沈建苗 編譯自《Computerworld》

眼下IT員工的日子并不好過,那么他們會試圖擺脫困境嗎?為此,美國《Computerworld》對IT員工的薪酬和就業(yè)態(tài)度進行了調(diào)查。

TallyHo Plastics公司的網(wǎng)絡(luò)管理員David Thomas眼下日子有點難過—他的薪酬、培訓(xùn)機會和福利統(tǒng)統(tǒng)減少,工作量卻有增無減。不過,他并沒有因此而郁郁寡歡,他明白,在經(jīng)濟衰退的大環(huán)境下,公司做出這樣的決定也是迫于無奈。他說:“還好,至少我不必擔(dān)心失業(yè)。也許明年的形勢會好一些?！?/p>

眼下IT行業(yè)像Thomas這樣的人不在少數(shù)。美國《Computerworld》雜志對5861名IT專業(yè)人員的薪資待遇進行了一項調(diào)查,發(fā)現(xiàn)2009年的薪金水平與上一年持平,僅上漲0.4%; 獎金卻大幅縮水,驟減10.8%; 而福利不是減少就是取消。

在調(diào)查中,Thomas說雖然他還沒有主動去找新工作,但他對工作的滿意度已經(jīng)急劇下降了,一旦經(jīng)濟開始好轉(zhuǎn)、出現(xiàn)了好的就業(yè)機會,他“絕對會非常歡迎的”。

員工滿意度驟降

人人籌備跳槽

在《Computerworld》的調(diào)查對象中,今年公司出現(xiàn)項目取消、培訓(xùn)機會減少、預(yù)算縮減、薪水凍結(jié)和招聘凍結(jié)的比例比去年高出許多。更可怕的是,今年多達44%的受訪者表示,所在公司進行了永久性裁員,而這一數(shù)字在去年只有28%。

這樣的情況下,對一部分人而言,能保住飯碗就已經(jīng)值得慶幸了。Polycor公司的IT經(jīng)理Jean-Sebastien Picard就表示,盡管薪水減少了10%,但他還是決定保持樂觀心態(tài)。而Service Point USA公司的系統(tǒng)管理員Arthur MacLeed則從裁員中看到了希望,比如有機會改善時間管理技能、增加崗位輪換培訓(xùn)。

但事實上,MacLeed的滿意度也在下降。眼看著同事被解雇,自己的薪水不見增加,獎金體制還出現(xiàn)變動,培訓(xùn)費用也被削減,更讓人沮喪的是,讓員工能夠及時了解公司情況的內(nèi)部簡報也停止了發(fā)行。

而對大多數(shù)人來說,滿意度更是嚴重下滑。一家大型航空公司的程序員說:“現(xiàn)在毫無滿意度可言?！彼f,公司提供的培訓(xùn)早已停止,高層管理班子也明確表態(tài),今后5年,會增加外包力度,每年裁至少10%的IT員工。

對此,有些人認為,一旦經(jīng)濟復(fù)蘇,現(xiàn)在的士氣低迷意味著未來的員工流失。

Dice Holdings公司的北美區(qū)副總裁Tom Silver表示:“由于整個環(huán)境不好,人們更愿意考慮新的工作機會,對于工作強度大、待遇低的員工來說更是如此。”他在Dice.com網(wǎng)站所做的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),74%的參與者表示,會認真考慮新機會。

在《Computerworld》的調(diào)查中,47%的調(diào)查對象表示,他們在被動或主動地找工作; 而那些沒有找工作的人中,也有近一半表示這是因為就業(yè)市場不景氣。

“彌補薪酬損失”成為人們想換工作的最主要理由。不過,IT員工對于為提高收入而跳槽的做法也有猶豫。一家大型投資公司的一名程序員說,他已經(jīng)在這家公司效力了12年,他很看重這里的文化,員工們受到尊重、管理層采取開放的管理方式,都讓他難以割舍。

不過,薪酬不高的問題實實在在地困擾著他?！艾F(xiàn)在的薪水遠遠不及6年前的水平?！?/p>

在這次調(diào)查中,《Computerworld》還同時訪問了510位招聘經(jīng)理,他們認為一旦經(jīng)濟好轉(zhuǎn),技術(shù)部門將是最先開始招聘的,但至于讓求職者能夠施展抱負的工作何時會出現(xiàn)還難以預(yù)見。

然而專家提醒,就業(yè)市場是拖累經(jīng)濟復(fù)蘇的一大因素。雖然出現(xiàn)了整體經(jīng)濟復(fù)蘇的跡象,但就業(yè)市場復(fù)蘇所需的時間最長。盡管與今年1月份相比,現(xiàn)在紐約和硅谷的空缺職位數(shù)量有所上升,但這并不預(yù)示著其他地區(qū)也會出現(xiàn)招聘行情好轉(zhuǎn)的局面。

尋找合適的行業(yè)

“只要選擇合適的行業(yè),你的薪水和就業(yè)前景就會看好。”有專家說。那么,哪些行業(yè)的IT薪酬最高呢?調(diào)查顯示,少數(shù)幾個行業(yè)薪水比去年略有上升。這主要集中在一些受經(jīng)濟周期影響較小的行業(yè)。

比如政府部門的IT人員2009年的薪酬上升了1.6%,這個數(shù)字雖然不大,但還是高于加州IT員工的平均漲幅。自7月份以來,加州員工因預(yù)算緊張而被迫每月多放3天假,這導(dǎo)致工資減少14%,而這項政策至少要持續(xù)到當(dāng)前財年結(jié)束。

對此,專家認為,政府部門工作穩(wěn)定,有可靠的養(yǎng)老金計劃和誘人的福利,而且聯(lián)邦刺激資金帶來了更多的IT項目,也帶動了聯(lián)邦部門對IT專業(yè)人員的需求。但幾位政府IT人員也表示,從事于公共行業(yè)的不足在于工作缺乏變動,IT員工往往會在一個崗位上待很長時間。

能源、公用事業(yè)對IT專業(yè)人員的需求也很旺盛,這個行業(yè)的IT員工薪水上漲了1.3%。

特別值得注意的是,能源行業(yè)給IT專業(yè)人員帶來了很不一樣的體驗。這是因為能源、公用事業(yè)行業(yè)沒有裁員,藍領(lǐng)與白領(lǐng)員工之間關(guān)系融洽,與其他行業(yè)相比人事紛爭少得多。而且能源行業(yè)的一些部門還讓IT人員有機會接觸先進技術(shù)。招聘經(jīng)理表示,能源、公用事業(yè)行業(yè)對IT人員來講算不上高薪行業(yè),不過整體的福利比較好。

此外,醫(yī)療行業(yè)也是IT人員待遇上漲的行業(yè)之一,奧巴馬政府最近撥出12億美元用于部署電子病歷系統(tǒng)及其他醫(yī)療IT項目成為最直接的拉動原因。

同時,IT專業(yè)人員薪酬歷來靠后的一些行業(yè)出現(xiàn)了反彈,比如教育業(yè)。

一般而言,大學(xué)不像上市公司,IT部門的主管們要被迫滿足每個季度的收益指標(biāo),因此,大學(xué)的項目截止期限往往要靈活一些,工作節(jié)奏沒那么快,因此待遇也相對較低。而今年,大學(xué)的IT人員待遇上漲了1.4%,一個關(guān)鍵因素就是,經(jīng)濟低迷時,更多人回到學(xué)校充電,入學(xué)人數(shù)增加,學(xué)校勢必需要更多的IT支持人員。

不過,幾家歡喜幾家愁。有些人的日子比較好過,也有些行業(yè)受到全球經(jīng)濟衰退的重創(chuàng),IT專業(yè)人員的薪水大幅縮減。

調(diào)查顯示,制造業(yè)的IT員工總體薪酬平均減少了4.1%,其次是批發(fā)貿(mào)易業(yè)減少3.1%,汽車業(yè)減少2.7%。同時,銀行業(yè)的IT員工在過去一年的獎金平均暴跌了33.2%; 法律、保險、房地產(chǎn)等行業(yè)的IT員工獎金也平均下降了20.5%。

不過,專家和招聘經(jīng)理指出,對這些受到重創(chuàng)的行業(yè)的IT員工而言,一旦經(jīng)濟形勢開始好轉(zhuǎn),他們的獎金就會猛增。

誰的薪酬不會降?

在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),對IT員工來說,工作機會雖然在減少,但對雇主而言,要找到合適的人也變得更加困難。換句話說,IT專業(yè)人員獲得不菲薪酬的機會仍然是存在的,關(guān)鍵在于找準時機和崗位,還要具備雇主所需的才能。

紐約福德姆大學(xué)的副總裁兼CIO Frank Siriann曾經(jīng)招聘一名商業(yè)智能主管未果,他想這是由于沒有足夠的人才來填補所有空位,是傳統(tǒng)的供求不平衡所致。而當(dāng)他在衰退期再次試圖填補這一空缺時,還是無法如愿以償,哪怕開出了超過10萬美元的年薪。

而他最近剛剛招聘三個IT安全職位,也是整整花了一年時間,而且開出的薪水也高于預(yù)期。

Sirianni的情況在今年的薪酬調(diào)查中相當(dāng)普遍。在調(diào)查中,信息安全經(jīng)理的總體薪酬漲幅最高,其次是網(wǎng)絡(luò)工程師、無線網(wǎng)絡(luò)工程師、商業(yè)智能分析員、軟件開發(fā)員和存儲管理員、架構(gòu)師、工程師。

雖然這些工種的薪水漲幅僅有1.4%～2.3%,但職業(yè)規(guī)劃專家表示,薪水直接表明了需求。這些崗位的薪水上漲,說明這些是眼下最吃香的技能。

比如,許多企業(yè)日益面臨監(jiān)管法規(guī)方面的挑戰(zhàn),但卻沒有經(jīng)驗豐富的安全經(jīng)理,這就使得安全經(jīng)理薪酬看漲。而其他職位,則是能夠幫助CIO解決目前的頭等大事的,比如擴建無線基礎(chǔ)架構(gòu)以改善員工的移動性、提高存儲系統(tǒng)的效率—尤其是通過虛擬化技術(shù),或者使用商業(yè)智能工具更有效地支持業(yè)務(wù)決策。

除此之外,業(yè)內(nèi)人士還表示,Linux、虛擬化、微軟.Net、SAP NetWeaver,以及Java方面的專長是目前最熱門的非認證技能; GIAC認證事故處理員、EMC認證專業(yè)技術(shù)架構(gòu)師、思杰認證集成架構(gòu)師、惠普高級認證系統(tǒng)工程師和思科認證安全專家等IT專業(yè)人員也是企業(yè)爭相雇傭的香餑餑。

而未來,企業(yè)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師,以及擁有云計算與托管服務(wù)、無線與電信網(wǎng)絡(luò)工程和能源工程等方面專長的IT人員將會擁有更好的發(fā)展機會和薪酬待遇。

在調(diào)查中,有些IT工種的薪酬減幅特別大,比如系統(tǒng)分析師薪酬總體減少4.9%,技術(shù)員減少3.9%,產(chǎn)品經(jīng)理減少3.4%等。

但薪酬縮水并不意味著這些崗位被判了死刑。分析師和IT主管們表示,這些崗位的員工薪酬減少,可能有兩個原因,一是經(jīng)濟不景氣; 二是IT行業(yè)出現(xiàn)了變化。

“有些崗位吸引了剛畢業(yè)的學(xué)生、從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入IT業(yè)的人,甚至還有因失業(yè)而愿意降低工資的資深I(lǐng)T專業(yè)人員。這導(dǎo)致眾多人尋找相同工作,從而拉低了薪酬水平?！币晃徽衅附?jīng)理說道。

此外,還有一個不可忽略的原因在于,公司不斷地把一些低級別的工作外包出去,“只要某職能可以外包,那么這一職位的薪水不可能恢復(fù)高位?！彼f。

不過,對那些資深的優(yōu)秀系統(tǒng)分析師,特別是真正掌握業(yè)務(wù)技能的人來說,任何降薪都只是暫時的。