趙俊麗

摘要：新時(shí)期，在建設(shè)高教強(qiáng)國(guó)的時(shí)代背景下，我國(guó)高校如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)是高等教育實(shí)踐與理論研究的重要內(nèi)容。本文從把握新內(nèi)涵、牢樹(shù)新觀念、實(shí)踐新舉措三個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。

關(guān)鍵詞：地方高校教育質(zhì)量觀新內(nèi)涵新觀念新舉措

改革開(kāi)放三十年來(lái)，我國(guó)高等教育在實(shí)現(xiàn)高教大國(guó)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，業(yè)已進(jìn)入了提高階段，即提高教育質(zhì)量、提高辦學(xué)水平、著力建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的新時(shí)期。地方高校作為我國(guó)高等教育體系的主體，其建設(shè)和發(fā)展從根本上制約著我國(guó)高等教育事業(yè)的整體水平。新時(shí)期，在建設(shè)高教強(qiáng)國(guó)的時(shí)代背景下，地方高校如何貫徹黨的十七大“建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)”精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)是高等教育實(shí)踐與理論研究的重要內(nèi)容。本文筆者將從把握新內(nèi)涵、牢樹(shù)新觀念、實(shí)踐新舉措三個(gè)方面重點(diǎn)闡述。

一、新時(shí)期提升高等教育質(zhì)量的新內(nèi)涵

教育質(zhì)量是人們?cè)陂_(kāi)展教育活動(dòng)的過(guò)程中所追求的目標(biāo)，失去質(zhì)量意義的教育活動(dòng)必定是迷茫的、無(wú)價(jià)值的活動(dòng)。所以，我們普遍重視教育質(zhì)量，并把它作為評(píng)價(jià)教育活動(dòng)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。根據(jù)《教育大辭典》的解釋，教育質(zhì)量是指“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的身上”；“衡量的標(biāo)準(zhǔn)是教育目的和各級(jí)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)”。“教育質(zhì)量”并非是一個(gè)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)固定不變的概念，而是一個(gè)與特定的社會(huì)主體相聯(lián)系，隨社會(huì)的發(fā)展而變化的動(dòng)態(tài)概念。新時(shí)期，隨著高等教育規(guī)模、數(shù)量的不斷擴(kuò)張，高等教育質(zhì)量的內(nèi)涵也在不斷發(fā)生變化，為此，我們要樹(shù)立全面的、多樣化的、動(dòng)態(tài)的質(zhì)量觀，盡快建立不同層次的高等教育質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社會(huì)和個(gè)人發(fā)展需要為標(biāo)準(zhǔn)，以高校自身持續(xù)發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，等等。

新時(shí)期，面對(duì)建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的歷史使命，地方高校必須站在新的高度審視自身的質(zhì)量現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探尋提升教育質(zhì)量的新思路、新對(duì)策。

1．要明確新時(shí)期對(duì)地方高校提升教育質(zhì)量提出的新要求

國(guó)家發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)不僅為高等教育提供了難得的歷史機(jī)遇，而且給其提出了新的復(fù)雜的要求。其中，最突出的表現(xiàn)就是人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求。黨和國(guó)家適時(shí)提出了建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的時(shí)代強(qiáng)音，這既是高等教育理論工作者和實(shí)踐者的共識(shí)，又是中華民族偉大復(fù)興賦予高等教育發(fā)展的重要使命，是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)高等教育領(lǐng)域?yàn)橹畩^斗的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)，每所大學(xué)都責(zé)無(wú)旁貸。地方高校作為我國(guó)高等教育的主體，理應(yīng)在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，通過(guò)采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，建設(shè)一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，從而為建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)和創(chuàng)新型國(guó)家、完成全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖奠定建設(shè)的基礎(chǔ)，提供有力的保證。

2．要把握新時(shí)期給地方高校提升教育質(zhì)量帶來(lái)的新機(jī)遇

目前，就大多數(shù)地方高校的實(shí)際情況來(lái)看，其發(fā)展仍處于一種高等教育對(duì)社會(huì)有效需求供給不足的狀態(tài)。事實(shí)上，只有真正過(guò)渡到就業(yè)市場(chǎng)拉動(dòng)型的發(fā)展模式后，地方高校才能實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需要的全方位結(jié)合，才能改變只關(guān)注數(shù)量增長(zhǎng)而不關(guān)心質(zhì)量提高的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的需要，為社會(huì)輸出科技型成果，培養(yǎng)出社會(huì)需要的各種類型的創(chuàng)新型人才。從這一意義來(lái)看，建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)不僅是地方高校提升教育質(zhì)量的指導(dǎo)思想和實(shí)踐動(dòng)力，而且是地方高校進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革、提升教育教學(xué)質(zhì)量的重大機(jī)遇。

二、新時(shí)期地方高校必須樹(shù)立全面的正確的教育質(zhì)量觀

正確的教育質(zhì)量觀就是全面的、客觀的，符合教育內(nèi)外規(guī)律及其功能目標(biāo)的理念。地方高校都面臨著辦學(xué)史較短、經(jīng)費(fèi)緊張、師資不強(qiáng)的困境，要持續(xù)提升高校教育質(zhì)量，就要在思想觀念上拋棄陳舊的、一元化的質(zhì)量觀，樹(shù)立辯證的、科學(xué)的教育質(zhì)量觀。具體來(lái)說(shuō)，新時(shí)期地方高校應(yīng)樹(shù)立以下幾種質(zhì)量觀。

1．系統(tǒng)性的質(zhì)量觀

高等教育既表現(xiàn)在教育的最終結(jié)果上即學(xué)生的質(zhì)量上，又表現(xiàn)在完整的教育活動(dòng)過(guò)程的各個(gè)方面和各管理環(huán)節(jié)，只有確保這些因素各自的質(zhì)量并且相互配置合理有效，才能保證高等教育的總體質(zhì)量。質(zhì)量的系統(tǒng)性還體現(xiàn)在時(shí)間的持續(xù)性上，高質(zhì)量的學(xué)生才可能有優(yōu)秀的教師、管理者和其他社會(huì)工作者，他們能為高質(zhì)量的教育服務(wù)，如此形成一個(gè)良性循環(huán)的系統(tǒng)。

2．需求性的質(zhì)量觀

辦學(xué)校是為社會(huì)服務(wù)，為求學(xué)者服務(wù)，學(xué)校只要滿足了校內(nèi)外學(xué)習(xí)者的要求，畢業(yè)生有出路，就是質(zhì)量。新時(shí)期，地方高等教育與區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的密切相關(guān)性，使其應(yīng)該而且必須從社會(huì)的應(yīng)用性要求中找到專業(yè)、課程教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性，從社會(huì)生成的發(fā)展變革中提取教育發(fā)展的信息，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)課程的更新發(fā)展，從而進(jìn)一步提高教育質(zhì)量。需求性就是適應(yīng)性，質(zhì)量觀的本質(zhì)特點(diǎn)是適應(yīng)性，即適應(yīng)社會(huì)需要，適應(yīng)個(gè)體需要，適應(yīng)教育的實(shí)際情況。

3．特色化的質(zhì)量觀

特色就是適應(yīng)社會(huì)上的特殊需要，適應(yīng)個(gè)體發(fā)展的特殊需要：特色就是發(fā)揮學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，集中學(xué)校的智力、財(cái)力，在某些專業(yè)獨(dú)占鰲頭；特色就是滿足社會(huì)某些方面的要求，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)人的專長(zhǎng)、特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好的發(fā)展。辦學(xué)特色是高等學(xué)校的生命線，也是教育質(zhì)量的重要體現(xiàn)，有特色，才有質(zhì)量，才有水平。地方高校必須在人才培養(yǎng)模式、學(xué)科設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、課程改革、管理機(jī)制、適性機(jī)制多方面探索，創(chuàng)造符合地方高等教育發(fā)展的特色之路，才能以特色求生存，以特色求發(fā)展。

4．多元化的質(zhì)量觀

新時(shí)期，高等教育需要一種新型的教育質(zhì)量觀，以全面的觀點(diǎn)、全方位的角度去評(píng)價(jià)高教質(zhì)量的優(yōu)劣。著眼于整體的發(fā)展，著眼于不同辦學(xué)層次的相對(duì)質(zhì)量，社會(huì)需求是多元的、學(xué)科門類是多元的、學(xué)生個(gè)性是多元的，這些都決定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多元化，從而發(fā)展多種形式，建立多種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓更多的人接受高等教育。滿足多元性的社會(huì)需求，應(yīng)該成為樹(shù)立正確質(zhì)量觀的重要基點(diǎn)。

三、新時(shí)期要求地方高校對(duì)提升教育質(zhì)量要有新舉措

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，高等教育質(zhì)量成為社會(huì)與學(xué)界普遍關(guān)注的問(wèn)題，它與招生和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題并列為世界高等教育改革的三大中心議題。許多國(guó)家為改善高等教育質(zhì)量而做出的不懈努力，已促使高等教育質(zhì)量保障活動(dòng)成為一項(xiàng)國(guó)際性的活動(dòng)。在此背景下，地方高校圍繞“提升教育質(zhì)量”這個(gè)中心，進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，使其質(zhì)量現(xiàn)狀得到了明顯的改善。新時(shí)期，地方高校應(yīng)以更高的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，致力于教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

1．要營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍

地方高校在提升教育質(zhì)量的實(shí)踐中，要通過(guò)文化環(huán)境對(duì)人的影響來(lái)引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)廣大教職工關(guān)心質(zhì)量能動(dòng)性的充分發(fā)揮，以更高效地提高教育質(zhì)量。一方面，要通過(guò)

加強(qiáng)宣傳教育，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造以質(zhì)量?jī)r(jià)值為導(dǎo)向的，人人重視、人人負(fù)責(zé)的質(zhì)量氛圍。另一方面，要通過(guò)建立健全相應(yīng)的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，傳播質(zhì)量信息，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量成果，從而營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍。

2．要培育全新的質(zhì)量意識(shí)

教育質(zhì)量意識(shí)是教育工作者努力提高本職工作的質(zhì)量、主動(dòng)搞好教育質(zhì)量管理、促進(jìn)高質(zhì)量人才培養(yǎng)自覺(jué)性的綜合反應(yīng)。地方高校要加速轉(zhuǎn)變?nèi)w教職員工的陳舊質(zhì)量觀念，樹(shù)立新的質(zhì)量意識(shí)。第一要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。既要敢于與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，以高質(zhì)量戰(zhàn)勝對(duì)手，更要善于與自己競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高工作質(zhì)量；第二，要樹(shù)立質(zhì)量憂患意識(shí)。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)于學(xué)校生存和發(fā)展的重要作用，不斷增強(qiáng)質(zhì)量危機(jī)感和緊迫感；第三，要樹(shù)立質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持把質(zhì)量作為學(xué)校生存和發(fā)展的第一要素；第四，要樹(shù)立質(zhì)量道德意識(shí)。在教育教學(xué)、科學(xué)研究及管理過(guò)程中能不畏外界壓力和不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，自愿表現(xiàn)出符合質(zhì)量要求的行為意識(shí)和習(xí)慣；第五，要樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)。遵循質(zhì)量形成的客觀規(guī)律，廣泛適用現(xiàn)代質(zhì)量控制技術(shù)和方法實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量事故的預(yù)測(cè)、預(yù)防和控制。

3．要建立全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

地方高校教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確立應(yīng)從學(xué)校和學(xué)生這兩個(gè)層面進(jìn)行綜合考慮。從學(xué)校這一層面來(lái)看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在：學(xué)校是否確立了明確的人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格，是否建立了規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，是否能夠?yàn)榈胤浇?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)既有一定理論基礎(chǔ)，又有較強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)造型人才；從學(xué)生這一層面來(lái)看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則主要體現(xiàn)在：是否具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德，是否具有健康的心理和體魄，是否具有一定的審美意識(shí)和審美情趣，是否具有一定的可持續(xù)發(fā)展的文化底蘊(yùn)，是否具有一定的計(jì)算機(jī)水平、外語(yǔ)及外貿(mào)知識(shí)，是否具有適應(yīng)崗位所要求的高技術(shù)技能、并能獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，等等。

4．要開(kāi)展全員的質(zhì)量管理

所謂全員的質(zhì)量管理就是指學(xué)校的各個(gè)部門和全體教職工都要積極參與到提升教育質(zhì)量的實(shí)踐中來(lái)，以充分發(fā)揮管理者、教師和學(xué)生三方面保障主體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。管理系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量管理負(fù)有關(guān)鍵性的責(zé)任，要以高質(zhì)量和高效率的質(zhì)量管理服務(wù)于教師和學(xué)生，充分發(fā)揮對(duì)提升教育質(zhì)量的協(xié)助、支持和保障作用。學(xué)科教師應(yīng)樹(shù)立質(zhì)量是生命的意識(shí)，切實(shí)履行起質(zhì)量責(zé)任。在教學(xué)過(guò)程中，教師要因勢(shì)利導(dǎo)、因材施教，主動(dòng)開(kāi)展精品課程建設(shè)，改革課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，使課程和教學(xué)符合學(xué)生的潛在優(yōu)勢(shì)：要積極開(kāi)展教學(xué)改革研究，為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供豐富的理論支撐。同時(shí)，地方高校還要充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)體在質(zhì)量管理中的主體地位作用。

5．要實(shí)施全程的質(zhì)量監(jiān)控

地方高校實(shí)施全程的質(zhì)量監(jiān)控主要是指學(xué)校要把不斷提升教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)貫穿于學(xué)校人才培養(yǎng)的全過(guò)程，要從教學(xué)質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)各方面人手，做好預(yù)防、檢查、管理和服務(wù)等多項(xiàng)工作，包括培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案的制定、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)實(shí)施過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量信息反饋和教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程的管理。全程結(jié)束后，要堅(jiān)持對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，即通過(guò)用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，反饋學(xué)校專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)各項(xiàng)工作中取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題，適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，再對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出新的修訂意見(jiàn)，這樣才能促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

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