相結(jié)合的員工素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)制,使企業(yè)的每個員工都能在企業(yè)的學(xué)習(xí)序列中找準(zhǔn)自己的位置,從而具備為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力的基本“資格”。
4.學(xué)用相融,實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的組合。由于電力施工企業(yè)本身的特殊性,很多企業(yè)的一線員工基本素質(zhì)較低,加上常年在外承包工程,工期要求緊,經(jīng)常為了趕工期而無法拿出更多的時間來進(jìn)行學(xué)習(xí),這就要求電力施工企業(yè)必須結(jié)合自己的實際情況,正確處理好教育培訓(xùn)和日常工作的關(guān)系、培養(yǎng)專門人才和培養(yǎng)復(fù)合型人才的關(guān)系、德育培訓(xùn)和才識培訓(xùn)的關(guān)系、處理好學(xué)歷和能力的關(guān)系。在向?qū)W習(xí)型組織的邁進(jìn)中,注重緊密結(jié)合實際需要和企業(yè)現(xiàn)實,學(xué)習(xí)培訓(xùn)要定位準(zhǔn)確,因崗有別,各有側(cè)重,根據(jù)員工需要增設(shè)個性化培訓(xùn)項目,突出員工基礎(chǔ)知識技能的提高和普及型教育的特點,以“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”為原則,全方位、多層面、創(chuàng)造性地組織員工開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn),最終實現(xiàn)“干中學(xué),學(xué)中干”,營造出團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動起全體員工為企業(yè)發(fā)展而學(xué)習(xí)、思考和實踐的積極性,以此來促進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
5.形成完善的激勵機(jī)制。制定合理的激勵機(jī)制,讓廣大員工特別是年輕員工認(rèn)識到,知識是力量、是財富,是個人和企業(yè)共同發(fā)展的原動力。一方面要明確企業(yè)一年中應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、人數(shù)和經(jīng)費,另一方面企業(yè)可以結(jié)合業(yè)務(wù)流程調(diào)整和機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置重新整合,組織員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),嚴(yán)格考核,以此作為能否競聘上崗的依據(jù)。對在學(xué)習(xí)、技術(shù)創(chuàng)新、競賽等各方面取得優(yōu)異成績?yōu)槠髽I(yè)爭得榮譽的員工給予重獎,為其頒獎慶功,安排療、休養(yǎng),并在分房、職稱評定時優(yōu)先考慮。
6.注意學(xué)習(xí)的多層次、多方向。在學(xué)習(xí)過程中,要奉行“走出去、請進(jìn)來”的原則,除了在企業(yè)內(nèi)部形成互相學(xué)習(xí)的風(fēng)氣外,還應(yīng)該走出去,向競爭對手學(xué)習(xí),向其他行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),向建設(shè)單位學(xué)習(xí),以此提高員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì),積累多方位、多行業(yè)的經(jīng)驗。
[作者:杭建平,北京信息科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授;王建梅,北京信息科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授。本文受北京市知識管理建設(shè)基地,北京市教育委員會人文社會科學(xué)研究計劃面上項目《基于供應(yīng)鏈的知識營銷研究》(項目批準(zhǔn)號:SM200811232003)的資助。]