李　璐　黃　帥

他出身貧寒，修過汽車，跑過運(yùn)輸，逐步完成了原始積累的第一步，并借南巡講話的春風(fēng)踏上了艱辛的創(chuàng)業(yè)路。

他用十幾年的時(shí)間把步陽集團(tuán)從當(dāng)初幾個(gè)人小打小鬧的小作坊，發(fā)展到現(xiàn)在中國民營企業(yè)500強(qiáng)、中國最具成長企業(yè)100強(qiáng)、永康市首家“航母型企業(yè)”安全門銷量居全國首位，電汽動(dòng)滑板車銷量在永康同行業(yè)排名第一。

他勤儉樸素，對(duì)自己要求苛刻，卻在培訓(xùn)員工、創(chuàng)名牌等方面投下重金

他就是成功的“草根”民營企業(yè)家，步陽集團(tuán)董事長兼CEO徐步云

現(xiàn)在很多成功的中國民營企業(yè)家過去都是農(nóng)家孩子，徐步云也不例外。他出身農(nóng)民家庭，家中有5個(gè)兄弟姐妹，小時(shí)候家里窮，連同父母，一家七口擠在一間破舊的房子里過了許多年。正是這清貧的生活，造就了他肯吃苦不服輸?shù)木瘛！安莞錾硇纬闪瞬莞幕覀儚男〉酱笠稽c(diǎn)一滴發(fā)展到現(xiàn)在，在企業(yè)里始終強(qiáng)調(diào)：艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉樸素。在做事上我們也特別強(qiáng)調(diào)多務(wù)實(shí)少務(wù)虛，像以前種莊稼一樣光動(dòng)嘴不干活是沒有收成的，”徐步云毫不避諱自己是農(nóng)民出身，至今他仍然銘記著家庭對(duì)他涉世之初的教誨。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)和家庭生活

1992年，“南巡”講話的春風(fēng)吹到了徐步云的家鄉(xiāng)——永康，這個(gè)內(nèi)陸地區(qū)也感受到了明媚的春風(fēng)。在哥哥企業(yè)里干了三四個(gè)月后，徐步云的心里萌動(dòng)著強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)欲望，就向哥哥提出了為他做配套的想法，在家人的幫助下，永康市城中鑄造廠誕生了。然而，市場(chǎng)的大潮將徐氏兄弟推向了競爭的舞臺(tái)。徐步云感覺進(jìn)入防盜門業(yè)正當(dāng)其時(shí)，所以，他決定“跟進(jìn)”哥哥涉足的防盜門產(chǎn)業(yè)。曾經(jīng)血濃于水的兄弟情，也隨之經(jīng)歷了波折。“當(dāng)時(shí)兄弟之間的確有些不理解，冷靜想想，我不做防盜門別人照樣也要做，競爭是永遠(yuǎn)存在的，就是跟誰競爭的問題，而且市場(chǎng)是可以共同做大的。現(xiàn)在我們的企業(yè)都是大型集團(tuán)了，碰到一起時(shí)再回頭想想，覺得當(dāng)時(shí)也是一個(gè)正確的選擇?，F(xiàn)在，我們兄弟之間感情很好，平時(shí)溝通也比較多。”

正是這關(guān)鍵的一步，奠定了步陽集團(tuán)最重要的一塊業(yè)務(wù)——步陽門業(yè)的發(fā)展。公司的主營產(chǎn)品“步陽”牌系列安全門、鋼質(zhì)進(jìn)戶門、全自動(dòng)車庫門、電汽動(dòng)滑板車、休閑車、汽車鋁輪轂等，多年來深受全國各地消費(fèi)者的喜愛，市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度不斷提高。在國外，步陽門業(yè)已經(jīng)與俄羅斯、新加坡等30多個(gè)國家和地區(qū)建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。幾年來，公司發(fā)展迅速，產(chǎn)值每年都以30％～40％的速度遞增。

關(guān)于守業(yè)國內(nèi)和走向海外

步陽集團(tuán)從2001年就開始做出口，當(dāng)時(shí)在永康是第一個(gè)安全門出口企業(yè)，2004年，集團(tuán)總出口額達(dá)到1億美元。出口的同時(shí)，集團(tuán)一直重視對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的開拓，徐步云說：“國內(nèi)市場(chǎng)是比較穩(wěn)定的一個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)槲覀兪冀K掌握著終端銷售網(wǎng)絡(luò)。而出口得依賴一個(gè)市場(chǎng)的少數(shù)幾個(gè)大客戶，有時(shí)候一個(gè)客戶的丟失對(duì)我們的影響就比較大，所以現(xiàn)在也開始調(diào)整思路，希望能將國內(nèi)的營銷模式用到國外渠道的建設(shè)，爭取在銷售上有更大的主動(dòng)權(quán)。我們目前的出口量占銷售總額的16％左右?！?/p>

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，徐步云說：“危機(jī)影響最大的就是出口，這有兩方面的原因，一是國外的危機(jī)影響程度遠(yuǎn)大于國內(nèi)，整體需求下降非常明顯；二是我們出口主要傲貼牌，沒有自己的品牌。”“但是我們并不畏懼危機(jī)?！闭劦綉?yīng)對(duì)金融危機(jī)，徐步云仍然信心滿滿：“我們要和我們的客戶共同渡過這次危機(jī)，對(duì)我們的老客戶在付款方式能確保的前提下不虧就做了；同時(shí)通過電子商務(wù)和展會(huì)開拓新市場(chǎng)，把公司的新產(chǎn)品、新工藝及時(shí)投放市場(chǎng)；時(shí)機(jī)成熟時(shí)我們就會(huì)直接去國外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，目前我們已在美國和俄羅斯設(shè)立了分公司，主推自己的品牌?！?/p>

在金融危機(jī)的影響下，外銷市場(chǎng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，很多外銷型企業(yè)都開始把眼光投向國內(nèi)市場(chǎng)，而步陽正是從國內(nèi)市場(chǎng)起家的，在開拓國內(nèi)市場(chǎng)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。徐步云與我們分享了步陽的獨(dú)門秘籍：“我們從國內(nèi)起步并迅速做大，這里不僅有當(dāng)時(shí)的機(jī)遇，此外牢牢掌握渠道的主動(dòng)權(quán)是我們?nèi)俚姆▽?。做出口和打國?nèi)市場(chǎng)有很大的不同，我們也在摸索，選人選點(diǎn)都非常關(guān)鍵，其中打品牌是最重要的。”

說到品牌，步陽一直很重視品牌培育，徐步云認(rèn)為企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)是相輔相成的，他笑言品牌是步陽的第二生命。“當(dāng)時(shí)我們最早在央視投放廣告，累計(jì)廣告投入2.8億元，這是一個(gè)不小的數(shù)字，但這只是一種知名度的提升，如何塑造一個(gè)有美譽(yù)度的強(qiáng)勢(shì)品牌，歸根結(jié)底還是從方方面面體現(xiàn)最核心的戰(zhàn)略：讓步陽客戶放心。在公司里面，沒有人覺得這是一句空洞的口號(hào)，在生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)上我們始終圍繞這個(gè)核心思想去工作、去貫徹?！?/p>

步陽有這樣的說法：所有步陽產(chǎn)品都是半成品，只有把服務(wù)做好，才是成品。而服務(wù)正是當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)所忽略的。“我們每年都會(huì)對(duì)對(duì)外銷售人員及工程安裝人員進(jìn)行培訓(xùn)，最直接面對(duì)客戶的正是這些一線員工，公司要求他們專業(yè)操作，規(guī)范安裝，監(jiān)督到每一扇門的客戶滿意度。因?yàn)椋a(chǎn)最多完成了質(zhì)量的一半，運(yùn)輸安裝和售后服務(wù)一樣重要，一個(gè)環(huán)節(jié)沒管好就會(huì)出次品，客戶就會(huì)不滿意?！毙觳皆频脑捳Z中流露出他對(duì)企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的一絲不茍和精益求精。

關(guān)于發(fā)展和社會(huì)責(zé)任

從門業(yè)、滑板車到電動(dòng)車，步陽一步步走上多元化之路，后來還涉足房地產(chǎn)。過去步陽的重點(diǎn)一直在制造業(yè)，重心的偏移是否會(huì)產(chǎn)生員工的質(zhì)疑?徐步云說：“步陽有4個(gè)事業(yè)部：安全門、電動(dòng)車、汽車配件、房地產(chǎn)，這些事業(yè)部都有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在管理，我覺得發(fā)展多元化掌握好三方面的事就可以了：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，完善的管理機(jī)制，產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。我們進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)不是心存投機(jī)的短期行為，撈一把就走，董事會(huì)希望用我們制造產(chǎn)業(yè)那樣的理念去投資房地產(chǎn)行業(yè)，把步陽置業(yè)的品牌打響，在這方面大家還是比較一致的?！?/p>

在步陽集團(tuán)的發(fā)展過程當(dāng)中，徐步云給每個(gè)員工留著上升空間，他的幾位副總經(jīng)理都是從基層一步一步干上來的，彼此知根知底。正是這種信任感、歸屬感和凝聚力，使步陽集團(tuán)的發(fā)展有了一個(gè)穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)。徐步云說：“企業(yè)沒有人才是萬萬不行的，‘企字沒有‘人就停止不前了，至于說用內(nèi)部人員還是職業(yè)經(jīng)理人，我想企業(yè)不同時(shí)期會(huì)有不同的思路。我現(xiàn)在希望通過引進(jìn)人才可以讓企業(yè)管理更規(guī)范化，得到一個(gè)提升，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。很多員工在步陽都10多年了，我現(xiàn)在還能叫出他們的名字。企業(yè)越做越大，希望就象‘步陽歌里所唱的：步陽人，來四方，為事業(yè)齊聚一堂，同為步陽創(chuàng)輝煌……”

在步陽的發(fā)展進(jìn)程中，徐步陽在克服困難，努力發(fā)展的同時(shí)，也不忘企業(yè)和本人承載的社會(huì)責(zé)任。徐步云說： “我們?cè)?007年成立了‘步陽千萬公益基金，我希望步陽不僅僅是會(huì)賺錢的企業(yè)，更是有愛心的、有人文關(guān)懷的企業(yè)。我們對(duì)周邊環(huán)境的保護(hù)，對(duì)社會(huì)上一些弱勢(shì)群體的幫助，對(duì)貧困地區(qū)的援助，這些事情一直在做。賺到錢可以幫助更多的人，對(duì)我而言也是一種快樂?！毖哉Z間，這個(gè)土生土長的民營企業(yè)家透出的那種磅礴氣勢(shì)盡顯無疑。