宋振杰
央視大劇《亮劍》播出后,據(jù)央視索福瑞的收視率調(diào)查顯示,《亮劍》收視率最高時達到14點,創(chuàng)下了2005年央視一套電視劇收視率的新紀錄。與此同時,一方面不少電視媒體正在熱播,一方面這部劇在觀眾中引起了諸多爭論,而焦點都集中在男主角李云龍的身上,贊譽和批評的意見針鋒相對。
一、《亮劍》故事梗概
據(jù)《新浪娛樂》介紹:在李云龍獨特的戰(zhàn)術指揮下,驕橫的日軍山崎大隊全軍覆滅。接著李云龍會同國軍358團團長楚云飛闖進日軍重兵防守的縣城,守備部隊的全體軍官都在這次襲擊中喪生。李云龍和楚云飛在晉西北因此名聲大噪,李楚二人惺惺相惜,成了朋友。1941年冬天,彈盡糧絕的獨立團在野狼峪伏擊日軍用冷兵器全殲日軍兩個中隊,此戰(zhàn)之慘烈竟驚動了最高統(tǒng)帥部的蔣委員長,也引起了日本華北派遣軍司令官極大關注……
抗戰(zhàn)勝利,李楚二人又相逢在淮海戰(zhàn)場上,這一次交手雙方險些同歸于盡。李云龍師長被一發(fā)迫擊炮彈炸得像個被打碎的瓶子,楚云飛少將胸前中了兩發(fā)機槍彈警衛(wèi)連長董海,渾身血跡斑斑,他和幾個戰(zhàn)士抬著李云龍風風火火的沖進醫(yī)院,李云龍被抬進了手術室……在護士田雨的精心護理之下,李云龍康復的很快。充滿正義的霸氣是李云龍獨有的東西,田雨崇拜李云龍,就在李云龍準備出院的時候,田雨答應了李云龍那男人氣十足的求婚。
李云龍屢屢向上級打報告,要求帶兵赴朝鮮作戰(zhàn),他的請求不但沒被批準,反而接到去南京軍事學院學習的通知,他帶著情緒去南京軍事學院報了到,在南京軍事學院他由強烈抵觸到虛心求學,這是李云龍從野戰(zhàn)經(jīng)驗到完成軍事理論系統(tǒng)化一個重要的轉變。
李云龍從南京軍事學院畢業(yè)后,作為軍長回到了老部隊,他所做的第一件事就是組建了中國第一支特種分隊,在未來新中國的建設中屢建奇功。
二、李云龍是英雄還是土匪
喜歡《亮劍》的觀眾認為,《亮劍》主人公李云龍性格最為鮮明。他在渴望嗜血的拼殺中,在為戰(zhàn)友之死的復仇中,表現(xiàn)出一種鐵血軍人不計生死、壓倒一切的霸氣;但李云龍又絕非一介武夫,他有大智大勇的一面,又有中國農(nóng)民式的狡猾與狹隘的一面。
在反對《亮劍》的批評聲中,恰恰又是“李云龍”的性格成為“攻擊”目標。一篇名為《〈亮劍〉亮出了什么?》的文章很有代表性。作者認為李云龍“是一個十足的‘兵痞和‘土匪,同時也是我軍的‘軍盲。他一點都不像我軍的軍官;他一點都不懂我軍組織原則和革命紀律;他一點都沒有人民子弟兵的味道。”
毫無疑問,《亮劍》中的李云龍是一個不好管理的角色。但是這個李云龍,對國家、對民族、對抗日大業(yè)有著無比的忠誠。這個人的粗糙不僅不讓人感覺反感,反而讓人覺得親切;這個人的大大咧咧也給人一種視死如歸的大將風度。
針對觀眾的不同意見,9月29日下午,李云龍的扮演者李幼斌接受了記者采訪。對于李云龍像土匪的批評,李幼斌不以為然,“人無完人。哪個人沒有缺陷?誰這輩子不說幾句臟話?李云龍是那個時代造就的英雄,抗日戰(zhàn)爭需要這樣的軍人,李云龍是為了戰(zhàn)爭而生。”
三、中國市場競爭與中國的營銷精英“李云龍”
《亮劍》中,李云龍所在的山西戰(zhàn)場,既有日本鬼子、偽軍漢奸,又有八路軍、國軍、地方武裝等等,可謂是關系錯綜復雜,矛盾縱橫交錯,愛恨相互交織,利益盤根錯節(jié),與我們目前的中國市場,既有跨國公司攻城掠地,燒殺搶掠,又有本土大牌奮勇抗戰(zhàn),浴血阻擊,還有地方品牌在利基市場步步為營、患得患失的及近白熱化的競爭形勢何其相似!
觀點一:中國營銷人仍是“李云龍”的天下
縱觀我們現(xiàn)在的營銷骨干隊伍,戰(zhàn)斗在市場前沿的營銷經(jīng)理人,盡管不乏一些海龜派、MBA、科班出身或比較系統(tǒng)接受過培訓的人士,但從總量上看,這些高層次的“正規(guī)軍”也大多數(shù)服務于少數(shù)跨國公司、大品牌或大企業(yè),而絕大多數(shù)的中小企業(yè)或一般品牌的營銷主管,仍然是被稱為“土匪”的“李云龍”的天下。因為,一方面高層次營銷人一般不會屈就于這些土得掉渣的企業(yè)和品牌,另一方面,即使他們愿意屈尊下嫁,這些企業(yè)也出不起迎親的嫁妝費用。所以,還是土生土長的“李云龍”們最合適、最實用。
觀點二:“李云龍”階段是中國營銷經(jīng)理人不可逾越的煉獄過程。
有網(wǎng)友評論,《亮劍》反映的不是我軍的歷史。一支文明的人民軍隊形象,在這里讓李云龍給徹底毀了。看看李云龍吧!打不打仗,他的帽子都是歪著的,且一臉的殺氣。張口“老子”,閉口“他媽的”和“放屁”。領軍需給養(yǎng)是“強要”,申請彈藥是“交換”,作戰(zhàn)動員是“許愿”。吃飯、喝酒的場面和土匪沒有什么兩樣??傊?,這支八路軍的部隊沒有一點管理規(guī)矩和章法。從電視里,我們看不出他領導的部隊是一支人民的軍隊。
這位網(wǎng)友可能對八路軍的組成、歷史和當時的時代背景缺乏深刻了解。不要說團一級的李云龍,就是軍師一級或者集團軍司令一級的李云龍,又怎能符合現(xiàn)代“文明之師”的形象呢?當時的情況下,能遵守《三大紀律八項注意》就已經(jīng)很文明了。
我們用20年的時間走完了西方發(fā)達國家近200年的市場經(jīng)濟路程,我們來不及復習甚至來不及看書,僅僅以小學文化就要參加國際水平的統(tǒng)考,有李云龍視死如歸、熱血肝膽的勇氣與豪氣已經(jīng)足夠,剩下的只有邊打邊學,邊實踐邊進步,邊交學費邊長見識。
觀點三:洋槍洋炮與洋鬼子未必在中國目前市場上好使。
日本人侵略中國前后,美國人派了龐大的顧問團幫助蔣介石,蘇聯(lián)人也派了以李德為首的顧問小組幫助共產(chǎn)黨,國民黨部隊里的高級軍官黃埔軍校畢業(yè)的很多,共產(chǎn)黨隊伍里的高級指揮員黃埔軍校畢業(yè)的很少,但也有王明之類的海龜派,結果怎么樣,抗日戰(zhàn)爭還是按照毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中預測的那樣,在經(jīng)歷了戰(zhàn)略防御、戰(zhàn)略相持、戰(zhàn)略進攻三個階段之后,中國人民取得了最后勝利。
現(xiàn)在很多有一些學問的營銷人或理論家,對市場競爭中的機會主義、游擊主義不屑一顧,認為是雕蟲小技,是不講戰(zhàn)略,是“流寇”營銷。殊不知在目前的中國市場形勢下,毛澤東思想在一定時期乃至一個相當長的時期內(nèi),仍然大有用武之地,中國特色的市場經(jīng)濟學絕對不是西方的市場經(jīng)濟學,毛澤東的游擊戰(zhàn)是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術。因為,中國企業(yè)的第一要務是生存,然后才能談發(fā)展。
不論是黑貓還是白貓,不論是多元化還是專業(yè)化,不論是正規(guī)軍還是游擊隊、八路軍,在基本商業(yè)道德底線之上,賺錢和生存是硬道理。李云龍式的干部盡管有很多缺點,但他有一個我們最急需也是最稀缺、最難得的優(yōu)點,就是能多殺鬼子,多搶槍炮,多占地盤,帶好隊伍。而一些比李云龍有知識、有修養(yǎng)的干部,不斷地拋出一本本裝訂精美的策劃方案,也在不斷地使不少企業(yè)在沒有見到顧客上帝之前自己已經(jīng)先見了上帝。麥肯錫兵敗實達,盡管有方方面面的原因,但在國外氣候條件下生產(chǎn)的洋槍洋炮和在國外市場文化熏陶下的洋鬼子,遇到中國市場的連陰雨未必好使,這應該有一點道理。
所以,李云龍式的營銷干部不是太多,而是太少,太少!
觀點四:作戰(zhàn)原則就是打擊對手,削弱對手,消滅對手,壯大自己。
有網(wǎng)友評論,《亮劍》歪曲了人民軍隊的組織原則和作戰(zhàn)原則。黨指揮槍和三大原則在《亮劍》里成了笑談和被譏笑的靶子。電視里,李云龍完全是一個軍閥,在新一團也好,在獨立團也罷,他當團長都是他個人說了算,他不但不把上級當回事,也不把上級命令當回事,更不把團政委當回事。電視里,李云龍還多次對團政委說,“我是一團之長,團里我說了算!”,“團里我管軍事,你管生活!”試問?一個長征走過來的老團長,連政委是管什么干什么的都不清楚嗎?從這一點上講,李云龍倒像是“土匪”。李云龍的政治形象與政治意義我們在這里不討論。
在復雜多變的市場競爭中,什么是我們的組織原則和作戰(zhàn)原則?我認為,有效地打擊、削弱和消滅對手,不斷地鞏固陣地并壯大自己就是最高的組織原則和作戰(zhàn)原則??上У氖?,在現(xiàn)實的商戰(zhàn)中,不少企業(yè)高層們總是抱著經(jīng)過一系列“宮廷斗爭”和自上而下而形成的所謂戰(zhàn)略和原則,就像死死地守著一位美艷但卻不會生孩子的少婦一樣,對來自市場一線的變化視而不見,對李云龍這些前線將士的意見和呼聲置若罔聞,對顧客的抱怨和需求更是一無所知,一道道的命令、指示,一層層地監(jiān)督檢查,弄得正在浴血奮戰(zhàn)的李云龍們無所適從,流血又流淚。
正如營銷大師里斯、特勞特在其合著的《營銷革命》中所說,在“商場如戰(zhàn)場”的營銷環(huán)境下,有上層先期制定的戰(zhàn)略規(guī)劃,然后促使下層發(fā)展戰(zhàn)術去實現(xiàn)藍圖的傳統(tǒng)操作,因不能及時地應對競爭變化,從而使得戰(zhàn)略沒有可行性。這種自上而下的危險性在于,企業(yè)會期望市場依照自己的意愿發(fā)展,以達成戰(zhàn)略目標,而不是充分地利用市場機會,即以可行的戰(zhàn)術乘勝追擊。很多企業(yè)的老板們犯上了做大做強的“500強流行病”,高管們正熱切地學習500強的遠景規(guī)劃和使命宣言,起草“基本法”蔚然成風,不少企業(yè)甚至提出了“5年進入世界500強,10年銷售1500億元”的宏大藍圖。這種先定戰(zhàn)略后求戰(zhàn)術的思維,勢必造成企業(yè)為實現(xiàn)遙遠的戰(zhàn)略目標而盲目擴張,甚至“情令智昏”,失去應有的清醒和理智,進入太多并無戰(zhàn)術機會的領域,其災難性的后果是,在大躍進的浮躁與沖動之中迷失了自我,走上了不歸之路。
四、李云龍的個性特點
1、暴躁、訓斥、罵人、浮躁、威脅、不講理;
2、永遠歪戴軍帽、嘴上掛著狡黠的微笑;
3、出身貧寒,身為八路軍將領,卻草莽之氣未除;
4、說話做事略帶匪氣,打仗從不按理出牌。大字不識一筐,卻在戰(zhàn)斗中無往而不利,總是能抓住稍縱即逝的戰(zhàn)機,總是能有鬼點子完成不可能的任務;
5、勇猛、有血性、嫉惡如仇;
6、不僅僅是一介武夫。他表面上粗魯,實際上不乏理智,他是明理的、富于正義感的;
7、雖然沒有文化,可他身上有一種質樸的、農(nóng)民式的智慧。他用這種智慧在戰(zhàn)場上聲東擊西、以少勝多;在軍營中鼓舞士氣、統(tǒng)率千軍萬馬;有時還用這種智慧在上司面前裝傻充愣;
8、他和政委趙剛,一文一武、一靜一動,性格完全相反,卻志同道合,做了幾十年的好兄弟。他們的沖突是性格上的沖突,他們的矛盾也是小小不然的矛盾。打了一輩子,每打一次感情卻更深一層;
9、他的對手是國民黨將領(競爭者)楚云飛,棋逢對手、惺惺相惜。政見不同卻有著心靈的默契;
10、灑脫不羈、從心所欲,帶著毛邊也帶著豪氣;
11、愛才,護短??梢詾榱诉x撥有特殊才能的戰(zhàn)士殺豬大宴,卻又只給有能力的戰(zhàn)士吃肉;平時的訓練居然不顧死活,讓戰(zhàn)士真刀真槍肉搏,為的是寧可訓練中受傷,也要保證戰(zhàn)場上的勝利;收編的土匪殺了自己的警衛(wèi)員,可以不顧紀律,拿著刀劈了那土匪為部下報了仇再說;
12、對國家、對民族、對抗日大業(yè)有著無比的忠誠;
13、功勛卓著、毛病不少、失誤不少、“受傷”不少的巴頓式英雄…
五、“李云龍式”的營銷干部怎么用?
觀點一:要充分肯定“亮劍精神”
請看小說《亮劍》的內(nèi)容簡介:在浩浩的歷史長河中,有那么一個將軍,他就像那只傳說中的荊棘鳥,歌唱著死去。在那荊棘刺進的一瞬,他沒有意識到死之將臨,只是放開那可媲美夜鶯的歌喉,直到生命之終點,但是,當他撲向那棘刺時,他是知道的,他是明明白白的,然而,他卻依然要這樣做,依然把棘刺扎進胸膛。不!他并沒有死,涅槃后的那只荊棘鳥終修得正果,成為中華民族永恒的火鳳凰!
何為亮劍?“亮劍”語出《亮劍》主人公李云龍:“古代劍客和高手狹路相逢,假定這個對手是天下第一劍客,你明知不敵該怎么辦?是轉身逃走還是求饒?當然不能退縮,要不你憑什么當劍客?這就對了,明知是個死,也要寶劍出鞘,這叫亮劍”。“亮劍精神”,也就是“明知是個死,也要寶劍出鞘”拼搏的精神。
在血雨腥風、天昏地暗、刺刀見紅、短兵相接的近乎慘烈的市場競爭中,我們需要的就是這種“亮劍精神”。商戰(zhàn)的每一時刻、每一個回合都意味成功和失敗,真正的鐵血戰(zhàn)士正如魯迅在《紀念劉和珍君》所說“敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血?!倍趶碗s的市場形勢下,在強大的對手面前,成功的營銷人就應該具有不屈不撓、不怕失敗、敢于亮劍、善于亮劍的膽略商數(shù)和愈挫愈奮的心理素質。
觀點二、識人選人的“長”與“短”
首先,作為老板,都想找到具有鷹的敏銳洞察力、狼的勇猛攻擊力、豹的速度執(zhí)行力、雁的團隊合作力、蜜蜂的細節(jié)執(zhí)著力這樣的營銷干部和主管,現(xiàn)實是,完美人才,子虛烏有。
世界上只有上帝是完美的。《亮劍》中“有著農(nóng)民式的狡黠與狹隘”的李云龍個性鮮活、棱角分明。他打仗是好手,惹禍也不含糊,對上級有時桀驁不馴,與戰(zhàn)士們平等相待,性格暴躁,點子也很多。他“屬叫驢的,動不動就尥蹶子”。其次,用人貴在組合。一代明君唐太宗說:“名主之任人,如巧匠之制木。直者以為轅,曲者以為輪,長者以為棟梁,短者以為拱角,無曲直長短,各種所施,明主之任人由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,慎者取其慎,無智愚勇慎兼而用之,故良將無棄才,名主無棄士?!彼?,流行的說法是:賢者居上,能者居中,庸者居下,智者居側。通俗的說法是:是猴子給棵棗樹抱著;是老虎給個山頭守著;是條龍給條江河翻騰!企業(yè)實際上是一個佛仙神鬼大組合的組織。清代楊時齋將軍:讓聾子當勤務員;啞巴送密信;瘸子守炮臺;瞎子伏陣前也就是這個道理。
第三,用個性特點取代“缺點”、“優(yōu)點”。我們考察一個人習慣是把他分成“優(yōu)點”和“缺點”兩部分,其實這是錯誤和過時的觀念和思維,正確的做法是用“個性特點”這個詞取代傳統(tǒng)的“優(yōu)點”、“缺點”二分法。因為優(yōu)點和缺點不是絕對的,它們在不同的時空條件下互相轉化。一個人的長處往往同時也是他的短處,反之亦然。比如:李云龍性格倔強,固執(zhí)己見,但同時頗有主見,不隨波逐流;性格火爆,三句話談不攏就大發(fā)雷霆,但同時辦事果斷,雷厲風行,有魄力,“快刀斬亂麻”等等。
觀點三:善用人短,長短搭配
平常所說的短處在特定條件下會變成長處。比如,愛吹毛求疵的人——產(chǎn)品質量管理員,謹小慎微的人——安全生產(chǎn)監(jiān)督員,斤斤計較的人——財務管理,愛道聽途說的人——信息員,婆婆媽媽愛嘮叨——勞保,頭腦呆板的人——考勤,爭強好勝的人——青年突擊隊隊長,墻頭草、“有奶便是娘”者——討債,愛灑淚珠子——對付催債。
李云龍可能是一個B型血的人,這種人感性、自由、沖動、速度、好奇、粗放、興趣不長,他天生的就是打沖鋒的將才,天生的就是一個開疆拓土、馳騁商場的開拓型市場經(jīng)理,作為老板應該把最難啃的區(qū)域市場交給他,然后,給他配上講效率、清晰、判斷、計劃的AB型血人做為他計劃,讓理性、安定、小心、完美、秩序、冷靜、自制、挑剔的A型血人檢查計劃,讓現(xiàn)實、樂觀、耐力、重點、理智的O型血人去落實計劃和擦屁股?;蛘?,在李云龍開辟一個市場初見成效后,換上穩(wěn)健經(jīng)營、精耕細作的人接替他,再給他一個新的市場和新的任務。
觀點四:看準長處,容忍不足
一個越國人為了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的貓,這只貓擅于捕鼠,也喜歡吃雞,結果越國人家中的老鼠被捕光了,但雞也所剩無幾,他的兒子想把吃雞的貓弄走,作父親的卻說:“禍害我們家中的是老鼠不是雞,老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物,挖穿我們的墻壁損害我們的家具,不除掉它們我們必將挨餓受凍,所以必須除掉它們!沒有雞大不了不要吃罷了,離挨餓受凍還遠著哩!”
金無足赤,領導者對人才不可苛求完美,任何人都難免有些小毛病,只要無傷大雅,何必過分計較呢?最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點,能夠為企業(yè)帶來怎樣的利益。比如,美國有個著名的發(fā)明家洛特納,雖然酗酒成性,但是福特公司還是誠懇邀約其去福特公司工作,最后,此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。
現(xiàn)代化管理學主張對人實行功能分析:“能”,是指一個人能力的強弱,長處短處的綜合;“功”,是指這些能力是否可轉化為工作成果。結果表明:寧可使用有缺點的能人,也不用沒有缺點的平庸的“完人”。
李云龍就是所謂有缺點的能人,他是一個鐵血戰(zhàn)士,也是一個將軍,作戰(zhàn)英勇,而且不拘一格,具有逆向思維,另外還有一個更重要的特點,就是他很狡猾,這是一種農(nóng)民式的狡猾,是一種沒有受過軍事、文化教育的人,對軍事對戰(zhàn)爭有自己的理解,他的不拘一格表現(xiàn)在他有時會耍一些賴。所以,對這樣的營銷干部,作為老板一定要弄清楚,你用他什么,他最大的價值在哪里,怎樣才能發(fā)揮和利用他的價值,你能不能容忍他的一些相比來說并不重要的毛病。在老鼠和雞之間,你必須做出選擇。
觀點五:保護“李云龍式”的營銷英雄,不要使英雄流血又流淚
《亮劍》主角李云龍,是個悲劇式英雄。電視導演張前告訴記者,電視劇只拍到1955年解放軍授銜,沒有涉及小說后半部分的敏感內(nèi)容。小說《亮劍》的結局是李云龍不得不舉槍自殺。據(jù)作者都梁說,李云龍的自殺是性格所致,若是換個人,也許會忍受侮辱,活到平反那一天,但李云龍不會,他只能選擇毀滅自己。當作者賦予主人公如此剛烈的性格時,他的悲劇命運就已經(jīng)注定了,這一點連作者也無法改變。
現(xiàn)實營銷界的李云龍們,肯定不會有作品中的李云龍那般跌宕起伏的人生和最終悲劇的命運,結局可能有三種:一是碰上了一個知人善任的好老板,他為李云龍遮風避雨,保駕護航,結果,李云龍“士為知己者死,女為悅己者容”,他兩肋插刀,赴湯蹈火,鞠躬盡瘁,死而后己。老板和李云龍是一個雙贏的結局。二是老板也十分欣賞李云龍的能力與赤膽忠心,但迫于股東、董事會、家族勢力、下屬員工等方方面面的意見和壓力,或者,對李云龍的做法或毛病、缺點最終也是不能容忍,結果是“出師未捷身先死,長使英雄淚沾襟”,老板與李云龍君子一場,好聚好散,各奔東西。三是老板不能容忍李云龍的缺點和毛病,不說功勞和貢獻,只說損失和問題,李云龍也發(fā)揮了叫驢脾氣,再加上別人的推波助瀾,矛盾不斷激化和升級,結果,應了一句老話“死對頭往往是自己訓練出來的”,或者李云龍憤而辭職,并帶領鐵桿骨干迅速投入競爭對手的懷抱,或者二者對堂公薄、惡語相向等等,兩敗俱傷,不堪回首。
六、給營銷英雄“李云龍”們的五大簡單忠告
1、你很酷,但你也要識時務?,F(xiàn)代社會是適者生存,而不是強者生存。
2、除非你為自己工作,否則,你不能改變別人,只有改變自己。
3、其他的都能變,惟有你攻打山頭、消滅敵人的能力和忠誠正直的品質不能變。否則,你將失去自我和價值。
4、游擊隊和八路軍終歸要改編為正規(guī)的解放軍,時代變了,環(huán)境變了,你也要隨需應變。你需要提升自己的職業(yè)化水平和能力,雖說村長是“一級政府干部”,但憑你的悟性和品性,你還應該有更高的追求。
5、學會總結和學習。成功的人不是看他跌倒多少次,而是看他最后能不能爬起來,并吸取教訓繼續(xù)前行。不斷吸收新理念,嫁接新能力。
最后,用一首《真心英雄》祝福我們的“李云龍式”營銷精英們:在我心中曾經(jīng)有一個夢。