[摘 要]RSS技術(shù)作為一種新興的技術(shù)手段，正在被各服務(wù)性領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。本文介紹了RSS技術(shù)的優(yōu)點及其工作原理，探討了如何利用RSS技術(shù)開展圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新，并給出了一個利用RSS發(fā)布信息的實例。

[關(guān)鍵詞]RSS；圖書館；信息服務(wù)；服務(wù)創(chuàng)新

[中圖分類號]G250.73

[文獻標(biāo)志碼]A[文章編號]1005-6041(2009)01-0018-03

在當(dāng)今這個信息激增的時代，人們再依靠傳統(tǒng)的拉取式獲取信息的方式已經(jīng)難以應(yīng)對呈幾何級數(shù)增長的海量信息。在這種背景下，圖書館如何主動的進行服務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)效率成為人們所急需解決的問題。RSS作為新興的互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞、聚合、交流、管理的技術(shù)，以其強大的信息聚合和推送功能，成為圖書館進行服務(wù)創(chuàng)新的強有力工具。有針對性地將RSS技術(shù)和圖書館信息服務(wù)結(jié)合，將成功提高圖書館的服務(wù)效率。

1 圖書館開展服務(wù)創(chuàng)新的必要性

1.1 技術(shù)環(huán)境的變化是高校圖書館開展服務(wù)創(chuàng)新的外在因素

信息技術(shù)在圖書館的全面應(yīng)用極大地提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時效性，在信息技術(shù)的支持下，圖書館服務(wù)突破了傳統(tǒng)的空間、時間和數(shù)量的限制，服務(wù)人員和用戶的交流也變得更為具體、直接、明確。

1.2 開展服務(wù)創(chuàng)新是圖書館自身的內(nèi)在需求

圖書館存在的理由之一便是通過為用戶提供所需的信息服務(wù)來滿足其對信息、知識等的需求。要讓圖書館豐富的信息資源最大限度地發(fā)揮作用，并有針對性地滿足用戶的信息需求，圖書館必須改變傳統(tǒng)的“坐”“等”“靠”等被動式服務(wù)方式，充分挖掘潛力，積極搶占信息服務(wù)市場，開展服務(wù)創(chuàng)新，主動為讀者提供服務(wù)，為圖書館贏來更大的發(fā)展空間。

2 利用RSS技術(shù)開展創(chuàng)新性圖書館信息服務(wù)

2.1 利用RSS技術(shù)進行圖書館最新消息的發(fā)布，提高信息服務(wù)的主動性和時效性

圖書館經(jīng)常會在自己的主頁上發(fā)布一些有關(guān)本圖書館的最新消息，如：服務(wù)時間調(diào)整、新書通報、讀者圖書催還、學(xué)術(shù)講座、數(shù)據(jù)庫更新信息、數(shù)據(jù)庫試用時間等時效性比較強的信息。按照傳統(tǒng)的服務(wù)方式，讀者要想及時了解這些信息，就必須非常關(guān)注圖書館主頁，時常登陸瀏覽。這對一般的讀者來說，基本難以實現(xiàn)。例如：茂名學(xué)院圖書館會在讀者圖書催還名單公布之日起一個月后才計算超期罰款。如果讀者及時了解到催還信息，就可以在規(guī)定期限內(nèi)歸還圖書或辦理續(xù)借手續(xù)，避免被計算罰款。又如：試用數(shù)據(jù)庫的試用期通常只有一至三個月時間，經(jīng)常會出現(xiàn)試用期已經(jīng)結(jié)束卻還有許多讀者并不知道該數(shù)據(jù)庫曾經(jīng)試用過的現(xiàn)象。而當(dāng)圖書館提供了RSS訂閱服務(wù)后，就可以通過RSS直接將這些信息推送到讀者的桌面上，使讀者能夠在第一時間獲取這些最新信息，從而提高圖書館信息服務(wù)的主動性和時效性。

2.2 利用RSS技術(shù)進行信息資源聚合，建立專題數(shù)據(jù)庫和學(xué)科信息門戶

在圖書館開展專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)中，圖書館館員可以通過定制比較專業(yè)的RSS feed，從海量的信息資源中收集相關(guān)的專業(yè)信息，各圖書館之間還可以將自己的特定主題的資源以RSS feed方式共享給其他館，這樣就能實現(xiàn)在元數(shù)據(jù)層次上的資源聯(lián)合建設(shè)，不僅可以使各個主題資源得到盡可能大的挖掘，也使資源的更新更及時、更方便。

學(xué)科信息門戶是網(wǎng)絡(luò)指南、資源導(dǎo)航、指示數(shù)據(jù)庫的進一步發(fā)展，根據(jù)特定用戶的需求對網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)信息進行了資源集成和更深入的揭示，并提供信息檢索服務(wù)。RSS技術(shù)可以使這些信息資源的獲取比以往通過人工的方法更加便捷，更有時效性。高校圖書館可以根據(jù)本校的專業(yè)特色、重點學(xué)科等確定建設(shè)相應(yīng)的學(xué)科信息門戶，并以RSS feed的方式提供專題資源，幫助讀者從海量信息中自動、快速地獲取較為全面的動態(tài)信息，從而有效地跟蹤相關(guān)學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)。例如：武漢理工大學(xué)圖書館的“材料復(fù)合新技術(shù)學(xué)科信息門戶”“交通運輸工程學(xué)科信息門戶”等都利用了RSS技術(shù)為讀者提供相應(yīng)學(xué)科信息門戶的訂閱頻道＜sup＞[1]＜/sup＞。

2.3 利用RSS技術(shù)開展個性化的信息定題服務(wù)，主動為教學(xué)科研服務(wù)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的內(nèi)容也呈幾何級數(shù)增長。由于信息資源的巨大量和無序性，使得傳統(tǒng)的信息檢索方式出現(xiàn)了檢索速度慢、準(zhǔn)確率低的缺陷，無法滿足用戶需求。而現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、專題文摘索引、專題書目等都只是從某一側(cè)面解決了用戶特定的信息需求。圖書館技術(shù)人員可以根據(jù)用戶的需求編輯、整理特定的信息并制作成RSS feed，將其研究領(lǐng)域最新的信息直接推送到用戶桌面，從而為教學(xué)科研人員開展個性化的信息定題服務(wù)。使得科研人員更有效、更充分地利用信息資源開展教學(xué)科研活動，縮短科研時間，提高科研效率。

2.4 利用RSS技術(shù)營造信息服務(wù)的交流空間，促進信息服務(wù)的交流和發(fā)展

由于現(xiàn)在博客普遍都支持RSS feed發(fā)布，所以使用RSS技術(shù)來實現(xiàn)博客信息的聚合成為可能。一方面國內(nèi)的知名館員的博客日趨增多，將這些博客的信息聚合起來供館內(nèi)人員學(xué)習(xí)，可以提高整個館的研究水平＜sup＞[2]＜/sup＞。另一方面圖書館可以建立自己的博客中心，為讀者和圖書館工作人員提供博客空間，讀者可以發(fā)表自己在使用圖書館信息服務(wù)時的一些心得，工作人員也可以通過博客與讀者一起探討其關(guān)心的問題，加強讀者與工作人員的溝通、交流，為圖書館營造一個有利于創(chuàng)造新知識的互動空間，促進圖書館信息服務(wù)的交流和發(fā)展。

3 RSS發(fā)布信息應(yīng)用舉例

RSS feed通常由以下幾個主要元素構(gòu)成：＜channel＞、＜link＞、＜description＞、＜image＞、＜item＞和＜text input＞。其中，＜channel＞元素是必需的，其包含一個頻道的簡單描述。＜link＞是與頻道內(nèi)容對應(yīng)網(wǎng)頁的URL。＜description＞是與頻道內(nèi)容有關(guān)的簡單描述。＜image＞是一個可選元素，用于指定一個與頻道對應(yīng)的圖像。＜item＞元素至少要出現(xiàn)一次，用于指定頻道中的一個內(nèi)容項，如文章的標(biāo)題。＜text input＞也是一個可選元素，用于呈現(xiàn)一個HTML表單字段，以便提供用戶的輸入。另外還可以使用一些如＜language＞(語言)、＜copyright＞(版權(quán)聲明)等可選元素來豐富＜channel＞內(nèi)容。

由于RSS在技術(shù)上易于實現(xiàn)，許多高校圖書館、數(shù)據(jù)庫、商業(yè)網(wǎng)站都已經(jīng)利用來提供頻道訂閱服務(wù)。下面給出一個以Asp+Access為開發(fā)環(huán)境實現(xiàn)RSS公告頻道服務(wù)的代碼例子。

＜%

dim myconn，username，password

username = “admin”

password = “admin”

set myconn = server.createObject(“adodb.connection”)

myconn.open“provider=microsoft.jet.oledb.4.0；datasource=lib.mdb；”

sql = “select link，headline，datatimedescription from announce limit 15”

set rs = server.createobject(“adodb.recordset”)

rs.open sql，myconn

response.write “＜?xml version=“1.0”? ＞”

response.write “＜rss version=“2.0”＞”

response.write “＜channel＞”

response.write “＜title＞茂名學(xué)院圖書館公告＜/title＞”

if not (rs.eof and rs.bof) then

do while not rs.eof

response.write“＜item＞＜title＞rs(“headline”)＜/title＞”

response.write“＜link＞rs(“l(fā)ink”)＜/link＞”

response.write“＜description＞ rs(“description”)＜/description＞”

response.write “＜/item＞”

response.write “＜/channel＞＜/rss＞”

' 輸出符合XML格式的每一項的標(biāo)題，鏈接地址和簡單描述

rs.movenext

loop

%＞

4 結(jié) 語

將RSS技術(shù)利用到圖書館信息服務(wù)中，是目前國內(nèi)圖書館在開展圖書館服務(wù)創(chuàng)新的新舉措。許多高校圖書館都已經(jīng)開始了這方面的探索，例如：東北林業(yè)大學(xué)圖書館提供圖書館消息、中外文電子數(shù)據(jù)庫、特色電子數(shù)據(jù)庫等RSS訂閱頻道；廈門大學(xué)圖書館提供了借閱信息、公告信息、學(xué)術(shù)講座、信息參考等方面的RSS訂閱頻道；上海大學(xué)圖書館提供了公告信息、新書通報等RSS訂閱頻道＜sup＞[3～5]＜/sup＞。RSS這一新興的技術(shù)手段，改變了傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)模式，提升了圖書館信息服務(wù)能力。隨著RSS技術(shù)的不斷成熟和廣泛應(yīng)用，圖書館將會為用戶提供更加專業(yè)的、高層次的信息服務(wù)。

[參考文獻]

[1] 武漢理工大學(xué)圖書館[EB/OL].[2008-12-14]. http：//lib.whut.edu.cn/portal/index.jsp.

[2] 季穎斐，高海峰，倪代川.RSS信息聚合技術(shù)在高校圖書館工作中的應(yīng)用[J].情報科學(xué)，2007(5)：759—761，800.

[3] 東北林業(yè)大學(xué)圖書館[EB/OL].[2008-12-14]. http：//lib.nefu.edu.cn/.

[4] 廈門大學(xué)知識港[EB/OL].[2008-12-14].http：//210.34.4.20/cn/xmurss.asp.

[5] 上海大學(xué)圖書館[EB/OL].[2008-12-14]. http：//202.120.121.193/.

[收稿時間]2008-11-21

[作者簡介] 李璐璐(1982—)，女，本科學(xué)歷，助理館員，已發(fā)表論文3篇。

[說 明] 本文是茂名學(xué)院科學(xué)研究基金資助項目：“高校圖書館服務(wù)營銷策略研究”(項目編號：203451)的研究論文。