馬克·范布倫 托德·薩弗斯通
對于剛上任的新領導來說,成功的關鍵是什么?我們觀察比較了在新領導崗位上做得有聲有色的人和陷入困境的人,試圖找出兩者之間行為模式的差別。
高效的新領導有一個顯著特點——非常關注結(jié)果。他們中的大多數(shù)人都設法取得了“速贏”,即上任后不久便對企業(yè)的成功做出了不同以往的顯著貢獻。而陷入困境的新領導,也是一心想取得速贏,但由于方法不當,反而欲速則不達,在追求速贏的路上掉入了以下陷阱。
陷阱一:過分關注細節(jié)。為了快速摘得勝果,新領導往往試圖把新工作的某一部分做得格外漂亮??墒?,由于他全神貫注于這一目標,結(jié)果卻忽略了更廣泛的職責。
陷阱二:不能虛心接受批評。新領導可能會因為先前崗位上的成功而自視甚高,把所有的批評都視為對自己的挑釁,甚至要想方設法打擊報復。缺乏應對批評的能力,意味著這位領導很難彌補自己的弱項,至少是要花更長的時間才能取得進步。
陷阱三:以威服人。新官上任之初,看到自己的才干得到了組織的承認,也確信了自己在組織當中的上升勢頭,春風得意之余,不免對周圍的人表現(xiàn)出一副咄咄逼人之態(tài)。
陷阱四:匆忙下結(jié)論。一些希望速贏的領導者,總是一上任就迫不及待地開始實施自己的新方案。他們這樣做讓周圍人覺得,新領導是帶著既定方案而來,其他人無法參與方案的設計。
陷阱五:對下屬管理過細。新領導常犯的一個錯誤是,過多地干預下屬工作,沒有給下屬充分的信任。他們不愿意花時間幫助下屬認清總體目標,同時又擔心下屬的決定和行動會與總體目標不符,結(jié)果陷入了主觀臆測和事必躬親的誤區(qū)。
而優(yōu)秀的新領導為什么能避開上述陷阱,成功轉(zhuǎn)型并取得速贏?
答案在于他們擁有出色的變革管理技能,追求“集體速贏”,而不是“個人速贏”。他們認識到速贏的意義不在于為自己的個人業(yè)績加分,而在于管理團隊的方式。他們在追求速贏的過程中對直接下屬的強項、弱點、動機和抱負有了更深入的了解,掌握了構(gòu)筑建設性團隊關系的訣竅,也更加清楚自己將來可能面臨的領導力挑戰(zhàn)。作為新領導,他們希望帶來新氣象,但他們同樣深知,在自己履新之際,他們新接手的團隊也需要經(jīng)歷一個過渡期。因此,他們并不恣意凌駕于別人頭上去證明自己,而是追求那些能給整個團隊增光的成就。
集體速贏,一方面要和其他速贏一樣,為企業(yè)的成功做出可以度量并且有實際意義的貢獻,如促使收入增長、成本降低,或衍生其他業(yè)務;另一方面,要有全體團隊成員實實在在的貢獻。
對于新領導來說,速贏壓力永遠不會消失,也不應該消失。合適的早期成就——集體速贏——會極大地增強新領導的可信度。作為公司而言,不僅應當培養(yǎng)領導者的“崗位能力”,還要培養(yǎng)“轉(zhuǎn)型能力”,幫助他們順利進入新的領導角色。
編 輯 陳 瑋