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趙群“兩種制度”下的外企人

2009-06-17 03:37
中國(guó)新時(shí)代 2009年11期
關(guān)鍵詞:商社雇員外國(guó)

陳 婧

總有一些人的命運(yùn)是和歷史的發(fā)條捆在一起的。在FESCO麾下成長(zhǎng)的老員工,他們的經(jīng)歷不單與FESCO的命運(yùn)與共,同時(shí)也印記著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放這段歷史的軌跡

80年代的中國(guó),北京某玻璃廠。

辦公室里,幾個(gè)工程師模樣的人正背著手來(lái)回徘徊,時(shí)不時(shí)地停下來(lái)+你看看我,我看看你,卻仍是相顧無(wú)言,一籌莫展。

事情源于幾個(gè)月前,廠里要購(gòu)買一批燒玻璃的耐火磚。相對(duì)于普通的磚,這種磚使用的材質(zhì)必須能耐住幾千度的高溫,并且需保證永久不變形、無(wú)氣味。而在當(dāng)時(shí),這種制作工藝國(guó)內(nèi)還生產(chǎn)不了,必須進(jìn)口。玻璃廠便向國(guó)外的廠家下了訂單,訂了幾集裝箱的一級(jí)耐火磚。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,貨到了,可打開(kāi)集裝箱一看,拉來(lái)的卻是三級(jí)耐火磚,一下子就降低了好幾個(gè)檔次。

這讓玻璃廠的人可傻眼了——想退貨,可國(guó)內(nèi)連生產(chǎn)能力都沒(méi)有,哪來(lái)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),又如何去證明貨不對(duì)板呢?外商也知道,中國(guó)當(dāng)時(shí)沒(méi)有能力做平板玻璃,三級(jí)耐火磚也夠用了。

如何不讓外商鉆這個(gè)空子?這可難壞了玻璃廠的工程師們。

不退貨?白白浪費(fèi)了幾十萬(wàn)美金,在80年代的中國(guó),幾十萬(wàn)美金可以說(shuō)是“天價(jià)”?。和素?合同上白紙黑字地寫明,發(fā)現(xiàn)不合格。要在多少天內(nèi)進(jìn)行索賠,而且索賠標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)不合格的貨品必須出具具體數(shù)據(jù)來(lái)證明?!叭绾螌戇@個(gè)數(shù)據(jù)呢?”工程師們?yōu)榇嗽谵k公室里急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

這時(shí)候,門悄悄地開(kāi)了,一個(gè)小伙子大步流星地走了進(jìn)來(lái),扒在其中一個(gè)工程師的耳邊輕聲說(shuō)了幾句,工程師頓時(shí)茅塞頓開(kāi),喜上眉梢。

“別在這兒耽誤工夫了。隨便寫一個(gè)數(shù)據(jù),先報(bào)上去,反正外貿(mào)人員也看不懂,還需要時(shí)間來(lái)找他們的技術(shù)人員鑒定,到時(shí)候具體事宜再商量。咱先把時(shí)間趕上,如果過(guò)了索賠期,再想爭(zhēng)得權(quán)利就沒(méi)辦法了。”

剛剛進(jìn)來(lái)的這個(gè)小伙子就是當(dāng)時(shí)被北京外國(guó)企業(yè)服務(wù)總公司(前FESCO)外派到日本三菱集團(tuán)明和產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的首席代表——趙群。

結(jié)緣FESCO

明和產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社是日本三菱集團(tuán)屬下的商社,一開(kāi)始以化工產(chǎn)品為中心?!懊骱彤a(chǎn)業(yè)是比較民主的公司,1949年解放前就和三一企業(yè)有著貿(mào)易往來(lái)?!壁w群告訴記者, “之前,被派去的幾個(gè)員工和外商關(guān)系搞得都不是很好,不能很好的完成公司的期待值?!边@時(shí)候,時(shí)任北京外企人力資源服務(wù)有限公司代總經(jīng)理孫揚(yáng)先找到了正在北京外事辦做秘書工作的趙群,希望他能夠加入FESCO,接替這個(gè)工作。

1984年5月,趙群被正式外派到明和產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社。在到崗之前,他常常在心底悄悄地叮囑自己:不要忘記孫總的囑托:“你去那里作為一個(gè)契機(jī),雙方關(guān)系一定要搞好。”果然,由于趙群的踏實(shí)肯干,日方對(duì)他很滿意。在明和產(chǎn)業(yè),趙群起初擔(dān)任化工科科長(zhǎng),接觸了很多藥品以及生物科學(xué)方面的知識(shí),而這也為他日后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ);之后他又升為北京事務(wù)所的首席代表,秘書長(zhǎng)、重慶事務(wù)所的首席代表,最后干脆去了日本總公司做顧問(wèn),從被日本人管理到后來(lái)管理日本人,他這一干就是15年。

說(shuō)起趙群和FESCO的淵源,代總經(jīng)理孫揚(yáng)先是個(gè)不得不提的人物。

1982年的《北京科技報(bào)》上有篇報(bào)道,講述的就是他與孫揚(yáng)先之間的不解之緣。

當(dāng)時(shí)的趙群還是北京職工大學(xué)的學(xué)生,在這期間,他又上了北京科技進(jìn)修學(xué)院,一邊學(xué)習(xí)科技一邊學(xué)習(xí)日語(yǔ),每天的學(xué)習(xí)生活緊張而又忙碌。這天,他照例拿著寫滿日語(yǔ)單詞的小紙條在路上全神貫注地背著。這時(shí)候迎面過(guò)來(lái)一騎自行車的人,連叫了幾聲他都沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),趙群被撞倒后,騎車人連忙起身,查看他有沒(méi)有受傷,哪想到,被撞倒在路邊的趙群連動(dòng)都沒(méi)有動(dòng),手里拿著小紙條干脆躺在那里,嘴里振振有詞地繼續(xù)讀著,這讓騎車人很是驚奇。而這位騎車人,就是孫揚(yáng)先。

現(xiàn)在看來(lái),雙方是否真是因此結(jié)緣還有待考證,不過(guò),趙群勤奮好學(xué)的事跡確是千真萬(wàn)確的,這點(diǎn)從當(dāng)年的《北京日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版的其他報(bào)道中便可見(jiàn)一斑。

進(jìn)入明和產(chǎn)業(yè)之后,對(duì)趙群來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的鍛煉。按照常理推斷,一個(gè)有志氣的青年,是不愿意被束縛的,但是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,他卻甘愿被“束縛”,并且被“束縛”了15年,這不能不說(shuō)是一個(gè)很怪的現(xiàn)象。

“因?yàn)槲铱吹搅诉@種‘束縛對(duì)自己,對(duì)前途,對(duì)國(guó)家都有幫助、有好處?!壁w群侃侃而談,“當(dāng)時(shí)接觸到日本人的工作方式,覺(jué)得它是改革開(kāi)放初期的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。那時(shí)候給我的感觸很深,我覺(jué)得應(yīng)該忍耐這個(gè)過(guò)程,然后把日本人對(duì)待工作的這種精神變成一種實(shí)在的機(jī)制,從而來(lái)改變當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)散亂的管理現(xiàn)狀?!?/p>

1984年年底,進(jìn)入明和產(chǎn)業(yè)半年后的趙群被派往日本研修,回來(lái)以后,他上交了一份長(zhǎng)達(dá)27頁(yè)的匯報(bào),內(nèi)容涵蓋了日本當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境、機(jī)制、法律、企業(yè)管理等方方面面。“里面說(shuō)的都是自己的心里話?!边@份報(bào)告,讓他覺(jué)得很自豪?!拔易鳛镕ESCO的一員,能夠和日本人在一起工作,把有價(jià)值的東西提供給國(guó)家,還是很高興的?!?/p>

在“兩種制度”下生活

80年代中期,有上百家外國(guó)商社落戶北京,其中大部分是日本公司。當(dāng)時(shí)不少中國(guó)人是在尚未放下“8年抗日”這個(gè)情感重負(fù)的情況下,不得不面對(duì)日本商人的。

30年后的今天我們可以說(shuō),1979年FESCO的適時(shí)誕生,為國(guó)家改革開(kāi)放助了一臂之力,而且是特殊的一臂之力。這一點(diǎn)肯定是“功不可沒(méi)”的,但是當(dāng)初人們卻沒(méi)有這么明確的認(rèn)識(shí),也來(lái)不及形成這樣明確的認(rèn)識(shí)。

“在當(dāng)時(shí)的背景下。擺在員工面前的有很多問(wèn)題,我們不像在國(guó)營(yíng)企業(yè),僅僅考慮到好好工作,如何晉升就完了,還要在兩個(gè)不同的社會(huì)背景。不同的機(jī)制下,找到平衡、找到生存點(diǎn)。”趙群語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)。

當(dāng)時(shí)被外派到外國(guó)商社的這些員工,有人稱他們是“中方雇員”,也有人調(diào)侃他們是一幫專門為“老外”干活的“洋買辦”。中方雇員一腳踏入外國(guó)商社也跟外國(guó)商人一腳踏入中國(guó)土地一樣,雙方都是“腳踏兩只船”,社會(huì)制度的不同,價(jià)值觀念的不同,“計(jì)劃”與“市場(chǎng)”不同,“主人翁”與“受雇者”身份不同……這一系列的不同,一方面帶給中方雇員的是行為做法上的不習(xí)慣,另外一方面,更沉重的是內(nèi)心的矛盾與痛苦。

“端著‘老外的飯碗就應(yīng)該為‘老外奔走。每次在談判桌上,當(dāng)雙方的利益得不到平衡時(shí),作為一名中國(guó)人,出于血緣因素,自然偏心于自己的同胞。而作為外國(guó)公司的雇員。此時(shí)又必須為自己公司的利益盡力拼爭(zhēng)。最殘忍的是,有時(shí)在談判桌上,我們要坐在自己的同胞對(duì)面,看著同胞出于某種更急需的考慮,不得不向外商低頭的時(shí)候,而自己卻幫不上忙?!?/p>

生意場(chǎng)上買賣成交的先決條件是雙方達(dá)到共贏??墒钦l(shuí)獲利大,誰(shuí)獲利小,這里還是有差別的。趙群感嘆:“我們沒(méi)辦法做到在一筆買賣中,只讓中國(guó)人獲利或者保證使中方獲大利。在當(dāng)時(shí),

有時(shí)候中國(guó)人吃了虧還不知道,有時(shí)候明明知道吃了虧也沒(méi)辦法。”

每一份的得失都在這些中國(guó)雇員的心中秤來(lái)秤去。一方面自己是中國(guó)人,當(dāng)然不能胳膊肘往外拐,但同時(shí)又是外國(guó)公司的雇員,不維護(hù)公司利益也無(wú)異于缺少職業(yè)道德?!案母镩_(kāi)放的初期,幾乎每個(gè)中國(guó)雇員的心中都有著這樣一桿秤,有人曾經(jīng)形象地說(shuō),中國(guó)雇員是在兩種體制下生活?!钡笃胶?/p>

盡管有萬(wàn)般無(wú)奈,但中國(guó)經(jīng)濟(jì)要擺脫自己游離于國(guó)際經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代秩序的鄉(xiāng)俗鄉(xiāng)習(xí),就必須克服這些無(wú)奈,從起步的時(shí)候就規(guī)范自己的一言一行,才能逐漸與世界對(duì)話。

這種自我修煉式的約束是痛苦的,可必須有人承擔(dān)和垂范。趙群說(shuō),“當(dāng)時(shí)FESCO給我的教育是,要注意平衡,既要維護(hù)外商的利益,也要維護(hù)國(guó)家的基本利益。不要為了區(qū)區(qū)幾美金的報(bào)價(jià)差,就因小失大,要站在兩者的宏觀利益上看問(wèn)題?!?/p>

懷念起當(dāng)年,趙群感嘆,“看著國(guó)家蒙受損失,我心疼,但是作為長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這點(diǎn)小痛必須要忍耐。外國(guó)人來(lái)中國(guó)是做生意的,而中國(guó)就是要通過(guò)這種生意往來(lái),來(lái)提高我們自己的能力,素質(zhì),提高貿(mào)易往來(lái)中對(duì)問(wèn)題的控制能力。作為FESCO的成員,在當(dāng)時(shí)的背景下,我們不應(yīng)該沒(méi)有原則地追求貿(mào)易平衡。純粹的貿(mào)易平衡,在還沒(méi)有加入WTO的情況下,無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)不了的?!?/p>

事實(shí)上,很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,這些外國(guó)商社的中方雇員恰恰是在不斷克服自己習(xí)慣,行為、觀念上的諸多不適應(yīng),才恰如其分地扮演了中外貿(mào)易合作的橋梁與紐帶的角色,為改革開(kāi)放出了一份力。

從某種意義上說(shuō),這些中方雇員又應(yīng)該感到滿足,因?yàn)檫M(jìn)入商社的這幾十年來(lái),他們?yōu)橥鈬?guó)老板提供服務(wù),有付出、也有犧牲,但更有獲得和進(jìn)取。每一個(gè)商社都像是一所“免費(fèi)大學(xué)”,每一個(gè)雇員都是不交學(xué)費(fèi)的學(xué)員。趙群告訴記者:“當(dāng)時(shí),F(xiàn)ESCO讓我們?nèi)W(xué)習(xí),鼓勵(lì)我們?nèi)W(xué)習(xí)。每周六的例會(huì),除了談感想之外,我們談的最多的就是今后的貿(mào)易走向?!?/p>

30年前。中國(guó)很少有人懂得什么是國(guó)際貿(mào)易,什么是國(guó)際慣例。不到20年的時(shí)間,僅在北京,在這些外國(guó)商社老板的手上,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格甚至殘酷的訓(xùn)練,就已經(jīng)有成千上萬(wàn)人做了首席代表。“這批人才在90年代發(fā)生了很大的作用,外貿(mào)公司的里面,中方的中層領(lǐng)導(dǎo)中就有一大批是從FESCO出來(lái)的。直到現(xiàn)在也是如此,處處能看到FESCO的人才活躍在各個(gè)商務(wù)領(lǐng)域中?!壁w群深有感觸地說(shuō)。

1998年,趙群正式脫離了明和產(chǎn)業(yè)。

在明和產(chǎn)業(yè)的這十幾年里,他幫助運(yùn)行北京市場(chǎng),協(xié)調(diào)各個(gè)科室,拓展重慶市場(chǎng),使貿(mào)易額有了相當(dāng)可觀的提升,又因在藥品的合成方式上貢獻(xiàn)突出,兩次獲得一等功。這也是當(dāng)時(shí)FESCO里面唯一一個(gè)被記兩次一等功的員工。

對(duì)于這段經(jīng)歷,趙群謙虛地說(shuō),“改革開(kāi)放以后的那個(gè)時(shí)期,需要人們將自己的生存本能和社會(huì)的要求結(jié)合起來(lái),從中抓住機(jī)會(huì)。而FESCO就像是我的‘搖籃,培養(yǎng)我用一種思想來(lái)看社會(huì),包括對(duì)待事物基本的洞察力、行動(dòng)力和思想力。沒(méi)有FSECO的培養(yǎng),沒(méi)有經(jīng)過(guò)外企生活的磨練,我對(duì)機(jī)會(huì)的捕捉也就沒(méi)那么精準(zhǔn)?!?/p>

對(duì)于趙群這些“老外企”們來(lái)說(shuō),他們是特殊的一個(gè)社會(huì)層面,是隨著改革開(kāi)放應(yīng)運(yùn)而生的一支特殊的先頭部隊(duì),在當(dāng)時(shí)嚴(yán)重的信息不對(duì)稱的條件下,這些人去了外國(guó)商社,就等于“深入敵營(yíng)”,他們所傳遞的信息,對(duì)于當(dāng)時(shí)中國(guó)走向市場(chǎng)的作用非常大。這個(gè)與國(guó)家利益與共的特殊群體的經(jīng)歷,不單與FESCO的命運(yùn)相連,同時(shí)也印記著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放這段歷史的軌跡。

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