郭 永
專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查作為非常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,可以彌補(bǔ)常規(guī)統(tǒng)計(jì)的不足,對(duì)于提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的針對(duì)性和有效性發(fā)揮著舉足輕重的作用。
專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查是為了研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象某種情況或某項(xiàng)問(wèn)題而組織的專(zhuān)門(mén)調(diào)查,是統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系的一個(gè)重要組成部分,其特點(diǎn)是時(shí)效性強(qiáng)、樣本量小、目標(biāo)單一。近年來(lái),該項(xiàng)工作逐漸成為各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)了解情況、摸清問(wèn)題最直接、最快捷的統(tǒng)計(jì)調(diào)查手段,調(diào)查領(lǐng)域越來(lái)越寬,調(diào)查內(nèi)容越來(lái)越廣,同時(shí)對(duì)調(diào)查的組織實(shí)施、調(diào)查技巧、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制都提出了更高的要求。如何做好新時(shí)期的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作,確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行和調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,筆者以為應(yīng)著重抓好“五個(gè)環(huán)節(jié)”。
■ 精心選好調(diào)查員
目前,政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的工作人員難以再承擔(dān)大量的數(shù)據(jù)采集任務(wù),因此,選聘好調(diào)查員,逐漸建立專(zhuān)業(yè)化調(diào)查員隊(duì)伍,成為做好專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作的基礎(chǔ)。
調(diào)查員的素質(zhì)和能力直接影響調(diào)查工作質(zhì)量,聘請(qǐng)的調(diào)查員要達(dá)到“三個(gè)具有”。一是具有一定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),參加過(guò)普查或?qū)m?xiàng)調(diào)查;二是具有一定的文化程度,能夠正確理解和準(zhǔn)確填報(bào)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查表;三是具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致,熱心統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
■ 認(rèn)真搞好培訓(xùn)
由于每次調(diào)查的內(nèi)容、對(duì)象和方式有所不同,做好培訓(xùn)工作對(duì)于確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量非常重要,要做到“三個(gè)講清”。一是講清調(diào)查的目的和意義,使調(diào)查員正確把握調(diào)查的行為;二是講清調(diào)查的內(nèi)容,使調(diào)查員準(zhǔn)確填報(bào)調(diào)查登記表;三是講清調(diào)查的要求,使調(diào)查員嚴(yán)格按照程序,依法開(kāi)展調(diào)查,確保調(diào)查質(zhì)量。
■ 嚴(yán)格按照抽取樣本開(kāi)展調(diào)查
為了使調(diào)查結(jié)果更具代表性,提高專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查的實(shí)效性,專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查對(duì)樣本抽取非常嚴(yán)格。樣本的抽取一般由上級(jí)部門(mén)確定,承擔(dān)具體調(diào)查的部門(mén)要堅(jiān)持“兩嚴(yán)格,一溝通”。嚴(yán)格按照抽取的樣本進(jìn)行調(diào)查,不能擅自更換;嚴(yán)格按照樣本換取的原則換戶(hù),不能隨意換戶(hù);對(duì)于特殊情況,要加強(qiáng)溝通,及時(shí)處理在調(diào)查中遇到的需要更換樣本的問(wèn)題。
如果要求自行抽取樣本,要把握“兩個(gè)注意”。注意樣本抽取的方法,一旦確定不能中途修改;注意樣本總體抽樣框的時(shí)效性,對(duì)于每年開(kāi)展的常規(guī)性專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,必須定期對(duì)樣本總體進(jìn)行修正,以確保抽樣框的準(zhǔn)確性。
■ 注重做好宣傳工作
宣傳是取得調(diào)查對(duì)象配合的重要途徑,也是保障專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
由于專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查對(duì)象相對(duì)較少,開(kāi)展宣傳一定要具有針對(duì)性,提高實(shí)效性,注重宣傳形式的創(chuàng)新,要堅(jiān)持以宣傳調(diào)查對(duì)象應(yīng)履行義務(wù)為主線。
對(duì)于企事業(yè)單位,采取以政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)的名義印制調(diào)查文件,并與樣本名單一同在政府統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站上予以公示,提高調(diào)查對(duì)象的認(rèn)知度;對(duì)于居民,采取發(fā)放對(duì)調(diào)查對(duì)象一封信的形式,提高政府調(diào)查的公信度,為依法開(kāi)展調(diào)查營(yíng)造良好的條件。
■ 加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
數(shù)據(jù)質(zhì)量是專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查的核心,直接影響調(diào)查的結(jié)果。要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)處理軟件提高數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和效率,注重發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)審核的優(yōu)勢(shì),并堅(jiān)持做到“兩個(gè)監(jiān)控”。
一是要掌握調(diào)查員入戶(hù)情況和訪談情況。按照一定的比例進(jìn)行回訪,監(jiān)控實(shí)際入戶(hù)的真實(shí)性。
二是對(duì)調(diào)查表進(jìn)行審核,設(shè)立專(zhuān)人在調(diào)查員自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行互審及集中會(huì)審,對(duì)于出現(xiàn)的差錯(cuò)要據(jù)實(shí)糾正,監(jiān)控調(diào)查表的填報(bào)質(zhì)量,確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、科學(xué)。
人工審核作為調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié),作為專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查重要的審核方式,要加大力度。同時(shí)應(yīng)在條件允許的情況下開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)處理程序,設(shè)計(jì)審核攔截條件,進(jìn)行計(jì)算機(jī)審核,確保上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。