李銀蓮

春天本是流感多發(fā)季節(jié)，然而這個春天，一種名為甲型H1N1的流感病毒卻幾乎引發(fā)了世界范圍內(nèi)的恐慌。先是墨西哥，再是美國，然后是越來越多的國家和地區(qū)出現(xiàn)了疑似或者確診病例。

這很容易讓人們聯(lián)想到2003年春天爆發(fā)的那次“非典”。在2003年第二季度SARS集中爆發(fā)期間，國際物流、娛樂消費等行業(yè)受到了嚴重的打擊，影響除了當季還延續(xù)到了下一季度。一時間，各國預防流感的措施直接導致全球貿(mào)易在短期內(nèi)進一步萎縮。

“本來經(jīng)濟形勢就不好，再加上流感，這次廣交會上國外客戶更少了。”每年都參加廣交會的劉先生來自紹興，據(jù)他觀察，至少歐洲和北美的客戶減少了10％。而據(jù)廣交會官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，到會客商下降5.2％。

“盡管可能不完全是因為流感，但是這確實影響挺大?！痹诒敬螐V交會上，劉先生只收獲了兩個意向性的客戶。

加強功能性產(chǎn)品的開發(fā)

相對于劉先生的無奈，經(jīng)營醫(yī)用口罩的企業(yè)卻迎來了一個忙碌的季節(jié)?！艾F(xiàn)在，墨西哥經(jīng)銷商已經(jīng)向我們訂了3000萬只無紡布口罩。我們以往無紡布口罩的月產(chǎn)量大約在1000萬只左右，現(xiàn)在看來，有點供不應求了。”紹興福清衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理劉伯福表示。

而根據(jù)紹興有關部門統(tǒng)計，近期爆發(fā)的甲型H1N1流感疫情使紹興生產(chǎn)口罩的企業(yè)外貿(mào)訂單一下子增加了20％以上，企業(yè)正在加班加點以應付世界各地涌來的訂單。

因為有了之前“非典”時期的經(jīng)驗，自從電視新聞中開始報道墨西哥出現(xiàn)規(guī)模型流感時，慈溪市掌起鎮(zhèn)口罩加工企業(yè)負責人朱經(jīng)理就敏感地意識到，因為出口市場疲軟積壓在倉庫里的上百萬只口罩或許很快就會有銷路了。于是他積極主動地和原先的海外客戶進行聯(lián)系，了解他們的需求，很快就接到了訂單。

“盡管這次疫情給無紡布行業(yè)帶來了意外的商機，從長遠看，經(jīng)歷了‘非典、‘禽流感，還有這次甲型H1N1流感等事件，社會和個人的防護意識普遍得到了教育，因此將衍生出更多對于防護型產(chǎn)品的普通消費需求?！钡谝患徔椌W(wǎng)副主編馬新征表示。

對紡織行業(yè)長期關注的他認為，甲型H1N1流感帶給企業(yè)的啟發(fā)更多的是要在產(chǎn)品的功能性上多下工夫。隨著消費者對諸如消毒濕紙巾、消毒無紡布濕巾這類一次性衛(wèi)生保健用品的認知度提高，企業(yè)應當加強開發(fā)具有抗菌、防病功能的紡織用品。

“目前，醫(yī)用紡織品最發(fā)達的5個市場依次為；美國、歐洲(以歐盟國家為主)、加拿大、日本、澳大利亞。這5大市場醫(yī)用紡織品的銷量約占世界醫(yī)用紡織品市場總銷量的90％，其他國家和地區(qū)合計只占10％。但是，醫(yī)用無紡布主要為歐洲一些中小企業(yè)所生產(chǎn)，鮮有大公司涉足。歐洲公司正在開發(fā)的一些高附加值醫(yī)用紡織品包括：特殊生物材料、智能化紡織品和能提高化驗結果精度的‘紡織品傳感器等。有一點可以肯定，手術室用一次性醫(yī)用紡織品(它們大多為價格低廉的無紡布制品)在今后內(nèi)幾年將有飛躍性增長。”他說。

建立快速反應機制

截止到北京時間5月20日，全球各地甲型H1N1流感確診人數(shù)已經(jīng)過萬，日本媒體甚至發(fā)布消息，希望大眾警惕該流感的第二波規(guī)模性爆發(fā)。

“尤其是在國內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)確認病例之后，各地醫(yī)藥公司的訂單正在逐步傳過來?！敝旖?jīng)理表示，雖然還無法預料此次流感疫情會帶來多大的影響，但是企業(yè)已經(jīng)定好了采購計劃，正逐步采購醫(yī)用棉紗和棉帶。

或許是有經(jīng)歷過“非典”時期的洗禮，朱經(jīng)理今年是主動出擊為自己攬來了訂單，更考慮到后續(xù)可能的需求，主動把原材料采購規(guī)劃早早地提前了。然而，和2003年相比，2009年的商業(yè)環(huán)境中出現(xiàn)了更多的傳播渠道和工具，精明的商家開始有機會更快地把潛在商機轉化為實際商業(yè)利益。

一些直接的反應：從2009年4月開始，搜索引擎百度和google上關于防護產(chǎn)品的關鍵詞如：口罩、洗手液、防護服的競投價格一路攀升。主流的B2B平臺上，關于口罩等產(chǎn)品的排名信息已經(jīng)被推到了首頁；甚至淘寶網(wǎng)上，出售涂鴉口罩的小店銷售額也有了顯著增長。

無論是一年前的地震、還是如今近在眼前的流感，頻發(fā)的公共性事件從客觀上扮演了一個教育者的角色，自覺地讓大眾增強了防護意識，這基本上是幫助企業(yè)培養(yǎng)了消費市場，對于這樣的領域，企業(yè)要做的就是快速跟進產(chǎn)品和服務。

通常來說，成為政府采購體系中的備選企業(yè)是一個途徑。一旦出現(xiàn)比較大的公眾性事件，政府以及相應的公益性基金會為了節(jié)省時間，通常會直接從政府采購目錄中選擇供應商。

包括聯(lián)合國下屬的各個基金會也都遵循這樣的采購模式，企業(yè)能夠進入采購目錄，基本就能保證在第一時間獲得訂單。這種訂單通常數(shù)額較大，需求量也較大，但這條路徑對企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)審核較為嚴格。

另一方面，這種情況下，企業(yè)不僅要針對輿情收集采購信息，更需要清醒地進行成本核算。通常這類公眾性事件多為突發(fā)狀況，持續(xù)時間不長，短期需求量大，因此企業(yè)在接單時應考慮權衡來自國外訂單的償付能力，一旦事態(tài)迅速平息，客戶拒付怎么辦?來自廣州的一家防護服企業(yè)采取在合同中以疫情發(fā)展階段來評估供貨數(shù)量的方式，即是一種新的嘗試。

目前受流感影響最大的兩大經(jīng)濟體——墨西哥和美國，都是我國重要的貿(mào)易伙伴。美國是中國第一大出口國，不考慮中國香港的轉口貿(mào)易，2009年1～3月，對美出口占我國總出口的18.5％。墨西哥目前是我國對拉美地區(qū)最大的出口貿(mào)易伙伴，其中，墨西哥25.8％的進口來自中國。疫情面前，如何找到商機，如何把握住商機，國內(nèi)企業(yè)仍需尋找突圍的方法。