吳鴨珠

[摘 要]高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該積極探索適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能的教學(xué)方法，其中項目教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)高職學(xué)校這種教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法，但不同專業(yè)的項目教學(xué)模式和措施是不盡相同的。本文給出了在高職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施項目教學(xué)的具體方案，實(shí)踐證明是有效的，也是切實(shí)可行的。

[關(guān)鍵詞]項目教學(xué) 高職教育 電子商務(wù)

引言

高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高級技術(shù)技能型人才。也就是說，高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。然而，現(xiàn)階段我國的高職教育大多是壓縮了的本科教育模式，即“公共基礎(chǔ)課----專業(yè)基礎(chǔ)課----專業(yè)課”這種傳統(tǒng)的三段式的課程教育模式。在高職校中采用這種教學(xué)模式所導(dǎo)致的直接后果是:學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識不扎實(shí)，專業(yè)技能水平不高，從業(yè)能力不強(qiáng)，從而影響了學(xué)生的就業(yè)。這樣就從根本上違背了“以能力為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高等職業(yè)教育的初衷。目前，大多數(shù)高職校的電子商務(wù)專業(yè)人才技能的定位與培養(yǎng)問題顯得尤為突出。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)的教育者應(yīng)突破這種傳統(tǒng)的高等教育的框框，尋找有效的教學(xué)方法以提升學(xué)生的綜合技能。

電子商務(wù)是以“電子技術(shù)”為手段、以“商務(wù)應(yīng)用”為核心的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動。從電子商務(wù)性質(zhì)來看，無論是側(cè)重于電子商務(wù)技術(shù)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，還是側(cè)重于商務(wù)技能的商務(wù)型人才的培養(yǎng)，都要強(qiáng)調(diào)從業(yè)者應(yīng)該擁有足夠的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)技巧兩方面的知識，熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作模式，鍛煉在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)談判等業(yè)務(wù)技能，并且能夠?qū)﹄娮由虅?wù)活動進(jìn)行組織和管理?？梢婋娮由虅?wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)技術(shù)、技巧和能力的培養(yǎng)。本人在近幾年的電子商務(wù)教學(xué)中，探索出了一種適合電子商務(wù)人才培養(yǎng)的項目教學(xué)法——依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市，構(gòu)建電子商務(wù)項目教學(xué)平臺。

項目教學(xué)法的內(nèi)涵

所謂項目教學(xué)法是師生共同實(shí)施一個完整的項目而進(jìn)行教學(xué)活動的教學(xué)方法。在職業(yè)教育中，項目是指以生產(chǎn)具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價值的產(chǎn)品為目的的任務(wù)。項目教學(xué)法的教學(xué)目標(biāo)是在基本具備專業(yè)知識和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，由學(xué)生獨(dú)立或與其他學(xué)生或教師合作完成一個項目。該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，以小組工作形式完成項目，著重學(xué)生創(chuàng)造性實(shí)踐過程而非單純的結(jié)果獲取，其具有實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性、開放性和評價性等特點(diǎn)。

項目教學(xué)法一般按照以下五個教學(xué)階段進(jìn)行：

1．明確項目任務(wù)。通常由教師提出一個或幾個項目任務(wù)設(shè)想，然后同學(xué)生一起討論，最終確定項目的目標(biāo)和任務(wù)。

2．制定計劃。由學(xué)生制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序，并最終得到教師的認(rèn)可。

3．實(shí)施計劃。學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序工作。

4．檢查評估。先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評估，再由教師進(jìn)行檢查評分。師生共同討論、評判項目工作中出現(xiàn)的問題，學(xué)生解決問題的方法以及學(xué)習(xí)行動的特征。通過對比師生評價結(jié)果，找出造成結(jié)果差異的原因。

5．歸檔或應(yīng)用。項目工作結(jié)果應(yīng)該歸檔或應(yīng)用到企業(yè)、學(xué)校的生產(chǎn)教學(xué)實(shí)踐中。例如，為企業(yè)設(shè)計的網(wǎng)站，經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后可投入企業(yè)實(shí)際使用；為學(xué)校設(shè)計的學(xué)籍管理系統(tǒng)，可用于教學(xué)或日常管理工作中。

項目教學(xué)的具體實(shí)施

為了提升商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，我校于2003年下半組建了一個用于教學(xué)的實(shí)訓(xùn)超市。該實(shí)訓(xùn)超市看起來與一般的小型百貨超市并無兩樣。這里的消費(fèi)者主要是在校學(xué)生，他們在實(shí)訓(xùn)超市里購買日常的生活用品、文具、食品、飲料等。但與普通超市不同的是，這里的經(jīng)營者也全是我校商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生理所當(dāng)然加入了這一行列。

結(jié)合電子商務(wù)的特性，我們充分利用該實(shí)訓(xùn)超市，以項目的形式分兩個階段來培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)運(yùn)作能力和商務(wù)與信息整合的能力。具體實(shí)施過程如下：

1.第一個階段：傳統(tǒng)商務(wù)項目教學(xué)

我們始終堅信這樣的觀念：掌握傳統(tǒng)商務(wù)技能是成為合格的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)超市自然成了培養(yǎng)學(xué)生傳統(tǒng)商務(wù)技能的實(shí)訓(xùn)基地，這個項目一般安排在第三學(xué)年。具體培訓(xùn)方法是：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下分成數(shù)個項目小組，每組8—10人。項目小組利用課余時間實(shí)行輪班上崗制度。項目指導(dǎo)教師根據(jù)商店經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)明確了商店經(jīng)營的各項工作：倉庫保管；商品上架；前臺收銀；后臺數(shù)據(jù)庫管理；安全保衛(wèi)。由此產(chǎn)生了相應(yīng)的工作崗位，包括：倉庫管理員、理貨員、收銀員、數(shù)據(jù)庫管理員、保安等職位。這些崗位均由一個項目小組中的學(xué)生充當(dāng)。學(xué)生們還在項目指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。每個項目小組的上崗實(shí)習(xí)時間是兩周，通過崗位輪換，每個學(xué)生均要在各種不同的崗位上任職，熟悉不同的崗位的工作內(nèi)容和技能。兩周的項目實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)束后，項目小組要寫出小組的項目經(jīng)營報告，各個項目成員也要寫一份個人的實(shí)習(xí)體會。項目指導(dǎo)教師會根據(jù)每個項目的經(jīng)營效益及個人表現(xiàn)對每個成員進(jìn)行評價，給出相應(yīng)的實(shí)習(xí)鑒定。

2.第二個階段：網(wǎng)上商店項目教學(xué)

傳統(tǒng)電子商務(wù)項目教學(xué)對學(xué)生來說可以說是受益匪淺，但是作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，必須切入到電子商務(wù)的本質(zhì)——利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動。由此，我們又引入了教學(xué)項目的第二個階段——網(wǎng)上商店項目教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生組建網(wǎng)上商店。這個項目一般安排在第四學(xué)年，整個項目的持續(xù)的時間是半年至一年。

讓學(xué)生自由組合為10～12人為一組的項目小組。項目小組的任務(wù)是將實(shí)訓(xùn)超市的商品經(jīng)營移植到網(wǎng)上，實(shí)行網(wǎng)上商品經(jīng)營。在項目指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，學(xué)生們自己推選出項目組長，通過分工合作，根據(jù)小組成員各自的特長，分別充當(dāng)不同的角色，有網(wǎng)站設(shè)計人員、網(wǎng)頁制作人員、數(shù)據(jù)庫設(shè)計及維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、商品配送人員、單證制作人員等。

在項目進(jìn)行的不同階段，各個不同角色的重要程度是不一樣的。例如，在項目開始時，網(wǎng)站的系統(tǒng)設(shè)計人員是項目實(shí)施的主體，他們規(guī)劃網(wǎng)站的各個功能模塊和實(shí)現(xiàn)技術(shù)；進(jìn)入網(wǎng)站建設(shè)的工作后，任務(wù)主要由網(wǎng)頁設(shè)計人員和網(wǎng)站建設(shè)人員實(shí)施；隨后的商品的數(shù)據(jù)庫錄入及經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)營銷人員和商品配送人員又成了主要角色。在這個網(wǎng)上商店的項目教學(xué)中，我們提供了技術(shù)及商務(wù)兩方面的崗位角色，學(xué)生們根據(jù)自身的特長和愛好，扮演不同的角色，強(qiáng)化了特定的電子商務(wù)技能。在整個項目的合作交流過程中，他們會提高他們電子商務(wù)的綜合素質(zhì)。

結(jié)束語

在電子商務(wù)的教學(xué)中，項目教學(xué)一般沒有固定的模式。根據(jù)我們對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查反饋看，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上述項目教學(xué)是有成效的，但能力的培養(yǎng)還較偏，如網(wǎng)絡(luò)營銷就沒能容納進(jìn)來。這就要求我們在進(jìn)行項目教學(xué)前，要綜合考慮社會對該專業(yè)人才的技能要求，從中抽取基本技能、核心技能以形式項目教學(xué)的內(nèi)容，在系統(tǒng)的分析論證的基礎(chǔ)上制訂項目教學(xué)的整體方案。總之，為了培養(yǎng)出具有獨(dú)立工作能力和較強(qiáng)實(shí)踐能力的學(xué)生，職業(yè)教育要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在教學(xué)中大膽引入能適應(yīng)當(dāng)前教育形式的新的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn):

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[2]王德林.以項目教學(xué)培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力[J].鞍山科技大學(xué)學(xué)報 2007，6:(36-38).

作者單位:江蘇省南通商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校