金融危機(jī)下,汽車業(yè)的偶像碎落一地,日本傳奇豐田似乎也有些病急亂投醫(yī)。
2009年1月9日,在全體部長會議上,豐田擬定通告,動員部長級以上干部自掏腰包購買豐田車。剛把通用從“全球第一”的寶座上拉下的豐田還來不及為此歡呼,就不得不靠“擴(kuò)大內(nèi)需”勉力應(yīng)對難關(guān)。
業(yè)績的急劇下滑讓豐田措手不及。早在2007年,豐田就曾預(yù)計下一年度其全球銷量能突破1000萬輛。
2008年初,面對美國一蹶不振的經(jīng)濟(jì),社長渡邊捷昭仍信心滿滿地表示,市場將于2008年下半年復(fù)蘇。然而,第三季度大幅滑坡的業(yè)績給了豐田一記無情的耳光。
11月,在最為倚重的美國市場,豐田的銷量下跌34%,為1980年以來最大跌幅,歐洲的跌幅也與此相當(dāng)。在全球銷量同比下降4%、即將面臨70年來首次虧損的情況下,雖然好不容易以897.2萬輛的銷量超越通用坐上“龍椅”,豐田依然很難高興起來。
危機(jī)來得迅猛,卻并非無跡可尋。
全球各地建立的大量生產(chǎn)基地埋下了產(chǎn)能過剩的種子,北美多達(dá)11家的52V-存貨堆積如山。新員工的大批涌入動搖著企業(yè)文化,自我研發(fā)的傳統(tǒng)被扔到一旁,自2006年起向來被引以為豪的產(chǎn)品也多次批量召回。經(jīng)濟(jì)衰退引發(fā)北美依賴癥的諸多并發(fā)癥,加之日元升值,四面楚歌下,豐田亮出“自購”的招數(shù)也不足為奇。
事實上,四年前日本電器商三洋電機(jī)為了清貨,就曾讓員工大量采購自家產(chǎn)品。只是將同樣手法炮制于汽車業(yè),豐田尚是第一人。
目前,豐田共有部長級以上干部2200人,購入期限為3月底,但公司并不會對此進(jìn)行檢查。同時,豐田還削減了中層經(jīng)理和高級行政人員的收入,以期同舟共濟(jì)擺脫困境。
豐田部長級員工只有自己買了使用了,才能明白新車的優(yōu)點,才能更好地勸誘他人購買。
營銷與品牌導(dǎo)師楊松霖這種策略或許對日本、韓國等的企業(yè)效果更好,因為它們的企業(yè)文化比較認(rèn)同“以廠為家”的理念,更容易讓全員擰成一股繩共渡難關(guān)。
分析人士全球銷量冠軍對于豐田來說只有象征意義,相反,豐田將因這個榮譽而面對更大的競爭壓力。
《北京青年報》豐田依然占據(jù)著全球汽車市場最大的市場份額,在新能源車的研發(fā)領(lǐng)域也保持著領(lǐng)先水平,離通用、福特式的傷筋動骨還差得遠(yuǎn)。
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》部長級以上干部是借這種方式顯示要為公司業(yè)績恢復(fù)做貢獻(xiàn)的姿態(tài)。
日本共同社員工集體購買汽車這種高額商品的做法實屬罕見,豐田此番不顧形象的業(yè)績改善措施再度反映出其此刻的危機(jī)意識。
《東京新聞》豐田公司一貫十分團(tuán)結(jié),猶如一塊巋然不動的巖石。這次干部主動提出購買公司的產(chǎn)品堪稱“愛社精神”的具體體現(xiàn)。
《第一財經(jīng)日報》豐田的神話建立在高速成長的經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)之上,但自決定要攀升全球汽車王座那一刻開始,豐田就已經(jīng)患上大企業(yè)病。
《競爭力》豐田此前犯過戰(zhàn)略錯誤,因為汽車業(yè)王冠的誘惑,豐田有點超速行駛,結(jié)果沒想到冬天驟然到來,路路結(jié)冰。但忙亂中的豐田下令高管買車這一招倒是很精明:因為從企業(yè)文化上講,大企業(yè)病往往就病在中高層管理人員自滿,缺乏危機(jī)感。這一招看似要拉動內(nèi)需,其實是要逼出人氣,共渡危機(jī)。試想,一個年銷售奔1000萬輛的汽車龍頭,怎么可能指望2000名高管買車來解決需求問題?