溫丹華

【摘 要】打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，離不開技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，而所有這些都需要大量的知識(shí)做支撐，做后盾；企業(yè)要不斷組織好知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。沒有知識(shí)的創(chuàng)新，對(duì)一個(gè)企業(yè)是非常危險(xiǎn)的信號(hào)。而選擇哪一種技術(shù)路徑開發(fā)產(chǎn)品，則更關(guān)系重大。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 知識(shí)創(chuàng)新 核心競(jìng)爭(zhēng)力

英特爾公司總裁葛魯夫出版的《只有偏執(zhí)狂方能生存》一書中詳盡訴說了一個(gè)企業(yè)家面臨險(xiǎn)境的心態(tài)。從80年代中期由于日本企業(yè)在存儲(chǔ)器制造業(yè)搶占上風(fēng)那時(shí)起，不過三五年時(shí)間，英特爾公司毅然放棄原有生產(chǎn)，以極其精銳的力量掉轉(zhuǎn)開發(fā)龍頭，在微處理器研制上下定“賭注”，因而一躍成為全球第一的電腦芯片生產(chǎn)商。葛魯夫?qū)⑦@次轉(zhuǎn)型稱為所有企業(yè)都可隨時(shí)經(jīng)歷的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，他認(rèn)為，任何企業(yè)、遲早會(huì)出現(xiàn)根本性的變化，而對(duì)這種變化的處理決定了企業(yè)的未來?？v觀英特爾的成功之路，我們會(huì)領(lǐng)悟葛魯夫作為一名優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的必備素質(zhì)，他的所有行為可以用一個(gè)“智”字概括，這也許跟他自稱的“偏執(zhí)”包含同樣的意義。葛魯夫的話不無警示的意味：“我們應(yīng)該記住，在這個(gè)世界上既有贏家也有輸家；我們還應(yīng)記住，從廣義上說，一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力?！边m應(yīng)變化的能力從何而來?除了正確地運(yùn)用知識(shí)之外，不會(huì)有什么別的辦法。 1997年，英特爾公司在信息產(chǎn)業(yè)界一舉完成了技術(shù)上的兩次飛躍：從奔騰到MMX“多能奔騰”再到“奔騰第二代”，技術(shù)突破帶來的最大效益，就是把它在世界上的“霸主”地位進(jìn)一步鞏固了，這里所蘊(yùn)含的知識(shí)價(jià)值立刻體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上，造成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使所有企圖從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利的企業(yè)望塵莫及。近幾年來，世界上一些成功企業(yè)，如微軟公司、可口可樂、通用電器等都是通過不斷的知識(shí)創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

一、知識(shí)就是力量

一提到“知識(shí)”，人們就會(huì)自然地想起17世紀(jì)20年代英國(guó)哲學(xué)家弗蘭西斯·培根的“知識(shí)就是力量”這句名言。隨著時(shí)代的變遷，從亞當(dāng)。斯密、李斯特到熊彼得，對(duì)知識(shí)的力量的理解要比當(dāng)年培根深刻得多。然而，只有到20世紀(jì)90年代，隨著知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中作用的進(jìn)一步增強(qiáng)，知識(shí)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要作用才被人們真正認(rèn)識(shí)。

二、知識(shí)有巨大的推動(dòng)作用

18世紀(jì)下半葉的第一次技術(shù)革命，由于蒸汽機(jī)的發(fā)明和廣泛使用，從而使紡織業(yè)、冶金、采掘、機(jī)械制造和交通運(yùn)輸?shù)劝l(fā)生了巨大的飛躍，人類的生產(chǎn)方式也因此而從手工業(yè)作坊生產(chǎn)變成了社會(huì)化大生產(chǎn)，與之相應(yīng)的勞動(dòng)組織和管理方式也發(fā)生了巨變。這場(chǎng)技術(shù)革命極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展。馬克思和恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中給予了高度的評(píng)價(jià)：“資產(chǎn)階級(jí)在它的不到100年的統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力，比過去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多，還要大，自然力的征服，機(jī)器的采用，化學(xué)在工業(yè)和農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用，輪船的行駛，鐵路的通行，電報(bào)的使用，整個(gè)大陸的開墾，河川的通航，仿佛用法術(shù)從地下呼喚出來的大量人口，過去哪一個(gè)世紀(jì)能料想到有這樣的生產(chǎn)力潛伏在社會(huì)勞動(dòng)里呢?”

到19世紀(jì)70年代，電磁學(xué)的發(fā)展引發(fā)了以電力技術(shù)的廣泛應(yīng)用為主要標(biāo)志的第二次技術(shù)革命，這次革命使電力開始取代蒸汽機(jī)的內(nèi)燃機(jī)，而內(nèi)燃機(jī)的廣泛應(yīng)用，又導(dǎo)致汽車和飛機(jī)制造的興起，并促進(jìn)了石油工業(yè)的發(fā)展和化學(xué)工業(yè)的建立。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在19世紀(jì)的最后30年里，世界工業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)了2倍以上。

進(jìn)入20世紀(jì)40、50年代，電子計(jì)算機(jī)、原子能和空間科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用，標(biāo)志著第三次技術(shù)革命的到來。這次技術(shù)革命不僅僅是個(gè)別的科學(xué)理論和生產(chǎn)技術(shù)上的大突破，而是整個(gè)科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的全面創(chuàng)新，從而導(dǎo)致了一系列新的技術(shù)群的產(chǎn)生，如電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、生物工程技術(shù)、激光技術(shù)、宇航技術(shù)、海洋開發(fā)技術(shù)、新材料和新能源技術(shù)等等。

而進(jìn)入21世紀(jì)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，從而使人類的生產(chǎn)與生活又進(jìn)入了一個(gè)全新的世界，有人將之稱為第四次技術(shù)革命。

每一次技術(shù)革命和人類知識(shí)與生產(chǎn)要素的結(jié)合是由人力資本決定的。由此可以認(rèn)為經(jīng)濟(jì)，包括企業(yè)的發(fā)展，其真正的源泉是人力資本的不斷投入，從而使知識(shí)與生產(chǎn)要素日益緊密結(jié)合。這一過程也可以稱為知識(shí)創(chuàng)新。這也意味著內(nèi)含式的增長(zhǎng)方式之所以為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑，其真正原因在于其本身即是一種知識(shí)創(chuàng)新。

三、知識(shí)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的首要因素

當(dāng)今知識(shí)產(chǎn)生了空前未有過的強(qiáng)大生產(chǎn)力，其表明如下：第一，知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的周期越來越短了。這就是科學(xué)物化的速度越來越快了。在19世紀(jì)，一項(xiàng)重要的技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，從解決理論問題到試制成功的周期往往需要幾十年甚至上百年。進(jìn)入20世紀(jì)后，這一周期不斷縮短。二次大戰(zhàn)之后則平均9年，激光技術(shù)僅1年時(shí)間。第二，知識(shí)成就促使勞動(dòng)生產(chǎn)率成倍地增長(zhǎng)。在20年代初，世界工業(yè)生產(chǎn)率的提高，有22％是依靠采用科學(xué)而取得的。70年代以來，這一比例上升到60％～80％。第三，知識(shí)推廣與應(yīng)用產(chǎn)生了豐碩的經(jīng)濟(jì)效益。如當(dāng)代一些發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，有60％左右來自科技進(jìn)步。有的發(fā)達(dá)國(guó)家更高，可達(dá)到70％左右。高科技還將使這種比例持續(xù)上升。不言而喻，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使知識(shí)與生產(chǎn)的關(guān)系越來越密切了。知識(shí)形態(tài)的科學(xué)技術(shù)能夠轉(zhuǎn)化為直接的強(qiáng)大生產(chǎn)力?，F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力都是人類知識(shí)力量的物化產(chǎn)物，都是科技成果進(jìn)入生產(chǎn)過程的結(jié)果。由此可以斷言，知識(shí)越來越成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的首要因素。

四、知識(shí)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石

如果我們將核心競(jìng)爭(zhēng)力比作企業(yè)的血液，但只有新鮮的血液才能維持生命，而知識(shí)創(chuàng)新的作用就好比新陳代謝，它的存在構(gòu)建了企業(yè)要立于不敗之地所需要的核心能力。

以飛利浦公司有百年的歷史，企業(yè)老而產(chǎn)品不老為例。1914年，該公司發(fā)明了內(nèi)置聚光鏡的投射燈；1917年，生產(chǎn)了世界上第一只無線電真空感應(yīng)爐；1922年，第一只X光管問世；1926年，五級(jí)真空管誕生；1932年，生產(chǎn)路燈；1949年，發(fā)明了非金屬磁體；1957年，生產(chǎn)了全新的鉛光導(dǎo)攝像管；1960年，生產(chǎn)全新的推基式晶體管；1965年，全新的電腦電子記憶系統(tǒng)研究成功；1970年，研制了LOCOS高密度集成電路生產(chǎn)程序；1972年，推出了光學(xué)錄像激光視盤技術(shù)；1980年攝錄影像管所用的影像感應(yīng)用于醫(yī)療診斷儀器；1986年，推出了硅片攝錄影像管所用的影像感應(yīng)器；1990年，實(shí)現(xiàn)了紅綠激光技術(shù)；1991年，發(fā)明了QL感應(yīng)照明系統(tǒng)。這就是飛利浦公司技術(shù)創(chuàng)新的宏觀年表。正是由于這一系列的創(chuàng)新努力，才使飛利浦公司長(zhǎng)盛不衰；也正是這些創(chuàng)新努力，不斷改進(jìn)著該公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高了產(chǎn)品的附加價(jià)值，給該公司帶來了滾滾利潤(rùn)。

飛利浦能夠成長(zhǎng)為當(dāng)今世界電子消費(fèi)類產(chǎn)品的六大生產(chǎn)商之一，與其產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的歷史是密不可分的。企業(yè)的研發(fā)能力實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力。

五、知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中“質(zhì)量最高”的力量

核心能力的本質(zhì)是以核心能力的表現(xiàn)形式和依附載體分析為前提的。從知識(shí)觀察，研究者從知識(shí)能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)核心能力，認(rèn)為企業(yè)核心能力是指獨(dú)具特點(diǎn)的、不易外泄的企業(yè)專有知識(shí)和信息。企業(yè)核心能力的表現(xiàn)形式為格式化知識(shí)、能力、專長(zhǎng)、信息、資源、價(jià)值觀等，這些不同形式的核心能力，存在于人、組織、環(huán)境、資產(chǎn)、設(shè)備等不同的載體之中。核心能力的基礎(chǔ)是知識(shí)，核心能力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。

綜上所述，企業(yè)發(fā)展依賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，而知識(shí)創(chuàng)新又是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)，古人云“勞心者治人”，這是知識(shí)價(jià)值的體現(xiàn)。知識(shí)已經(jīng)并正在成為當(dāng)代社會(huì)最核心的資本，費(fèi)用項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)資源。人們開始用知識(shí)的概念對(duì)近些年來出現(xiàn)的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)、智能、人力資本等概念進(jìn)行整合，來預(yù)示、解讀未來的企業(yè)，未來的經(jīng)濟(jì)，未來的社會(huì)模式。以知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的能量源泉。

(作者單位：鞍鋼勞動(dòng)保險(xiǎn)公司征集部）