摘要：黨中央十七大報告提出注重人文關(guān)懷和心理疏導，體現(xiàn)了黨對人民的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，體現(xiàn)了以人為本的理念，具有重要的理論意義與現(xiàn)實意義。人文關(guān)懷和心理疏導的具體操作上，要堅持以人為本的思想政治教育理念為指導，借鑒心理健康教育經(jīng)驗，并最終落實到解決實際問題上。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；心理疏導；思想政治工作

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145（2009）05-0095-02

2006年10月11日中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第六次全體會議通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出：“要注重促進人的心理和諧，加強人文關(guān)懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”胡錦濤同志在十七大報告中指出，“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系?！币郧八枷胝喂ぷ魇墙逃耍F(xiàn)在提出人文關(guān)懷和心理疏導，體現(xiàn)了黨對人民的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，嚴肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，這拉近了黨與人民的距離，體現(xiàn)了以人為本的理念。

一、人文關(guān)懷與心理疏導內(nèi)涵分析

（一）人文關(guān)懷與心理疏導的概念

“人文”一詞我國最早在《易經(jīng)》中出現(xiàn)：“文明以止，人文也”、“觀乎人文以化成天下”?！叭宋摹眳^(qū)別于自然，有人倫之意；區(qū)別于神理，有精神教化之義；區(qū)別于質(zhì)樸、野蠻，有文明、文雅之義；區(qū)別于成功、武略，有文治教化之義。在傳統(tǒng)文化中，人文關(guān)懷是人類從野蠻落后到文明進步的重要標志。

馬克思主義哲學觀中充滿了人文精神。無論在《共產(chǎn)黨宣言》、《資本論》、《1857－1858年經(jīng)濟學手稿》，還是在《人類學筆記》中，都包含著對人的尊嚴、自由和權(quán)利的執(zhí)著追求，洋溢著深厚的人文關(guān)懷。馬克思、恩格斯在批判德國古典哲學的過程中，明確指出：“我們的出發(fā)點是從事實際活動的人”，并主張“從現(xiàn)實的、有生命的個人本身出發(fā)”來研討人類和社會的發(fā)展問題，凸顯了馬克思主義對人本身的深切關(guān)懷。非?？上?，在過去很長一段時間里，我們對馬克思主義的這一重要思想重視不夠，理解不深。

思想政治工作是我黨在長期的革命和建設(shè)過程中體現(xiàn)出來的一大優(yōu)勢，是奪取中國革命偉大勝利、取得社會主義建設(shè)偉大成就、推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的強有力的保證。但是，必須正視現(xiàn)實的思想政治工作已經(jīng)出現(xiàn)了某種程度的“鈍化”和“乏力”現(xiàn)象，思想政治工作的實效性也受到前所未有的質(zhì)疑。這種質(zhì)疑并非是空穴來風。隨著社會實踐的發(fā)展，思想政治工作必須從理念、方式等“與時俱進”。長期以來，思想政治工作過分以來“經(jīng)驗”，以“經(jīng)驗”為榮，甚至深陷“經(jīng)驗”而不能自拔，對其“科學性”視而不見，過分強調(diào)其作為意識形態(tài)的“工具性”價值，忽視作為實現(xiàn)人自身發(fā)展的“目的性”價值，過分注重思想政治道德知識的灌輸，忽略灌輸與疏導的有機結(jié)合。思想政治工作在今天已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的“異化”現(xiàn)象，其“應(yīng)然效果”與“實然效果”正在出現(xiàn)越來越大的分離趨勢。因此，思想政治工作必須尊重人的主體地位和個性需求，培養(yǎng)人的自主意識和主觀能動性，促進人的健康成長和全面發(fā)展。也就是思想政治工作必須注重“人文關(guān)懷”。

現(xiàn)代化的國際經(jīng)驗表明，當一個國家的現(xiàn)代化進程開始加速，或者說當一個社會正在急劇轉(zhuǎn)型，這時不僅社會問題頻繁發(fā)生，而且心理問題也大量凸顯。而當前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌期。經(jīng)濟體制的深刻變革，社會結(jié)構(gòu)的深刻變動，利益格局的深刻調(diào)整，思想觀念的深刻變化必然會對人們已有的社會心理系統(tǒng)形成巨大沖擊，而生活節(jié)奏的日益加快，社會競爭壓力的日益加大，諸如婚姻、家庭、教育、就業(yè)等繁雜事務(wù)處理中的成敗得失更是對人的身心帶來直接的壓力。一些人因心理承受力較弱或者長期心理困擾得不到疏導化解，便極易產(chǎn)生心理障礙、心理失控甚至心理危機。面對日益嚴重的心理困擾和心理疾患，從國家的層面重視并研究心理干預(yù)、預(yù)警和救援的機制，加強人文關(guān)懷和心理的疏導、呵護與慰藉，這種由全民健身到健身與健心的并重，既彰顯出黨中央的人本情懷，也是對個體和諧、社會和諧、國家和諧認識的進一步深化和落實。

（二）“注重人文關(guān)懷與心理疏導”的提法是一種理論創(chuàng)新

重視思想政治工作是我黨的傳統(tǒng)。以往的思想政治工作形式比較單一，一般是教導、指導、灌輸式、甚至命令式的，較難取得滿意效果。教導和指導在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教導往往耳提面命，缺乏親和力；指導常常高高在上，難免被束之高閣，往往不能真正解決教育對象內(nèi)心的疑慮。

國內(nèi)學者已經(jīng)注意到思想政治教育中的人文關(guān)懷問題。認為思想政治教育應(yīng)注重人的本性的要求，改變教育方式，把重視共性教育與重視個性教育相結(jié)合，增加教育者的感情投入。

“人文關(guān)懷”，普通人的理解很簡單，就是對人的關(guān)懷。“人文”是一個內(nèi)涵極其豐富而又很難確切指稱的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴、人的獨立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等密切相關(guān)。

人文關(guān)懷就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。高校思想政治教育在注重實現(xiàn)思想政治教育的社會功能、社會價值的同時，更要注重彰顯其促進大學生身心全面發(fā)展，關(guān)注大學生終極追求的人文價值，真正發(fā)揮引導人生、構(gòu)建精神家園、促進人的全面和諧發(fā)展的作用。人文關(guān)懷就是以人的生存、安全、自尊、發(fā)展等需要為出發(fā)點。

（三）國外的研究

注重人文關(guān)懷研究是西方的理論傳統(tǒng)。歐洲人文復興運動起，即主張恢復人的自然本性，肯定人的價值、意義和人的主題性。在當代，西方人文主義者主要表現(xiàn)為對基本人權(quán)和自由的要求和保障，注重維護人的尊嚴、價值，強調(diào)終極關(guān)懷。國外的人文關(guān)懷，強調(diào)人的個性，比較忽視人的社會共性。

二、加強人文關(guān)懷與心理疏導的重要性

“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系……”黨的十七大報告中首次出現(xiàn)了“人文關(guān)懷”和“心理疏導”字眼。這兩個新名詞的出現(xiàn)，是以人為本思想在黨的思想政治工作中的體現(xiàn)。昭示著嚴肅性的思想政治工作已開始注重關(guān)心人內(nèi)心的感受，體現(xiàn)出執(zhí)政黨對民眾的真切關(guān)懷、社會對人的真情關(guān)愛以及健康的心理素質(zhì)對建設(shè)和諧社會的重要。

把心理疏導寫入十七大報告，把心理疏導提升到國家的議事日程，還向公眾昭示出，心理疾病如同身體疾病一樣都是影響人與社會肌體健康發(fā)展的病灶，是整個社會和個人都必須直面的考驗，都值得人們?nèi)ブ匾?、去研究。不必諱疾忌醫(yī)，而應(yīng)坦坦蕩蕩就醫(yī)，積極主動地去尋求心理疏導，擺脫內(nèi)心痛苦的折磨，以健康樂觀的心態(tài)工作生活。但也應(yīng)看到，當前我國的心理咨詢和專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)還很是缺乏，這要求我們一方面亟待加快心理咨詢、服務(wù)資源的培植，另一方面，公眾也需更多地獲取心理健康知識，加強心理的自我調(diào)適和對社會重點人群心理的有效溝通和關(guān)懷，使公民能夠更多更好地塑造起自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)。

三、加強人文關(guān)懷與心理疏導的方法與途徑

以黨的十七大精神為指導，立足加強和改進思想政治工作，結(jié)合大學生思想政治教育的實際，研究分析如何通過心理疏導將思想政治教育寓于人文關(guān)懷之中，揭示人文關(guān)懷和心理疏導對于改進思想政治教育的意義，積極探索構(gòu)建學校人文關(guān)懷和心理疏導的方法、體系和路徑。

（一）要堅持以人為本的思想政治教育理念

教育的基本出發(fā)點和最終歸宿都應(yīng)該是人，高校思想政治教育必須以人為本、尊重學生、研究學生、服務(wù)學生、發(fā)展學生，一切以學生為中心。思想政治教育的內(nèi)容、目標和方式，要貼近實際、貼近生活、貼近學生，滿足學生不同層次的精神需求，發(fā)揮大學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用，實現(xiàn)和諧發(fā)展。

（二）借鑒心理健康教育經(jīng)驗

要加強大學生的心理健康教育。在育人工作中，應(yīng)積極倡導和諧理念，培育和諧精神，引導師生用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。同時，引導師生樹立合理競爭、共同促進的理念，提倡包容和協(xié)作精神，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。要高度重視師生主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)，充分關(guān)注每一師生自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注師生的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個師生都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使師生人人都有平等就學、創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的機會，促進人的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。要注重觀察和正確處理師生的憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒，通過校園內(nèi)豐富的文化生活以及文學藝術(shù)活動等，最大限度地消除引發(fā)師生心理失衡、失調(diào)的外部誘因，滿足學生的精神文化需求，調(diào)節(jié)師生的情感和心理，讓師生始終保持精神上的愉快和輕松。

加強心理健康教育。要在學生中倡導和諧理念，培育和諧精神，引導人們用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。在人與人關(guān)系上，引導人們樹立合理競爭、共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。

（三）解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合

要關(guān)注學生多方面的感受和需求。一是幫助困難大學生解決好學習、生活等方面的困難，合理利用好勤工助學崗位和助學金，以解除他們的后顧之憂；二是為學生提供就業(yè)指導服務(wù)，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀念。要高度重視學生主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)，充分關(guān)注每一個人自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注人的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個人都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使人人都有平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的機會，促進人的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。要引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據(jù)自己的實際情況確定志向和目標，從勞動、從付出、從自己的創(chuàng)造和對社會與別人的關(guān)愛中獲得幸福。要引導人們把個人發(fā)展與國家的發(fā)展、民族的發(fā)展，把自身價值的實現(xiàn)與他人價值的實現(xiàn)、社會價值的實現(xiàn)有機統(tǒng)一起來，在為祖國和民族的奮斗中實現(xiàn)自身的價值。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，為培育人的心理和諧提供社會環(huán)境支持。

十七大報告把“人文關(guān)懷”、“心理疏導”作為思想政治工作的重要途徑，使思想政治工作更具有時代特色。人文關(guān)懷側(cè)重滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導側(cè)重解決人們的心理障礙問題。兩者相輔相成，互為補充，既見物又見人，既見形又見神，把解決人的實際問題和思想問題有機統(tǒng)一了起來。注重人文關(guān)懷和心理疏導，要堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，立足我國基本國情，吸收世界文明成果，根據(jù)人民群眾的實際需要，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人，做到曉之以理、動之以情、導之以行、持之以恒，使人文關(guān)懷和心理疏導在加強和改進思想政治工作中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻

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作者簡介：梁作甲（1976- ），男，山東巨野人，上海理工大學講師，碩士，研究方向:思想政治教育。