夏　征

相對于個人而言，網(wǎng)吧的采購量少則幾十，多則上百。可以這樣說，網(wǎng)吧經(jīng)營者選購電腦配件質量的好壞直接關系到一個網(wǎng)吧的前途命運。

然而，由于網(wǎng)吧經(jīng)營者自身缺乏相關產(chǎn)品的專業(yè)知識，不易辨別產(chǎn)品好壞，一些產(chǎn)品經(jīng)銷商抓住網(wǎng)吧經(jīng)營者這一特點，將有問題的產(chǎn)品，以次充好賣給網(wǎng)吧經(jīng)營者。

“去偽存真”是很多網(wǎng)吧經(jīng)營者在配件選擇過程中所樂于把握的準則，把一些不好的選擇剔除，這樣就會大大地降低買到垃圾產(chǎn)品的風險。當又一年的“3.15”來臨之際，我們希望將網(wǎng)吧采購中容易出現(xiàn)的問題進行一一剖析，做到防患于未然。

基于此，本文將圍繞著行貨鑒別、識別返修貨、謹慎購買“工包”產(chǎn)品、串貨等幾個方面常見的問題為網(wǎng)吧讀者講解如何規(guī)避上述風險，保護自身權益。鑒于篇幅所限，筆者在文中針對每一問題將以一種產(chǎn)品舉例說明。

如何鑒別行貨：

CPU是電腦的核心部件，其重要性好比心臟對于人一樣，因此，網(wǎng)吧經(jīng)營者在購買時應盡量購買行貨，而避免選擇散包和封包產(chǎn)品。

選購原則

俗話說，“工欲善其事，必先利其器。”要夠買到真正的行貨，我們必須了解購買行貨的基本常識。通常來說，除了行貨，其它的任何品種的盒裝CPU都是沒有代理的，因此，購買時必須向經(jīng)銷商詢問CPU的代理商情況。通常來講，INTEL在中國地區(qū)的代理商有世平、寶通，聯(lián)強、宏通、英邁(中國大陸)這幾家，而AMD主要由神州數(shù)碼、偉仕、健威以及安富利代理。如果你能從經(jīng)銷商那里得知代理商有關信息，那么你離拿到正規(guī)行貨代理的CPU已經(jīng)不遠啦。

另外，要詢問CPU的保修時間和保修范圍，正規(guī)行貨的保修時間是三年，并且是全國聯(lián)保，當然，全國聯(lián)保的范圍也是當?shù)氐拇砩虂碜鍪酆?。比如買了一個聯(lián)強的CPU，出現(xiàn)問題的話則需要送到當?shù)氐穆?lián)強總代理處進行保修，其它的任何盒裝CPU都不提供全國聯(lián)保。不過CPU出現(xiàn)問題的概率非常低，所以一些不法商家把封包CPU一年保修承諾為三年，來蒙騙“菜鳥”級的網(wǎng)吧經(jīng)營者。

當然，行貨CPU的包裝都是最新的，網(wǎng)吧經(jīng)營者可以與網(wǎng)上的圖片進行對照，除了代理標簽，其它部分如果有不符的，那就要謹慎購買。

鑒別基本方法

首先我們要查看CPU包裝盒的正面或者頂部，一般我們會看到代理商的標簽，常見的有：聯(lián)強、偉士、神舟數(shù)碼……雖然各自的標簽不一樣，但是都會提供鑒別真?zhèn)蔚姆椒āＤ玫竭@樣的產(chǎn)品，你只需要將盒子上的序列號記下，發(fā)個短信到標簽上指定的號碼，或者相應的網(wǎng)站上，就能收到真?zhèn)涡畔ⅰ?/p>

其次，如果第一步?jīng)]問題，那么就可以打開包裝，進行風扇檢查，原廠的風扇無論是做工還是重量都比水貨的好。這里我們主要看其做工：漆刷得是否均勻，邊角打磨得光不光滑。另外，正規(guī)的行貨風扇上都是打有序列號的，此序列號與CPU的序列號相對應，一個CPU對應一個風扇序列號。

最后，我們可以通過軟件來測試CPU的真?zhèn)?，現(xiàn)在比較流行的測試軟件就是CPU—Z，在CPU信息里面我們可以清楚地看到商標ID，而那些非行貨的封包CPU在CPU—Z里商標ID這一欄則是空白的。

說到這里，希望大家能明白，正規(guī)的行貨因為渠道的原因，所以價格要稍微高一些。因此，建議網(wǎng)吧經(jīng)營者在購買前需謹慎，不要被不法經(jīng)銷商所蒙騙。更不要一味地貪圖便宜，“一分錢一分貨”這個道理每個經(jīng)銷商永遠比消費者有著更深刻的理解。

串貨的風險：

電腦公司銷售的產(chǎn)品是多種多樣的，大到顯示器小到鍵盤鼠標，都是由計算機硬件構成特點所決定，所以一般不可能同一個電腦公司把所有的硬件產(chǎn)品做全，也就是全部都是廠家代理經(jīng)銷，可能是某一樣產(chǎn)品的代理商，也可能是某幾樣產(chǎn)品的經(jīng)銷商，其它不經(jīng)銷的產(chǎn)品只能靠串貨或者拿貨來銷售，這是國內IT圈普遍存在的“潛規(guī)則”。

利益驅使的串貨

串貨現(xiàn)象是內經(jīng)銷商普遍存在的問題，串貨渠道是通過跨區(qū)域來實現(xiàn)的，以顯示器為例，一臺顯示器的地區(qū)差價可能在50～100元。也就是說在零售價格相同的情況下，銷售一臺串貨來的顯示器可以多賺50～100元的利潤。在這樣利益的驅使下，很多小公司在組裝電腦的時候都會選擇串貨顯示器，而消費者卻一無所知，因為單就產(chǎn)品來說是別無二樣的。除顯示器以外，別的產(chǎn)品也有串貨的現(xiàn)象，CPU、內存、硬盤也很普遍，由于這些硬件便于發(fā)運和攜帶，也成為串貨的熱點產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的貨源主要集中在廣州深圳，有專門的渠道向全國銷售。

串貨容易維修難

電腦公司銷售串貨十分容易，當有消費者購買時，一個電話就可以搞定，然而，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，維修和售后服務就成為公司與消費者、公司與公司之間的拉鋸戰(zhàn)。對于一般消費者而言，串貨行為看似與己無關，但事實上個別品牌的代理可能對消費者所購買的串貨產(chǎn)品帶來售后上的影響。雖然廠商和本地代理商對于串貨心知肚明，但消費者所購買的串貨產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質量問題，本地代理商不愿為此付出代價，所以給消費者在售后方面帶來一定麻煩，只能返回原經(jīng)銷地進行維修或者退換。

下面的故事可以清楚地反映串貨帶來一系列的售后問題。去年內蒙古李先生的網(wǎng)吧設備更新，更換了一批顯示器，由于其要求價格越便宜越好，當?shù)氐慕?jīng)銷商為其訂制了100臺“串貨”顯示器。注意，這里說的是“串貨”。其實“串貨”的東西也是正品，只不過針對不同區(qū)域銷售而已，當時也就沒考慮產(chǎn)品的售后服務，認為產(chǎn)品不會出問題，因此在出貨時并未對李先生說明“串貨”的情況。哪成想不幸就從這里開始。一個月以后，100臺顯示器中有5臺出現(xiàn)無法點亮的故障，李先生找到經(jīng)銷商。經(jīng)銷商自然應該給解決，可事情變得復雜了，當?shù)鼐S修站不提供維修，理由是該顯示器不是正規(guī)渠道的產(chǎn)品，經(jīng)銷商只好找上家，要求他們進行售后。上家則以串貨產(chǎn)品沒有辦法更換的緣由推托經(jīng)銷商，后來經(jīng)過協(xié)調，決定由上家代為返廠維修。在接下來漫長的等待中，一次又一次的電話溝通，催促，卻盼來由于找不到最終的經(jīng)銷商，顯示器在輾轉中弄丟了的噩耗。最終的結果是：經(jīng)銷商賠付李先生5臺顯示器。經(jīng)銷商可謂是偷雞不成，然而李先生由于5臺主機無顯示器而無法正常營業(yè)長達一個多月，造成的數(shù)千元的損失。

IT產(chǎn)品的售后服務一直是廣大網(wǎng)吧經(jīng)營者關注的焦點，正規(guī)渠道的產(chǎn)品還存在著這樣那樣的維修問題，何況是非正常渠道的串貨產(chǎn)品。廠商想盡辦法阻止串貨形成，大力度處理違反渠道銷售體系的代理商，自然也會控制維修站，非正常渠道產(chǎn)品不予維修就是手段之

一，串貨產(chǎn)品維修難成為不爭的事實。為了避免因購買串貨產(chǎn)品而造成的售后難的問題，網(wǎng)吧經(jīng)營者在采購時可通過查詢產(chǎn)品唯一識別碼的辦法，來確認購買的產(chǎn)品為非跨區(qū)域銷售的“串貨”。

慎買工包：

所謂工包顯卡就是制造廠家在向其貼牌用戶或整機廠商供貨時，為了節(jié)省成本和方便運輸，通常沒有其外面的紙質包裝，而使用一個防靜電袋直接包裝了事。當然，市場上的工包顯卡的來源還遠不止于此，這樣的工包算得上最正規(guī)的工包了。據(jù)我們了解，市場上的工包顯卡還有庫存積壓貨、次貨、返修貨，以及從品牌機上淘下來的拆機貨等等，可謂良莠不齊。價格低廉就是工包產(chǎn)品一個最吸引人的地方，但其背后可能就是一個個質量陷阱，因此，網(wǎng)吧經(jīng)營者在面對低價誘惑時，一定要擦亮雙眼。

明辨工包顯卡的“芯”

大家在選購時需要注意，工包顯卡上的主芯片(核心)上的型號是否與其標注符合，以防買到以低版本冒充高版本的產(chǎn)品。如果方便的話，可以請經(jīng)銷商拆下散熱片，仔細觀察是否存在型號不一樣，顯存是否被更換過的情況。如果顯卡散熱片的螺絲被保修貼覆蓋，也要經(jīng)銷商重新貼在顯卡的其他位置上，同時讓經(jīng)銷商將顯卡散熱器上的保修貼撕去，這樣做就比較穩(wěn)妥了。

此外，有人會說，有些顯卡的散熱片或散熱風扇粘得太死，無法撬動，更不用說取下了，對于那些已將散熱片用強力粘合劑死死粘在芯片上的工包顯卡那更要小心，廠家心中無鬼，何必用這種并不利于散熱的手段呢?

另外，用軟件進行檢測也可瞧出一些端倪，特別是對于這種已粘死的工包顯卡更是必需要做，大家知道，顯卡核心也有一個用來“辨別身份”的ID。我們可以通過GPU—Z來測試，便可以方便地了解到該顯示卡采用的是何種“芯”。

注意做工和是否打磨

工包顯卡良莠不齊，不同的工包顯卡間品質差距也很大，在選擇時還需注意以下幾點。

首先，如不是該款非公版工包顯卡做工非常不錯的話，一般情況下我們都建議你優(yōu)選公版設計的工包顯卡。原因很簡單，除了少數(shù)大廠非公版產(chǎn)品能做到品質不錯外，多數(shù)低價非公版產(chǎn)品都在為了節(jié)約成本大打價格戰(zhàn)在偷工減料(更不用說一些本就是次貨的工包了)，而山寨廠的非公版產(chǎn)品更是能省則省完了。

其次，通過觀察采用元器件的質量的好壞，我們也能很直觀的了解該工包顯卡品質到底如何。例如，好的工包顯卡其元器件布局整齊有序，焊點尖圓規(guī)則，電路板表面平整無雜刺，那種已面目全非、不堪入目且存在板卡變形、元器件破裂的工包顯卡應不管其有多便宜也不聞不問。重點注意卡上的各元器件是否有損壞、人為缺件的情況，同時觀看顯卡背面焊點是否有人為維修改動過的痕跡，以免買到返修卡。

觀察金手指是否光潔，看看金手指是否已有多次被插試過的痕跡，以免買到二手貨而非工包卡，那種金手指已嚴重起鹵生銹的“庫存工包卡”也應不要貪便宜購買，雖然它當時能正常使用，但日后可能麻煩多多。

最后，在買工包顯卡時，最好進行一下測試，看看其是否正常，建議大家一定要求經(jīng)銷商將驅動程序安好后在高分辨率下認真地試用，運行3DMARK或3D游戲，看看有沒花屏之類的問題，以免買回后沒法用而遭受不必要的麻煩和損失。

工包顯卡的保修期一般都不長，一般只提供一周到一年的保修期，網(wǎng)吧經(jīng)營者應要求經(jīng)銷商盡可能地提供更長的保修或包換期，在這個期間內長時間試用顯卡，看看其出不出問題，如無問題，一般就可放心使用了。當然如有問題，你可提早得到更換或退貨。

遠離返修貨：

目前市場上銷售的工包主板和幾年前純粹的工包主板有本質上的區(qū)別，以前的工包主板大多是渠道商利用各種手段從主板廠商直接提取簡裝產(chǎn)品，抑或是積壓和海外走私產(chǎn)品。而目前出售的工包主板80％出自深圳、廣州等周邊沿海城市的加工黑窩點。其牟取暴利的方式主要以極低的價格回收知名品牌壞件，然后進行返修，最終流通到各大電子賣場。種種跡象表明，目前工包主板質量已經(jīng)是今非昔比，購買者除無法享受任何質保，參差不齊的質量極易連鎖損壞其他硬件。下面筆者為大家提供幾種甄別返修主板的方法。

一般來說，主板使用一段時間后，PCB板上會沉積大量的灰塵，尤其在惡劣的環(huán)境下，污垢會粘附在PCB表面。無良經(jīng)銷商在處理這類情況時通常會使用工業(yè)醋水，特點去污能力極強，揮發(fā)性與汽油、酒精相當。通過這樣的清洗，不仔細檢查PCB板不易清洗的部位是很難看出新舊程度的。但此法也不是萬能的，工業(yè)醋水具有濃重的酸性味道，與正常PCB板上的工業(yè)味道有很大區(qū)別。

翻新主板PCB后，無良經(jīng)銷商通常會將生銹氧化的接口插件進行處理。常用辦法是用百潔布蘸取汽車美容店里常用的銹敵，很容易就能擦去插件表面的氧化物。魔高一尺、道高一丈，辨別方法還是有的，經(jīng)過擦洗的插件表面有一層細小的劃痕，仔細觀察不難分辨。

眾所周知主板上機時如果不在螺絲上加裝墊片，上機孔上會留下螺絲痕跡。其作假的處理方法是重新在上機孔上覆蓋一層焊錫，上機痕跡就被掩蓋在焊錫下了。辨別方法是仔細觀察上機孔，被焊錫覆蓋過后多少會留下些氣泡，而且焊錫與上機孔不能很好的粘連在一起，用利器可以把焊錫剝落。

返修過的主板為給消費者一種看似豪華的感覺，往往會在CPU供電模塊上下功夫。迎合消費者喜好，通常會換上常見的名牌假電容。這種電容是將“山寨電容”包上名廠外皮，電容本身品質極差，爆漿看似偶然實屬必然!有些返修主板電容搭配可謂“極其豪華”，紅寶石、富士通、KZG一應俱全，相信有經(jīng)驗的網(wǎng)吧經(jīng)營者從中可以看出端倪：這些電容全部是假貨，而且正品主板上也決不會出現(xiàn)如此混亂的搭配。