冷 語
曲突徒薪
哲理故事
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,煙囪旁邊又放了很多木材??腿擞谑窍蛑魅私ㄗh說,煙囪應(yīng)該改成彎的,而且木材必須移到遠(yuǎn)離煙囪的地方,否則將來可能會(huì)發(fā)生火災(zāi),主人聽后并沒有作任何表示。
時(shí)隔不久,主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改彎的人。
于是,有人便對(duì)主人說:“如果你當(dāng)初聽了那位先生的建議,今天也不用準(zhǔn)備這桌筵席了,而且也沒有火災(zāi)的損失?,F(xiàn)在您論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上容,真是很奇怪的事呢!”主人聽后,頓時(shí)省悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。
故事哲理
在網(wǎng)吧的日常經(jīng)營管理中,一般的網(wǎng)吧老板認(rèn)為,那些足以擺平或解決網(wǎng)吧經(jīng)營過程中各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這種想法是有待商榷的。俗話說:“預(yù)防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后。由此可見,網(wǎng)吧問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于網(wǎng)吧問題的解決者。
把糧食留給敵人
哲理故事
春秋時(shí),魯國的宓子賤擔(dān)任單父宰相。齊國的軍隊(duì)有一次要攻打魯國,而齊軍的行軍路線必須經(jīng)過單父。
城中的百姓們聽到這個(gè)消息后便對(duì)宓子賤說:“麥子已經(jīng)成熟,遲早都要收割。如今齊國軍隊(duì)突然要行軍到此,在這種情況下,恐怕來不及做到每個(gè)人自己收割自己種的麥子,請(qǐng)你讓我們一起出城收割麥子,這樣既可以收割到自己的糧食,又不會(huì)資助齊國人,可以說是一舉兩得?!?/p>
宓子賤聽后始終不作表態(tài)。沒過多久,齊國的軍隊(duì)路過此地后搶收了麥子。魯王因此感到非常惱火,準(zhǔn)備治宓子賤的罪。宓子賤對(duì)魯王說道:“今年的麥子雖然已經(jīng)沒有了,但是來年還可以種。
如果我們?cè)邶R國到來之前,一哄而搶地去收割麥子,其中勢必會(huì)有不勞而獲者,這樣下去,我們的百姓會(huì)產(chǎn)生出惰性,他們不去種地而整天希望敵國軍隊(duì)犯境,長此以往,魯國就會(huì)衰落下去?!?/p>
故事哲理
網(wǎng)吧老板在經(jīng)營中必須學(xué)會(huì)放棄眼前的蠅頭小利,才能獲得長遠(yuǎn)的大利。特別是在接納未成年人這一問題上,眼前利益雖然可觀,但如為此損害了網(wǎng)吧行業(yè)的整體形象,實(shí)屬飲鴆止渴。
偷懶的驢
哲理故事
從前有一個(gè)商人,他養(yǎng)了一頭驢。他趕著驢走鄉(xiāng)串村,做各種買賣。
一天,他聽說海邊的鹽很便宜,于是他帶上驢子去買鹽。鹽果然很便宜,商人買了許多鹽,馱在驢背上。一路都很順利,當(dāng)他們來到山間,經(jīng)過一道狹窄的石橋時(shí),驢子忽然滑倒,一下子跌進(jìn)小溪。驢掙扎著逆水而游,溪水將鹽溶化了,驢身上沒有了重東西,很容易就上了岸,輕松愉快地繼續(xù)趕路。過了不久,商人決定再去販一次鹽。當(dāng)經(jīng)過石橋時(shí),驢子故意跌進(jìn)溪里,直到鹽溶化得一干二凈。
商人很懊惱,他損失了整整兩馱鹽,他懷疑驢子在跟他搗鬼。于是他想了個(gè)辦法也來捉弄驢子,這次商人買了一大塊海綿讓驢子馱。不久,他們來到石橋。驢又滾到水里去,這次,海綿沒有溶化掉,卻很快吸滿了水。驢感到背上的口袋越來越重,心想:“這是什么東西?”“不對(duì)勁兒呀!”后來,它覺得自己在溪里直往下沉,就大叫道:“救命呀!主人,救命呀!”
故事哲理
商人用海綿來巧妙地懲治了愉懶的驢子,說明了不同的問題要用不同的辦法來解決。在網(wǎng)吧的管理中,面對(duì)員工的“出勤不出力”,變法子偷懶的行為,雖然可以制定許許多多的管理制度來避免或制止這些不良行為,但是再完善的管理制度也不可能是“疏而不漏”、無懈可擊的。總會(huì)有這樣或那樣的一些小漏洞,被一些別有用心的員工鉆進(jìn)去“乘大涼”,一旦發(fā)現(xiàn)新情況,網(wǎng)吧老板一定要及時(shí)出臺(tái)“補(bǔ)丁程序”——為相關(guān)的管理制度制訂補(bǔ)充規(guī)定,這樣就能使管理制度起到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功效。
一碗牛肉面
哲理故事
我跟朋友在路邊一個(gè)不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我們就順便和小老板聊了會(huì)兒。談及如今的生意,老板感慨頗多,他曾經(jīng)輝煌過,于蘭州拉面最紅的時(shí)候在鬧市口開了家拉面館,日進(jìn)斗金啊!后來卻不做了。朋友心存疑慮地問他為什么。
老板說,“我當(dāng)時(shí)雇了個(gè)會(huì)做拉面的師傅,但在工資上總也談不攏”。“開始為了調(diào)動(dòng)他的積極性我是按銷售量分成的,一碗面給他5毛的提成,經(jīng)過一段時(shí)間,他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多,這樣一來他就在每碗里放超量的牛肉來吸引回頭客”。“后來看看這樣不行,錢全被他賺去了!就換了種分配方式,給他每月發(fā)固定工資,工資給高點(diǎn)也無所謂,這樣他不至于多加牛肉了吧?”
“但你猜怎么著?”老板有點(diǎn)激動(dòng)了,“他在每碗里都少放許多牛肉,把客人都趕走了!回頭客少,生意肯定就清淡,他才不管你賺不賺錢呢,他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢!”
故事哲理
其實(shí),問題很容易解決:老板自己放牛肉不就得了?老板掌握了牛肉的分發(fā)權(quán),才有可能防止材料的浪費(fèi)和濫用。關(guān)鍵的資源一定要掌握在關(guān)鍵的人手里!網(wǎng)吧老板在經(jīng)營中亦是如此。網(wǎng)吧老板不僅要掌握關(guān)鍵資源,更要熟悉經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能做好管理,有效的經(jīng)營監(jiān)督就是這樣。