閆　衛(wèi)　魏　濤

摘要：隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化越來越受到重視，企業(yè)文化與企業(yè)生命周期的關(guān)系也成為學(xué)者研究的焦點。本文從企業(yè)文化與企業(yè)生命周期的結(jié)合點出發(fā)，論證了企業(yè)文化生命周期這個概念，并建立企業(yè)文化生命周期曲線模型。本文運用了量變與質(zhì)變辨證分析法，分析了企業(yè)文化成長的過程。通過分析企業(yè)文化生命周期，可以預(yù)測企業(yè)文化發(fā)展的趨勢，據(jù)此制定相應(yīng)的管理對策，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 文化 企業(yè)文化 生命周期 企業(yè)文化生命周期

一、 企業(yè)文化闡述

（一） 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化理論產(chǎn)生于二十世紀(jì)七八十年代，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷的發(fā)展和完善。關(guān)于企業(yè)文化的概念，國內(nèi)外學(xué)者有不同的觀點，幾乎每一個管理學(xué)家和企業(yè)文化學(xué)家都有自己的定義。

美國學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯科特認(rèn)為，企業(yè)文化“是指一個企業(yè)……所擁有的價值觀念和經(jīng)營實踐……是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地出不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通文化現(xiàn)象?！雹?/p>

特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是“價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境”。②

文化部常務(wù)副部長高占祥認(rèn)為：“企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。”③

我們認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營理念在其發(fā)展過程中的沉淀，并反作用于企業(yè)的經(jīng)營實踐，組成了一個循環(huán)往復(fù)不斷完善和發(fā)展的系統(tǒng)；是一種被企業(yè)員工所認(rèn)可的共同價值觀念，它能影響企業(yè)員工的群體意識和行為規(guī)范，并通過企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)來體現(xiàn)。若把企業(yè)比作為一臺運行的計算機，那么企業(yè)文化就是這臺計算機的“軟件”，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)則是這臺計算機的“硬件”。

(二) 企業(yè)文化的層次

企業(yè)文化通常包括四個層次，分別是：企業(yè)的物質(zhì)文化，企業(yè)的行為文化，企業(yè)的制度文化，企業(yè)的精神文化。

1.企業(yè)的物質(zhì)文化

企業(yè)的物質(zhì)文化是通過企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)的硬件設(shè)施及其企業(yè)所處的環(huán)境等體現(xiàn)出來的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。

2.企業(yè)的行為文化

企業(yè)的行為文化是通過員工的行為規(guī)范和群體意識所體現(xiàn)出來的。企業(yè)高層管理者的行為規(guī)范更能體現(xiàn)企業(yè)文化的核心。

3.企業(yè)的制度文化

企業(yè)的制度文化是指企業(yè)的規(guī)章制度，它包括公司章程，公司行為規(guī)范，企業(yè)的經(jīng)營制度，企業(yè)的管理制度等。企業(yè)的制度文化是企業(yè)文化的外顯文化。

4.企業(yè)的精神文化

企業(yè)的精神文化是指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營活動和管理活動，影響員工行為規(guī)范和群體意識，并以企業(yè)精神為核心的價值體系。

二、 企業(yè)文化也有生命周期

美國學(xué)者伊查克.愛迪思（Ichak. Adizes）從企業(yè)文化角度對企業(yè)生命周期進(jìn)行了系統(tǒng)研究，在《企業(yè)生命周期》一書中，提出了企業(yè)生命周期的概念，指出了企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)的生命周期，經(jīng)營、技術(shù)的生命周期。而企業(yè)文化隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)生命周期，經(jīng)營、技術(shù)生命周期的變化而變化，因此企業(yè)文化也有生命周期。

企業(yè)生命周期理論是從企業(yè)發(fā)展過程中的現(xiàn)象總結(jié)出來的，它反映了企業(yè)發(fā)展的規(guī)律；而企業(yè)文化是貫穿企業(yè)發(fā)展的主線，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的精神動力。企業(yè)生命周期與企業(yè)文化具有某種必然聯(lián)系，早已成為許多學(xué)者的共識。羅長武在《基于企業(yè)生命周期的企業(yè)文化研究》一文中指出，企業(yè)生命周期和企業(yè)文化具有交互作用，并提出了企業(yè)生命周期與企業(yè)文化的相互作用模式。他指出企業(yè)處于生命周期的不同階段，相應(yīng)地，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境就會發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略就會發(fā)生變化。這些變化因素會要求企業(yè)高層管理者對原有的文化進(jìn)行變革，建立與之相適應(yīng)的文化。也就是說，企業(yè)在不同的生命周期有著與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。這是企業(yè)生命周期對企業(yè)文化的影響。美國學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出，企業(yè)文化能夠影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。他們認(rèn)為，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績具有雙重作用。也就是說，當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)所處的環(huán)境以及企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時，就會促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。否則，就會阻礙企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績決定了企業(yè)發(fā)展的狀況，勢必會對企業(yè)所處的生命周期產(chǎn)生極大的影響。因此，企業(yè)文化與企業(yè)生命周期有著密切的聯(lián)系。企業(yè)處于不同的生命周期階段應(yīng)有著不同的企業(yè)文化與之相適應(yīng)。從這一角度來說，企業(yè)文化也有生命周期。

企業(yè)本身就是文化的產(chǎn)物，只有在文化環(huán)境中，才有真正意義上的企業(yè)；也只有在企業(yè)文化的意義上，才能理解企業(yè)這個概念。企業(yè)文化是指以個人平等觀念為前提，以個人私欲為原動力，以維護(hù)商人權(quán)益和交換秩序的法律規(guī)范為競賽規(guī)則，以競爭自由，價格機制為運轉(zhuǎn)機制的經(jīng)濟文化，貨幣文化，資本文化和金錢文化。顯然，企業(yè)文化是社會文化的一部份。從另一個角度，也可以理解為，文化中產(chǎn)生了企業(yè)，企業(yè)又在微觀環(huán)境中產(chǎn)生了相應(yīng)的企業(yè)理論，當(dāng)然也包括企業(yè)生命周期理論。而這些理論的產(chǎn)生反過來又豐富和發(fā)展了文化，進(jìn)一步形成了企業(yè)文化。顯然，企業(yè)文化與企業(yè)生命周期理論有著緊密的聯(lián)系。從這一角度看，企業(yè)文化生命周期是企業(yè)文化與企業(yè)生命周期理論內(nèi)涵的外延。

綜上所述，企業(yè)文化也有生命周期。也就是說企業(yè)文化在不同階段具有不同的企業(yè)文化。經(jīng)研究分析，我們把企業(yè)文化生命周期分為創(chuàng)業(yè)期，成長期，成熟期，衰退期四個階段。下面以企業(yè)文化生命周期曲線模型為中心，進(jìn)一步的分析。

三、企業(yè)文化生命周期曲線模型

根據(jù)上述理論分析，建立企業(yè)文化生命周期曲線模型。

模型建立的假設(shè)條件是：

Ⅰ.一個具有完整的企業(yè)生命周期的企業(yè)。

Ⅱ.這個企業(yè)具有健康的企業(yè)文化。即與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。

如下圖所示：

A：跳躍階梯度

B：臨界點

依據(jù)上圖企業(yè)文化曲線模型，對企業(yè)文化生命周期的幾個階段進(jìn)行闡述：

1.創(chuàng)業(yè)期

創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化是指企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時期所展現(xiàn)的企業(yè)文化。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化的形成是通過吸取企業(yè)所處環(huán)境中的文化精髓，并與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀及其創(chuàng)業(yè)理念進(jìn)行融合，而形成了企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的文化。

此時期主要是物質(zhì)文化和制度文化的積累，是一些簡單的理念所形成的企業(yè)文化。所謂的物質(zhì)文化主要是指企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)所展現(xiàn)的文化。所謂制度文化主要是指企業(yè)的經(jīng)營制度、公司章程，企業(yè)管理制度等強制性的文化。

創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化建設(shè)是最為重要的。其中創(chuàng)新精神在創(chuàng)業(yè)期是最為主要因素。當(dāng)然，這種創(chuàng)業(yè)精神離不開企業(yè)所處環(huán)境中的文化及其創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)理念、管理風(fēng)格、工作風(fēng)格。任何創(chuàng)業(yè)者都非常重視創(chuàng)業(yè)期的文化建設(shè)。如果形成了健康的創(chuàng)業(yè)期文化，就會繼續(xù)發(fā)展；如果形成了病態(tài)的創(chuàng)業(yè)期文化，就會畸形發(fā)展。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著巨大的影響。健康的創(chuàng)業(yè)期文化對企業(yè)的發(fā)展具有推動作用；病態(tài)的創(chuàng)業(yè)期文化對企業(yè)的發(fā)展具有阻礙作用。

2.成長期

隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)不斷的發(fā)展，逐步形成了一套屬于自己的理論體系和企業(yè)文化。此階段主要是精神文化逐漸形成的過程。此階段的企業(yè)文化對內(nèi)在文化和外在文化不斷的吸收、創(chuàng)新、融合，逐步成型。成長期的文化是一個量變的過程，是一個不斷成長的過程。若把成長期的文化微觀化，可以發(fā)現(xiàn)它是以螺旋曲線式成長的過程。如下圖所示：