李民昌

考生如果掌握了識(shí)別復(fù)習(xí)資料中“偽”案例的方法，做到去偽存真，就能減少無用功，提高針對(duì)性。

在公選考試中，案例分析是筆試的必考題型，難度大，分值高。但筆者在接觸和輔導(dǎo)公選考生時(shí)，發(fā)現(xiàn)公選考生中存在對(duì)案例分析試題了解不多、認(rèn)識(shí)不清，走入誤區(qū)、事倍功半的共性問題。

正確認(rèn)識(shí)公選案例是正確備考公選案例的前提。公選考生應(yīng)該正確了解公選考案例的目的和要求，弄清公選考試案例和教學(xué)培訓(xùn)案例的區(qū)別，抓住公選考試案例題的特點(diǎn)，避開某些公選輔導(dǎo)書籍對(duì)公選案例的誤導(dǎo)。

教學(xué)案例與考試案例的區(qū)別

近年來，各級(jí)黨校和行政學(xué)院在干部培訓(xùn)中普遍開展了案例教學(xué)，有些公選考生在干部培訓(xùn)中接觸了案例分析。受教學(xué)案例的影響，他們?cè)诠x備考階段和實(shí)際考試中，往往有意無意地套用教學(xué)案例分析的方法。雖然做公選案例分析可以借鑒教學(xué)案例的分析方法，但二者畢竟還有較大差別。公選考生應(yīng)當(dāng)仔細(xì)揣摩考試大綱對(duì)案例分析試題的考試目的、試題特征、答題要求的說明，弄清教學(xué)案例和公選考試案例之間的區(qū)別。

在目的上，教學(xué)案例主要是為了說明某一理論觀點(diǎn)或介紹某種管理方法，運(yùn)用了理論聯(lián)系實(shí)際的案例教學(xué)；公選考試的案例分析則是為了考察應(yīng)試者是否具有正確履行領(lǐng)導(dǎo)職能的能力，為此刻意選編的案例大多和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力有內(nèi)在聯(lián)系。

在案例內(nèi)容的選擇上，教學(xué)案例一般較為復(fù)雜，既有案例本身，還有背景介紹、相關(guān)資料、輔助說明等，公選考試案例則多是選擇領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)或管理實(shí)踐中，相對(duì)單純的一個(gè)實(shí)際問題或一件具體事例，只在較高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的公選考試中采用數(shù)個(gè)材料的復(fù)合案例。

在案例分析方法上，教學(xué)案例分析多是在教師主導(dǎo)下的學(xué)員集體研討，力求把多數(shù)人的意見作為案例分析的較好答案，公選考試的案例分析則由考生自己依據(jù)所學(xué)理論，按照所給問題進(jìn)行獨(dú)立思考，作出判斷。

在時(shí)間支配上，一個(gè)教學(xué)案例的研討分析可以用上2小時(shí)，時(shí)間比較充裕；公選考試中解答案例分析題時(shí)，可供考生支配的時(shí)間往往不到半小時(shí)，時(shí)間非常緊張，無法從容思考。

在分析結(jié)果上，教學(xué)案例只要在課堂上用語言說明自己的看法或小組的觀點(diǎn)即可，不需形諸文字；公選考試中的案例則需要考生把自己的看法(答案)用文字記錄下來，在解決問題的同時(shí)，還要字斟句酌，寫成一篇類似“小作文”的答案。

如何識(shí)別“偽案例”

考生在備考階段，都會(huì)購(gòu)買若干復(fù)習(xí)資料。涉及案例分析的公選復(fù)習(xí)用書，有的是模擬試題的形式，有的是所謂。真題匯編的形式，有的自稱是專門的“公選案例X百例”。每本書中既有一些符合公選考試要求的“真”案例，又有不乏背離公選考試要求，幾乎不可能進(jìn)入公選考試的“偽”案例?？忌绻莆樟俗R(shí)別復(fù)習(xí)資料中“偽”案例的方法，做到去偽存真，就能減少無用功，提高針對(duì)性。

在備考階段識(shí)別“偽”案例，必須依據(jù)公選考試大綱關(guān)于公選考試案例的說明和規(guī)定。分析近年公選考試公共科目中的案例試題，可以說所考案例的內(nèi)容均來自黨政干部的領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐或政府的行政管理活動(dòng)，具有極強(qiáng)的時(shí)代性、現(xiàn)實(shí)感，幾無杜撰的痕跡。由此可知，除了專業(yè)科目考試中的專業(yè)案例，凡是脫離我國(guó)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐和行政管理活動(dòng)的事例，都不會(huì)成為考選領(lǐng)導(dǎo)干部的公選案例。

第一。古代的事例不會(huì)成為當(dāng)代的公選案例。在學(xué)歷教育和干部培訓(xùn)中，講到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、公共行政、現(xiàn)代管理等內(nèi)容，教材會(huì)舉出古代的一些事例加以說明，教師也會(huì)把這些事例作為案例進(jìn)行分析。于是，有些公選輔導(dǎo)材料也收入了這類案例。

如某銷量較大的《公選案例分析x百題解答》上收錄的一個(gè)選才用人案例說：“三國(guó)時(shí)代的劉備，論謀略不如諸葛亮，論武藝不如關(guān)、張、趙、馬、黃，但他有識(shí)人用人和組織的才能，把諸葛亮和關(guān)、張、趙、馬、黃組織起來，促成了三國(guó)時(shí)期三足鼎立的局面，劉備的組織才能已成為千古傳頌的美談。請(qǐng)根據(jù)選才用人的有關(guān)理論分析上述案例?！逼渌€有“諸葛亮的決策體現(xiàn)了哪些原則?”，“劉備應(yīng)采取何種領(lǐng)導(dǎo)策略?”、“漢高祖劉邦的用人之道”、“趙武靈王成功引進(jìn)胡服騎射”等。這些案例用在教材和課堂上是可以的，但作為公選考試案例則明顯不妥。

第二，外國(guó)的事例不會(huì)成為我國(guó)的公選案例。國(guó)外的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與管理實(shí)踐中也有許多反映領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、管理原理、用人方法的典型事例，它們可以用作平時(shí)考試的案例分析，卻不能進(jìn)入公選試卷。

如某公選考試指導(dǎo)書中列出林肯在美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)期間力排眾議，起用缺點(diǎn)明顯的格蘭特將軍；麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人克羅克的“走動(dòng)管理”；美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)公司抑制企業(yè)成本的主要措施；日本太陽公司實(shí)行“開會(huì)分析成本制度”等。

書中提供給公選考生的這些案例既不是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的工作，又年代久遠(yuǎn)。不管這些案例多么典型，終歸國(guó)情有別，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思想觀念不一樣，公選考生無論如何不會(huì)像外國(guó)人那樣去分析處理所給案例，作出的答案未必能看出考生是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力，自然也就不可能成為公選案例。

第三，基礎(chǔ)理論方面的材料分析不會(huì)成為考察領(lǐng)導(dǎo)能力的公選案例。某公選輔導(dǎo)案例分析專書中的材料分析約占其全書的四分之一，材料分析是研究生考試和學(xué)習(xí)中的常見題型，公選考試的綜合案例也出現(xiàn)過“材料一、材料二、材料三……”的形式，但公選案例中的各個(gè)材料都取自領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，而不像此書所選材料多是基礎(chǔ)理論方面，要求回答的問題也是基礎(chǔ)理論。

如，材料一：刻舟求劍，材料二：楚人過河；材料三：塞翁失馬。要求分析這三個(gè)哲學(xué)寓言的含義是什么?對(duì)人們的思想方法有何啟示?刻舟求劍和楚人過河的教訓(xùn)是什么?塞翁失馬的合理之處和不可取之處是什么?

這類材料分析一般要求考生分析材料說明了什么觀點(diǎn)，或分析某個(gè)觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)，而公選案例通常要求考生評(píng)價(jià)案例中的做法好不好，或指出案例反映的問題應(yīng)該怎樣解決。所以，非領(lǐng)導(dǎo)工作和管理活動(dòng)的材料分析，從內(nèi)容到問題都不符合公選案例的特征。

第四，非行為性的格言成語不會(huì)成為認(rèn)識(shí)分析解決問題的公選案例。有的公選復(fù)習(xí)書把人們熟悉的格言警句、成語諺語也作為案例供考生練習(xí)解答。

如(1)有人說“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，又有人說“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。你怎么看?(2)你對(duì)“不在其位，不謀其政”有何看法?(3)如何理解“千里之行始于足下”?

公選案例來自領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)踐，一般反映領(lǐng)導(dǎo)者的某些做法或組織的某種活動(dòng)，帶有“情節(jié)”特征。而生活中的格言警句、成語諺語是對(duì)某個(gè)道理的高度概括，沒有“情節(jié)”，也就不能成為公選案例。

第五，論述性的理論問題不會(huì)成為公選案例。公共科目的論述題和案例分析題是兩種不同的題型，二者考察的能力要素不同，答題的方法也完全不同，有的公選復(fù)習(xí)書卻把案例分析題和論述題混為一談。

如某書的案例分析題：十六大報(bào)告明確指出，始終做到“三個(gè)代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。案例分析題：結(jié)合馬克思主義發(fā)展的歷史和改革開放的實(shí)際，說明解放思想、實(shí)事求是是鄧小平理論的精髓，是引導(dǎo)社會(huì)前進(jìn)的強(qiáng)大力量。

第六，古代賢哲、當(dāng)代領(lǐng)袖、管理大師的“語錄”不會(huì)成為公選案例。有的公選復(fù)習(xí)書認(rèn)為古今中外思想家、政治家、管理學(xué)家說過的話也是案例，把孔子、孟子、荀子、馬克思、恩格斯、列寧、孫中山、毛澤東、鄧小平說過的話拿來讓考生分析。

如某個(gè)《公選案例分析X百題解答》中的案例分析題：美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。請(qǐng)問(1)這句話說明了什么?(2)試用有關(guān)理論分析為什么技術(shù)能人不一定當(dāng)?shù)煤靡话咽?(3)說明領(lǐng)導(dǎo)職能的作用。

這也是一種誤導(dǎo)，因?yàn)楣x案例要分析的內(nèi)容是“事”，不是“話”；要求考生回答“應(yīng)該怎么做”，而不是評(píng)論別人“為何這樣說”。

第七，概括某種現(xiàn)象的研究成果或?qū)嶒?yàn)結(jié)果不會(huì)成為公選案例。有的公選輔導(dǎo)書中還收入了諸如“霍桑效應(yīng)”、“馬太效應(yīng)”、“南風(fēng)效應(yīng)”、“皮革瑪麗翁效應(yīng)”等所謂“案例”。這些內(nèi)容是學(xué)者們對(duì)某種現(xiàn)象的抽象概括或從某一實(shí)驗(yàn)中得到的研究結(jié)果，它們會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者從中得到啟迪，有助于領(lǐng)導(dǎo)者走向成功，但這些現(xiàn)象或?qū)嶒?yàn)不能在公選考場(chǎng)復(fù)制，故不會(huì)成為公選考試案例。