鄭金山

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,還需不需要做好思想政治工作?筆者認(rèn)為,答案當(dāng)然是肯定的,不但需要,而且還必須做好。但關(guān)鍵在于要把握好思想政治工作的實(shí)效性,這也是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作者必須認(rèn)真面對(duì)和積極探索的緊迫課題。

一、當(dāng)前部分企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前,許多企業(yè)思想政治工作頗有不盡人意之處,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是人性化管理做得不夠到位;二是義務(wù)和員工利益不夠統(tǒng)一;三是言行不一致。形成這三個(gè)方面問題的原因是多方面的,但更主要的原因還是在“四個(gè)不適應(yīng)”上:一是思想觀念不適應(yīng)。部分思想政治工作者還習(xí)慣于用舊的思維看待新生事物,對(duì)時(shí)代環(huán)境認(rèn)識(shí)不清,把握不準(zhǔn)。二是能力素質(zhì)不適應(yīng)。部分思想政治工作者的能力素質(zhì)與新形勢(shì)下思想政治工作的要求不適應(yīng)主要表現(xiàn)在于理論功底差,知識(shí)面較窄,思維層次不高,致使大道理講不實(shí),難道理講不清,歪理邪說又駁不倒。思想問題化解不了,棘手問題處理不了。三是工作方法不適應(yīng)。部分思想政治工作者的工作方法還是照本宣科,沒有創(chuàng)新,讓受教育者提不起興趣,達(dá)不到應(yīng)有的效果。

二、打牢思想政治工作實(shí)效性的基礎(chǔ)

提高思想政治工作實(shí)效性,必須要打牢思想感情這個(gè)基礎(chǔ)。要以情感人。以情感人是增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性的重要前提。要以溝通、理解、信任為基礎(chǔ),做到感情到位。要把感情真正動(dòng)在解決群眾的各種現(xiàn)實(shí)問題上。具體來(lái)說,要?jiǎng)诱媲?、用感情、去私情?/p>

動(dòng)真情。就是在解決員工實(shí)際困難時(shí)要吐露真情,要誠(chéng)心誠(chéng)意地給別人以溫暖和關(guān)愛,體現(xiàn)出思想政治工作者的“真情”,要發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),依據(jù)政策制度,千方百計(jì)為群眾排憂解難,與群眾面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉刈龊媒庖舍尰?真正做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚人心的作用。

用感情。就是在解決員工所提出的困難和思想問題時(shí)要注入“感情”,要給人以充分的尊重和理解,還要從感情上及時(shí)給予接近、體貼和幫助,將心比心地想著對(duì)方,引導(dǎo)對(duì)方既看到他們自身的優(yōu)勢(shì),又使他們看到單位和社會(huì)的需要,使他們振奮精神,心情舒暢地努力工作。

去私情,就是在解決原則問題上要去“私情”。要敢于堅(jiān)持原則,打破情面,善于從講政治、講正氣的高度對(duì)一些違紀(jì)違規(guī)問題給予揭露和批評(píng)。

三、提高思想政治工作實(shí)效性的有效方法

提高思想政治工作實(shí)效性的有效方法多種多樣,其中最關(guān)鍵的在于曉之以理。通俗地說,就是要將大道理轉(zhuǎn)化為群眾聽得懂、記得住、能管用的、能促進(jìn)人內(nèi)心精神升華的“小道理”,讓人感到親切、實(shí)在。

首先,曉之以理,要堅(jiān)持因人而異。要充分考慮對(duì)象的文化程度,充分了解對(duì)象的思維方式,決不搞千人一個(gè)理。只有堅(jiān)持具體情況具體分析,因人而異地講道理,做工作,這樣講出來(lái)的道理才可能最大程度地被人們所接受,思想政治工作也才可能真正收到實(shí)效。

其次,曉之以理,貴在平實(shí)可信。樸實(shí)的話最能打動(dòng)人。思想政治工作者要把堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想轉(zhuǎn)化為群眾愛聽易懂的小道理、小故事,把書面語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為群眾樂于接受的口頭語(yǔ)言,把黨的方針政策轉(zhuǎn)化為群眾管用受用的致富思路,這樣才能得到廣大群眾的真心支持和擁護(hù),才能使群眾感到平實(shí)可信,真正達(dá)到“心靈交流”的目的。

其三,曉之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善誘,神態(tài)用語(yǔ)恰當(dāng),才受群眾歡迎。對(duì)于閱歷較深,接受能力強(qiáng)的,語(yǔ)言可以講得深?yuàn)W一些,對(duì)思想內(nèi)向、心胸不寬的,語(yǔ)言就應(yīng)該盡量柔和一些,表情盡量豐富一些。以利于人們接受。才能從根本上解決問題

第四,曉之以理,要注意把握時(shí)機(jī)。選擇合理時(shí)機(jī),思想政治工作才能獲得事半功倍的效果。比如,對(duì)于懊喪、惶惑、憂悶等消極心理,可采用“熱處理”,做到隨機(jī)而發(fā);對(duì)于喜悅、憤怒等激奮心境,可采取“冷處理”,做到引而不發(fā)。實(shí)踐證明,該“冷”不冷,就會(huì)火上澆油,激化矛盾;而該“熱”不熱,又會(huì)雪上加霜,使人沉淪。選擇說理時(shí)機(jī),還要透過人的神情、談吐和習(xí)慣動(dòng)作的變化,著力探求其內(nèi)在心理因素,用心選擇講理的“契機(jī)”,因勢(shì)利導(dǎo),這樣思想政治工作才能不失時(shí)機(jī),收到成效。

第五,曉之以理,還需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、實(shí)”幾個(gè)特點(diǎn):“新”,就是新近發(fā)生的事,能給人一種新鮮感、親切感和現(xiàn)實(shí)感?！敖本褪前l(fā)生在身邊的事,能夠看得見,摸得著,容易學(xué)?！熬本褪前l(fā)人深思的事,要有典型性、邏輯性和哲理性。“實(shí)”,就是實(shí)事求是,實(shí)有其事,要有較強(qiáng)的吸引力、感召力、說服力和生命力。

四、把握提高思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵

提高思想政治工作實(shí)效性關(guān)鍵環(huán)節(jié)是解決好群眾關(guān)心的問題,即讓群眾有“利”。這就要求思想政治工作者正確處理好四個(gè)方面的關(guān)系。

一要處理好服務(wù)保障和思想教育的關(guān)系。積極為群眾謀求看得見、摸得著的物質(zhì)利益,解決好群眾的“柴米油鹽”問題,是思想政治工作者應(yīng)盡的職責(zé),也是維護(hù)群眾正當(dāng)利益的重要內(nèi)容。在辦實(shí)事過程中,不僅要“務(wù)實(shí)”,還要“務(wù)虛”;不僅要解決問題,讓群眾真正感受到黨的溫暖,還要提高思想覺悟。只有把二者統(tǒng)一起來(lái),才能互相促進(jìn),相得益彰。

二要處理好全局利益與局部利益的關(guān)系。這就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好兩條:首先,無(wú)論在什么情況下都要堅(jiān)持把全局利益、整體利益、大多數(shù)人的利益放在首位,做到局部利益服從全局利益,部分利益服從整體利益。其次是在維護(hù)全局利益和整體利益的前提下,根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)照顧一下局部的、部分人的合法利益。

三要處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系。在解決群眾利益過程中,必須統(tǒng)籌安排,遠(yuǎn)近結(jié)合。既立足當(dāng)前,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),切實(shí)處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

四要處理好盡力而為與量力而行的關(guān)系。思想政治工作堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事,既要積極為群眾辦實(shí)事,又不能脫離客觀實(shí)際,去做那些辦不到的事情。

五是要身體力行,處處以身作則。

五、提高思想政治工作實(shí)效性的思路

1、重視思想教育的定位性。在我國(guó),曾經(jīng)沒有找準(zhǔn)思想政治工作的位置。認(rèn)為它高于一切、壓倒一切,這實(shí)際導(dǎo)致的卻是忽視的結(jié)果。隨著改革開放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,思想政治工作又處于“說起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的尷尬地位,嚴(yán)重挫傷了廣大政工干部的積極性。因此,給思想政治工作重新定位已迫在眉捷。首先是觀念的定位,企業(yè)的思想政治工作必須服務(wù)、服從于經(jīng)濟(jì)建設(shè),必須圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展開,在服務(wù)方向上起政治導(dǎo)向作用,確保黨的路線、方針、政策在企業(yè)中貫徹落實(shí)。其次是方法的定位,要破除“居高通”的陳舊方式,重視人格感染、典型示范的作用。通過樹典型、弘揚(yáng)正氣、表彰先進(jìn)等手段,樹立起企業(yè)群體意識(shí),把思想政治工作做到職工的家庭中去,以職工家庭產(chǎn)生的一種影響力來(lái)激勵(lì)、鞭策、教育職工,從而以周圍群體的影響和家庭的影響來(lái)增加“群體防治”,最終達(dá)到增強(qiáng)思想政治工作有效的目的。再次是體系的定位,要打破“自我封閉、自我循環(huán)”的舊觀念,跳出傳統(tǒng)的舊格局,致力于創(chuàng)新,建立全員參與、全方位育人的新體系,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,一起投身于思想政治工作中去。

2、強(qiáng)調(diào)思想教育內(nèi)容的針對(duì)性。思想政治工作應(yīng)該隨著形勢(shì)的變化來(lái)確定內(nèi)容的重點(diǎn),要把江總書記“三個(gè)代表”理論作為思想政治工作的核心,要貼近群眾,切合實(shí)際,對(duì)現(xiàn)實(shí)要有針對(duì)性。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,更要準(zhǔn)確把握人們的思想脈膊和心理特征。要尊重職工對(duì)當(dāng)前利益的合理追求,把開展思想政治工作與實(shí)現(xiàn)切身利益統(tǒng)一起來(lái);要尊重改革創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)職工圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心工作出主意、想辦法,不斷激發(fā)干部職工的主人翁意識(shí)和工作學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性、要發(fā)揮思想政治工作的超前性特點(diǎn),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,主動(dòng)迎接社會(huì)挑戰(zhàn),敏稅地抓住社會(huì)的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題、進(jìn)行研究,找出對(duì)策。

3、增強(qiáng)思想教育方式的科學(xué)性。思想政治工作即是一門綜合的科學(xué),又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它需要多學(xué)科知識(shí)的支持和多種手段的支撐。以往我們也有過行之有效的工作方法,而針對(duì)新形勢(shì)的特點(diǎn),我們則更需借鑒其他學(xué)科的理論知識(shí)和方法手段,如心理學(xué)、論理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等一些與思想政治工作相關(guān)的學(xué)科。學(xué)科之間的有效滲透,既順應(yīng)了現(xiàn)代科學(xué)的大趨勢(shì),又是企業(yè)思想政治工作面向未來(lái),面向世界,自身發(fā)展的保證只有這樣,思想政治工作的實(shí)效性的效果,才能更加明顯。

4、提高思想教育的主體示范性。當(dāng)前,思想政治工作中存在著“身教不正,言教不實(shí),他教不透,自教不暢,心教不誠(chéng),群教不力”等問題,很大程度與思想政治工作者自身的素質(zhì)有關(guān)。所以思想政治工作者自身素質(zhì)的完善是提高工作實(shí)效性的基礎(chǔ)。首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)和繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng);其次要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大知識(shí)面。在搞好本職工作的同時(shí),下功夫?qū)W習(xí),掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、科學(xué)管理知識(shí)及職工心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)方面知識(shí),并積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),掌握經(jīng)濟(jì)信息,做“知情人”不當(dāng)“門外漢”,以減少自己的“空白點(diǎn)”,爭(zhēng)當(dāng)“多面手”,向“一專多能”方向發(fā)展。再次,是教育者要注重自己人格的塑造,人格的力量來(lái)自于自身,它是一種由內(nèi)而外的影響力和感染力,在群眾中能形成親和力和凝聚力,這樣才能使思想工作真正收到實(shí)效。

總之,思想政治工作者必須要洞悉現(xiàn)狀,打牢基礎(chǔ),找準(zhǔn)方法,把握關(guān)鍵,才能真正提高思想政治工作的實(shí)效性,使企業(yè)的思想政治工作真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。