萬(wàn)留法　王志國(guó)

摘要：文章立足于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理，結(jié)合中原油田采油四廠工作實(shí)際，圍繞三支隊(duì)伍能力和素質(zhì)提升、強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)人力資源工作探析

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914(2009)03-219-02

企業(yè)要發(fā)展，人才是決定因素。近年來(lái)，筆者所在的中原油田采油四廠堅(jiān)持以提升三支隊(duì)伍能力和素質(zhì)為重點(diǎn)，緊密結(jié)合實(shí)際，不斷強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，采取多種措施，營(yíng)造有利于人才發(fā)揮才干的良好環(huán)境，切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，為文南油田持續(xù)有效地發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

一、堅(jiān)持“三種理念”，加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)

在培養(yǎng)造就創(chuàng)新型人才過(guò)程中，以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的需求為基準(zhǔn)。遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，用事業(yè)凝聚人才，用實(shí)踐造就人才，用機(jī)制激勵(lì)人才，用法制保障人才。不斷發(fā)展壯大人才隊(duì)伍。

1堅(jiān)持人人都能成才的理念，營(yíng)造人才成長(zhǎng)企業(yè)文化。一是全員愿景構(gòu)塑確定成長(zhǎng)目標(biāo)。在全廠三級(jí)單位、班組、員工中開(kāi)展了愿景塑造活動(dòng)。各基層單位、班組、員工全部確立了新的努力方向。采油四廠油藏經(jīng)營(yíng)管理一區(qū)何勇確立了“走進(jìn)班組，人為我?guī)煟蛔叱霭嘟M，我為人師”的個(gè)人愿景，通過(guò)不懈努力，圓了他成為中國(guó)石化集團(tuán)公司技術(shù)能手的夙愿；采油四廠53號(hào)注水站構(gòu)塑了“打造非凡團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一流泵站”的班組愿景，成就了一個(gè)“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”。二是先進(jìn)文化理念促進(jìn)自我成長(zhǎng)。通過(guò)創(chuàng)辦《變革與創(chuàng)新》、《今日四廠》等內(nèi)部刊物，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)和文化理念傳播，傳播現(xiàn)代企業(yè)管理理念，傳遞變革創(chuàng)新信念，將期刊印發(fā)到班組、傳遞給個(gè)人，引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立“全員培訓(xùn)、終身培訓(xùn)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和先進(jìn)學(xué)習(xí)理念。三是技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在全廠設(shè)立“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，建立員工技術(shù)創(chuàng)新扶持、評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)、應(yīng)用、推廣制度，實(shí)行成果冠名制。2008年，員工上報(bào)創(chuàng)新成果152項(xiàng)，榮獲省部級(jí)成果2項(xiàng)、局級(jí)成果16項(xiàng)，申報(bào)國(guó)家專(zhuān)利7項(xiàng)，極大地調(diào)動(dòng)了員工參與企業(yè)管理。在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極性。四是建立優(yōu)秀員工月度選樹(shù)表彰制度，每月評(píng)選表彰15名優(yōu)秀員工、廠長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自為每名優(yōu)秀員工簽署榮譽(yù)證書(shū)和勵(lì)志語(yǔ)言，讓員工感受到在四廠人人都能成才、人人都有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，有成績(jī)都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)的濃厚氛圍。

2堅(jiān)持培訓(xùn)是福利的理念，為素質(zhì)提升工程提供動(dòng)力。一是采取“送出去”的方式。堅(jiān)持高層次人才外出培訓(xùn)制度，每年組織技術(shù)骨干到勝利油田、江蘇油田等兄弟油田進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流，選派技術(shù)尖子到高校、科研院所深造，外送培訓(xùn)142人次，通過(guò)各類(lèi)石油院校培養(yǎng)了51名碩士研究生、6名博士研究生。二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式。堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)制度，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家、講師或油田某一領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)授課，完善兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，導(dǎo)入內(nèi)部技術(shù)人員自講、互相交流等多種方式，先后選拔80名優(yōu)秀兼職教師。承擔(dān)不同工種和等級(jí)的授課任務(wù)。三是開(kāi)展師帶徒活動(dòng)。在高級(jí)技師、技師、技術(shù)能手、技術(shù)工種帶頭人中廣泛開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，通過(guò)“雙向選擇”確定培養(yǎng)關(guān)系，制定培養(yǎng)目標(biāo)，簽訂培養(yǎng)協(xié)議，并根據(jù)帶徒情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)，促進(jìn)青年人員快速成長(zhǎng)，提高解決實(shí)際技術(shù)問(wèn)題能力。

3堅(jiān)持突出關(guān)鍵崗位、主體工種和尖子人才培養(yǎng)的理念，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。一是突出關(guān)鍵崗位，強(qiáng)化梯隊(duì)人才培訓(xùn)。選拔15名技術(shù)尖子參加了井下作業(yè)工等3個(gè)工種集團(tuán)公司職業(yè)技能競(jìng)賽賽前集訓(xùn)；選送9名優(yōu)秀技師赴上海職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了復(fù)合型技能培訓(xùn)；糟心確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)教師，優(yōu)化培訓(xùn)設(shè)計(jì)，分2期培訓(xùn)43名在崗和后備作業(yè)技術(shù)人員。二是突出主體工種。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)。充分利用現(xiàn)有采油、注水、作業(yè)等培訓(xùn)基地，集中舉辦主體工種技能鑒定考前培訓(xùn)620人；選送46人參加采油工、電焊工、電工等為期一個(gè)月的油田主體工種高技能人才培訓(xùn)班。三是突出尖子人才培養(yǎng)，強(qiáng)化高層次人才培訓(xùn)。選送1名采油高級(jí)技師參加了集團(tuán)公司技能拔尖人才培訓(xùn)并到國(guó)外觀摩考察，選送12名技師參加了集團(tuán)公司采油工等7個(gè)工種高級(jí)技師職業(yè)資格培訓(xùn)，組織采油工等19個(gè)工種86名參賽選手集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，并取得優(yōu)異成績(jī)。

二、狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”，立足崗位需求開(kāi)展員工培訓(xùn)

按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補(bǔ)什么；干什么，學(xué)什么”的原則，選準(zhǔn)載體，突出重點(diǎn)，狠抓需求調(diào)查、計(jì)劃落實(shí)、考核評(píng)估三個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

1以需求調(diào)查為基礎(chǔ)，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性。一是嚴(yán)格按ISO10015質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查。指導(dǎo)基層隊(duì)站成立由培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的評(píng)審組，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，設(shè)置詳細(xì)的能力指標(biāo)，自下而上地組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查。二是堅(jiān)持深入基層，細(xì)化工作，工作做到每位員工，認(rèn)真收集信息，充分了解員工現(xiàn)有能力與崗位能力要求之間的差距，把真正的需求找出來(lái)，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供參考依據(jù)。三是在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，能自行解決的培訓(xùn)項(xiàng)目，列入本單位培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，每季度再組織一次培訓(xùn)需求調(diào)查，作為對(duì)年度計(jì)劃的補(bǔ)充，完善技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。

2以生產(chǎn)需求為導(dǎo)向，提高培訓(xùn)工作的操作性。一是強(qiáng)化安全知識(shí)培訓(xùn)。選送445人參加油田舉辦的特種作業(yè)人員取證和復(fù)審培訓(xùn)班。組織交通安全知識(shí)、安全生產(chǎn)法、安全操作規(guī)程等培訓(xùn)與講座，培訓(xùn)780人；配合安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)，組織全廠3000多人進(jìn)行安全知識(shí)考試，對(duì)58名新人廠的員工進(jìn)行安全教育；根據(jù)《承包商安全管理規(guī)定》有關(guān)要求，組織來(lái)施工的外部隊(duì)伍進(jìn)行廠級(jí)安全教育，培訓(xùn)278人。二是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目人員培訓(xùn)。舉辦了3期《員工守則》宣貫班，培訓(xùn)433人，引導(dǎo)員工加強(qiáng)對(duì)守則的理解認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提升素質(zhì)。對(duì)油藏經(jīng)營(yíng)管理區(qū)的技術(shù)人員、中心站長(zhǎng)等107人進(jìn)行了四級(jí)動(dòng)態(tài)分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。三是強(qiáng)化培訓(xùn)項(xiàng)目管理。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)班前，提前落實(shí)好培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課教師、培訓(xùn)具體內(nèi)容、參培人員等，確保培訓(xùn)工作順利實(shí)施，培訓(xùn)期間根據(jù)制定請(qǐng)銷(xiāo)假管理辦法，嚴(yán)格考勤。

3以考核評(píng)估為保障，提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性。一是一月一考。將抽查考試作為“四個(gè)一”活動(dòng)的主要內(nèi)容，作為檢驗(yàn)基層單位培訓(xùn)工作狀況的一種有效方式，結(jié)合當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容，每月組織一次考試。二是隨機(jī)抽考?？荚嚾藛T從員工信息庫(kù)中隨機(jī)抽取，理論試卷從技能鑒定試題庫(kù)中選取，實(shí)際操作考試以生產(chǎn)中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，處理工作中遇到的突發(fā)事件為主。三是培訓(xùn)、考核、待遇相結(jié)合。每季度末進(jìn)行培訓(xùn)工作檢查，對(duì)檢查結(jié)果前、后兩名的主管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。年底評(píng)比培訓(xùn)工作先進(jìn)單位和個(gè)人，未落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的單位取消評(píng)選資格。抽考不合格的員工從成績(jī)公布之日起扣發(fā)1個(gè)月的績(jī)效工資，1個(gè)月內(nèi)給予兩次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考不合格的按內(nèi)部待崗人員對(duì)待。

三、搭建“蘭個(gè)平臺(tái)”，提升技能人才隊(duì)伍素質(zhì)

隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展，只有樹(shù)立用事業(yè)留人、感情留人、薪酬留人、福利留人、環(huán)境留人、發(fā)展留人的新理念，建立一套完善的人才培養(yǎng)、管理、成長(zhǎng)機(jī)榭，給員工個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和空間，實(shí)現(xiàn)自己的理想和追求，才能使他們積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

1立體化學(xué)習(xí)平臺(tái)，助推技能人才素質(zhì)提升。一是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。創(chuàng)辦“網(wǎng)絡(luò)職工大學(xué)堂”，開(kāi)設(shè)職業(yè)課堂、三味書(shū)屋、百家講壇、變革創(chuàng)新、勵(lì)志短文等10個(gè)欄目，配備管理、技術(shù)、操作類(lèi)的優(yōu)秀課件360套3400集，為員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了信息化平臺(tái)，滿(mǎn)足不同層次、不同人員的需求，員工不論是在辦公室還是在家里，只要通過(guò)局域網(wǎng)隨時(shí)都可以進(jìn)人職工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂，獲取豐富的知識(shí)信息，實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；蛡€(gè)性化。二是開(kāi)展讀書(shū)自學(xué)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室、職工圖書(shū)閱覽室、科技圖書(shū)室的建設(shè)和管理，在基層單位建立了76個(gè)崗位練兵臺(tái)、20個(gè)員工學(xué)習(xí)室，創(chuàng)建了“職工訓(xùn)練營(yíng)”、“周末大課堂”，廣泛開(kāi)展讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)，讓員工業(yè)余時(shí)間在“超市化”的課堂中充實(shí)度過(guò)。三是基本功訓(xùn)練。以基層單位為主，廣泛開(kāi)展群眾性的崗位練兵和基本功訓(xùn)練。將本單位重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、弱點(diǎn)操作內(nèi)容，重大的、發(fā)生頻率高的、突發(fā)性的事故處理，以及新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目等內(nèi)容，作為日常訓(xùn)練主要內(nèi)容，由單位制定具體的練兵計(jì)劃43份，組織實(shí)施各類(lèi)培訓(xùn)3647人次。全員培訓(xùn)率94.6％，員工持證上崗率100％，持雙證率72.9％。

2多元化評(píng)價(jià)平臺(tái)，暢通技能人才成長(zhǎng)通道。一是建立技師工作站強(qiáng)化技術(shù)交流和攻關(guān)。為加強(qiáng)高技能人才之間的技術(shù)交流、合作攻關(guān)，進(jìn)行了積極探索和大膽創(chuàng)新，在油田建立了首家技師工作站，工作站下設(shè)6個(gè)技師工作小組，成員主要是局、廠技術(shù)工種帶頭人和高級(jí)技師、技師，通過(guò)采取名師帶徒、合作攻關(guān)、座談?dòng)懻摗F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新創(chuàng)效等多種方式，著力解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的瓶頸問(wèn)題，切實(shí)提升高技能人才的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是開(kāi)展技能競(jìng)賽提升崗位技能。為調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性，在廣泛開(kāi)展崗位練兵、“四個(gè)一”等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，成功舉辦了廠工人技術(shù)比賽，共有17個(gè)單位的354名選手參加了采油工等21個(gè)工種的角逐，為建廠以來(lái)參賽人數(shù)最多、工種最全、規(guī)模最大、影響范圍最廣的一次。從獲獎(jiǎng)選手中選拔優(yōu)秀選手參加了油田第九屆工人技術(shù)比賽，獲得6個(gè)工種第一名、團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)。三是評(píng)選技術(shù)工種帶頭人典型激勵(lì)。2006年以來(lái)，采油四廠分別開(kāi)展了三屆技術(shù)工種帶頭人評(píng)選活動(dòng)，累計(jì)評(píng)出55名技術(shù)工種帶頭人，根據(jù)各工種帶頭人在技師工作站工作情況和年底考核情況，分四個(gè)檔次兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，分別兌現(xiàn)8000、6000、4000和2000元。

3規(guī)范化操作平臺(tái)，夯實(shí)技能人員成才基礎(chǔ)。一是規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷健全和完善員工培訓(xùn)管理制度，先后制定了《員工培訓(xùn)管理及考核管理辦法》、《技師工作站管理辦法》、《教育經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》等各項(xiàng)制度，全面執(zhí)行培訓(xùn)資格審查制度、學(xué)員學(xué)前談話(huà)制度、培訓(xùn)登記證書(shū)制度等。二是完善培訓(xùn)基地建設(shè)和基礎(chǔ)資料。采油四廠在油田范圍內(nèi)率先制定了二級(jí)單位員工培訓(xùn)項(xiàng)目管理、技術(shù)比賽和職業(yè)技能鑒定等5項(xiàng)工作流程圖及各類(lèi)基礎(chǔ)臺(tái)帳樣表。建立和完善了采油工、井下作業(yè)工、注水泵工、集輸工等技能鑒定點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施，增加了兩間培訓(xùn)教室，配備了空調(diào)和桌椅，滿(mǎn)足了百人以上培訓(xùn)的需要。三是建立兼職教師隊(duì)伍。完善兼職教師檔案，從已取得技師及以上資格人員或具有中級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中優(yōu)選30名兼職教師，分別承擔(dān)不同工種和技術(shù)等級(jí)的授課任務(wù)，定期對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平、教學(xué)效果進(jìn)行考核評(píng)比，作為下一年度兼職教師資格審查的依據(jù)，不斷優(yōu)化教學(xué)模式，提高教學(xué)水平。

責(zé)編若佳