蔡　穎

摘要：本文從語言實驗室的管理實際出發(fā)，說明了語言實驗室的管理應(yīng)以人為本，充分發(fā)揮任課教師和學(xué)生的積極性，這是試驗管理的核心與動力：同時加強(qiáng)實驗室日常管理、提高實驗室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、健全實驗規(guī)章制度也是完善語言實驗室管理的有力保障。

關(guān)鍵詞：人性化管理積極性規(guī)章制度

0引言

語言實驗室是現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展成果之一，從一開始就自覺地將現(xiàn)代教育思想和觀念融入其中。它的根本目的就是為了實現(xiàn)外語教育的優(yōu)化與現(xiàn)代化，以培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代外語人才為目標(biāo)，與素質(zhì)教育思想不謀而合?，F(xiàn)代教育事業(yè)的迅速發(fā)展帶來了語言實驗室管理實踐地發(fā)展與完善，一門具體的學(xué)科——語言實驗室管理學(xué)理論體系正日漸形成。

1語言實驗室的人性化管理

語言實驗室管理，是管理科學(xué)的基本原理在現(xiàn)代教育技術(shù)實踐中的具體應(yīng)用。語言實驗室既有管理的共性，也有現(xiàn)代教育技術(shù)的特性。它們相互依賴，相互轉(zhuǎn)化，共性存在于特性之中，形成了具有鮮明特征的語言實驗室管理。語言實驗室的設(shè)計者是人，使用老也是人，人在其中是主體則起決定性的主導(dǎo)作用。沒有人，語言實驗室就只是物體，絕不會變成媒體，實驗室管理也無從談起，再好的管理技術(shù)與方法，都是沒有意義的。離開了人，那么整個現(xiàn)代教育技術(shù)與方法，都是沒有意義的。離開了人，那么整個現(xiàn)代教育技術(shù)實踐，乃至整個世界都不會有任何意義，也不能存在。語言實驗室管理過程中執(zhí)行合理組織生產(chǎn)力的職能，也是靠人。實驗室的工作好壞，效率的高低，直接取決于直接取決于這個單位內(nèi)部人及其人際關(guān)系；所以語言實驗室的管理當(dāng)然要以人為本，首先是人的管理，是對人的特性的管理。語言實驗室管理的最主要的內(nèi)容，就是努力協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)和激發(fā)實驗室老師的內(nèi)在動力，自覺自愿地去工作，去為現(xiàn)代教育技術(shù)最優(yōu)化而努力。

2語言實驗室的基本管理方法

科學(xué)高效的管理是語言實驗室教學(xué)成敗的關(guān)鍵。語言實驗室管理的任務(wù)是：保證語言實驗室正常運(yùn)行，提高語言實驗室教學(xué)的質(zhì)量和效率，推動語言實驗室教學(xué)與科研工作的開展等。管理的具體內(nèi)容可歸納為以下幾方面：

2.1對人的管理。語言實驗室是一種特殊的人一機(jī)系統(tǒng)，人是最寶貴、最積極的因素，要管好語言實驗室，就必須針對語言實驗室管理的特點與難點加強(qiáng)對人的管理，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人的能動作用。這里的人包括：管理人員、教師和學(xué)生三個方面。

2.1.1管理人員方面。首先，要按照德、才、學(xué)、識的標(biāo)準(zhǔn)選人、用人。要使管理人員“在其位，謀其政。行其權(quán)，盡其責(zé)，獲其益，懲其誤”。建立一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、科學(xué)高效的管理集體。其次，要樹立明確的方向和奮斗目標(biāo)，并在整體規(guī)劃下實行明確、合理的分工，實行崗位責(zé)任制。同時，應(yīng)加強(qiáng)管理人員的橫向聯(lián)系，做到分工不分家，建立既有分工，又有協(xié)作的科學(xué)管理模式。第三，加強(qiáng)對管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積極與兄弟院校交流經(jīng)驗，以取長補(bǔ)短，促進(jìn)管理水平的提高。第四。建立獎懲制度，獎勤罰懶。以調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。

2.1.2任課教師方面。首先，教師是使用者，教師運(yùn)用語言實驗室進(jìn)行教學(xué)的經(jīng)驗與技巧。及其對設(shè)備的操作熟練程度，直接決定著語言實驗室教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此必須對教師進(jìn)行全面、細(xì)致的培訓(xùn)。其次，上課期間，實行教師負(fù)責(zé)制。包括對各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行對意外情況的處理，在一定程度上緩解管理人員不足的問題。第三，教師課后應(yīng)認(rèn)真填寫實驗室使用記錄表，包括：使用日期、設(shè)備運(yùn)行情況、有五十被損壞等。

2.1.3學(xué)生方面。學(xué)生是語言實驗室教學(xué)的對象，是受益者，同時，由于學(xué)生人數(shù)多，流動性大。素質(zhì)參差不齊，會出現(xiàn)很多問題。因此，對學(xué)生實行有效的管理是語言實驗室管理的成敗的關(guān)鍵。首先，在學(xué)生首次上聽力課前對其進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，使學(xué)生掌握正確使用方法，并熟記各種注意事項。教育學(xué)生愛護(hù)設(shè)備，明確宣讀管理條例及相應(yīng)的違規(guī)處罰措施等。其次，指定座位表，實行固定座位制，學(xué)生不得隨意調(diào)換座位，這樣就便于跟蹤管理和責(zé)任追查。第三，制定違規(guī)處罰制度及學(xué)生違規(guī)處罰記錄表，對違規(guī)學(xué)生按規(guī)定處罰，并讓其在記錄表上簽字后備察。

2.2對媒體的管理。語言實驗室的媒體包括硬件和軟件兩個方面，應(yīng)分別進(jìn)行管理。

2.2.1硬件管理方面：硬件是指系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、器材、一般工具和材料等。首先，對各種貴重設(shè)備、器材建立嚴(yán)格的登記、檢查、建帳制度，并按要求有專人負(fù)責(zé)保管。對常規(guī)設(shè)備及工具、材料等一般物品建立保管、領(lǐng)取、使用制度，以避免造成丟失和浪費(fèi)。其次，應(yīng)加強(qiáng)日常維護(hù)工作。定期給設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做到防患于未然。并注意防塵、防潮、防干擾等。實行進(jìn)入實驗室換拖鞋或穿鞋套制度，有條件的實驗室應(yīng)安裝空調(diào)、穩(wěn)壓電源等。第三，應(yīng)及時進(jìn)行設(shè)備維修。保證系統(tǒng)主干線的暢通，保證主控臺不能帶病運(yùn)行。做到小毛病當(dāng)堂處理，大問題課下集中解決，并與生產(chǎn)廠家保持聯(lián)系，保證配件供應(yīng)，必要時請廠家派人協(xié)助維修。第四，應(yīng)要求師生嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。不能隨意增加課時或聽課人數(shù)。

2.2.2軟件管理方面：軟件是指錄音帶、錄像帶、幻燈片及光盤等視聽資料。首先應(yīng)對各種軟件進(jìn)行分類保存，以便教師借用，并應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。其次。錄音帶、錄像帶等磁性媒體應(yīng)遠(yuǎn)離磁場，對重要資料應(yīng)建立備份。第三，鼓勵教師運(yùn)用語言實驗室進(jìn)行課件制作，以解決課件不足的問題。

3語言實驗室的管理的制度化

要實現(xiàn)語言實驗室的管理科學(xué)化、系統(tǒng)化，必須建立一套科學(xué)的語言實驗室管理制度。①在全面考慮實驗室全局的基礎(chǔ)上，制定《語言實驗室管理條例》，內(nèi)容應(yīng)涵蓋語言實驗管理的各個方面，并明確管理人員，教師和學(xué)生的責(zé)任及各種注意事項②在語言實驗室管理條例》基礎(chǔ)上應(yīng)分別制定《管理人員守則》，《教師使用規(guī)則》《學(xué)生使用規(guī)則》，更加明確、細(xì)致地確定各方面的責(zé)任和義務(wù)。③制定《語言實驗室使用記錄》《設(shè)備故障及維修記錄》《學(xué)生違規(guī)處罰記錄》《語言實驗室學(xué)生座次表)等。

總之，科學(xué)的，人性化的管理方法來自實踐，又服務(wù)于實踐，它是解決管理過程中出現(xiàn)的問題的一把鑰匙。在實際的管理過程中要做到崗位管理與責(zé)任管理相結(jié)合。崗位管理的實際狀況反映了在崗人員的管理素質(zhì)和實行責(zé)任管理的敬業(yè)精神；而在崗人員履行責(zé)任管理的行為規(guī)范又取決于崗位管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化的客觀要求。只有把二者有機(jī)結(jié)合起來，才能互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)。同時，在管理的實踐中也要做到專業(yè)性管理與協(xié)作性管理相結(jié)合。專業(yè)性管理是指語言實驗室在崗專業(yè)人員進(jìn)行的管理。專業(yè)人員是管理的主要力量，在管理過程中起著主導(dǎo)作用。協(xié)作性管理是指參與語言實驗室教學(xué)與學(xué)習(xí)的師生所進(jìn)行的管理。從某種意義上說，師生在使用語言實驗室和操作設(shè)備的過程中，他們是實驗室和設(shè)備的主人，是管理者。但他們同時又受各種管理制度的約束，是被管理者。因此我們不僅需要師生嚴(yán)格遵守語言實驗室的管理制度。而且更需要充分調(diào)動他們參與管理的積極性，使管理工作真正落實到每一個人的行動中。

為此，在認(rèn)真抓好專業(yè)性管理的同時，也應(yīng)十分注意協(xié)作性管理。首先在專業(yè)人員指導(dǎo)下，由任課教師組織本班學(xué)生，并嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)生按指定座位號入座。學(xué)生在聽課中應(yīng)十分愛惜設(shè)備和教學(xué)設(shè)施，并按照專業(yè)管理人員編好的小組，由組長負(fù)責(zé)監(jiān)督，檢查，匯報，承擔(dān)本組管理責(zé)任。這樣，共同管理，互相配合，充分發(fā)揮了專業(yè)人員、教師、學(xué)生三個方面的積極性。

為了更大提高語言實驗室的人性化管理水平，還應(yīng)引入實驗室動態(tài)管理和靜態(tài)管理。動態(tài)管理是指對語言實驗室及其設(shè)備在使用和運(yùn)行的動態(tài)過程中的一種管理。這種管理是由任課教師和學(xué)生充當(dāng)主體。因為他們最了解設(shè)備運(yùn)行過程中的狀況，存在哪些問題，以及出現(xiàn)故障前后的詳細(xì)情況。由于廣大師生的直接參與，這種管理具有廣泛的群眾性和自覺性的特點。靜態(tài)管理是指語言實驗室及其設(shè)備處于未使用和運(yùn)行的靜態(tài)狀況的一種管理。這種管理以語言實驗室的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員為主體，在靜態(tài)管理過程中，專業(yè)人員根據(jù)動態(tài)管理記載，要完成實驗室的環(huán)境衛(wèi)生整理，管理制度建設(shè)，語言學(xué)習(xí)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。故障的排除等工作。因此，靜態(tài)管理具有管理的專業(yè)性和實質(zhì)性的特點。抓好動態(tài)和靜態(tài)兩個方面的管理，就等于抓好了管理的全過程。在管理實踐中，應(yīng)首先提高廣大師生參與管理的意識，使他充分認(rèn)識到自己使管理的主體，并在專業(yè)人員指導(dǎo)下，履行管理的責(zé)任，為靜態(tài)管理人員提供及時、準(zhǔn)確的信息。在靜態(tài)管理中，專業(yè)管理人員應(yīng)積極征求廣大師生對管理的意見，并根據(jù)動態(tài)管理反饋的信息，改善管理工作，解決實際問題，創(chuàng)造一個衛(wèi)生整潔，設(shè)備完好的教學(xué)環(huán)境。

總之，只有加強(qiáng)語言實驗室人性化管理，完善日常管理和維護(hù)，不斷學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的現(xiàn)代化之知識和技術(shù)手段。迎接挑戰(zhàn)，與時俱進(jìn)，能適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要，永遠(yuǎn)立于不敗之地。