崔曉紅
編者按
今年以來,本欄目報(bào)道了一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生的案件。在本年度最后一期,我們做一次年終“翻案”,對(duì)部分案件進(jìn)行回顧式采訪,為讀者報(bào)道一些案件的最新進(jìn)展。
“翻案”,是想做一個(gè)提醒:有些事件不應(yīng)該那么快被遺忘,有些案件也不因法庭的宣判而徹底終結(jié)?;仡欉@些舊案的價(jià)值和意義是深遠(yuǎn)的,無論是當(dāng)事人,還是旁觀者,都不妨?xí)r常回回頭,以告誡自己不要走老路,犯舊錯(cuò)。
案情回放
去年這時(shí),是百度及其掌門人李彥宏比較煩惱的時(shí)候。2008年11月15、16日,央視《新聞30分》連續(xù)兩天報(bào)道百度的競(jìng)價(jià)排名黑幕,并引發(fā)了公眾對(duì)其信息公平性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。
就在央視報(bào)道播出不久,“互聯(lián)網(wǎng)反壟斷聯(lián)盟”召開新聞發(fā)布會(huì)高調(diào)宣布,聯(lián)盟將集結(jié)100家網(wǎng)站對(duì)百度提起訴訟。“如果百度放棄競(jìng)價(jià)排名,我們可以撤訴。否則,我們將堅(jiān)持到底。”聯(lián)盟發(fā)起人說。
簡(jiǎn)單來說,百度競(jìng)價(jià)排名的營(yíng)銷模式是:先找一個(gè)由頭將網(wǎng)站屏蔽,然后銷售電話找到你,讓你接受競(jìng)價(jià)排名,如果接受,網(wǎng)站就會(huì)重新被收錄,而且競(jìng)價(jià)越高,排名越往前。當(dāng)然,如果不接受,則可能繼續(xù)被屏蔽。王豐昌認(rèn)為這是“勒索營(yíng)銷”。
聯(lián)盟律師認(rèn)為,百度最大的問題是,將競(jìng)價(jià)排名與自然搜索結(jié)果混淆在一起,侵害了網(wǎng)民利益。只要不法商家多給錢,虛假?gòu)V告、虛假信息就可能出現(xiàn)在最顯眼的位置,容易侵害網(wǎng)民利益,嚴(yán)重的,比如一些虛假醫(yī)藥信息,甚至?xí){到網(wǎng)民的健康甚至生命安全。
“在一定程度上,百度就是一個(gè)詐騙共犯,與黑心商家一起掠奪消費(fèi)者。”王豐昌堅(jiān)定地表示:“訴訟將是一個(gè)長(zhǎng)期過程,可能兩年,可能三年,也可能五年。我們的目的是通過集體訴訟讓這種違法、有違商業(yè)道德的商業(yè)模式趕快消失?!?/p>
(2009年1月刊:《百家網(wǎng)站集體狀告百度的背后》)
追蹤回訪
接到《新財(cái)經(jīng)》記者的回訪電話,王豐昌很意外。他的回答,也同樣讓記者感到意外一原本信誓旦旦的百家集體告狀,結(jié)果是零訴訟。至今,聯(lián)盟律師團(tuán)沒有提起一樁訴訟。
問及原因,王豐昌說,后來看到百度已經(jīng)著手在改進(jìn)了,而且改進(jìn)工作做得不錯(cuò),聯(lián)盟也就沒有采取進(jìn)一步訴訟?!拔覀儺?dāng)時(shí)的初衷是讓百度認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性,不斷改進(jìn)自己的平臺(tái),而不是要把它打垮。”王豐昌說。
王豐昌告訴記者,今年初,還有中小網(wǎng)站向他們反映被百度惡意屏蔽的現(xiàn)象,下半年基本就沒有了?!安蛔阒庍€是有的,像競(jìng)價(jià)排名標(biāo)記仍不是很明顯。但是,通過媒體的報(bào)道,網(wǎng)民了解比較多,也基本能分辨了?!痹谶@起事件中,他由衷地感受到了媒體作用的強(qiáng)大,“通過法律途徑去解決問題,是萬不得已采取的手段。在和百度的這場(chǎng)對(duì)抗中,媒體幫了很大的忙,也正因?yàn)槿绱耍湃〉昧祟A(yù)期效果。”
記者還了解到,為百度立下汗馬功勞的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)即日將正式關(guān)閉。百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜日前透露,百度將于12月1日全面啟用“鳳巢”系統(tǒng)切換競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng),以解決普通搜索和競(jìng)價(jià)排名搜索結(jié)果混淆的問題。點(diǎn)評(píng)
王豐昌去年召開新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)候,媒體就質(zhì)疑他們是在炒作。對(duì)此,王豐昌倒也沒有否認(rèn)?,F(xiàn)在看來,炒作嫌疑就更大了。
其實(shí)無論炒作與否,如果這一事件敦促了百度自省并進(jìn)行改進(jìn),那就是有正面意義的。百度競(jìng)價(jià)排名的問題,遲早是要曝光的,百度若要走得更遠(yuǎn),改變更是必須的。
對(duì)于百度競(jìng)價(jià)排名引發(fā)的是非,百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜有些無奈,報(bào)說:“競(jìng)價(jià)排名已經(jīng)被妖魔化?!逼鋵?shí),不是競(jìng)價(jià)排名被妖魔化,而是百度被利益妖魔化了。希望百度的新系統(tǒng),能讓百度實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)層面的“去妖魔化”。