劉富春 高雪平

【摘要】文章首先介紹了云計算的概念和特點，進(jìn)而分析了云計算目前的發(fā)展現(xiàn)狀，并著重介紹了云計算對電信業(yè)的影響，以及電信業(yè)運營商在這場技術(shù)革命中的應(yīng)對措施。

【關(guān)鍵詞】云計算電信業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)

1云計算的概念與意義

自2007年提出云計算概念以來，在IT產(chǎn)業(yè)引起了極大的反響，幾乎IT產(chǎn)業(yè)鏈上的所有大型公司都一致認(rèn)為，云計算將會引發(fā)一場技術(shù)革命，是IT行業(yè)未來發(fā)展的方向。

云計算是一種技術(shù)構(gòu)想，它使人們對計算機的使用模式由桌面系統(tǒng)為中心向以網(wǎng)絡(luò)為中心的應(yīng)用模式轉(zhuǎn)變。云計算又是一種商業(yè)模式，它可以將IT硬件設(shè)施、平臺、軟件以服務(wù)的方式提供給用戶。所謂云計算，是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付與使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需的資源，這種資源可以是硬件、平臺或者軟件。提供資源的網(wǎng)絡(luò)稱為云，云中的資源在使用者看來可以無限擴展。并且可以隨時獲取、按需使用、隨時擴展、按使用付費，這種特性經(jīng)常被稱為像水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。

云計算具有如下主要特點：

◆超大規(guī)模。后臺由大規(guī)模的計算機集群系統(tǒng)組成，能夠賦予用戶前所未有的計算能力。

◆虛擬化。后臺計算機集群采用虛擬技術(shù)，用戶隨時隨地使用任何聯(lián)網(wǎng)終端都可以享受到服務(wù)，而無需知道其來自哪一個實體。

◆高可靠性。采用數(shù)據(jù)冗余、計算節(jié)點同構(gòu)等手段保證服務(wù)的高可靠性。

◆高可擴展性。計算能力與服務(wù)可以隨用戶的需要而隨意增減。

◆按需服務(wù)。云是一個龐大的資源池，可以像水、電一樣按需購買。

◆價格低廉。企業(yè)、客戶獲得信息服務(wù)的成本大大減少。

云計算的這種技術(shù)構(gòu)想以及商用模式將對IT產(chǎn)業(yè)乃至其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響：

◆讓社會普遍獲得起大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理與存儲能力，而過去，只有少數(shù)機構(gòu)擁有這樣的能力。

◆進(jìn)一步降低傳統(tǒng)行業(yè)使用IT技術(shù)的門檻，有利于改進(jìn)去生產(chǎn)和經(jīng)營方式。

◆形成一個新的IT價值鏈，從DSAAS(存儲即服務(wù))，IAAS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))，PAAS(平臺即服務(wù))，到SAAS(軟件即服務(wù))。

◆云計算可能顛覆軟件產(chǎn)業(yè)，其應(yīng)用和許可能被隨時購買和生效，軟件在網(wǎng)絡(luò)上而不是本機上運行。云計算不僅影響軟件業(yè)商業(yè)模式。還將影響軟件的開發(fā)、部署、運行、交付使用的方式。

2云計算的現(xiàn)階段應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀

Google是云計算的提出者與鑒定的倡導(dǎo)者，其商業(yè)理念是作為全球知識的整理者，以“無約束”為哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，即“無限存儲、無限帶寬、無限運算能力”。擁有超過100多萬臺的計算機集群系統(tǒng)，即云計算平臺，在GPS、Mapreduce、Bigtable、調(diào)度、內(nèi)存管理等一系列技術(shù)的支持下，該系統(tǒng)可以協(xié)調(diào)有序運作。Google通過推出Appengine使得第三方可以在其云計算平臺上運行大型應(yīng)用程序。軟件即應(yīng)用方面，Google推出Google map、Googledocs、Google日歷等一系列基于web的在線服務(wù)軟件。

盡管Google是最早提出云計算概念的公司，但是Amazon則可以說是最早的云計算運營商，通過彈性分組云(EC2)與簡單存儲服務(wù)(S3)為企業(yè)提供計算和存儲服務(wù)。收費的服務(wù)項目包括存儲服務(wù)器、帶寬、CPU資源以及月租費。不到兩年時間，Amazon上的注冊開發(fā)人員達(dá)44萬人。還有為數(shù)眾多的企業(yè)級用戶。Amazon與“云計算”相關(guān)的業(yè)務(wù)收入已達(dá)1億美元?！霸朴嬎恪笔茿mazon增長最快的業(yè)務(wù)之一。

微軟由于其在桌面操作系統(tǒng)的壟斷，不可能放棄個人電腦。同時又意識到云計算是未來的大勢所趨，因此提出了云端概念。認(rèn)為云計算與智能終端缺一不可。微軟于2008年10月推出了Windows Azure操作系統(tǒng)。Azure是繼Windows取代DOS之后，微軟的又一次顛覆性轉(zhuǎn)型——通過在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)上打造新“云計算”平臺，讓W(xué)indows真正由PC延伸到“藍(lán)天”上。Azure的底層是微軟全球基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)，由遍布全球的第四代數(shù)據(jù)中心構(gòu)成。上層則是windows live、SQLservice等一系列應(yīng)用與服務(wù)。

Saleforce是軟件即服務(wù)廠商的先驅(qū)及堅定的支持者，并成為第一個年銷售額超過10億美元的“SaaS／云計算”公司，F(xiàn)orce.com平臺是世界上第一個平臺即服務(wù)的應(yīng)用——PaaS，開發(fā)人員可以用這個平臺建立核心的商業(yè)應(yīng)用，如ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃)、HRM(Human Resource Management，人力資源管理)、SCM(Supply Chair Management，供應(yīng)鏈管理)。其理念是重創(chuàng)新而不重架構(gòu)，而客戶的生意就在這片云里完成。

在國內(nèi)，2008年5月中國第一個云計算中心在無錫落成，由IBM建立，緊接著6月份第二家云計算中心在北京落成。中國移動通信研究院在云計算方面的探索起步也較早，通過深入研發(fā)和試驗HyperDFS、MapReduce、HugeTable、CloudMaster等云計算平臺關(guān)鍵技術(shù)，自主搭建了1 000個CPU組成的256節(jié)點規(guī)模的云計算試驗平臺，構(gòu)建了基于云計算技術(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)海量數(shù)據(jù)存儲和處理試驗平臺，開展云計算應(yīng)用研發(fā)和試驗，包括并行數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎等。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司則計劃未來三年投入10億元建立提供軟件及服務(wù)(SaaS)的云計算中心，向中小企業(yè)推出網(wǎng)上管理軟件。此外，EMC與上海電信已推出云計算存儲業(yè)務(wù)。

隨著云計算概念的不斷深化，越來越多的IT業(yè)公司、電信運營商甚至政府部門加入到云計算的大家庭中，紛紛推出自己的云計算計劃。美國總統(tǒng)奧巴馬宣布啟用云計算計劃，以期降低IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資。中國移動董事長兼CEO王建宙亦認(rèn)為云計算與物聯(lián)網(wǎng)是未來信息化發(fā)展方向。

3云計算是電信業(yè)發(fā)展的一把雙刃劍

3.1云計算對電信業(yè)的影響

在云計算引起的這場革命下，運營商的競爭環(huán)境將發(fā)生大的改變，由電信產(chǎn)業(yè)幾家運營商的競爭轉(zhuǎn)向整個通信業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與IT業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。未來的競爭將是以平臺為核心的競爭，包括計算平臺、業(yè)務(wù)平臺、發(fā)布平臺等，平臺能夠控制整個價值鏈從而形成難以超越的核心競爭力。無論出于產(chǎn)業(yè)鏈哪個環(huán)節(jié)，只要有整合資源的力量，能夠吸引用戶，就能夠掌握價值鏈的主動權(quán)。

移動終端簡單化將成為趨勢。云計算時代，客戶端將大大瘦身，用戶的手機終端不必配備大量的存儲設(shè)施和軟件，只需配備相關(guān)的上網(wǎng)軟件就可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)來訪問“云”端服務(wù)器。從而獲得一切所需的信息和服務(wù)，并輕松實現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用的構(gòu)想。

電信運營商的主機托管類、資源出租類等IDC業(yè)務(wù)將

與各云計算運營商的“云計算”服務(wù)直接競爭。而云計算將硬件與軟件結(jié)合，用戶可以靈活定制計算能力、存儲能力與軟件服務(wù)。其靈活性遠(yuǎn)勝過電信運營商的傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)將受到強烈沖擊，如用戶將可以通過云端平臺的的VolP軟件來撥打電話，其傳統(tǒng)語音收入將會大幅下降。同時，隨著IP化與云計算平臺的建設(shè)，長途話費降低到跟本地話費一樣的水平。

互聯(lián)網(wǎng)帶寬迅速提高，移動互聯(lián)網(wǎng)開放化不可避免，大量的移動終端訪問云計算服務(wù)器，會給運營商帶來非?？捎^的數(shù)據(jù)流量。市場調(diào)研公司ABI Research預(yù)計。云計算不久將成為移動世界中的一股爆破力量，最終會成為移動應(yīng)用的主導(dǎo)運行方式。

3.2電信運營商的云計算應(yīng)對措施

云計算對于電信運營商是一把雙刃劍，應(yīng)對措施得當(dāng)。將繼續(xù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，引領(lǐng)整個通信產(chǎn)業(yè)做大做強；如果應(yīng)對措施失當(dāng)，不但可能喪失產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)地位，而且面臨收入急劇下滑的風(fēng)險。

在分析應(yīng)對措施前，我們先來看一下電信運營商在云計算方面的優(yōu)劣勢。運營商在云計算運營上的優(yōu)勢在于：

◆擁有龐大的客戶資源，包括企業(yè)客戶與個人、家庭客戶；

◆在規(guī)?；目煽窟\營方面有豐富的經(jīng)驗，具有良好的信譽；

◆具有面向企業(yè)的全套解決方案，從網(wǎng)絡(luò)接入、業(yè)務(wù)提供到售后7*24小時的服務(wù)與支持：

◆擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，實體、電子渠道、大客戶經(jīng)理直銷遍布全國，這是一般的公司短期內(nèi)難以模仿的；

◆全程全網(wǎng)，數(shù)據(jù)中心、機房遍布全國，擁有強大的先發(fā)優(yōu)勢；

◆作為互聯(lián)網(wǎng)的管道商，可以最大限度上保證帶寬與數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性。

而運營商的劣勢則在于：

◆技術(shù)方面的劣勢，相比Google、微軟等其他大公司，電信云計算技術(shù)方面研發(fā)薄弱，失去先發(fā)優(yōu)勢；

◆人才的缺乏，缺乏云計算領(lǐng)域的研發(fā)以及咨詢?nèi)瞬牛?/p>

◆慣性僵化的電信業(yè)務(wù)提供邏輯，思維仍然脫離不了傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)；

◆缺乏開放性的思想，封閉網(wǎng)絡(luò)影響了整個產(chǎn)業(yè)的做大做強。

云計算的到來既給運營商提供了良好的機遇，同時也給運營商帶來了很大的挑戰(zhàn)，在云計算時代，筆者認(rèn)為電信運營商應(yīng)做好以下應(yīng)對措施。

(1)執(zhí)行云計算、互聯(lián)網(wǎng)、終端三位一體的戰(zhàn)略。通過建設(shè)云計算平臺提高自己的業(yè)務(wù)供給能力，通過提供高速互聯(lián)網(wǎng)提高遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸能力，克服傳輸瓶頸，通過介入終端研發(fā)、軟件的發(fā)布更好地貼近客戶。

(2)積極利用運營商的優(yōu)勢，提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)與平臺服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)機房資源優(yōu)勢以及營銷優(yōu)勢，提供“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”業(yè)務(wù)，吸引平臺運營商與中小企業(yè)。

(3)在云計算基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上，運營商可以有針對性地開展“平臺即服務(wù)”業(yè)務(wù)，如在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以建設(shè)一個統(tǒng)一的手機軟件開發(fā)與測試平臺，集中各種手機的模擬器，讓開發(fā)者在這些模擬器上虛擬地移植自己開發(fā)的軟件：提供手機軟件發(fā)布與體驗平臺，牢牢把握住客戶，從而也就爭取到了價值鏈的主導(dǎo)地位。

(4)形成開放性的核心競爭力，眾人拾柴火焰高，企圖壟斷市場包打天下最后以失敗告終的例子屢見不鮮。蘋果試圖壟斷硬件到軟件，沒有采取開放式的兼收并蓄戰(zhàn)略，結(jié)果慘敗給微軟。中國的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于飽和，在互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)絡(luò)逐漸融合的時代，如果繼續(xù)采用壟斷的思維，試圖網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)都由運營商一家提供，必將重蹈蘋果覆轍。因此。運營商應(yīng)開放自己的業(yè)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)能力給各業(yè)務(wù)提供商，共同將整個產(chǎn)業(yè)做大做強。運營商在價值鏈上的收入市場份額比例可能會有所下降，但是由于整個市場做大了，營業(yè)收入絕對值將會有所提高。

(5)利用云計算的技術(shù)優(yōu)勢，積極構(gòu)建私有云。目前運營商所有業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng)都獨立建設(shè)，但結(jié)構(gòu)相似，這就造成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)只能按照最高業(yè)務(wù)量峰值配置，IT資源利用率低。根據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)器處理能力平均利用率普遍小于10％，數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的平均利用率也小于15％，而Google采用云計算技術(shù)可以將服務(wù)器利用率提高到60％。如果基于云計算理念，重構(gòu)統(tǒng)一IT支撐平臺，對其進(jìn)行統(tǒng)籌建設(shè)、管理和運維，通過統(tǒng)計復(fù)用將大大提高整體的IT資源利用率。

(6)各運營商應(yīng)達(dá)成合作，結(jié)束惡意競爭，保證互聯(lián)互通，共同做大整個電信業(yè)。否則將會出現(xiàn)潛在的網(wǎng)絡(luò)中介商，從各運營商租用帶寬，統(tǒng)一提供給各新浪搜狐等互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)商。如果該中介商進(jìn)一步發(fā)展為云計算提供商，將會是運營商的潛在威脅。

4結(jié)束語

云計算的時代正在到來，這場技術(shù)變革加IT商業(yè)模式的革命將對通信業(yè)、IT業(yè)、軟件業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，而電信業(yè)也應(yīng)該積極準(zhǔn)備，加快轉(zhuǎn)型。使自己在這場革命中能夠繼續(xù)掌握主動，起到產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭作用，引領(lǐng)整個通信行業(yè)做大做強。