愛(ài)新覺(jué)羅·啟翊

《論語(yǔ)》不僅蘊(yùn)藏了豐厚的為人處事的道理,也是企業(yè)家做企業(yè)的一大寶貴的智庫(kù),我們的企業(yè)家們不妨“學(xué)而時(shí)習(xí)之”

子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?

有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?人不知而不慍不亦君子乎?”

這是儒學(xué)經(jīng)典《論語(yǔ)》(共計(jì)二十篇)開(kāi)篇“學(xué)而”第一章的第一段話(huà)。這一段話(huà)是我們打開(kāi)《論語(yǔ)》的一把鑰匙。其實(shí),它也是企業(yè)家們做企業(yè)的一把鑰匙。這段話(huà)告訴我們,企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)到成功有三個(gè)最重要的境界。

“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?”

“學(xué)”是行為,“習(xí)”是行為的目的,“說(shuō)”則是目的完成后的享受

學(xué)習(xí)要不斷地去實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐來(lái)體認(rèn)和明白“為什么要學(xué)”。書(shū)本上的知識(shí)是死的,是前人的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的記錄;其他人的經(jīng)驗(yàn)也不是直接拿來(lái)就可以用的。只有當(dāng)我們把這些體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)通過(guò)實(shí)踐去不斷體察和認(rèn)知時(shí),你才可以活學(xué)活用書(shū)本上的和別人的知識(shí),你才會(huì)發(fā)出會(huì)心的微笑。

我把“習(xí)”分為四個(gè)階段:

一、模仿:這種素質(zhì)是人類(lèi)與生俱來(lái)的。我們的學(xué)習(xí)首先是模仿,從在家里模仿父母,到在學(xué)校模仿老師,到在單位模仿領(lǐng)導(dǎo),到在社會(huì)模仿偶像,在模仿中進(jìn)步,在模仿中成長(zhǎng)。

二、體驗(yàn):隨著年齡的增長(zhǎng),人們開(kāi)始思考為什么要模仿,如何把這種模仿和自己的個(gè)性結(jié)合起來(lái),并主動(dòng)修正,逐步形成自己的做人做事風(fēng)格。這個(gè)階段,人們會(huì)嘗試做各種事情,通過(guò)不斷體會(huì)去驗(yàn)證自己的觀(guān)點(diǎn)和做事方式,相同的體驗(yàn)形成經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始變成知識(shí)模塊固化下來(lái),形成自己初步的思想體系,對(duì)善惡美丑也有了一個(gè)初步的辨別標(biāo)準(zhǔn)。

三、經(jīng)驗(yàn):當(dāng)經(jīng)驗(yàn)不能夠上升至體認(rèn)階段,就會(huì)成為僵化的經(jīng)驗(yàn)主義者。國(guó)共戰(zhàn)爭(zhēng)的“圍剿”戰(zhàn)役中,德國(guó)專(zhuān)家李德就是典型的僵化經(jīng)驗(yàn)主義者,只知道生搬硬套德國(guó)的陣地戰(zhàn)而忘記了當(dāng)時(shí)的紅軍不是德國(guó)的正規(guī)軍,導(dǎo)致紅軍損失慘重。經(jīng)驗(yàn)主義者往往把偶然的成功當(dāng)成必然,或者是沒(méi)有考量前提條件而就事論事,當(dāng)前提條件發(fā)生變化也不能隨需應(yīng)變。這往往是自己的思想體系沒(méi)有主動(dòng)追求改變,努力完善的結(jié)果。

四、體認(rèn):就是體察和認(rèn)知。即能夠把經(jīng)驗(yàn)里面的規(guī)律挖掘出來(lái),透過(guò)事情的表面直達(dá)其本質(zhì),不但知其然,還能知其所以然。這時(shí)候,就可以活學(xué)活用這些經(jīng)驗(yàn),還能夠把其他人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的。

總而言之,就是實(shí)踐——總結(jié)——實(shí)踐。

當(dāng)我們用這四個(gè)階段來(lái)對(duì)比中國(guó)改革開(kāi)放三十年歷程的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)改革開(kāi)放的三十年,其實(shí)就是模仿的三十年。有人說(shuō)現(xiàn)在的中國(guó)是“山寨”中國(guó),這個(gè)說(shuō)法是非常恰當(dāng)?shù)?。中?guó)最活躍的“溫州商人”首先是靠模仿走向世界,然后反復(fù)實(shí)踐,走了很多彎路,才有了現(xiàn)在自創(chuàng)的很多品牌。

作為企業(yè)家,首先應(yīng)該具備學(xué)習(xí)能力、反省能力和執(zhí)行能力,你可以不懂具體的業(yè)務(wù),但你應(yīng)該懂得業(yè)務(wù)模式、行業(yè)規(guī)范、市場(chǎng)需求,你必須向周?chē)娜巳W(xué)、去了解、去體驗(yàn)、去認(rèn)知,通過(guò)這種方式獲得下屬對(duì)你的認(rèn)同和尊重,獲得市場(chǎng)的第一手信息,贏(yíng)得影響力。

“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?”

“朋”是重中之重,來(lái)什么樣的朋,決定了你是否能“樂(lè)”起來(lái),能“樂(lè)”多久

當(dāng)你具備了學(xué)習(xí)能力、反省能力和執(zhí)行能力等基本管理素質(zhì)的時(shí)候,你就具備了一定的影響力。這時(shí),就會(huì)有很多人慕名而來(lái),希望和你共事。這些人幫助你把企業(yè)做得更強(qiáng)更大。在這個(gè)過(guò)程中,你的位置也逐步發(fā)生著變化,由剛開(kāi)始的親力親為,到退居二線(xiàn)成為教練員,幫助大家做好事情,再到退居三線(xiàn)成為裁判,指導(dǎo)大家如何做好事情。

中國(guó)改革開(kāi)放三十年,眾多企業(yè)如流星般潮起潮落。問(wèn)題在哪里?就在于白手起家的企業(yè)家吸引來(lái)了什么樣的“朋”!企業(yè)要做強(qiáng),首先掌舵者要很優(yōu)秀,既要有業(yè)務(wù)能力,還要有人格魅力;其次,要有一個(gè)志同道合的團(tuán)隊(duì),而不是貌合神離的團(tuán)伙;最后,要有一個(gè)清晰的目標(biāo),要給自己的企業(yè)賦予社會(huì)責(zé)任感和使命感。

《周易》說(shuō)“方以類(lèi)聚,人以群分”,什么樣的掌舵者,就會(huì)引來(lái)什么樣的合作者。有“朋”來(lái)投奔你,可能是基于各種各樣的目的,作為企業(yè)的舵手,需要在這些“朋”中挑選真正的同道中人,而不是“偽”同道中人!企業(yè)創(chuàng)建之初,生存是第一位的,理想和目標(biāo)可以先放在一邊。隨著企業(yè)越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大,就必須要提出一個(gè)奮斗目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)剛開(kāi)始可以大一些、虛一些,但隨著企業(yè)的發(fā)展,這個(gè)目標(biāo)要不斷被修正,越來(lái)越清晰,越來(lái)越明確,只有這樣,才能讓“偽”志同道合者看清形勢(shì)退出隊(duì)伍,達(dá)到凈化隊(duì)伍和精減隊(duì)伍的作用,這也是自然界吐故納新的法則。用目標(biāo)來(lái)自動(dòng)辨別志同道合者,比掌舵人自己用眼光來(lái)辨別志同道合者,會(huì)使矛盾不激化,內(nèi)部更和諧。

企業(yè)做不強(qiáng),做不長(zhǎng)久,往往不是創(chuàng)業(yè)者本身能力不強(qiáng),而是能力太強(qiáng)了。能力特別強(qiáng)的企業(yè)家,往往喜歡用討巧的方式做企業(yè),吸引來(lái)的也是一群急功近利的合作者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就變成了“團(tuán)伙”,以作案的心態(tài)和方法做企業(yè),注定了覆亡的結(jié)局。能力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者,往往喜歡一言堂式的企業(yè)環(huán)境,企業(yè)目標(biāo)也隨時(shí)隨需應(yīng)變,搞得大家不知如何追隨,最后等于沒(méi)有目標(biāo),貌合神離。

當(dāng)企業(yè)度過(guò)了生存期,就可以用目標(biāo)、用理想來(lái)吸引“朋”自遠(yuǎn)方來(lái),由人治自動(dòng)過(guò)渡到法治,讓志同道合者都為了自己的目標(biāo)和理想在創(chuàng)業(yè)者所搭建的平臺(tái)上奮斗。

剛開(kāi)始,大家認(rèn)同你,是認(rèn)同你的人品、認(rèn)同你的做事方式、認(rèn)同你的目標(biāo)、認(rèn)同你的價(jià)值觀(guān)。逐漸地,大家認(rèn)同你,是認(rèn)為你不但可以共患難,還可以共享富貴(激勵(lì)績(jī)效)。一大群認(rèn)同你的,與你志同道合的人來(lái)加盟,和你共饗同樣的目標(biāo)和理想,你還有什么理由不高興?

“人不知而不慍不亦君子乎?”

“不知”是別人的態(tài)度,“不慍”是自己的態(tài)度,“君子”則是評(píng)判你修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人的時(shí)候,大家同吃同睡,為了企業(yè)的生存而打拼,這種血濃于水的感覺(jué)會(huì)讓大家覺(jué)得彼此是一體的,溝通無(wú)障礙。但當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)人發(fā)展到幾十個(gè)、幾百個(gè)甚至更多時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通變成了一件很困難的事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你辛辛苦苦為了大家,可到頭來(lái)大家卻不理解你。你會(huì)覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子這么重,為了團(tuán)隊(duì)的生計(jì)四處奔波,而有些人可能還在開(kāi)小差,有些人總是掉隊(duì),還有些人總喜歡耍脾氣。公司里有些元老開(kāi)始懈怠,開(kāi)始有自己的想法,甚至有些還和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眉來(lái)眼去。

這是企業(yè)在做強(qiáng)后面臨的一個(gè)劫數(shù),這個(gè)劫數(shù)度不過(guò)去,企業(yè)很快就會(huì)倒下。這看似對(duì)企業(yè)的考驗(yàn),其實(shí)是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn),更是對(duì)企業(yè)家本人的考驗(yàn)。如果你的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng),企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)一致,這個(gè)坎很容易就能邁過(guò)去。而凝聚力強(qiáng)弱取決于企業(yè)掌舵者面對(duì)企業(yè)從小做大后心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及對(duì)得失的理解。

企業(yè)做強(qiáng)了,媒體追著你要求采訪(fǎng),各類(lèi)峰會(huì)論壇以及高級(jí)會(huì)所邀請(qǐng)你,你成了社會(huì)名流,可是在下面托著你的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)怎么想?企業(yè)有錢(qián)了,大家都認(rèn)為自己干了很多事,有更高的期望值,可企業(yè)現(xiàn)狀還不到大碗分金銀的時(shí)候,你如何處理這種預(yù)期的落差?成了名人,你更要忙于社交與應(yīng)酬,和與你一起創(chuàng)業(yè)的老戰(zhàn)友聯(lián)絡(luò)感情的時(shí)間少了,他們或許會(huì)認(rèn)為你把他們忘了……

這時(shí)候,作為管理者,你怎么辦?

當(dāng)別人不了解你甚至誤解你時(shí),你沒(méi)有怨恨和惱怒,而是先找自己的原因,再去坦誠(chéng)地和其他人談,了解他們?cè)购藓蜔赖脑?理解他們并開(kāi)誠(chéng)布公,最后解決問(wèn)題。雖然你是一個(gè)成功者,但你能時(shí)時(shí)站在團(tuán)隊(duì)成員、甚至員工的角色上來(lái)思考問(wèn)題,這樣的人,就是合格的管理者了。

“學(xué)而”第一篇的最后一句是“不患人之不己知,患不知人也”,和這一句遙相呼應(yīng),互為因果。別人不了解你,你卻不生氣,這并不是說(shuō)品德有多高尚,只是你知道想讓別人了解自己是非常困難的事。而讓自己了解別人,則是自己可以做到的,那就先從自己做起。

這一輪金融危機(jī)已經(jīng)給中國(guó)三十年的改革畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。放眼望去,我們能夠清晰地看到,中國(guó)大部分企業(yè)還依然在模仿的階段摸爬滾打,認(rèn)為這樣賺錢(qián)快。但我們也看到,一批抵制住賺快錢(qián)欲望的、真正的企業(yè)家已經(jīng)邁過(guò)了模仿階段,并超越了經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū),創(chuàng)出了自己的品牌。他們才是真正的企業(yè)家,他們才有能力把企業(yè)做強(qiáng)乃至長(zhǎng)久,他們將成為新時(shí)代的真正弄潮兒。