聶　晶

(西安歐亞學(xué)院工商管理學(xué)院陜西西安710065)

摘要近年來，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)的“人肉搜索”現(xiàn)象，已經(jīng)受到人們越來越多的關(guān)注。一方面，“人肉搜索”具有一定的社會輿論監(jiān)督意義，另一方面，其通常是一個(gè)群體針對某個(gè)人進(jìn)行所謂的道德審判，往往會涉及侵害個(gè)人的隱私權(quán)以及侵犯公民的其他正當(dāng)權(quán)益。因此，在保護(hù)公民合法權(quán)益的同時(shí)，發(fā)揮“人肉搜索”的正面作用，并對其加以理性的約束具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)；人肉搜索；維護(hù)正義；侵權(quán)行為

互聯(lián)網(wǎng)初始，有人曾說：“網(wǎng)絡(luò)上沒有人知道你是一條狗?！辈贿^從人肉搜索誕生，那個(gè)時(shí)代似乎就宣告結(jié)束了。有人這樣形容人肉搜索的威力：“如果你愛他，把他放到人肉引擎上去，你很快就會知道他的一切；如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因?yàn)槟抢锸堑鬲z?！背蔀槿巳馑阉鞯哪繕?biāo)，這個(gè)命題足以讓任何一個(gè)人心驚。以道德的名義出擊，人肉搜索究竟是正義護(hù)衛(wèi)者，還是網(wǎng)絡(luò)暴政？

一、什么是人肉搜索

一般來講，廣義上的“人肉搜索”泛指一切由信息“征集者”提出問題、信息，“應(yīng)征者”回答問題的信息搜索與提供方式。人們利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，變枯燥乏味的查詢過程為一人提問、八方回應(yīng)，一聲呼喚觸動(dòng)萬顆心的人性化搜索體驗(yàn)，是通過集中網(wǎng)民的力量去搜索信息和資源的一種方式，把從互聯(lián)網(wǎng)上尋找網(wǎng)頁和信息答案變成從網(wǎng)民身上找尋答案。而狹義上的“人肉搜索”是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以網(wǎng)民為資源，逐漸獲取某個(gè)人或某些人信息，然后整理分析這些信息，最后找出這個(gè)人并確認(rèn)某個(gè)人信息的過程。

“人肉搜索”作為一種搜索方式，是依托數(shù)萬網(wǎng)民而不再僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，是一種網(wǎng)民自發(fā)性的、集體完成的行動(dòng)。網(wǎng)民們可以利用谷歌、百度等超強(qiáng)的搜索引擎，輸入不同的關(guān)鍵詞；從被搜索的目標(biāo)對象入手，查詢目標(biāo)對象及朋友的博客、論壇、QQ空間等，尋找蛛絲馬跡；同時(shí)利用一些常用及社區(qū)類網(wǎng)站，如天涯、貓撲等，搜尋目標(biāo)對象可能留下的注冊痕跡；通過被搜索目標(biāo)的ID或郵件地址，查其IP號，鎖定目標(biāo)對象現(xiàn)實(shí)生活中的活動(dòng)范圍，進(jìn)而確定其真實(shí)身份。

二、“人肉搜索”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

這一現(xiàn)象的出現(xiàn)離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)網(wǎng)民自發(fā)地通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動(dòng)來維護(hù)社會道德秩序的行為背后還有著深刻的原因。

1、歷史原因

從1978年開始，中國逐步進(jìn)行社會轉(zhuǎn)型。倫理文化、道德規(guī)范作為上層建筑的重要組成部分必然會隨著經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的改變而發(fā)生變化。原有的社會主義倫理道德不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革和社會現(xiàn)實(shí)生活的需要，喪失了其規(guī)范引導(dǎo)作用，多元倫理道德觀同時(shí)并存使得人們出現(xiàn)信仰危機(jī)、倫理困惑，各種道德滑坡和社會失范現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。

2、外部原因

現(xiàn)實(shí)社會中法治的失語或缺位。法律堅(jiān)守的是“最底線道德”，只要不沖破最底線的道德就不是違法行為，當(dāng)然相關(guān)機(jī)構(gòu)就會無作為，對道德層面上已經(jīng)構(gòu)成傷害的受害者就不會提供任何幫助，即使對于能夠涉足的問題也存在解決無力的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的媒體由于自身的性質(zhì)，在內(nèi)容上，對過于敏感的事件一般不會主動(dòng)涉及，并且內(nèi)容選擇會偏重正面性的、典型性的、能引起社會效應(yīng)的事件，這使得傳統(tǒng)媒體在私人問題上失語；在速度上，為保證信息的準(zhǔn)確性會明顯地滯后于網(wǎng)絡(luò)，不能及時(shí)滿足人們在第一時(shí)間的需要。

3、內(nèi)部原因

解決目前倫理道德世界雜亂無序的關(guān)鍵就在于樹立新的主導(dǎo)性的倫理道德觀，但這是一個(gè)長期的工程，是在改革中不斷探索的過程，需要通過實(shí)踐認(rèn)識再實(shí)踐再認(rèn)識。因此，這一矛盾就產(chǎn)生了。在這種情況下，網(wǎng)民自發(fā)地重構(gòu)社會倫理道德秩序的“人肉搜索”現(xiàn)象出現(xiàn)了。

三、“人肉搜索”的正、反效應(yīng)

首先，就“人肉搜索”的本質(zhì)來說，是搜索信息的一種方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)搜索引擎的不足。一方面，從技術(shù)角度來說，是有優(yōu)越性的，其本身并不是邪惡之源，合理的使用是信息檢索技術(shù)革新的表現(xiàn)。日常生活中遇到的一些瑣碎問題，查資料或者詢問他人可能要大費(fèi)周折，放到網(wǎng)上人肉搜索上卻常?？梢匝杆俚玫浇鉀Q。比如“5?12”汶川大地震發(fā)生后，由于通信、交通的大面積中斷，失散的人們難以知道自己親人的生死及下落，盡管有關(guān)政府部門、醫(yī)院、報(bào)紙、網(wǎng)站都在以不同的形式，發(fā)布著遇難者或幸存者的信息，但這些雜亂的信息即使用常規(guī)的搜索引擎也難以有效查詢。此時(shí)，谷歌的技術(shù)人員率先制作出了專門用于尋找親人的“人肉搜索”引擎。該尋親搜索平臺在短期內(nèi)收集了大量的急救醫(yī)院和震區(qū)安置點(diǎn)的消息，讓急切尋找親人的網(wǎng)友搜索。這正凸現(xiàn)了該引擎的“人肉搜索”的正義性。還有諸如“周老虎事件”，“天價(jià)發(fā)廊”等等，都無一例外表達(dá)了眾人對真善美和正義的訴求。通過人肉搜索，我們看到了愛心在災(zāi)難中的傳遞，看到被揭示的真相，在眾多不公面前維護(hù)了正義。

追尋真相與正義，是人肉搜索最原始和強(qiáng)大的動(dòng)力。以道德的名義出擊，準(zhǔn)確高效地狙擊丑惡現(xiàn)象，以人間大愛彼此相連，這樣的人肉搜索無疑令人拍手稱快。

但另一方面，如果“人肉搜索”被不當(dāng)利用的話，對于人們來說就是一種災(zāi)難。2007年12月27日晚間，中央電視臺在一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視聽的新聞里，出現(xiàn)了一名北京某初中在校女生張某接受采訪的鏡頭。該女生在接受采訪時(shí)說：“上次我上網(wǎng)查資料，突然彈出來一個(gè)網(wǎng)頁，很黃很暴力，我趕緊把它給關(guān)了?！睆埬车耐饷埠驼鎸?shí)姓名均在新聞中公開。隨后，關(guān)于張某的視頻、圖片、惡搞漫畫、帖子開始在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫。其中一個(gè)回帖中，有人把張某的出生年月、所在學(xué)校、平時(shí)成績以及所獲獎(jiǎng)勵(lì)詳細(xì)公開，內(nèi)容精確到張某的出生醫(yī)院的名字。還有好事者，公布了一份某年的中小學(xué)生書法比賽名單，其中就有張某的名字。此次事件給張某造成了很大的影響，由于受害者年僅13歲，是未成年人，因而這一案例更加引起人們對于人肉搜索侵犯個(gè)人隱私問題的思考。

網(wǎng)絡(luò)相對自由、低管制的特性，使得網(wǎng)民們受到的約束較小，一些網(wǎng)民盲目追求語言個(gè)性，濫用話語權(quán)，使具有侮辱性和攻擊性的巴黎詞匯快速傳播。而從眾心態(tài)，造成法不責(zé)眾的心理暗示。

四、人肉搜索應(yīng)該慎之又慎

在信息時(shí)代，人肉搜索是社會進(jìn)步的產(chǎn)物。知識共享是人類社會進(jìn)步的必然趨勢，網(wǎng)絡(luò)以它的特點(diǎn)和優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。同時(shí)促進(jìn)了人與人之間的交流，使人感覺到陌生人之間無需設(shè)防就可親密交匯的溫暖感，這是在現(xiàn)實(shí)生活中不能輕易擁有的。

但是我們也必須看到它的兩面性。目前的人肉搜索具有自發(fā)性和一定的盲目性，其一旦被人惡意扭曲利用，或在群情推動(dòng)下放勢不收，就很容易走到與道德對立的錯(cuò)誤方向上。

這就需要有更健全的法律法規(guī)來約束它、管理它。人們只有先做到掌控，才能允許一種強(qiáng)大的力量日漸增長并更好地加以利用，否則，在一定程度上受其害是難免的。作為人肉搜索的載體，相關(guān)網(wǎng)站無疑也要承擔(dān)更多的社會責(zé)任，加大審核力度，約束不當(dāng)言論和行為，維護(hù)搜索平臺的秩序，都是必然趨勢。對于參與人肉搜索的個(gè)人來說，應(yīng)自覺對自己發(fā)表的言論負(fù)責(zé)，以幫助他人、支持正義為榮。那些以搜索他人隱私為目的，無疑是在法律的刀鋒上游走，在危害他人的同時(shí)，也必將陷自己于法律的準(zhǔn)繩之下。

參考文獻(xiàn)

[1]張新寶．互聯(lián)網(wǎng)上的侵權(quán)問題研究[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2003．11．

[2]羅昆．道德、法律與“人肉搜索”中的隱私權(quán)[N]．人民法院報(bào)，2008．8．

[3]王全弟，趙麗梅．論網(wǎng)絡(luò)空間個(gè)人隱私權(quán)的法律保護(hù)[J]．法學(xué)論壇，2002(2)．

[4]盧春伶，譚有模，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”集群現(xiàn)象淺析[J]，中國集體經(jīng)濟(jì)，2008(3)．

[5]田飛龍，“人肉搜索”的社會功能及其規(guī)范化需求[J/OL]，北大公法網(wǎng)，2008-07-14．

[6]竇炎國，社會轉(zhuǎn)型與現(xiàn)代倫理[M]，北京：中國政法大學(xué)出版社，2004．

[7]陳朝暉，“人肉搜索”的發(fā)展演變[J]，傳媒觀察，2008(7)．

[8]楊孟堯，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“人肉搜索”初探[J]，東南傳播，2008(7)．

作者簡介

聶晶，女，西安歐亞學(xué)院，助教．