桑向榮

關鍵詞:高職院校;圖書館;學科館員制度;措施

摘要:本文論述了高職院校建立學科館員制度的必然性,闡明了學科館員的工作職責、素質(zhì)和能力,提出了建立學科館員的措施。

中圖分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)06-0110-02

學科館員最早產(chǎn)生于美國,1981年美國卡內(nèi)基-梅隆大學圖書館率先推出這一服務,當時被稱為“跟蹤服務”。國內(nèi)學科館員制度最早是在1998年由清華大學圖書館推出的。之后,國內(nèi)有幾十所重點大學圖書館開展了學科館員服務。高職院校也應跟上時代發(fā)展的趨勢,結合高職教育的特點,探索建立適合高職院校的學科館員制度,開展學科館員服務。

1 高職院校建立學科館員制度的必然性

學科館員是指通過圖書館與院系學科師生的交流,加強資源建設,促進參考咨詢服務。學科館員制度的建立正是高校圖書館努力提高服務水平,與現(xiàn)代高等教育發(fā)展相適應的一項新措施,對于高職院校來說,建立學科館員制度顯得尤為重要。

1.1 高職院校發(fā)展的客觀需要

隨著高職院校的發(fā)展,各院校之間的競爭不斷加劇,互相之間更加重視通過不斷提升自己的市場影響力、提高辦學質(zhì)量、建立品牌專業(yè)、加強校企聯(lián)系等方式來獲得更大的生存和發(fā)展空間。學科建設是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),高職院校時刻根據(jù)市場發(fā)展的動態(tài),設置新專業(yè),大力推進專業(yè)結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。學科館員可以向院系部提供更多的市場發(fā)展動態(tài)信息及重點專業(yè)建設、教學資源建設的文獻信息保障,緊密結合學校的發(fā)展,重點加強學校的學科特色和專業(yè)品牌特色的信息資源建設,并為其提供深層次、全方位的文獻信息服務。

1.2 高職院校圖書館服務對象及特點的需要

隨著知識經(jīng)濟的來臨、信息技術的飛速發(fā)展,信息資源日益豐富,作為高職院校圖書館服務的對象是專業(yè)性較強的教師、科研人員和學生,各學科的專業(yè)人員到圖書館希望能方便快捷、準確地找到所需文獻,而一般的參考館員無法為其提供深層次的咨詢服務?；谶@種需求學科館員制度的建立也就成為必然,即組織一批既熟悉本館所擁有的各種信息資源,具有較強的文獻信息檢索、組織能力,又熟悉某學科教學科研情況,懂得某學科專業(yè)知識的圖書館員承擔起專門為某學科讀者提供深層次信息服務的工作。

1.3 高職院校圖書館員良性發(fā)展的需要

隨著社會專業(yè)分工對技能型人才要求的細化,高職院校圖書館人員結構正逐步實現(xiàn)年輕化、知識化、高學歷化,他們掌握了文獻信息工作的基本知識和基本技能,部分館員同時具有其他專業(yè)的學科背景,但在現(xiàn)有的管理體制下,許多館員多年來所學的專業(yè)知識難以更好地發(fā)揮作用。建立學科館員制度正好解決這一矛盾,學科館員的工作具有挑戰(zhàn)性,能充分發(fā)揮和利用他們的專業(yè)優(yōu)勢,激發(fā)他們的責任感和成就感,給他們提供自我價值實現(xiàn)的平臺。

2 高職院校學科館員的工作職責

從學科館員誕生之日起,其工作職責就需要一直隨著信息技術的發(fā)展、讀者需求的增加、文獻載體的多樣化而不斷發(fā)展變化,在新形勢下,高職院校學科館員的工作職責可以借鑒一些已推出學科館員制度的高校,主要內(nèi)容有:定期編寫對口院系學科的讀者參考資料;負責試用、評價對口院系學科的參考工具和電子資源;經(jīng)常性地為對口院系師生提供利用圖書館的指導和培訓;負責收集、鑒別和整理對口院系學科的網(wǎng)絡信息資源,并在圖書館主頁上按學科大類建立鏈接網(wǎng)頁;協(xié)助對口院系師生進行相關課題的文獻檢索;掌握所負責學科國內(nèi)外的發(fā)展動態(tài),經(jīng)常閱讀專業(yè)文獻等。

3 高職院校學科館員應具備的素質(zhì)和能力

3.1 學科館員要有豐富的圖情知識和深厚的學科專業(yè)知識底蘊

學科館員必須精通圖情知識,能夠在對本館所擁有的各類信息資源全面了解的基礎上,具備按用戶的需求將有效信息從龐大無序的信息源中提取、鑒別、篩選、拓展、再造的工作技能。對自己所要對口服務的學科能夠深入進去,了解這些學科的歷史與發(fā)展趨勢,同時學科館員要利用深厚的學科專業(yè)知識來分析、判斷互聯(lián)網(wǎng)上的資源質(zhì)量和利用價值,為讀者提供最新的國內(nèi)外學術動態(tài)和前沿信息。

3.2 學科館員要有甘于奉獻和團結協(xié)作的精神

學科館員要有“以人為本、服務至上”的理念,以個性化的學科知識服務滿足不斷增長的用戶需求,在平凡的工作崗位上默默無聞、甘為教學和科研人員做嫁衣。同時,學科館員要有團結協(xié)作的精神,為了圖書館創(chuàng)新服務、重塑圖書館形象的戰(zhàn)略任務,學科館員要加強組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,自覺地認同肩負的責任并愿意為此目標共同奉獻,學科館員發(fā)揚團結協(xié)作的團體精神可以使學科服務永遠保持活力、煥發(fā)青春。

3.3 學科館員要有較強的信息處理能力

在知識信息爆炸的今天,高職院校圖書館的服務重點已從一般服務向信息咨詢服務轉移,面對著耳聞目睹的信息資源,學科館員要在不同的信息源中進行有效的獲取、開發(fā)、篩選出有價值的信息,從有價值的信息中分辨出核心信息,為所對口服務的院校教學、科研提供最有效的服務。

3.4 學科館員要有敢為人先的創(chuàng)新精神

學科館員是圖書館為開展深層次的學科咨詢而采取的最新服務措施,這種學科咨詢應隨著時代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。特別是在我國,由于學科館員制度推行的時間較短,沒有固定的模式可循,很多領域都需要學科館員發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性去開展工作,學科館員要有敢于探索、敢為人先的精神,只有創(chuàng)新才是學科館員可持續(xù)發(fā)展的動力。

4 高職院校建立學科館員的措施

4.1 立足現(xiàn)有條件,準確定位

高職院校在建立學科館員制度時,要考慮與重點院校的區(qū)別,應立足現(xiàn)有條件,準確定位。不能盲目地形式化設立學科館員,而是要因地制宜,根據(jù)館內(nèi)人員結構和院系學科分布來設置,建立適合高職教育圖書館信息服務形式的學科館員制度,從實現(xiàn)溝通聯(lián)系的基本功能入手,從成熟學科逐步向所有學科推行,只有這樣才能促進學科館員制度的健康發(fā)展。

4.2 建立學科館員隊伍的培訓機制

為確保學科館員為教學、科研提供深層次信息服務所需的高素質(zhì),高職院校應建立培訓機制,提升學科館員的業(yè)務素質(zhì)。對圖書館現(xiàn)有的不具備專業(yè)背景的工作人員,圖書館可采取多種途徑和多種形式進行培訓,如通過自學、跟班聽課、參與課題研究等方法來提高他們的專業(yè)知識水平。對于具有專業(yè)背景的工作人員,應加強圖情知識的培訓,如參加圖書館內(nèi)部培訓、短期進修等方法來提高他們的業(yè)務素質(zhì)。

4.3 建立“學科館員--圖情教授”協(xié)同服務機制

學科館員與圖情教授的協(xié)同服務是高校圖書館的一種創(chuàng)新服務。圖情教授作為學科館員工作的協(xié)同者,因為其是院系中的專家老師,又略懂圖情知識,能為學科館員集中本院系學科方面的意見,所以圖情教授能保證學科館員與各院系之間的聯(lián)系溝通,作為高校圖書館信息服務新舉措——學科館員與圖情教授的協(xié)同服務,應是高校圖書館管理上的一種新模式。我國有一千多所高職院系,各院校圖書館規(guī)模條件懸殊很大,信息服務水平參差不齊,在建立“學科館員——圖情教授”協(xié)同服務機制時,要因館而異,圖書館定期或不定期的向圖情教授咨詢有關信息,學科館員根據(jù)圖情教授的意見制定出與對口服務院系的工作計劃,這一舉措投入少見效快,是學科館員制度發(fā)展的一種新工作模式。

4.4 建立科學的考評和動態(tài)競爭的管理機制

學科館員應該接受嚴格的考核,每年考核一次,既有來自圖書館的考核,也有來自所服務的對口院系的考核,主要指標有:參與定題服務的科研課題數(shù)量、與對口院系聯(lián)絡的次數(shù)、提供培訓的效果、讀者對學科館員的評價等。同時,圖書館要不斷充實優(yōu)秀人才到學科館員隊伍中來,增強學科館員之間的競爭意識,從而使得學科館員制度不斷發(fā)展完善。

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