趙智偉

[關(guān)鍵詞]圖書館；管理；創(chuàng)新

圖書是人類社會進(jìn)步的階梯，圖書館是向社會提供知識的寶庫。隨著時代的進(jìn)步，為使圖書館更好地為廣大受眾服務(wù)，其管理必須創(chuàng)新。

一、“落差”是形成圖書館創(chuàng)新的動力

圖書館的創(chuàng)新產(chǎn)生與社會所期待的發(fā)展目標(biāo)與現(xiàn)實的圖書館運行機(jī)制之間的差距。在知識經(jīng)濟(jì)社會，圖書館的發(fā)展目標(biāo)就是從對文獻(xiàn)信息的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理。而現(xiàn)有的圖書館機(jī)制和手段不足以實現(xiàn)這個目標(biāo)，所以社會和圖書館界期待著以創(chuàng)新的方法、程序、組織制度等去實現(xiàn)這個目標(biāo)，因此圖書館創(chuàng)新應(yīng)運而生。

二、“危機(jī)”是構(gòu)成圖書館創(chuàng)新的機(jī)遇

圖書館發(fā)展過程中充滿了風(fēng)險和挑戰(zhàn)，需要用新的方式解決新的問題。從一定意義上說，圖書館創(chuàng)新產(chǎn)生于圖書館崩潰的邊緣。圖書館生存危機(jī)刺激著創(chuàng)新的產(chǎn)生，即它不但是產(chǎn)生解決問題新方式的需要，而且也為創(chuàng)新掃清了障礙。目前，圖書館正面臨著嚴(yán)峻的危機(jī)。首先，圖書館的服務(wù)受到網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重沖擊，讀者對圖書館的依賴程度減弱。而為讀者服務(wù)是圖書館的凝聚力之所在，圖書館一旦失掉了讀者，就會失去財務(wù)和公共的支持，從而失去生存的理由和價值。其次。各種專門的社會信息服務(wù)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)著急速發(fā)展的趨勢，它們以快、精、準(zhǔn)等特點吸引越來越多的用戶，與圖書館爭奪著用戶市場。另外，圖書館的庫存信息資源屬于任何人都無法壟斷、非專有的性質(zhì)，而且隨著信息儲存手段的傳遞方式的改進(jìn)，信息共享的實現(xiàn)，圖書館信息資源優(yōu)勢將不復(fù)存在，圖書館在這一領(lǐng)域內(nèi)的人才和習(xí)慣的優(yōu)勢也將隨著服務(wù)項目的深入發(fā)展，對人才專業(yè)化的更高要求和咨詢業(yè)務(wù)的普及而逐漸消失。圖書館生存危機(jī)的存在，使圖書館創(chuàng)新成為一種現(xiàn)實需要。

三、“機(jī)遇”是圖書館實施創(chuàng)新的關(guān)鍵

成功的圖書館創(chuàng)新不是主觀隨意的行為。它是一種有目標(biāo)、有方向的變革行動，必須依據(jù)客觀情勢而行動，利用變化而不是試圖強行變化。在知識經(jīng)濟(jì)時代，誰擁有信息并能有效利用，誰就擁有財富。圖書館是重要的信息源，知識信息資本化，各種社會關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系都要利用重組和演變的大好時機(jī)，因勢利導(dǎo)，及時開展圖書館創(chuàng)新，促進(jìn)圖書館事業(yè)的大發(fā)展。否則待事件的發(fā)展趨勢已呈明顯定格的狀態(tài)時必然貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯過大好機(jī)遇。

四、“本位”是圖書館創(chuàng)新突破的屏障

圖書館的發(fā)展歷史證明，圖書館內(nèi)部容易形成路徑依賴，傾向于維持和延續(xù)自我的方法。而在知識經(jīng)濟(jì)社會中，任何組織要生存和有用，都必須“安排有序的拋棄”。因此，一直以來“以不變應(yīng)萬變”的圖書館，必須采取強烈的重建方式，打破自我封閉和“本位至上”，變“被動型”為主動型，把對變革的抵制甚至抗拒變?yōu)榉e極追求新的機(jī)會，力圖在創(chuàng)新的過程中拓展新的發(fā)展空間?！皡f(xié)調(diào)”是實施圖書館創(chuàng)新的藝術(shù)。

五、圖書館創(chuàng)新的內(nèi)容

首先要目標(biāo)創(chuàng)新。目標(biāo)創(chuàng)新就是圖書館要明確準(zhǔn)備做什么和做到什么程度的問題。過去的圖書館一直崇尚并恪守阮岡鈉贊的“每本書有其讀者，每個讀者有其書”的信條。而這樣的目標(biāo)現(xiàn)在看來是不切實際的，不明確的，也是永遠(yuǎn)達(dá)不到的。為所有的人服務(wù)，這意味著沒有明確的服務(wù)對象，必然缺乏服務(wù)的針對性和深人性。因此，圖書館應(yīng)檢測現(xiàn)在和未來的需求，重新確立圖書館的服務(wù)目標(biāo)。這意味著圖書館不再是一心要做到盡善盡美，而是盡量完美，“做到在最需要的時間將最需要的知識傳遞給最需要的人”。

其次，要做到服務(wù)創(chuàng)新。以往圖書館提供的服務(wù)是尋找書籍，而非尋找知識。在知識經(jīng)濟(jì)中，圖書館應(yīng)該把服務(wù)重心放在對知識的挖掘、整合與揭示上，促進(jìn)知識的生產(chǎn)與傳播，使之創(chuàng)造出新的知識并付諸新的用途，使之成為我國以“知識創(chuàng)新工程”為主題的國家創(chuàng)新體系中的一部分，成為知識創(chuàng)新的思想資源，知識積累的重要手段，知識應(yīng)用的橋梁和紐帶。國民教育的重要陣地。同時還需指出的是，網(wǎng)絡(luò)時代的知識載體應(yīng)該包括所有形態(tài)，而非僅僅是書。最寶貴的知識常常是在人的腦袋中并難以顯性的，因此圖書館要實現(xiàn)知識管理，還必須實現(xiàn)對掌握知識的人的管理，至少是對關(guān)于這些人的信息實現(xiàn)管理，這是圖書館面臨的新任務(wù)和新課題。所有圖書管理人員。都必須盡快去適應(yīng)。

(編輯/丹桔)