婁季春

教學(xué)質(zhì)量是提高教學(xué)效率重要手段，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，因此，各學(xué)校都十分重視教學(xué)質(zhì)量的評估。如，通過聽課、督導(dǎo)等多種途徑來強化、提高教學(xué)質(zhì)量，但這些都是外因，一是不能對提高教學(xué)質(zhì)量形成長效機制，二是容易形成評估者與被評估者的對立情緒。在此，本文運用效標理論、標桿理論，積極探討提高教學(xué)質(zhì)量的自律機制，對提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義。

一、授課效標模式的含義

1.效標的概念

關(guān)于效標的概念有不同的論述：

(1)效標是評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織目標，對個人或集體的績效應(yīng)當達到的水平要求。

(2)效標指的是衡量測驗有效性的外在標準，通常是指我們所要預(yù)測的行為。

從效標的概念可以看出，效標包含兩層含義：

(1)它的本質(zhì)是一項外在的標準；

(2)它的目的是要測量某種行為。

可以用來作為效標的變量有很多，效標可以是連續(xù)變量，也可以是分類變量，可以是自然的現(xiàn)成的指標，也可以是人為設(shè)計的指標等。

2.授課效標模式的概念與特征

所謂授課效標模式是指教師本人在教學(xué)過程中提供2～3節(jié)能代表自己水平的課堂教學(xué)，并現(xiàn)場錄制，作為對個人教學(xué)質(zhì)量評價的依據(jù)。授課效標模式具有以下特征：

(1)授課的效標是教師個人提供的

教師在提供授課的效標中有很大的自主權(quán)，但一旦確定了授課的效標就不能輕易地更改。

(2)授課的效標要現(xiàn)場錄制

要通過錄制形式將授課的效標保存下來，以供更多的人觀看、評價，自己也可觀看，從中發(fā)現(xiàn)一些問題，以便自我提升。

(3)授課的效標是對教師教學(xué)質(zhì)量評價的重要依據(jù)

授課的效標是個人確定，提前進行了充分準備，應(yīng)該是可以代表自己的教學(xué)水平，作為評價個人的教學(xué)水平是客觀的，也是實事求是的。

授課效標模式評價的意義在于，為個人設(shè)立一個標桿，不斷提高個人及學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量。

二、授課效標模式的結(jié)構(gòu)

授課效標模式分個體效標與群體效標。

1.個體效標

教師個人提供授課的效標為個體效標。個人在提供授課的效標時，是提供一般水平或最高水平的效標，對授課效標模式在教學(xué)質(zhì)量評價中的作用非常關(guān)鍵。首先要明白授課效標模式應(yīng)是自己的標桿課程，它的目的在于提高、促進教學(xué)水平的提高，因此，授課效標的確定應(yīng)該是個人可以達到的最好水平。如果個人隨意性地選擇某節(jié)課作為自己授課的效標，就失去了授課效標模式評價個人教學(xué)質(zhì)量的意義。因此，個人在選擇授課的效標時要慎重，它是關(guān)系到整個評價工作的關(guān)鍵。

2.群體效標

在個體效標的基礎(chǔ)上形成授課的效標稱為群體效標。群體授課的效標層次比較多，按規(guī)模劃分為，某一上同節(jié)課教師群體授課的效標；某一教研室群體授課的效標；某一院系群體授課的效標；某一高校群體授課的效標。按水平劃分為，以最優(yōu)為標桿授課的效標；以中等水平為標桿授課的效標。

在確定群體授課的效標時有兩種考慮：從評先的視覺來考慮應(yīng)以最優(yōu)為標桿設(shè)立群體效標，這樣有利于激勵大家學(xué)先進、趕先進，可以對照自己找差距，訂措施；若以中等水平為標桿設(shè)立群體授課的效標就會失去應(yīng)有的激勵作用。從考核的視覺來考慮應(yīng)以中等水平為標桿設(shè)立群體授課的效標；若以最優(yōu)為標桿設(shè)立群體授課的效標大家都達不到，或更多的教師達不到就失去了應(yīng)有意義。

三、授課效標產(chǎn)生的程序及評審

1.個人確定授課的效標

個人可以根據(jù)自己進度及準備情況確定授課的效標，原則確定2～3節(jié)。不單是全校，就是一個教研室授課的效標，錄制的工作量也很大，在錄制過程中會出現(xiàn)時間上的沖突，由個人確定一定數(shù)量的授課效標，便于錄制工作有計劃、有組織地安排落實。

2.現(xiàn)場進行錄制授課效標

現(xiàn)場進行錄制工作可以由各教研室自己組織，若條件允許也可由學(xué)校統(tǒng)一組織?，F(xiàn)場進行錄制工作量非常大，自己組織錄制，優(yōu)點就是錄制工作相對好落實，不足之處就是設(shè)備問題與錄制的技術(shù)問題；學(xué)校統(tǒng)一組織錄制工作的優(yōu)點就是，錄制工作規(guī)范，技術(shù)人員專業(yè)化，錄制工作的質(zhì)量有保證；不足是錄制工作任務(wù)量大，實施起來困難。因此，在實施錄制授課效標前可以先通過試點的辦法取得經(jīng)驗，再進行推廣，考慮到初期工作的難度可以暫時每學(xué)年組織一次。

但無論是自己安排錄制或?qū)W校統(tǒng)一組織錄制，都必須使授課效標的錄制從技術(shù)上、要求上、標準上達到統(tǒng)一，以便進行比較、評審。

3.組織專家及有關(guān)教師代表評審授課效標

授課效標模式的評審可以采取教學(xué)工作會議的方式進行。以教學(xué)工作會議的方式進行顯得比較隆重，更加有利于營造一個提高教學(xué)質(zhì)量的氛圍。

效標授課模式的評審關(guān)鍵是要抓三方面的工作：

(1)通過集體討論提出授課效標評審的標準

標準要得到大家的認可，只有得到認可的標準才能對教師產(chǎn)生積極的影響，認可包括兩層意思，一是具有可實現(xiàn)性，二是具有前瞻性。標準要具有可操作性，標準要公開、透明。

(2)要確保授課效標評審的權(quán)威性

權(quán)威性的評審來自于評審人員的代表性與參與評審人員的高素質(zhì)。所謂代表性就是要考慮以下幾方面的人員參與評審：本校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)骨干、參與督導(dǎo)的專家；所謂評審人員的素質(zhì)，即評審人員要具備教學(xué)、教法的基本理論與知識，能從專業(yè)的視覺對教學(xué)過程的優(yōu)劣進行評級的能力。

(3)授課效標模式的評審要建立科學(xué)的制度

如評委取單數(shù)，打分后去掉一個最高，一個最低，然后再平均等；再如，建立一個評委專家?guī)?，隨即抽取專家；采取評審回避制度，即評審自己的效標授課模式時個人要回避等；不但評出積分，排除順序，而且對每一個效標授課模式都要有綜合性評價意見，以便及時反饋給個人。

要確保評審的質(zhì)量，只有保證了評審的質(zhì)量，才能保證評審權(quán)威性，也才能保證評審的激勵作用。

4.公示與確定效標授課模式的評審結(jié)果

評審效標授課模式的結(jié)果要公示，有條件的最好將錄制的效標授課模式一并在網(wǎng)上公示，以便接受更多人的監(jiān)督。

公示期一般為5～7天，無異義的確定效標授課模式的評分結(jié)果，并及時將綜合性評價意見反饋給個人。

四、授課效標模式在教學(xué)質(zhì)量考核中的效應(yīng)

1.效標授課模式的自我激勵效應(yīng)

對于每一個教師來講，都愿意不斷提高自己的教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量，但苦于不知道從哪下手，聽別人的課、老教師指導(dǎo)等都是一些常規(guī)的方法，但個人對自己的授課情況沒有一個直觀的印象，改起來有點困難。如果把自己的授課情況現(xiàn)場錄制起來，直觀性強，自己反復(fù)來看，就會發(fā)現(xiàn)意想不到的問題，這時候就不用他人給自己糾正了，自己就會自覺進行修正。

2.授課效標模式的公平效應(yīng)

公平是從屬于價值理性范疇的概念，本質(zhì)上是一種平等，其包括兩層含義，一是作為個體存在的公平，只要是一個人，都有要求得到平等對待的權(quán)利；二是作為資源載體的公平，資源要追求最大的效益，即最大的投入產(chǎn)出比。授課效標模式的公平效應(yīng)就在于對個體存在的評價結(jié)果公正、公開、公平。效標授課模式透明度比較高，各種評價信息相對公開、對稱，更有利于監(jiān)督評價的過程與結(jié)果。

3.授課效標模式的標桿效應(yīng)

授課效標是教學(xué)質(zhì)量的標桿管理，美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心對標桿管理的定義是：標桿管理是一個系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效的信息。

個體授課效標是個人教學(xué)質(zhì)量的標桿，既然某一節(jié)課程可以到達標桿水平，說明個人只要努力其他課程也可達到標桿水平。對于以最優(yōu)為標桿設(shè)立群體授課效標是標桿管理的目標，把標桿作為自己的努力目標對自己有激勵作用。實踐證明，標桿管理是教學(xué)質(zhì)量績效評估的有效工具，是教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進的工具，是建立學(xué)習(xí)型組織的工具。

4.授課效標模式的參與效應(yīng)

如果沒有教師的積極參與，任何教學(xué)評價都是沒有生命力的，也不會取得好的效果。授課效標模式是對教師的一種發(fā)展性評價，最終目的是要通過授課效標模式，使個人自我反省，使個人由被動參與教學(xué)評價到主動參與教學(xué)。

五、授課效標模式的評價要求

1.授課效標模式的評價要與其他評價結(jié)合起來

教學(xué)督導(dǎo)的時間安排要與授課效標模式的錄制有一定的間隔時間；學(xué)生的評價應(yīng)放在每學(xué)期停課考試前進行，不易安排得過早。不同監(jiān)控的時間安排，在于對整個教學(xué)全過程都有一個了解，以便解決評價前后出現(xiàn)過大的反差。

2.要加強對授課效標模式的管理

一是效標授課模式的錄制要原汁原味，不能為了美觀、效果進行人為的加工；二是錄制過程中要尊重教師的意見，錄制完首先要給教師本人看，若教師本人不滿意還可以給第二次機會，但不能有第三次；三是所有要錄制的效標授課模式都是在學(xué)校備案的時間，教師本人與錄制人員不得擅自做主在備案時間以外進行錄制。

3.要加強非授課效標模式的監(jiān)控管理

授課效標模式是教師個人的標桿，教師在日常教學(xué)工作中，要爭取其他授課質(zhì)量也都達到授課效標。要加強日常的教學(xué)管理，防止僅僅為了上好授課效標而忽視其他的課程授課。

授課效標模式在教學(xué)質(zhì)量考核是一個系統(tǒng)性的工作，它需要領(lǐng)導(dǎo)的支持，全體教師的積極參與，也需要其他部門的積極配合，惟有如此，才能把授課效標模式在教學(xué)質(zhì)量考核落到實處，才能體現(xiàn)授課效標模式在教學(xué)質(zhì)量考核中的價值。

最有效的監(jiān)督是自我監(jiān)督，最有效的激勵是自我激勵。由此可見，授課效標模式在教學(xué)質(zhì)量考核中能夠達到自我管理的激勵狀態(tài)，是促進教學(xué)質(zhì)量管理的新手段，新措施，是教學(xué)質(zhì)量管理的一種創(chuàng)新。

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(責任編輯 關(guān)燕云)