英國Mintel公司
經(jīng)濟衰退使價格較低的自有品牌逐漸受到人們青睞,迫使零售商們不斷發(fā)展低成本產(chǎn)品,其產(chǎn)品范圍跨越所有非食品快消品品類。近來為了增加低價非食品類產(chǎn)品的品種并提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)商也作出了許多努力。產(chǎn)品范圍也從原先專為消費者設計的折扣類商品,轉(zhuǎn)移到成本更低、優(yōu)質(zhì)且價格更為低廉的特惠商品品類。一部分以產(chǎn)品價值著稱的零售商也正著力發(fā)展獨一無二的自有品牌,從而取代市場主流品牌。即使針對護膚品一類的高價位產(chǎn)品,自有品牌也已進入市場。
除了更高的產(chǎn)品價值,零售商也在非食品類快消品領域動足腦筋,旨在引進與市場主流品牌同等價位的產(chǎn)品,并力求以產(chǎn)品效果及價格優(yōu)勢取勝。自有品牌與市場主流品牌的相互比較帶動了消費者不斷嘗試新產(chǎn)品,而面對產(chǎn)品創(chuàng)新所體現(xiàn)的迅速應對能力則是非食品品類自有品牌新產(chǎn)品開發(fā)的關鍵因素。后者,即產(chǎn)品創(chuàng)新,更是自有品牌產(chǎn)品在綠色環(huán)保非食品品類領域發(fā)展的重要條件。同樣值得注意的是,零售商如何在品類繁多的高端目標市場內(nèi)尋求到正確的營銷方法,如孩童品牌、高端種類產(chǎn)品。盡管如此,在當前全球經(jīng)濟低迷時期,大多數(shù)零售商都將目光聚焦于如何增加銷售的問題上。
自有品牌新產(chǎn)品開發(fā)的另一方面定位于使產(chǎn)品等同于市場主流品牌。美國零售商經(jīng)常推出與市場主流品牌同等價格的新產(chǎn)品,從而鼓勵消費者嘗試新產(chǎn)品。其它一些曾被廣泛運用的方法也越來越多的被自有品牌采用,例如護發(fā)產(chǎn)品采用明星代言、專家認可并承諾美容室效果等。市場上全新自有品牌對于品牌創(chuàng)新的反應都相當積極,如六位一體全方位剃須刀,7合1多重功效洗碗劑等。
高價值產(chǎn)品領域新產(chǎn)品開發(fā)的復蘇
英國的Tesco公司全新推出一款Colour Detergent Capsules,該產(chǎn)品隸屬折扣品牌Daisy。Discount Brands Daisy brand推出Colour Detergent Capsules。這款環(huán)保型產(chǎn)品以盒裝零售,每盒內(nèi)含10粒膠囊。
英國Boots旗下品牌Boots Ingredients Rosemary & Mint brand推出新產(chǎn)品Shampoo。該產(chǎn)品自2009年2月起在市場上出售,Boots Ingredients是Boots的全新研發(fā)的一組沐浴及身體系列產(chǎn)品。此款洗發(fā)水被按照不同的植物成分及香味,共分8款。所有產(chǎn)品均采用可再生包裝,售價為1.99英鎊。Rosemary & Mint系列產(chǎn)品室專為中性至油性發(fā)質(zhì)設計的。產(chǎn)品包括一瓶容量為300毫升的洗發(fā)水用于清潔頭發(fā),使用后另秀發(fā)亮澤柔順,富有活力。
專有品牌及價格相對較低的高端產(chǎn)品
一向以商品價值著稱的零售商,如沃爾瑪嘗試著像Aldi,Lidl等折扣店一樣,利用折扣從經(jīng)濟衰退中獲利。德國一流折扣店的模式摒棄了層級驅(qū)動的經(jīng)營理念,著手打造屬于自己的專有品牌;不再使用主流跨國公司的商店品牌。Lidl是該領域內(nèi)尤為活躍的一個品牌,它致力在其所有歐洲門店經(jīng)營低價非食品產(chǎn)品,強調(diào)專屬品牌的標準化,即使針對不同市場,也盡量避免對品牌門店作調(diào)整或修改。此外,在國際市場上,相較于食品類別,非食品產(chǎn)品類別往往要求更高程度的標準化,因為在食品領域,由于口味差異較大,標準化的空間相對較小,因此標準化的要求也為非食品領域帶來了一定的經(jīng)濟效益及價格競爭優(yōu)勢。
捷克共和國的Lidl旗下品牌Beauty Iseree全新推出Anti-Wrinkle Night Cream Q10。Beauty I seree Nocni Kr6m Proti vráskám Q10(Anti-Wrinkle Night CreamQ10)配合輔酶Q10及復合維他命,蘊含獨具雙重功效成分Liftan,有效減退皺紋并預防新皺紋產(chǎn)生。產(chǎn)品經(jīng)皮膚學家測試,適合敏感肌膚。產(chǎn)品包裝為50毫升,以供零售。
德國Lidl旗下品牌Suhada推出新款Essential Night Cream。Essential Night Cream用于解決肌膚老化問題,產(chǎn)品聲稱使肌膚在睡眠中得到新生。產(chǎn)品經(jīng)皮膚學家測試,以50毫升包裝出售。
美國沃爾瑪商場以旗下Equate品牌推出新產(chǎn)品Advanced Firming Eye Day/Night Cream。Advanced Firming Eye Day/Night Cream以膠囊形式密封原維他命A,五勝肽因子及植物氨基酸。產(chǎn)品專為眼周脆弱肌膚設計,據(jù)稱有減退皺紋,加速細胞周期,緊致肌膚并減少造成肌膚虛腫現(xiàn)象,為肌膚提供24小時的補水保濕,使肌膚柔滑,亮澤,感覺充滿活力。該產(chǎn)品不含香精及油脂,經(jīng)皮膚及眼科學家測試,同樣適用于隱形眼鏡佩戴者。據(jù)制造商稱,產(chǎn)品效果能夠比擬L'Or6al Advanced Revitalift Eye Day/Night Cream。
瑞士的Migros旗下品牌Beauty Face推出新產(chǎn)品Micro Clean & Peel Pads。Beauty Face Micro Clean & Peel Pads能夠溫和清潔毛孔深層污垢,去除多余皮脂及死皮細胞。產(chǎn)品促進肌膚再生,加速循環(huán),并具良好的卸妝功效。該產(chǎn)品經(jīng)皮膚醫(yī)學測試,適用于敏感肌膚,產(chǎn)品采用4-ct零售包裝,并印有Textiles Vertrauen標志,不含化學添加劑等標示。
不斷發(fā)展產(chǎn)品,使其效果與質(zhì)量媲美主流品牌
在美國零售商中,全新或新生的自有品牌產(chǎn)品的宣傳往往會利用與市場主流品牌產(chǎn)品的比較而進行,從而鼓勵消費者嘗試新品牌——這是一種區(qū)別于其它市場領域的模式,尤其是其中明確指出主流品牌的做法,更是少之又少。
Tesco's Denise MeAdam頭發(fā)護理產(chǎn)品由專家背書,宣稱其功效等同于市場上主流品牌產(chǎn)品,并聲稱該產(chǎn)品為該領域主要制造商的明星美發(fā)品牌。3月,新產(chǎn)品Tesco Denise McAdam Glossing Spray正式被加入盜英國的該產(chǎn)品系列,該產(chǎn)品能夠加強肌膚抵御紫外線的能力,使肌膚光彩動人。該系列產(chǎn)品現(xiàn)在英國及愛爾蘭門店有售。
零售商也在尋求運用專業(yè)定位手法與高端品牌競爭,力求使產(chǎn)品質(zhì)量達到美容院及專業(yè)水準。
非食品自有品牌面對市場的創(chuàng)新趨勢也作出積極應對,剃須產(chǎn)品就是個很好的例子。
相較于一些自有品牌以達到同樣效果為目標發(fā)展產(chǎn)品的同時,一些新產(chǎn)品則以創(chuàng)新概念挺進市場。
英國Tesco旗下品牌Denise McAdam推出新品Glossing Spray,由Tesco獨家經(jīng)營的Denise McAdam Glossing Spray富含護發(fā)成分,滋潤秀發(fā)并保護秀發(fā)免受紫外線和濕氣侵害。洗后令秀發(fā)無比絲滑亮澤。
法國Casino旗下品牌C Expert by Eric Roman推出一款Permanent Hair Colourant產(chǎn)品,Casino超級市場已發(fā)售了一系列Eric Roman的Coloration Permanente(Permanent Hair Colouram),產(chǎn)品名稱為C Expert。這款染發(fā)劑富含葡萄籽油,保護發(fā)質(zhì)免受傷害,并由發(fā)根強健秀發(fā)、維持發(fā)色,直至發(fā)梢。產(chǎn)品維持時間較長并能夠全面遮蓋白發(fā)。目前市場上有售染后修復霜,該產(chǎn)品蘊含杏仁油、葡萄籽油、原維他命B5及抗紫外線防護因子。該產(chǎn)品有多款顏色可供選擇,包括41號Blond Clair Naturel。
也有一部分自有品牌的價值舉措傾向于保住現(xiàn)有客戶,根據(jù)消費者的購物場所,他們選擇放棄以低價格吸引消費者。越來越多的品牌注重提高產(chǎn)品價值,從而抓住那些被零售商所提供的低價格吸引的消費者。
與此同時,零售商們也準備不斷將資源投入到更高品質(zhì)的產(chǎn)品中,例如護膚品等。還有其它一些可能引發(fā)沖動性購物的產(chǎn)品品類。雖然一些高端品牌的品牌忠實度會因為價格較低的自有品牌而受到影響,高端護膚產(chǎn)品卻很可能被視為必需品,其中也不乏媒體宣傳的功勞。盡管如此,消費者仍愿意大量花費在洗浴用品及美容手術上,因為在此過程中消費者能切身感受到一種消費帶來的滿足感。面臨經(jīng)濟衰退的壓力,消費者往往以不斷購買更多的奢侈品從而逃避現(xiàn)實,放縱自己。因而此類產(chǎn)品所面臨的競爭壓力似乎并不太明顯。
在接下來的幾年時間里,盡管也有其它一些因素會對零售商在非食品類別產(chǎn)生影響,然而不斷發(fā)展和完善產(chǎn)品范圍對自有品牌的預期市場份額卻起著舉足輕重的作用。
編輯胡迎春