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企業(yè)統(tǒng)計工作中的管理藝術(shù)

2009-04-22 09:16李海波
數(shù)據(jù) 2009年3期
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)部門報表指標(biāo)體系

李海波

如今,統(tǒng)計工作的重要性越來越被大多數(shù)人意識到,公司的經(jīng)營決策、資本市場披露,都得要統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說話。信息社會的到來,對統(tǒng)計工作賦予了新的含義。統(tǒng)計工作不再是簡單的統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù),做做報表,而是需要將這些數(shù)據(jù)和報表轉(zhuǎn)化為有用的信息,支撐企業(yè)的經(jīng)營決策。

■ 打好基礎(chǔ),制度先行

統(tǒng)計工作是一項復(fù)雜的管理工作,規(guī)范的制度是做好統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。所以說,統(tǒng)計工作要打好基礎(chǔ),必須先規(guī)范制度。國家有《統(tǒng)計法》,行業(yè)有行業(yè)的規(guī)范,企業(yè)也需要制定符合本企業(yè)自身情況的統(tǒng)計工作管理辦法。一般來說,企業(yè)的統(tǒng)計工作管理辦法要包括如下內(nèi)容:

總則,描述總體的一些規(guī)定和要求,如企業(yè)統(tǒng)計工作的任務(wù)、目標(biāo),統(tǒng)計工作需要遵循的原則,適用范圍等;統(tǒng)計需求管理與統(tǒng)計指標(biāo)體系;有關(guān)統(tǒng)計報表制度與統(tǒng)計原始記錄保存的要求;統(tǒng)計信息的提供與公布的要求;統(tǒng)計專題調(diào)查與統(tǒng)計分析的要求;統(tǒng)計機構(gòu)與隊伍建設(shè)的思路;統(tǒng)計檢查與獎懲的相關(guān)規(guī)定。

建章立制首先要從統(tǒng)計工作管理入手,并逐步加強。我們可以借鑒同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的做法,但是一定要考慮到本企業(yè)自身情況,制定符合本企業(yè)管理特點的統(tǒng)計工作管理辦法,量體裁衣方能達(dá)到好的效果。

■ 統(tǒng)一管理,統(tǒng)一制度

企業(yè)統(tǒng)計工作需要有一個歸口管理部門,負(fù)責(zé)企業(yè)統(tǒng)一的統(tǒng)計管理工作。這個部門一般被稱為綜合統(tǒng)計管理部門,負(fù)責(zé)內(nèi)部綜合統(tǒng)計分析、對外信息披露和數(shù)據(jù)上報等綜合性統(tǒng)計事務(wù)。在大型企業(yè)的總部里,幾乎每個部門都有從事統(tǒng)計分析的專業(yè)人員。由于各部門缺乏橫向交流和溝通,沒有一個統(tǒng)管部門,導(dǎo)致各部門各行其是,制定本部門的統(tǒng)計報表制度。這樣很容易造成重復(fù)布置報表,指標(biāo)解釋混亂,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題。統(tǒng)計指標(biāo)體系原本是統(tǒng)計管理的一項基礎(chǔ)內(nèi)容,是為了全面系統(tǒng)地認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)象,將若干個相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標(biāo)組成的一個整體。統(tǒng)一的統(tǒng)計指標(biāo)體系的建立,能夠有效提高指標(biāo)名稱、指標(biāo)解釋、取數(shù)依據(jù)的一致性,對統(tǒng)計需求統(tǒng)一管理的力度有所加強,打破了統(tǒng)計報表條塊分割的限制,數(shù)據(jù)共享程度將會大大提升。

■ 提高效率,系統(tǒng)支撐

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,我們已經(jīng)從手工處理數(shù)據(jù)的階段轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)自動處理。利用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),能夠極大地提高統(tǒng)計工作的效率和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,減少人為干預(yù)的可能性,還原數(shù)據(jù)的真實面目?,F(xiàn)代大型企業(yè)每天都會有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,靠統(tǒng)計人員手工處理無法完成,而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將無法保證。因此,必須依靠先進(jìn)的計算機系統(tǒng)和專業(yè)的統(tǒng)計軟件進(jìn)行支撐,方能順利地完成統(tǒng)計工作。統(tǒng)計人員的工作重點也將發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再需要將精力耗費在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)填報上,而是關(guān)心數(shù)據(jù)本身,進(jìn)行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映出的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中的問題,及時向管理層提交分析報告。如果建立起統(tǒng)計分析模型這些分析工具,那就更可以高效率地幫助我們完成特定的分析任務(wù)了。

■ 換位思考,加強溝通

一般來說,企業(yè)統(tǒng)計工作都需要支撐部門來實現(xiàn)。通常都是業(yè)務(wù)部門給支撐部門提出需求,由支撐部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)和報表展現(xiàn)工作。筆者以前在職能部門,后來到了支撐部門。雖然都是做統(tǒng)計,但是從前臺部門到了后臺部門,還是能體會出這其中的不同之處。從業(yè)務(wù)部門急迫的統(tǒng)計需求中能夠感受到他們所面臨的經(jīng)營壓力,但另一方面又深深體會到支撐部門為實現(xiàn)統(tǒng)計報表所付出的艱辛工作。筆者認(rèn)為,如果業(yè)務(wù)部門與支撐部門能夠換位思考,那么情況就會大為改觀。在此,我們建議業(yè)務(wù)部門在提出統(tǒng)計需求時能夠慎重考慮其實現(xiàn)的難度和可行性,說明該統(tǒng)計需求的目的,這將非常有利于支撐部門對統(tǒng)計需求的實現(xiàn)。

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