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一個品牌的建立,絕非是一朝一夕的事情,危機到來了,再去臨時抱佛腳建立品牌,恐怕是誰也做不到的事情
源自美國的這場金融風(fēng)暴,使不少
企業(yè)倒了下去。而就在如此兇險惡劣的市場環(huán)境中,北京雪蓮時尚紡織有限公司不僅成功突圍,而且在風(fēng)暴中發(fā)展、壯大了自己,并借此機會努力打造自己的品牌。2008年,公司凈利潤4100多萬元,較上一年增長50%以上。
從細(xì)節(jié)差異化做起
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談到去年的戰(zhàn)略,雪蓮時尚總經(jīng)理李衛(wèi)東說:“我們其實在去年下半年時就已經(jīng)調(diào)整了。當(dāng)時國內(nèi)的情況是勞動力很緊張,《勞動合同法》嚴(yán),大家心有余悸,不知道后面會發(fā)生什么,所以對外商報價接訂單的時候,大家都很謹(jǐn)慎。而我們做兩件事,一個是賭人民幣不再升值,一個是賭出口退稅繼續(xù)上調(diào)。從這幾個因素來看,在訂單價格上,我們有讓步的余地。于是我們提前動手,降價了,搞定了今年的訂單。”
面對變化,雪蓮時尚作出了正確的判斷。在相對的時間,相對的地點,相對的環(huán)境下,做到了差異化。而要做到差異化,除了正確的判斷,更需要細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備?!鞍岩稽c一點小的優(yōu)勢組織起來變成一個特別大的優(yōu)勢,就在這一點上突破?!睂τ谘┥彆r尚來說,這不是一個短暫的過程。就行業(yè)內(nèi)而言,與國內(nèi)大型針織服裝企業(yè)相比,雪蓮時尚既沒有很大的產(chǎn)能,也沒有非常先進的設(shè)備,但它有訂單,有對外貿(mào)易背景。而同為貿(mào)易型公司,雪蓮時尚的差異化又在于它是一個生產(chǎn)企業(yè)。而跟同樣有生產(chǎn)能力的外貿(mào)公司相比,它又有設(shè)計。在都有設(shè)計的貿(mào)易型公司里面,它有品牌。從原來的貼牌加工,變成后來給人家提供設(shè)計,然后到第三步擁有自己的品牌,雪蓮時尚為差異化做足了功夫。
尋找最優(yōu)組合
談到成功躲過金融危機這一劫,李衛(wèi)東對記者說:“2008年我還干了一個事,我已經(jīng)把一部分訂單放到柬埔寨和越南了?!?/p>
訂單外移,進一步降低了雪蓮時尚產(chǎn)品的成本,其價格上也更有優(yōu)勢了。其實,就總體加工能力而言,東南亞國家并不比我們的企業(yè)強,但他們的勞動力成本低。而國內(nèi)外的一些貿(mào)易政策也導(dǎo)致了國內(nèi)服裝業(yè)成本高企。就成衣服裝行業(yè)而言,歐洲和美國對東南亞國家柬埔寨、越南、孟加拉等免關(guān)稅,中國的產(chǎn)品則要征13%的關(guān)稅。這還不算。事實上,目前東南亞國家服裝產(chǎn)業(yè)的大部分原輔料都來自中國,布、紗線,甚至于扣子、拉鏈。在中國,這些原輔料是享受出口退稅政策的。這在一定程度上加大了外國人跟中國成衣商競爭的砝碼。而讓李衛(wèi)東有些不平的是,這些享受著出口退稅政策的原輔料,恰恰就是高耗能、高污染的東西。對此,李衛(wèi)東很感慨:出口退稅當(dāng)然好。但我們在制定政策時,還是要細(xì)化,不能把紡織和服裝混為一談。
正所謂好心未必就能辦成好事。金融危機籠罩下,政府出臺了一系列產(chǎn)業(yè)振興的政策,這些政策是否真正能落到實處,還需要市場的考驗。
提前走半步
與接外貿(mào)訂單一樣,去年雪蓮時尚的內(nèi)銷任務(wù)完成得也很好。2008年10月、11月,當(dāng)時國內(nèi)銷售情況很好,大多數(shù)廠家都繃著,強調(diào)要維護品牌形象,不打折。而雪蓮時尚出手就是打折。在它們看來,全球金融危機已經(jīng)來了,這必然影響市場消費,一相情愿是沒有用的。正因為提前比別人走了半步,雪蓮時尚在內(nèi)銷方面又占了先機:2008年投放市場3萬件羊絨衫,賣了2.2萬件,銷售率達(dá)到了70%以上。與雪蓮時尚8000件的庫存相比,那些遲遲不肯打折的大廠家,積壓了大量的庫存。而更讓這些廠家著急的是,這些庫存,恰恰是在2008年能源、原材料、人員工資等都達(dá)到最高點的時候生產(chǎn)的。這決定了2009年,當(dāng)價格戰(zhàn)全面展開時,李衛(wèi)東又占了先機:“我在所有價格都低下來的時候做出來新貨,我用新貨跟他庫存打仗、作戰(zhàn),假如他一件衣服的成本是350元錢,我已經(jīng)是200元了,這個價格的成本已經(jīng)是巨大的差異了。”
借力打力 吸引眼球
在品牌經(jīng)營上,雪蓮時尚也走出了一條和別人不同的路?!耙话闫放粕潭际悄每钍酱蛉?,像那些大品牌,它的款式都是上萬款,它要把所有的款式都展示給消費者看。其他的品牌也追著他們來,你有的我一定要有。結(jié)果整個商場里,大家都在展示款式,只有價格高和低,名氣大和小,其他都是雷同的。好了,大家混戰(zhàn)一團剛好給我機會,我進來了。在商場允許的條件下,我一定要把裝修做出風(fēng)格,我要賭一把顏色。我發(fā)現(xiàn)顏色是最吸引消費者的,顏色讓人覺得一順眼,他感覺就好了,評分就高了。消費者去買羊絨衫,好了,來吧,只要來到這個區(qū)域里面,我就爭取讓他感到我跟別人不一樣。”
諸多大品牌大打款式牌。他們的廣告大戰(zhàn)助了雪蓮時尚一臂之力。消費者來了,雪蓮時尚吸引了他們的眼球。它們又打贏了這場顏色之戰(zhàn)。
熬過去就是勝利
對金融危機,對未來,李衛(wèi)東自有他的看法:“我是希望正好完成一個整合。其實,這種整合或者說洗牌,對我來說應(yīng)該是有利的。但是如果這么持續(xù)下去,就會覆滅。但我有信心,它不會那樣,它有高峰,有低谷,總會有上升的,這個曲線不可能永遠(yuǎn)這樣。”
靠著精準(zhǔn)的判斷力,靠著每一個細(xì)節(jié)的差異化,靠著每一次都比別人早走半步,雪蓮時尚平穩(wěn)度過了2008年的嚴(yán)冬。對未來,李衛(wèi)東充滿了信心:“現(xiàn)在企業(yè)在增員,今年招了好幾個大學(xué)生,北京服裝學(xué)院學(xué)服裝設(shè)計的。我們依舊要加強設(shè)計?!?/p>
2009年,雪蓮時尚將繼續(xù)面向國內(nèi)外,推介它的新創(chuàng)品牌“思諾芙德”。我們期待著它們再創(chuàng)佳績。
點評:危與機共存
任 悅
對中國的中小企業(yè)而言,每每一遇到大的生存環(huán)境有所改變時,比如此次的金融危機,政府、專家、企業(yè)都會談?wù)撊绾芜^冬、如何熬過危機。其實,危機是時時存在的事情,企業(yè)的老板們,每天都在處理著大大小小不同的危機,有內(nèi)部的,有外部的。市場競爭就要有憂患意識。此案例所告訴我們的恰恰是這么一個道理。當(dāng)危機來臨時,你再去處理,某種意義上,你已經(jīng)慢了半拍。平常的危機處理不好,大的危機來時,就會變成各種危機的總爆發(fā)。許多企業(yè)在危機中倒下了,其實他們的問題早在危機爆發(fā)前就已經(jīng)存在了,只不過企業(yè)的管理者沒有察覺到,或者說意識到而已。時尚雪蓮有了自己的品牌,與許許多多沒有品牌,只靠訂單加工的企業(yè)相比,它自然就更具有競爭優(yōu)勢。一個品牌的建立,絕非是一朝一夕的事情,危機到來了,再去臨時抱佛腳建立品牌,恐怕是誰也做不到的事情。如果企業(yè)在危機中能夠意識到這一點,少做急功近利的事,應(yīng)該說危機對于企業(yè)而言,或許就是“塞翁失馬焉知非?!绷?。危機中,企業(yè)的管理者痛定思痛,亡羊補牢猶未為晚。
企業(yè)的管理者要有眼光和胸懷,一方面要勇于面對危機與競爭,另一方面要從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)角度考慮問題。雪蓮時尚“提前走半步”,是戰(zhàn)略性的思考;打折降價推出新品,研究消費者,滿足消費者的需求,是戰(zhàn)術(shù)手段。戰(zhàn)略方向確定了,戰(zhàn)術(shù)手段可以有無窮多。不管用什么樣的手段,腳踏實地認(rèn)真做好每一件事,這樣的企業(yè)不管遇到什么樣的危機,它們都會堅強地走過,在寒冬中不僅不會消亡,而且還會使自己的核心競爭力得到進一步的加強。危與機永遠(yuǎn)是并存的,有了危機才會給更多的中小企業(yè)以機會。這就像人們常說的,冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎?