吳曉泉
《沒有任何借口》一書把我們平時的各種壞習(xí)慣一覽無余地總結(jié)出來,現(xiàn)實工作和生活中許許多多的我們存在著許許多多的借口,為自己的失誤、為自己的拖延、為自己的不服從等等在尋找理由,在每一個借口的背后,都隱藏著豐富的潛臺詞,只是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任,獲得了些許心理的慰藉。但是,借口的代價卻無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習(xí)少。
我們有理由說太忙了沒有時間看書,有理由說現(xiàn)在事情太多了記憶力太差而記不住,于是書本束之高閣,成了古董,其實時間只要去擠都是有的,只不過是給自己太多的理由、太多的慰藉而已。
工作中我們常抱怨員工素質(zhì)不高:質(zhì)量做不好、衛(wèi)生沒搞好,認(rèn)為管理員工很難、很不好管,這也是我們成立的理由,而不成立的理由是我們沒去指導(dǎo)員工如何做、如何搞衛(wèi)生、哪些地方需要灑水哪些地方不需要灑水。搞衛(wèi)生時一句話讓員工自己去掃就是,沒有到現(xiàn)場去指導(dǎo)員工,打樣品時只是把樣品給員工就算完事,有時連樣品都沒有,沒有給出具體的要求、要如何做,整天坐在辦公室里閉門造車,我們太多的理由造就了員工這也做不好那也做不好。
我們自己很多的質(zhì)量不懂、很多的流程不清楚、很多的原材料不認(rèn)識,整天抱怨原材料太差、環(huán)境太差、場地沒有、員工不好等等,所以我們的產(chǎn)品做出來次品率很高。有的只是抱怨從沒真正去思考真正的原因所在,任何東西都是人做出來的,可以做好也可以做壞,態(tài)度取決于我們自己。
一次行動勝過百遍心想,有些人是“語言的巨人,行動的矮子“,所以看不到更為實際現(xiàn)實的事情在他身上發(fā)生。我們有很多的人員拼命寫制度寫規(guī)章,而很少去了解情況,很少自己去參與員工的工作,很少去工位上實踐一下,很少去熟悉現(xiàn)場工作情況,以為很多的流程、質(zhì)量、業(yè)務(wù)只要按照寫出來的就可以完事,所以一天到晚沒什么事做,只等著下班鈴聲。我們的很多領(lǐng)導(dǎo)只會說、只會寫而不會做,說的與做的不一樣。流程中材料發(fā)生改變或多了沒辦法解決,只會叫“不要了,不要了”,其實只要把場地整理一下、打包好,有什么東西放不下呢,很多的事實都說明了我們沒有任何的東西是多余的,只是你會不會合理安排與利用。
工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么,我們才要專注,并在那個方面付出精力。從這個本質(zhì)而言,工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事。確實如此,工作并不是簡簡單單的為工作而工作,它是需要付出、需要專注、需要熱忱、需要執(zhí)著、需要很多。我們有一些員工總是認(rèn)為自己工序的單價低,別人工序的單價高。我常與員工交流,工作除了得到工資外還能得到更多的東西,如能學(xué)到一技之長,能懂得企業(yè)文化(企業(yè)文化對于很多的員工之前是從沒聽過,以為是很深奧的東西),能學(xué)會與人相處等等,所以工作是快樂的。我們有很多員工能得到提升,有很多員工每天都有事情做、每次分流都得以留下來,就是對工作有比較深入的理解,對工作投入了熱情,對工作給予了付出,所以能把工作做好,能得到與別人不一樣的收獲。昨天讓一員工把空油漆桶拉走,他說下雨拉不來需等天晴,后來看了這些空油漆桶,里面有大量沒用完卻已經(jīng)報廢的油漆,多可惜啊,從雨天不能拉的借口中可以想象,他是一個負(fù)有責(zé)任心的員工嗎?這么多的油漆報廢就沒想到如何處理,如何合理利用,他只是完成了表面工作而已。
工作與生活一樣重要在于態(tài)度問題,“工作首先是一個態(tài)度問題,是一種發(fā)自肺腑的愛,一種對工作的真愛。工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神。只有以這樣的態(tài)度對待工作,我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞”生活也一樣,而不是找理由原諒自己,我們需要自動自發(fā)地工作,自動自發(fā)地生活。