張麗 李少?gòu)?qiáng)

【摘要】論文基于問(wèn)卷調(diào)研法,分析了Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)。針對(duì)研究結(jié)論,對(duì)如何推動(dòng)Web2.0環(huán)境下高職教育的發(fā)展和促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)提出了啟示。

【關(guān)鍵詞】 Web2.0;高職;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

一 研究背景

Web2.0是近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一。Web2.0沒(méi)有權(quán)威的定義,一個(gè)比較接受的定義是Blogger Don在 “Web2.0概念詮釋”一文中對(duì)Web2.0的描述:“Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網(wǎng)站為代表,以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心,依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式?！盵1] 因此,Web2.0既是一種以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的應(yīng)用,也是一種以應(yīng)用為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新。Web2.0有許多表現(xiàn)形式和典型應(yīng)用,包括支持個(gè)人出版和聚合,如Blog(博客)、RSS(簡(jiǎn)易信息聚合);提供社會(huì)協(xié)作式寫作,如Wiki(維客);支持用戶參與,如TAG(標(biāo)簽)、SNS(社會(huì)網(wǎng)絡(luò)軟件);促進(jìn)人際溝通交流,如P2P、IM(即時(shí)通訊)。

對(duì)于二十歲左右的高職學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是他們生活中必不可少的部分,他們每天平均上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到2-4小時(shí),每月2-4次修改個(gè)人空間或博客,對(duì)虛擬校園社區(qū)感興趣,熟悉百度百科,喜歡協(xié)作式寫作。但高職學(xué)生是否已經(jīng)從Web1.0情景下網(wǎng)絡(luò)資源的簡(jiǎn)單利用者發(fā)展到Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的構(gòu)建者和分享者?是否已經(jīng)將Web2.0作為新的有用的個(gè)人學(xué)習(xí)工具?我們教師是否順應(yīng)時(shí)代潮流,為高職學(xué)生的在線學(xué)習(xí)和群體學(xué)習(xí)提供有效的引導(dǎo)和支持?帶著這些問(wèn)題,作者對(duì)單位所在的上海青年管理干部學(xué)院的高職學(xué)生做了Web2.0環(huán)境下高職學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為調(diào)查研究。

二 研究設(shè)計(jì)

1 研究方法

研究采用問(wèn)卷調(diào)查法,問(wèn)卷設(shè)計(jì)參考“Web2.0用戶行為調(diào)查研究——以中國(guó)科學(xué)院學(xué)生使用社會(huì)軟件為例” [2]和“中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)生活基本情況的調(diào)查問(wèn)卷”(http://old.lyang.cn/OnLineSurvey/View.asp?Id=11),并結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)。

2 研究對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為樣本特征相似的高職學(xué)生,主要為上海青年管理干部學(xué)院一年級(jí)高職學(xué)生。學(xué)生均為高中畢業(yè),進(jìn)入大學(xué)半年左右,年齡范圍18-20歲。所學(xué)專業(yè)涉及思想政治教育、社會(huì)工作、心理咨詢、證券與期貨、青少年工作與管理等。生活中心以學(xué)習(xí)為主,或住宿或走讀,主要上網(wǎng)地點(diǎn)是家庭和學(xué)校圖書館,部分學(xué)生開通手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)。

3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

調(diào)查研究采用“Web2.0 環(huán)境下高職學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為調(diào)查”問(wèn)卷進(jìn)行。問(wèn)卷設(shè)計(jì)分七個(gè)部分:①個(gè)人基本情況和上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查,如年齡、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的等;②關(guān)于博客、個(gè)人空間等應(yīng)用情況和認(rèn)知調(diào)查;③在線交友社區(qū)(包括校園社區(qū))應(yīng)用和認(rèn)知調(diào)查;④在線課堂應(yīng)用和認(rèn)知調(diào)查;⑤“百度百科”使用及認(rèn)知調(diào)查⑥即時(shí)通訊軟件使用調(diào)查;⑦個(gè)人通訊工具使用調(diào)查,共28題。部分問(wèn)題允許學(xué)生多選,并以開放形式出現(xiàn)。

4 數(shù)據(jù)采集

作者將問(wèn)卷在課堂上面對(duì)面發(fā)放,由學(xué)生填寫后回收。共發(fā)放問(wèn)卷244份,回收244份,回收率為100%;其中有效問(wèn)卷240份,問(wèn)卷有效率為98%。

三 調(diào)查和分析

根據(jù)回收的有效問(wèn)卷,作者從高職學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣、博客及個(gè)人空間認(rèn)知和使用、虛擬交友社區(qū)認(rèn)知和使用、在線課堂認(rèn)知和使用等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和匯總,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

1 高職學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣基本情況分析

根據(jù)學(xué)生所填具體網(wǎng)齡,作者將學(xué)生上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)劃分為五檔,即2年以下網(wǎng)齡、2-5年、5-8年、8-10年和10年以上。數(shù)據(jù)顯示,參與問(wèn)卷調(diào)查的高職學(xué)生有豐富的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn), 50%學(xué)生的網(wǎng)齡超過(guò)5年,網(wǎng)絡(luò)生活與學(xué)習(xí)生活同步。57%學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)2小時(shí),家庭是上網(wǎng)首選地點(diǎn)(89.2%),其次是學(xué)校圖書館(20%)和利用手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)(15.6%)(表1)。

由于上網(wǎng)目的多樣性、個(gè)性化、綜合性,問(wèn)卷將上網(wǎng)目的分為學(xué)習(xí)目的、娛樂(lè)目的、生活目的和個(gè)性展示四方面進(jìn)行調(diào)查,并允許學(xué)生多選。由數(shù)據(jù)分析可知(圖1),學(xué)習(xí)目的方面,利用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料是主要目的,其次是收集考試信息;利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和合作學(xué)習(xí)的需求不高。娛樂(lè)目的方面,聽音樂(lè)、看影視、玩游戲是學(xué)生熱衷內(nèi)容。生活目的方面,網(wǎng)絡(luò)聊天是學(xué)生閑暇時(shí)溝通的主要渠道,學(xué)生們通過(guò)聊天解決學(xué)習(xí)問(wèn)題、放松心情、交流感受、結(jié)交朋友;網(wǎng)絡(luò)交友和購(gòu)物也是生活目的之一。個(gè)性展示方面,71%學(xué)生使用個(gè)人空間,55%的學(xué)生喜歡瀏覽個(gè)人空間、博客,有27%學(xué)生撰寫個(gè)人博客。

2 博客及個(gè)人空間認(rèn)知和使用調(diào)查與分析

在240份有效問(wèn)卷中,197位學(xué)生表示擁有個(gè)人博客(個(gè)人空間),占學(xué)生比例的82%,有近5%學(xué)生表示正在創(chuàng)建博客,因此擁有博客(個(gè)人空間)已成為高職學(xué)生的普遍現(xiàn)象。對(duì)于博客或個(gè)人空間的更新頻率,48%學(xué)生每月更新2-4次,每天更新的學(xué)生僅占3%,不定期更新則高達(dá)13%(表2)。這與學(xué)生追求新奇、學(xué)習(xí)生活單一、缺乏更新資料等原因相關(guān)。

學(xué)生的個(gè)人博客主要用于發(fā)表日志(85%)、發(fā)貼留言(71%)和管理相冊(cè)(69%),其他如組織圈子、信息搜索、下載資源、即時(shí)通訊、視頻展示等功能運(yùn)用較少。對(duì)學(xué)生來(lái)講,博客、個(gè)人空間或主頁(yè)之所以吸引他們,主要原因是可以和更多有共同興趣愛好的同學(xué)、朋友、老師交流(80%);可以結(jié)交校外朋友創(chuàng)建個(gè)人社交圈子(43%);學(xué)生也不否認(rèn)擁有個(gè)人博客的部分原因在于追求新興網(wǎng)絡(luò)文化、體現(xiàn)新潮流(35%);或展示個(gè)性獲得別人認(rèn)可,提高個(gè)人知名度(26%)。調(diào)查可知:31%的學(xué)生認(rèn)為曾經(jīng)有少數(shù)老師通過(guò)個(gè)人空間或博客與學(xué)生進(jìn)行課外知識(shí)共享和實(shí)時(shí)交流;而63%學(xué)生認(rèn)為從沒(méi)老師通過(guò)個(gè)人空間或博客與學(xué)生進(jìn)行課外知識(shí)交流和共享。這是值得探究的矛盾:高達(dá)82%學(xué)生擁有博客,但利用博客與學(xué)生交流的老師只有少數(shù)。如果老師沒(méi)有掌握運(yùn)用Web2.0學(xué)習(xí)的技能,沒(méi)有掌握利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)和與學(xué)生溝通的技能,將難以為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供必要的支持和幫助。

3 虛擬交友社區(qū)認(rèn)知和使用調(diào)查與分析

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站依據(jù)六度分隔理論,以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ),從而擴(kuò)展自己人脈和關(guān)系,如豆瓣網(wǎng)、開心網(wǎng)、天際網(wǎng)等。雖然高職學(xué)生有結(jié)交朋友的愿望,但三分之二的學(xué)生不是社會(huì)交友社區(qū)的注冊(cè)用戶,他們更多地選擇登錄校園社區(qū)與學(xué)生群體分享和交流。這與大部分學(xué)生認(rèn)為社會(huì)交友社區(qū)對(duì)學(xué)習(xí)僅有一點(diǎn)幫助(70%)和對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有任何幫助(19%)的認(rèn)識(shí)是一致的(表3)。對(duì)于校園社區(qū),學(xué)生們感興趣的是通過(guò)校園社區(qū)這一平臺(tái)和同學(xué)分享日記照片、與外校學(xué)生交流、提供兼職就業(yè)信息、組織聚會(huì)等(圖2)。對(duì)于我校即將推出的集學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友、工作于一體的校園虛擬平臺(tái),有70%以上學(xué)生感興趣。

4在線課堂認(rèn)知和使用調(diào)查

問(wèn)卷從英語(yǔ)學(xué)習(xí)途徑開始,旨在了解學(xué)生是否使用多種方法學(xué)習(xí)英語(yǔ),包括是否使用在線課堂。數(shù)據(jù)顯示,就英語(yǔ)學(xué)習(xí)而言,教師課堂講授、利用傳統(tǒng)書本知識(shí)學(xué)習(xí)是主要途徑,比例高達(dá)90%以上;由于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特殊性,55%學(xué)生認(rèn)為觀看原版影視對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助;參加課外機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的學(xué)生也有一定比例;但僅有9%的學(xué)生曾利用在線課堂學(xué)習(xí)英語(yǔ)。除英語(yǔ)學(xué)習(xí)外,專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)類課程、證書類課程、專升本課程等在線課堂學(xué)生都會(huì)涉足(表4)。本題是開放式調(diào)查,樂(lè)器、第二外語(yǔ)、論文寫作等在線課堂在個(gè)別學(xué)生中有所使用。

關(guān)于在線課堂與傳統(tǒng)課堂的不同特點(diǎn),絕大部分學(xué)生認(rèn)同在線課堂具有不受時(shí)間、地點(diǎn)限制可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)(85%),同時(shí)可提供豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方法(69%);但學(xué)生也認(rèn)為在線課堂更依賴學(xué)習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和自我控制能力(47%),學(xué)習(xí)效果易受計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)速等影響(29%);雖然有近一半學(xué)生(47%)認(rèn)為參與同一在線課堂學(xué)習(xí)會(huì)使學(xué)生之間合作更為緊密、關(guān)系更好,但也有18%的反對(duì)者認(rèn)為在線課堂會(huì)使同學(xué)之間缺乏面對(duì)面溝通,彼此關(guān)系不緊密?？傊?調(diào)查顯示學(xué)生對(duì)于在線課堂特點(diǎn)的認(rèn)知是全面、客觀的,在線課堂不能完全替代傳統(tǒng)課堂,但可以成為傳統(tǒng)課堂的補(bǔ)充。

表4 在線課堂使用分析

5 “百度百科”使用及認(rèn)知調(diào)查

高職學(xué)生對(duì)協(xié)作式寫作平臺(tái)wiki的概念不是很熟悉,但他們對(duì)wiki應(yīng)用實(shí)例之一“百度百科”并不陌生。調(diào)查顯示,37%學(xué)生很了解百度百科功能,47%學(xué)生對(duì)百度百科有所了解,不清楚占16%。對(duì)十分了解百度百科的學(xué)生進(jìn)一步分析,發(fā)現(xiàn)其中78%的學(xué)生僅限于利用百度百科瀏覽詞條,獲取自己需要的知識(shí);有15%左右的學(xué)生參與協(xié)作式寫作,編輯補(bǔ)充詞條或評(píng)價(jià)反饋信息;有7%的學(xué)生會(huì)創(chuàng)建新詞條供大家交流(表5)。

由此可見,即使相當(dāng)了解百度百科的學(xué)生,其知識(shí)共創(chuàng)分享的意識(shí)也不是很強(qiáng)烈,更多地處于知識(shí)接受者的地位。這個(gè)特點(diǎn)在百度百科有所了解的學(xué)生身上同樣得到證實(shí)。

表5 百度百科認(rèn)知和使用

6 即時(shí)通訊軟件的使用調(diào)查

學(xué)生使用即時(shí)通訊軟件是普遍現(xiàn)象,有超過(guò)97%的學(xué)生經(jīng)常使用即時(shí)通訊軟件。最常使用的即時(shí)通訊軟件是QQ( 95%)和MSN(26%)。超過(guò)半數(shù)學(xué)生認(rèn)為即時(shí)通訊軟件可以放松心情(65%)和交流感受(56%),也承認(rèn)有時(shí)候聊天純粹是為了打發(fā)時(shí)間(53%)(表6)。

表6 即使通訊軟件認(rèn)知和使用

7 個(gè)人通訊工具使用調(diào)查

由于手機(jī)和個(gè)人電子設(shè)備的普及,本調(diào)查將重點(diǎn)放在學(xué)生是否開通手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)功能和使用手機(jī)的目的性方面。57%學(xué)生表示已開通手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)功能,10%學(xué)生有打算開通計(jì)劃,不開通為43%。

除打電話和發(fā)短信等傳統(tǒng)的通訊功能外,收看即時(shí)新聞(52%)、下載網(wǎng)上資源(47%)、群發(fā)聚會(huì)信息(44%)均是學(xué)生使用手機(jī)的主要目的(圖3)。手機(jī)上述功能的發(fā)揮(收看即時(shí)新聞或下載網(wǎng)上資源)與多數(shù)學(xué)生已開通手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)數(shù)據(jù)相一致。

圖3 手機(jī)功能使用調(diào)查

四 研究結(jié)論與啟示

現(xiàn)代教育理念強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。Web2.0環(huán)境能為學(xué)生創(chuàng)造校園之外寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程互動(dòng)與分享[3]。本次調(diào)研顯示W(wǎng)eb2.0離我校高職學(xué)生還有一定距離,也為我們提供了一些研究啟示。

1 研究結(jié)論

(1)Web2.0下高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為及特點(diǎn)

調(diào)研顯示高職學(xué)生有豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料、收集考試信息,也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聽音樂(lè)、看影視,或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天、購(gòu)物,但利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和合作學(xué)習(xí)的需求不高。高職學(xué)生的個(gè)人博客以發(fā)表日志、發(fā)貼留言和管理相冊(cè)為主要目的,較少用于個(gè)人知識(shí)管理。他們對(duì)社會(huì)交友社區(qū)興趣不大,更愿意登錄校園社區(qū)與同輩分享照片、交流日記、獲取就業(yè)信息。在線課堂能提供豐富的學(xué)習(xí)資源和實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),但在線課堂更依賴學(xué)習(xí)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力和自我控制能力,高職學(xué)生對(duì)在線課堂熱情不高,較少利用web2.0下的在線課堂進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。高職學(xué)生主要以知識(shí)接受者的身份使用“百度百科”,參與知識(shí)共創(chuàng)分享的意識(shí)不強(qiáng)烈。無(wú)論是及時(shí)通訊軟件還是個(gè)人通訊工具,主要用途是交流感受、放松心情、解決學(xué)習(xí)問(wèn)題,對(duì)學(xué)習(xí)幫助相對(duì)有限。

(2)Web2.0下社會(huì)軟件還未成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)的主要工具

根據(jù)上述調(diào)研結(jié)果可以發(fā)現(xiàn), Web2.0下的社會(huì)軟件較少或者根本沒(méi)有被高職學(xué)生應(yīng)用到個(gè)人學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)中,沒(méi)有起到明顯的知識(shí)傳播價(jià)值。Web2.0的參與性和共享性沒(méi)有在高職學(xué)生身上得到體現(xiàn)。

2 研究啟示

基于當(dāng)前高職學(xué)生在Web2.0環(huán)境下的現(xiàn)狀和特征,筆者認(rèn)為應(yīng)充分挖掘Web2.0在個(gè)人知識(shí)管理、知識(shí)共享、教育敘事、教育資源庫(kù)建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)Web2.0環(huán)境下高職教育的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。

(1)加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生Web2.0環(huán)境網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

由于對(duì)web2.0社會(huì)軟件的認(rèn)知偏差,高職學(xué)生不能很好地將網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)相結(jié)合,缺乏網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能。因此,對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息素養(yǎng)教育勢(shì)在必行。首先,通過(guò)講座或選修課普及Web2.0基礎(chǔ)知識(shí),使學(xué)生對(duì)Web2.0有全面科學(xué)的認(rèn)識(shí);其次將社會(huì)軟件應(yīng)用滲透到專業(yè)學(xué)科教學(xué)中,如教師將最新專業(yè)成果發(fā)布在博客上,或要求學(xué)生就某一專業(yè)問(wèn)題在wiki上協(xié)作探討,或指導(dǎo)學(xué)生使用TAG尋找針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源等。

(2) 發(fā)揮教師在Web2.0網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的作用

教師不應(yīng)成為Web2.0的免疫者,而應(yīng)成為Web2.0的擁護(hù)者和傳播者。教師承擔(dān)著指導(dǎo)和引領(lǐng)學(xué)生的職責(zé),要為學(xué)生提供基于自身經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)和支持。在Web2.0網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中, 教師一方面要以引導(dǎo)者、管理者的身份為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供各種幫助,另一方面要適當(dāng)引入、融合基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)方法于傳統(tǒng)教學(xué)中, 讓學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)并發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力, 最終過(guò)渡到完全自主學(xué)習(xí)[4]。

(3) 實(shí)現(xiàn)Web2.0環(huán)境下學(xué)習(xí)資源的建設(shè)

Web2.0的許多應(yīng)用使得網(wǎng)絡(luò)信息源的主體發(fā)生變化, 網(wǎng)絡(luò)用戶(包括高職學(xué)生)“讀”信息的比重下降, 而“寫”信息的比重日益上升,他們?cè)诶^續(xù)將網(wǎng)絡(luò)作為信息獲取渠道的同時(shí), 也對(duì)網(wǎng)絡(luò)賦予更多的輸出功能,經(jīng)過(guò)主體鑒別、理解、篩選的信息作為新信息在網(wǎng)絡(luò)傳播。因此網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)尤為重要。根據(jù)陳向東[5]的觀點(diǎn),Web2.0環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)教育資源管理社會(huì)化、教育資源開放性以及提供長(zhǎng)尾化服務(wù)等特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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The Survey of Study Habits about Higher Vocational College Students on Web2.0 Environment

ZHANG Li 1,2LI Shao-Qiang 2

(1. East China Normal University, Shanghai,200062,China ; 2. Shanghai Youth Management Institute, shanghai 200083, China)

Abstract: This article analyses the higher vocational college students online habits and learning behavior characteristics in Web2.0 environment using questionnaire survey method. Based on the research analysis, the article gives some suggestions on how to improve the development of higher vocational education and promote self-regulated learning in Web2.0.

Key words: Web2.0; High Vocation; Network Learning