趙紅梅

一、引言

20世紀(jì)錢德勒式大企業(yè)的成功在于垂直整合。但在后錢德勒的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要龐大投資、具有復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)的垂直整合模式因缺乏戰(zhàn)略調(diào)整彈性，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求的高不確定性而失去競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展與普及，兼具速度和柔性優(yōu)勢(shì)，能夠利用供應(yīng)鏈伙伴的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行協(xié)同化運(yùn)作的虛擬整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為國內(nèi)外企業(yè)管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)之一。虛擬整合是一種對(duì)所有權(quán)的替代，是為加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)作通過信息技術(shù)來整合一系列供應(yīng)鏈伙伴的組織模式。是通過供應(yīng)鏈伙伴協(xié)同運(yùn)作以形成跨越組織邊界的無縫化流程，從而獲得垂直整合諸多好處卻又不受所有權(quán)障礙限制的、更有效率和更有效力的中間組織形態(tài)。

為什么會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈上下游垂直整合向垂直解體、虛擬整合發(fā)展的趨勢(shì)，不同學(xué)者從不同理論視角做出了解釋，具有代表性的是資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀、社會(huì)邏輯觀等。

二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)從垂直整合到虛擬整合：資源基礎(chǔ)觀的解釋

資源基礎(chǔ)觀(RBV)從企業(yè)所控制的異質(zhì)性資源與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間關(guān)系的角度分析了垂直整合的合理性。巴尼(Barney，1991)指出，企業(yè)的異質(zhì)性來源于企業(yè)所控制的異質(zhì)性的戰(zhàn)略資源，由于這種異質(zhì)性資源在企業(yè)間是不能完全流動(dòng)的，因此，這種異質(zhì)性是可以形成企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。企業(yè)的垂直整合可以理解為為獲取持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而尋求異質(zhì)性資源的過程。垂直整合更像一個(gè)企業(yè)在異質(zhì)性資產(chǎn)方面投資。

將資源基礎(chǔ)觀引入到供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)分析中可以發(fā)現(xiàn)，在供應(yīng)鏈層面存在著獨(dú)特的資源，這一層面的異質(zhì)性資源是單個(gè)企業(yè)所擁有的異質(zhì)性資源無法相提并論的。在競(jìng)爭(zhēng)單元由企業(yè)向供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變后，個(gè)別廠商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有賴于其所屬的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢(shì)而定，這種整體優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)形成過程中特定的發(fā)展路徑所決定的，是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)層面多種資源適當(dāng)整合、互補(bǔ)、融合的結(jié)果。作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的組成元素，單個(gè)企業(yè)的特性與能力固然重要，因?yàn)槠渲邪岛似髽I(yè)能夠相互影響或被影響的能力，然而，這種能力只有通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)層面彼此間的聯(lián)系與作用才能發(fā)揮作用，從而促動(dòng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)與提升網(wǎng)絡(luò)的整體能力。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中這種相互影響和作用是基于彼此之間資源、技術(shù)等方面的相互依賴性。美國堪薩拉大學(xué)商學(xué)院副教授Chi(1994)認(rèn)為，資源的交換能夠獲利，是因?yàn)檫@些資源具有互補(bǔ)性或協(xié)同效應(yīng)。所謂互補(bǔ)性，是指共同利用這些資源比單獨(dú)利用可以獲得更高報(bào)酬，這是因?yàn)閮山M資產(chǎn)彼此間存在某種程度的依賴。通過虛擬整合而非實(shí)體擁有，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)獲得了1+1>2、A+B=C的整合與協(xié)同效果，同時(shí)還保持了靈活高效的柔性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而形成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)，這是單個(gè)企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)所無法比擬的。Daniels(1999)指出，供應(yīng)鏈管理的趨勢(shì)是朝向于整體供應(yīng)鏈整合。而供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各參與企業(yè)間的資源互補(bǔ)性是促成組織間合作的重要因素。一般來說，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各參與企業(yè)間的資源互補(bǔ)程度越高，組織間合作成功的可能性越大。亞利桑那州立大學(xué)營銷學(xué)教授邁克爾，赫特等人(Hutt et al.，2000)認(rèn)為，組織間合作關(guān)系可以協(xié)助廠商獲得新的競(jìng)爭(zhēng)能力，節(jié)省資源并分散風(fēng)險(xiǎn)，更快速地進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)未來的投資創(chuàng)造一個(gè)吸引人的選擇權(quán)。

三、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)從垂直整合到虛擬整合：知識(shí)基礎(chǔ)觀的解釋

隨著分工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)高度專業(yè)化，要在同一企業(yè)中聚集多領(lǐng)域的知識(shí)工作者現(xiàn)在已變得無比昂貴和困難。由于知識(shí)容易老化的特性，必須最大限度地利用知識(shí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，在同一所有權(quán)條件下的多種經(jīng)營和多項(xiàng)業(yè)務(wù)的整合必然會(huì)降低知識(shí)的使用率。如何整合散布于不同組織內(nèi)的專業(yè)化知識(shí)成為一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。

解釋組織間關(guān)系的知識(shí)基礎(chǔ)觀(knowledge-based view)視角將資源基礎(chǔ)觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性資源的探討轉(zhuǎn)移至組織間的知識(shí)資源(羅珉，2007)。知識(shí)基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)的獨(dú)特資源與能力是企業(yè)難于交易和模仿的知識(shí)，知識(shí)是組織的基礎(chǔ)性資源，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與成長(zhǎng)的源泉。進(jìn)行供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)虛擬整合的主要目的就是將擁有不同知識(shí)的組織整合起來，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)組織間知識(shí)共享與共創(chuàng)。在知識(shí)基礎(chǔ)觀看來，企業(yè)“核心能力”的形成，需要從組織間關(guān)系中獲取互補(bǔ)性知識(shí)、信息和資產(chǎn)。許多學(xué)者的研究也表明，組織間學(xué)習(xí)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)成功是至關(guān)重要的，組織經(jīng)常通過與其他組織的協(xié)作、互動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，獲取相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。

將知識(shí)基礎(chǔ)觀理論應(yīng)用于分析虛擬整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，可以發(fā)現(xiàn)，通過知識(shí)共享可以使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更加有效率，使組織更加有效能(更高質(zhì)量的產(chǎn)出和增強(qiáng)客戶服務(wù))，從而提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)所有組織的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Von Hippel(1988)的研究，在某些產(chǎn)業(yè)(如科學(xué)儀器)，超過2/3的創(chuàng)新源于客戶的建議或主意：而在其他一些產(chǎn)業(yè)，絕大多數(shù)創(chuàng)新可以追溯到供應(yīng)商。因此，對(duì)于虛擬整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)組織來說，知識(shí)資源不但是重要的戰(zhàn)略性資源，而且在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造過程中扮演著催化劑的角色。通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)組織間合作、學(xué)習(xí)與知識(shí)轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)參與者可以創(chuàng)造更多知識(shí)獲取和應(yīng)用的機(jī)會(huì)。也就是說，網(wǎng)絡(luò)成員通過與網(wǎng)絡(luò)中其他組織的互動(dòng)，得以接近外部知識(shí)，并與自身既有的知識(shí)進(jìn)行整合，產(chǎn)生新的知識(shí)應(yīng)用情境。因此，在很多產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新的場(chǎng)所并不是單個(gè)的企業(yè)而是網(wǎng)絡(luò)(如生物技術(shù)產(chǎn)業(yè))，而未能建構(gòu)或融入到學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)處于不利地位。

四、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)從垂直整合到虛擬整合：社會(huì)邏輯觀的解釋

較之前兩種理論，社會(huì)邏輯觀fsocial logic viewl的視角更加獨(dú)特。社會(huì)邏輯觀認(rèn)為，人際互動(dòng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)交換，而且還是社會(huì)交換。其理論淵源是社會(huì)學(xué)的社會(huì)交換理論。從社會(huì)邏輯觀視角來看，虛擬整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中組織間縱橫交錯(cuò)的關(guān)系就是一種不可模仿的資源，是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的來源之一，是獲得資源與信息的途徑，能使組織從外部獲取多元化知識(shí)。因此，企業(yè)發(fā)展組織間關(guān)系的能力將對(duì)企業(yè)經(jīng)營績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。通過這種關(guān)系聯(lián)結(jié)，企業(yè)自身規(guī)模的邊界雖然有限，但關(guān)鍵性資源所形成的能力邊界卻可以延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

可以發(fā)現(xiàn)，隨著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，組織間關(guān)系成員的價(jià)值和重要性逐漸提升，垂直整合不再是焦點(diǎn)廠商獲取必要生產(chǎn)技術(shù)及資源的惟一手段。價(jià)值鏈的垂直解構(gòu)形成了一個(gè)個(gè)具有高度能力要素的模塊化組織，這些具有高度能力要素的模塊化組織之間需要通過充分運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行協(xié)作，來獲取專業(yè)化經(jīng)濟(jì)的效益，以克服牛鞭效應(yīng)、廠商間平行互動(dòng)行為和產(chǎn)業(yè)時(shí)速加速效應(yīng)等環(huán)境不確定因素的影響，從而解決組織間交易的協(xié)調(diào)機(jī)制問題和跨組織業(yè)務(wù)流程共用的問題。而隨著組織間交易的重復(fù)性不斷提高，彼此間關(guān)系更加重視的是互惠、相互節(jié)制及信任等概念。這種組織間的高度信任，可以使合作雙方進(jìn)行知識(shí)與信息的深度共享，組織間充分溝通與協(xié)調(diào)，可以順利地發(fā)展合作雙方的關(guān)系，并使它們?nèi)〉孟嗷バ枰馁Y源。因此可以說，虛擬整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，組織之間特殊的關(guān)系是關(guān)系租金和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源，能夠產(chǎn)生單個(gè)經(jīng)濟(jì)主體獨(dú)立運(yùn)營所無法產(chǎn)生的收益。

五、結(jié)語

綜上，資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀、社會(huì)邏輯觀分別從不同的理論視角給出了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)從垂直整合到虛擬整合轉(zhuǎn)變的深層原因。在組織網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)的雙重背景下，企業(yè)可能是以專用性資產(chǎn)嵌入到組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可能是以更具復(fù)雜性的無形資產(chǎn)(知識(shí))、關(guān)系契約、關(guān)系資本等嵌入到組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。成員之間在資源與能力上形成互補(bǔ)，通過學(xué)習(xí)共創(chuàng)知識(shí)，通過彼此間關(guān)系聯(lián)結(jié)擴(kuò)大企業(yè)乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的能力輻射范圍，形成了垂直一體化企業(yè)所不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。