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吉利熊貓以仿生設(shè)計(jì),打造出汽車版“熊貓”,同風(fēng)靡全球的甲殼蟲一樣,“熊貓”同樣擁有著足夠吸引大眾眼球和調(diào)動大眾熱情的經(jīng)典元素。
2008年11月18日,吉利熊貓?jiān)趶V州車展宣布全國上市,這是吉利戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的第一款全新車型,也是第一款掛上“雄鷹”新車標(biāo)的吉利汽車。
顧名思義,吉利“熊貓”應(yīng)當(dāng)與國寶大熊貓有著很深的淵源。事實(shí)上,它們不止是同名同姓,吉利熊貓簡直就是活脫脫的汽車版“熊貓”。
仿生設(shè)計(jì):原創(chuàng)的個性
何為仿生設(shè)計(jì)?簡單地說,就是在設(shè)計(jì)過程中有選擇地應(yīng)用自然萬物的形、色、音、結(jié)構(gòu)等特征原理進(jìn)行設(shè)計(jì),表現(xiàn)出形似的效果和神似的內(nèi)容。
嚴(yán)格說來,吉利熊貓是全球第二款仿生設(shè)計(jì)的汽車,第一款正是大名鼎鼎的大眾甲殼蟲。從20世紀(jì)30年代開始,甲殼蟲以可愛的外形、經(jīng)典的設(shè)計(jì)、實(shí)用的功能風(fēng)靡全球,累計(jì)銷量超過2300萬輛。
就仿生學(xué)的角度而言,“熊貓”的設(shè)計(jì)并不遜色于甲殼蟲。被三角形黑邊緊緊包住的圓形大燈,設(shè)計(jì)在眼圈內(nèi)側(cè)的轉(zhuǎn)向燈,碩大的前臉進(jìn)氣口,構(gòu)成了憨態(tài)可掬的熊貓臉,兩個后視鏡就像熊貓的兩只小耳朵。黑眼圈大燈、大嘴、小霧燈的組合,像極了《功夫熊貓》主人公阿寶的笑臉。不光前臉神似,在“熊貓”的尾部,設(shè)計(jì)師還別出心裁地將一大四小的五個燈巧妙地設(shè)計(jì)在尾燈中(出自:業(yè)務(wù)員網(wǎng):www.yewuyuan.com),形成了一對維妙維肖的“熊貓腳印”。和外型相呼應(yīng)的是,熊貓的內(nèi)部設(shè)計(jì)延續(xù)了同樣的風(fēng)格,幾乎看不到任何硬硬的直線條,圓弧的中控臺,圓潤的儀表盤,圓形的空調(diào)出風(fēng)口,甚至連座椅米黑色的搭配都酷似熊貓花紋,勾勒出不亞于外觀的卡通效果。
用注意力經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)評價(jià),熊貓的設(shè)計(jì)賺足了大眾眼球,不管你是否會選擇熊貓,被它吸引眼球是毫無疑問的。更重要的是,同奇瑞QQ、比亞迪F0、雙環(huán)小貴族等其他自主品牌車型相比,熊貓是原汁原味的原創(chuàng)設(shè)計(jì),在熊貓身上,消費(fèi)者很難找到那種似曾相識的尷尬和遺憾,除了可愛,熊貓給消費(fèi)者帶來了更多的新鮮感。
據(jù)吉利汽車公開的信息,熊貓已經(jīng)申請并通過的外觀專利10項(xiàng)、實(shí)用型專利21項(xiàng)。通過熊貓,吉利走出了一條不同于以往的自主品牌設(shè)計(jì)之路,既不是盲目的模仿,一味仿造知名品牌的成熟車型;也不是簡單地將設(shè)計(jì)交由第三方。在全程深度參與的過程中,吉利牢牢把握住了“熊貓”的原創(chuàng)中國風(fēng)格。
秀外慧中:用實(shí)力說話
相較于外形的精彩,吉利在熊貓的技術(shù)、配置和工藝上同樣用足了功夫。
安全是最大賣點(diǎn)。過去,消費(fèi)者在選擇小型車的時(shí)候,最大的顧慮往往來自于安全配置的馬虎。由于小型車的競爭主要來自于價(jià)格,導(dǎo)致安全配置一減再減,安全性能無法得到根本保障。而熊貓從設(shè)計(jì)之初,就明確以C-NCAP四星級評定為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)滿足U-NCAP的安全法規(guī)要求,目標(biāo)是為消費(fèi)者呈獻(xiàn)出最高安全級別的小型車。同市場上的同級別車型相比,熊貓“六氣囊+側(cè)氣簾”的安全配置在微型車上出現(xiàn)尚屬首次,先進(jìn)的車身底盤技術(shù),前后保險(xiǎn)杠都有加強(qiáng)梁和鋸齒潰縮區(qū),車身的四門、兩側(cè)、頂部都增加了防撞鋼梁,A、B、C柱均使用了疊加的高強(qiáng)度鋼板。
熊貓上市的時(shí)候,吉利驕傲地宣稱,出于安全的考慮,熊貓的車身重量比同類小車重115KG。在2008年8月份的C-NCAP摸底碰撞測試中,熊貓得到了41.6的高分,這也是國內(nèi)市場所有微型車中的最高得分。
更好的第一印象。熊貓搭載1.3L直列4缸16氣門DOHC發(fā)動機(jī),而不是1.0L排量,有著吉利“田忌賽馬”的戰(zhàn)略意圖,不僅排量較之同級別競爭對手有明顯優(yōu)勢,動力性能和可靠性也有著不錯的表現(xiàn)。同時(shí),相比印象當(dāng)中的國產(chǎn)車,熊貓的做工可謂”精細(xì)”不少。從外觀上看,熊貓鈑金和塑料部件的組合非常精致,接縫均勻;熊貓的內(nèi)飾,不僅各種塑料件的質(zhì)感不錯,各部件的連接也都較為縝密。此外,熊貓也沒有忽略儲物空間帶給乘客的便捷,全車多處的儲物空間可讓車主分門別類存放多種物品。種種而言,熊貓?jiān)诤艽蟪潭壬细淖兞讼M(fèi)者對自主品牌既有的負(fù)面印象。
為了保證熊貓品質(zhì),吉利前后共投資6億多元,對廠房、生產(chǎn)線等進(jìn)行了大規(guī)模的全面改造,采用國際先進(jìn)生產(chǎn)工藝和關(guān)鍵技術(shù),引進(jìn)電腦智能化操作工藝,建成了目前國內(nèi)最先進(jìn)的自動化焊接生產(chǎn)線。這些都從根本上保證了熊貓的品質(zhì)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:走精品路線
時(shí)間回溯到2007年1月9日,吉利正式啟動360萬全球征集新車標(biāo)活動。雖然,此前有著自主品牌近乎集體的換標(biāo)行為,但因?yàn)?60萬的天價(jià)和吉利的高調(diào),外界對此的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于其他。很長一段時(shí)間內(nèi),吉利換標(biāo)都是各大搜索引擎的熱門詞匯,媒體和公眾對于吉利的關(guān)注達(dá)到前所未有的高度。2007年11月6日,在吉利成立21周年之際,由東方神鳥朱雀幻化而成的吉利新車標(biāo)正式發(fā)布,寓意“雀起東方、雄視寰宇”。
從形式上看,吉利的換標(biāo)是一次品牌形象過于低端的自我救贖,因?yàn)檫^去的產(chǎn)品過于低端,吉利的產(chǎn)品一直被消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格低廉、品質(zhì)不佳,這極大地阻礙了吉利品牌形象的改良和產(chǎn)品價(jià)值的提升。更進(jìn)一步地講,此次換標(biāo),拉開了吉利戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的序幕。
1997年,秉承“造老百姓買得起的好車”理念,吉利在李書福的帶領(lǐng)下,開始了艱苦的汽車夢想。在經(jīng)過300多個日夜的努力后,第一輛吉利“豪情”汽車下線,因?yàn)槭艿礁鞣矫鏃l件限制,當(dāng)時(shí)的“豪情”幾乎就是手工作坊中敲敲打打的產(chǎn)物,市場情況可想而知。
車造好了,卻賣不出去。要撬動市場,可供吉利選擇的方法,只有低價(jià)。吉利“豪情”的價(jià)格幾乎顛覆了當(dāng)時(shí)中國汽車銷售市場的價(jià)格體系,吉利以最迅捷的方式,從低端切八中國汽車市場。
此后,始終處于市場邊緣化的吉利,在技術(shù)并不具備足夠優(yōu)勢的情況下,制造了大量的熱點(diǎn)事件,以提高自己的知名度,吸引消費(fèi)者的關(guān)注。包括:與豐田汽車沸沸揚(yáng)揚(yáng)的美目標(biāo)志之爭,與亞洲第一飛人柯受良一起飛越布達(dá)拉宮廣場,“中國第一跑”吉利·美人豹的下線等等。但是,在輿論和公眾聚集的背后,即便銷量在持續(xù)增長,保有量不斷增加,卻始終難掩吉利品牌過于低端、產(chǎn)品過于低廉的尷尬。
不改變這種局面,吉利面臨著被進(jìn)一步邊緣化,甚至被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
2008年5月,吉利正式對外宣布進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“成本領(lǐng)先向品牌創(chuàng)新”、“低價(jià)取勝向技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、客戶滿意、全面領(lǐng)先”、“以效益為中心向以用戶為中心”、“企業(yè)利益高于一切向追求整體利益最大化”等四個方面的轉(zhuǎn)變。
2008年,吉利戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型收獲豐碩。
1月,吉利向全球展出了自主研發(fā)的爆胎監(jiān)測與安全控制系統(tǒng),這一系統(tǒng)可在汽車爆胎后0.3秒發(fā)出預(yù)警告信號(人的反應(yīng)是在2秒至3秒鐘后),使高速行駛的汽車平穩(wěn)減速到40碼并發(fā)出避難信號,從而避免發(fā)生方向失控、打轉(zhuǎn)撞擊等傷亡事故。
6月,54輛可實(shí)現(xiàn)汽油和天然氣兩種
燃料任意切換的吉利雙燃料車,駛下寧波基地的生產(chǎn)線。這種雙燃料車可綜合降低廢氣污染物排放量75%左右,使用天然氣時(shí)比使用汽油節(jié)約費(fèi)用35%至50%。
7月10日,從市場上隨機(jī)購買的吉利遠(yuǎn)景在汽車碰撞測試中獲得四星安全評定,成為我國首款獲得四星碰撞等級的自主品牌轎車。
轉(zhuǎn)型顯然是值得肯定的,市場給予了熱烈的響應(yīng)。2008年,吉利全年企業(yè)實(shí)現(xiàn)整車銷售22.18萬輛,其中出口4.12萬輛,同比增長42%國內(nèi)銷售16.93萬輛,以遠(yuǎn)景、金剛、自由艦為代表的吉利“新三樣”成為銷售主力,自由艦更是在12月份一舉突破萬輛,熊貓上市當(dāng)月,也有2000輛的斬獲。
危中覓機(jī):以個性突圍
金融危機(jī)的影響正在超過所有人的預(yù)期,危險(xiǎn)正在蔓延。熊貓的上市,可謂是生不逢時(shí),如何打動那些變得更加保守的消費(fèi)者,這比仿生學(xué)更加考驗(yàn)吉利。個性設(shè)計(jì)之上,吉利選擇了同樣個性的營銷。
借勢“熊貓”熱。2008年,一部名為《功夫熊貓》的好萊塢動畫片在中國掀起了新一輪的“熊貓”熱。一方面,那個笨手笨腳的阿寶讓人樂不可支,把熊貓的憨態(tài)可掬演繹得淋漓盡致;另一方面,好萊塢的阿寶在征服中國觀眾的同時(shí),又讓大家在歡笑之余悵然所思,東方創(chuàng)意的枯竭讓人感嘆唏噓。
在阿寶熱潮進(jìn)入第一個高峰期后,各大主流門戶網(wǎng)站和汽車網(wǎng)站,不約而同地登出一則消息,吉利汽車即將上市一款名為“熊貓”的A級小型車,車型設(shè)計(jì)極似熊貓。一時(shí)間,相當(dāng)一部分公眾對于阿寶的關(guān)注在潛移默化間被轉(zhuǎn)移到吉利熊貓之上,吉利建立起自己的“熊貓熱”。
對于“熊貓”,吉利巧借阿寶之熱,實(shí)打自主創(chuàng)新之牌,不僅以最小的成本成功轉(zhuǎn)移熊貓熱讓公眾的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品,更以自主創(chuàng)新的設(shè)計(jì)贏得了公眾更多的贊譽(yù)和期許。
渠道新升級?!靶茇垺鄙鲜兄?,吉利在全國已經(jīng)擁有300多家銷售網(wǎng)點(diǎn),其中不乏功勛卓著的元老。為了“熊貓”上市,吉利向全國發(fā)出“征集令”,不僅針對現(xiàn)有的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),更把視線放在了已有渠道以外。
吉利要求“熊貓”的經(jīng)銷商,除了常規(guī)的硬性條件之外,更加看重經(jīng)營理念和經(jīng)營能力,一定要精,要有特色,要有創(chuàng)新精神,要有好的經(jīng)營理念。在新的渠道,“熊貓”僅僅是“新吉利”的開始,今后每年都會有新的產(chǎn)品加入雄鷹品牌系列,全新構(gòu)建的渠道網(wǎng)絡(luò)所承載的不僅僅是“熊貓”一款車型,而是一系列更有市場競爭力的車型。
把競爭機(jī)制引入渠道,吉利不僅改變了品牌的標(biāo)識,也改變了既有的渠道管理和服務(wù)水平,“熊貓”不僅是產(chǎn)品的升級,也是渠道和服務(wù)全面提升的開始。
用網(wǎng)絡(luò)吸引眼球?!靶茇垺闭Q生之初,吉利在營銷傳播中就特別注重對網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用。借勢《功夫熊貓》,在吊足公眾胃口之后,一張張關(guān)于“熊貓”的“諜照”被有計(jì)劃、有步驟地曝光、上傳到各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。公眾好奇心的驅(qū)使,使得尚未上市,“熊貓”就獲得了廣泛關(guān)注。
“熊貓”上市后,吉利廣泛整合各大門戶汽車頻道、汽車專業(yè)媒體、社區(qū)論壇、車友博客、網(wǎng)絡(luò)評論員、網(wǎng)友視頻自拍等多種網(wǎng)絡(luò)平臺和傳播形式。同時(shí),吉利還策略性地選擇了部分意見領(lǐng)袖以文字評論的形式呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,打造熱度空前的網(wǎng)絡(luò)“熊貓熱”。
不打價(jià)格戰(zhàn)。“熊貓”將指導(dǎo)價(jià)定在了4,侶萬元~5.18萬元,比較同級別車型,比亞迪F0的價(jià)格區(qū)間是3.69萬元~4.69萬元,長安奔奔是3.89萬元~4.89萬元,奇瑞QQ3是3.68萬元~4.38萬元。價(jià)格公布之后,輿論和消費(fèi)者普遍的觀點(diǎn)是,“熊貓”的價(jià)格有點(diǎn)貴。但在吉利看來,“熊貓”貴得有理由,除了擁有更加可愛的外形,更加豐富的配置,更加先進(jìn)的技術(shù),更加強(qiáng)勁的動力。吉利還為“熊貓”做出了三年10萬公里的保修承諾,這也就意味著,“熊貓”日后的使用成本相較而言,理應(yīng)更低,吉利有足夠的信心來支撐“熊貓”的價(jià)格。
更關(guān)鍵的是,吉利不愿意再陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,換標(biāo)的目的,轉(zhuǎn)型的意義正是致力于品牌價(jià)值和產(chǎn)品競爭力的提升。作為全新全球鷹品牌的首款產(chǎn)品,“熊貓”繼續(xù)低價(jià)策略,只會證明轉(zhuǎn)型的失敗。
更多個性選擇。在吉利為汽車“熊貓”制作的上市宣傳片中,首先出來的是調(diào)皮的熊貓腳印,然后是機(jī)靈靈的大眼睛,鮮活的畫面中,熊貓的核心理念“愛colors、愛show、愛play、愛happy、愛in、愛me”陸續(xù)閃現(xiàn),處處洋溢著個性。
不僅設(shè)計(jì)充滿趣智,“熊貓”連車型命名都透著一種可愛勁兒。根據(jù)配置不同,“熊貓”分別叫做功夫版、靈動版、樂動版、無敵版,和《功夫熊貓》當(dāng)中那些大師的風(fēng)格如出一轍。而顏色也非常豐富,暴力黃、魅力紅、幻想銀、誘惑綠、純情白,較之其他車型,這些跳躍、年輕時(shí)尚的顏色,成為個性的重要組成。
隱于個性之下,是吉利所倡導(dǎo)和追求的more SAFETY、more LOVE,更多安全、更多關(guān)愛的核心理念,個性不是簡單的炫,實(shí)力才是真的內(nèi)涵。
制造購買沖動。金融危機(jī)以來,消費(fèi)心理普遍趨于保守,汽車消費(fèi)進(jìn)入了前所未有的低迷,美國三大汽車公司齊齊陷入困境當(dāng)中,中國雖是最大的新興市場,亦無法獨(dú)善其身。在此背景下,制造購買沖動,調(diào)動消費(fèi)意愿,甚至“沖動型”地消費(fèi),變得非?,F(xiàn)實(shí)而迫切。
沖動購買又被稱之為非計(jì)劃購買,是指顧客最終購買的商品是之前根本沒有預(yù)定或意識到的商品,顧客的沖動購買決策是在進(jìn)入購物場所之后才形成的。
在影響顧客沖動型消費(fèi)的因素當(dāng)中,產(chǎn)品因素排于首位。從這個角度分析,吉利以仿生設(shè)計(jì)的“熊貓”來刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買沖動,無疑是極具戰(zhàn)略性的,而消費(fèi)者也極易在第一時(shí)間被“熊貓”可愛的外形、可觀的內(nèi)在所打動。
在消費(fèi)意愿和抉擇的過程中,“熊貓”有足夠多的條件去刺激并調(diào)動潛在的消費(fèi)沖動。
近日,美國《商業(yè)周刊》在綜合車型尺寸、發(fā)動機(jī)性能、排放系統(tǒng)、耗油量等標(biāo)準(zhǔn)之后,排出了“世界最小車”榜單,吉利熊貓名列第七位,足以從一個側(cè)面印證吉利“熊貓”所取得的成功。
對于吉利來說,這只是一個好的開始,好戲還在后頭。
(編輯:劉紫琪)