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德國展覽ing...(上)

2009-07-13 01:49邱源斌
進(jìn)出口經(jīng)理人 2009年6期
關(guān)鍵詞:科隆展覽會(huì)糾紛

李 璐 邱源斌

毋庸置疑,德國是世界頭號(hào)會(huì)展強(qiáng)國,它以眾多知名的會(huì)展品牌享譽(yù)世界,且百余年來長盛不衰。然而,百年一遇的金融危機(jī)來襲,德國會(huì)展業(yè)也難能幸免,一些德國大展的參展企業(yè)和觀眾數(shù)量也出現(xiàn)明顯下降。本刊記者走訪了幾家德國知名的展覽公司,為您展示危機(jī)下,德國展會(huì)的真實(shí)現(xiàn)狀,以期給中國出展企業(yè)如何精打細(xì)算,更有效地參加海外展覽以幫助與啟發(fā)。

本期將就經(jīng)濟(jì)危機(jī)對德國展覽的影響,德系展覽公司應(yīng)對危機(jī)的策略和知識(shí)產(chǎn)權(quán)對國內(nèi)企業(yè)出展的影響這幾個(gè)話題進(jìn)行討論。下期將對赴德參展的國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀,展會(huì)采購商變化特點(diǎn)和企業(yè)如何利用展覽獲得危機(jī)后競爭優(yōu)勢等問題繼續(xù)展開討論。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》:金融危機(jī)對德國展覽沖擊有多大?哪類展覽或產(chǎn)品受影響比較嚴(yán)重?貴公司有哪些應(yīng)對危機(jī)的優(yōu)勢?

盛爽:2008年下半年席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),對德國經(jīng)濟(jì)以及我們的展會(huì)當(dāng)然有一定的沖擊。如何應(yīng)對這場危機(jī),已經(jīng)是公司高層要面對的首要問題。因?yàn)榈聡漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出口依賴度比較高,制造業(yè),如五金、汽車等,都遭受了不小的滑坡。但從我們目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,科隆展覽公司所舉辦的展會(huì)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響比預(yù)期要小。2009年春季的展會(huì),由于招展工作大都是在2008年下半年進(jìn)行的,突然遭受危機(jī)的影響,參展商的數(shù)目和展會(huì)面積都出現(xiàn)了一定的下滑。但從2009年下半年的展會(huì)開始,從展覽主辦方到參展商都有了一定的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對措施,所以止住了下滑的趨勢。從實(shí)際的報(bào)名情況來看,2009年五金及食品行業(yè)的展會(huì)受金融危機(jī)影響比較明顯。但也有逆勢增長的例子:以9月即將在科隆舉辦的國際體育用品、露營設(shè)備及園林生活博覽會(huì)(spoga)為例,中國參展商的參展面積甚至還有增長。

科隆展覽公司主辦的展覽基本都是行業(yè)的領(lǐng)先展會(huì),更多時(shí)候,除了貿(mào)易功能外,還是行業(yè)的最新技術(shù)、趨勢發(fā)布的平臺(tái)和風(fēng)向標(biāo)。在危機(jī)下,企業(yè)需要為開拓市場作出更多的努力,因此對行業(yè)主導(dǎo)博覽會(huì)還是會(huì)一如既往地參加。

符禹:因?yàn)榻鹑诤[沖擊產(chǎn)業(yè)眾多,與這些產(chǎn)業(yè)相對應(yīng)的展覽必定也會(huì)受到不同程度的影響。其中消費(fèi)電子類產(chǎn)品或是高檔消費(fèi)品的展覽會(huì)受到的沖擊會(huì)更明顯一些。說到應(yīng)對危機(jī)的優(yōu)勢,其實(shí)反映的是一個(gè)公司能否做好充分準(zhǔn)備應(yīng)對任何一種市場情況的發(fā)生。作為參展企業(yè),目前他們考慮的是如何以最少的開支參加最優(yōu)質(zhì)的展覽會(huì)。那么憑借漢諾威擁有的悠久辦展歷史、龐大的客戶群,專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和參展高回報(bào)率,我想這些都是我們的優(yōu)勢所在。

李慶新:從2008年9月開始,金融危機(jī)的影響逐步顯現(xiàn)出來,消費(fèi)品等非剛性需求的產(chǎn)品受到影響,尤其是裝飾類、時(shí)尚性商品的用量在減少。根據(jù)歐美消費(fèi)者的習(xí)慣,他們很講究生活方式,原來一年至少要更換2~3次家居產(chǎn)品,如今金融危機(jī)來了,他們減少了更換的頻率;但是技術(shù)類產(chǎn)品、如汽配、燈具、衛(wèi)浴等產(chǎn)品受影響小。錢袋子緊了,他們選擇中國產(chǎn)品的可能性反而會(huì)增加,尤其是對于那些已經(jīng)擁有品牌的中國產(chǎn)品。

馮培喜:全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來,迅速波及世界各個(gè)角落,并滲透到貿(mào)易、制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,涉及范圍之廣,破壞力之大,實(shí)屬罕見。由于經(jīng)濟(jì)的全球化,尤其是歐美市場不景氣,對中國的出口造成了不小的沖擊和壓力。一些行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響特別大,比如汽車、輕工等,甚至導(dǎo)致一些行業(yè)的展覽會(huì)因?yàn)椴荒苓_(dá)到預(yù)期的規(guī)模和效果而被迫取消。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》:對貴公司來說,如何應(yīng)對危機(jī)?是否有新的拓展計(jì)劃,比如新的展會(huì),或新的海外公司?

盛爽:科隆展覽的海外拓展計(jì)劃并不受危機(jī)影響,只要行業(yè)有需求,科隆展覽隨時(shí)都會(huì)開拓配合市場需要的新項(xiàng)目。2009年我們新增的合作展會(huì)就將近6個(gè)(含客座展),其中包括知名的國際咖啡與茶展覽會(huì)暨歐洲專業(yè)咖啡協(xié)會(huì)咖啡展(coffeera)、數(shù)碼營銷展覽會(huì)暨會(huì)議(dmexco)及科隆國際游戲展(gamescom)。關(guān)于新的公司拓展計(jì)劃,則新增了科隆展覽臺(tái)灣辦事處。此外,會(huì)議也開始在科隆展覽的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中占有越來越大的份額。

符禹:應(yīng)對危機(jī)首先是信心。金融危機(jī)是一個(gè)階段性的,并不是代表行業(yè)格局發(fā)生了很大的變化,尤其是服務(wù)行業(yè)要樹立堅(jiān)定的信心。另外,主動(dòng)出擊,讓展商切實(shí)感受到我們的展覽具有高效推廣產(chǎn)品和提高知名度的集中優(yōu)勢。還有一點(diǎn),繼續(xù)穩(wěn)固國內(nèi)市場,擴(kuò)充展會(huì)服務(wù)內(nèi)容。對于展會(huì)主辦方,我們在任何情況下,都應(yīng)給自己提出更高的要求,做出或是延伸價(jià)值鏈上的東西,給客戶更好的服務(wù)。

新的拓展計(jì)劃始終是公司長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),而并未只在某個(gè)特殊時(shí)期這么做。所以將來一定會(huì)有更多的新項(xiàng)目、新展會(huì)待開發(fā)。我們也將一如既往地為參展企業(yè)提供更多、更好、更專業(yè)的展會(huì)服務(wù)。

李慶新:我們的重點(diǎn)是進(jìn)一步發(fā)揮法蘭克福公司展會(huì)的品牌效應(yīng)。我們知道,很多企業(yè)在這個(gè)時(shí)候縮減開支,參展要減少,但是品牌會(huì)展還是企業(yè)的首選。我們在加大發(fā)展品牌力度的同時(shí),也進(jìn)一步宣傳了參展商數(shù)字等資料,讓企業(yè)了解德國展會(huì)的真實(shí)情況,增強(qiáng)他們的信心。公司也進(jìn)一步開拓新興市場,目前重點(diǎn)開拓俄羅斯、中東和中國市場的展會(huì),把一些已經(jīng)成熟的項(xiàng)目移植到新興市場,同時(shí)我們的展會(huì)都會(huì)有一個(gè)展后調(diào)查,我們也根據(jù)企業(yè)的需要,開發(fā)出新行業(yè)展覽。

馮培喜:一些行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊特別大,比如汽車、輕工等,這些行業(yè)的展覽會(huì)因?yàn)椴荒苓_(dá)到預(yù)期的規(guī)模和效果而被迫取消。但我們認(rèn)為,經(jīng)過深思熟慮,多方權(quán)衡后作出的取消展會(huì)的決策,是一種負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因?yàn)橐粋€(gè)正規(guī)的展覽會(huì),往往代表了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,如果這個(gè)行業(yè)的發(fā)展不是很好,甚至因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣很慘淡,那么我們就不可能期望這個(gè)展覽會(huì)有多大的規(guī)模和成交的效果,因此主辦方寧愿承受經(jīng)濟(jì)的損失,取消展會(huì),來保證自己的信譽(yù)和展商的利益,這遠(yuǎn)比打腫臉充胖子,硬撐著把展會(huì)辦下去,結(jié)果落得主辦方、展商、觀眾“三輸”的結(jié)果要好得多。但隨著經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇,我們相信,這種個(gè)別的展會(huì)取消的案例,也會(huì)越來越少。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》:2008年,一些德國大展上出現(xiàn)了大幅度的對侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)中國產(chǎn)品的查抄事件,造成了一些不良影響,參展企業(yè)有不少這方面的擔(dān)憂。對此,貴公司采取了哪些措施?2009年的情況怎樣?

盛爽:科隆展覽是最早倡導(dǎo)保護(hù)參展商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的德國展覽公司,并有完善的配套宣導(dǎo)措施。“No Copy”的標(biāo)志在科隆每個(gè)展會(huì)的網(wǎng)頁上都能見到,并且在特定的展會(huì)現(xiàn)場還設(shè)有法律辦公室,解決可能出現(xiàn)的侵權(quán)問題。

2007年,科隆展覽當(dāng)時(shí)的代理首席執(zhí)行官赫伯特·邁納先生還特地為此與中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、北方國際展覽有限公司、中國五金制品協(xié)會(huì)及中國對外貿(mào)易廣州展覽公司等國內(nèi)24家重要合作單位共同簽訂“關(guān)于合作保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的諒解備忘錄”,以示決心。

此外,科隆展覽中國有限公司,還在所有中國展

商集中參加的展會(huì),以及容易產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的展會(huì)上,設(shè)立了專為中國參展商服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師。這樣,在糾紛發(fā)生的第一時(shí)間,由律師出面協(xié)調(diào),盡量減少對展商正常參展的影響。同時(shí),也避免了中國展商由于不了解德國相關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生的誤解和其他糾紛。

自從采取以上措施以來,近兩年中國企業(yè)現(xiàn)場涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛已經(jīng)明顯減少,企業(yè)在面對糾紛的時(shí)候,能夠用更平和更理智的態(tài)度去處理,而非以往不配合或一味息事寧人的逃避做法。值得一提的是,隨著中國企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),有更多的企業(yè)擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。在有些糾紛中,中國企業(yè)已經(jīng)從過去的被告方或侵權(quán)方,變成了原告方和被侵權(quán)方。

符禹:這一問題在過去幾年的確普遍存在,我們每年也在采取更好的辦法來保護(hù)展商的利益。今年3月在德國舉行的CeBIT展上,中國商務(wù)部在現(xiàn)場設(shè)立了“中國參展企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)站”,這也是我們首次為中國參展企業(yè)在展會(huì)現(xiàn)場設(shè)立的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。在前不久剛剛落幕的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上,中國貿(mào)促會(huì)協(xié)同中國商務(wù)部及我們漢諾威公司也專門就中國企業(yè)參展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)行了安排部署,為展商解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題。此后,海內(nèi)外各大媒體陸續(xù)有報(bào)道關(guān)于在今年漢諾威展覽公司最重要的兩大展會(huì)上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛事件銳減的相關(guān)文章。這不僅顯示了漢諾威展覽公司對于保護(hù)參展商產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視,也說明了中國展商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)正在日益提高。

李慶新:我們從2004年開始,就開始和德國當(dāng)?shù)氐闹聞?wù)所合作,該事務(wù)所不但是德國10大事務(wù)所之一,也是擁有中國律師的事務(wù)所。在文具展、家紡展等中國企業(yè)可能會(huì)嚴(yán)重侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的展會(huì),我們在展前就會(huì)邀請律師來中國做講座,教企業(yè)防范的知識(shí);展中,我們會(huì)派現(xiàn)場律師駐場,企業(yè)一旦發(fā)生侵權(quán)糾紛,律師會(huì)在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。法蘭克福公司在德國總部也有一個(gè)專門反盜版的部門,平常會(huì)宣傳一些防止侵權(quán)的方法,故意侵權(quán)的企業(yè)會(huì)進(jìn)入我們的黑名單,嚴(yán)重時(shí),會(huì)限制他們參展。所以說,這些年的侵權(quán)情況越來越少。

馮培喜:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,各國的貿(mào)易保護(hù)主義也有抬頭的跡象,知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查與保護(hù)也成了國外貿(mào)易壁壘中的一道障礙?!爸袊圃臁痹谌澜鐦淞⒘俗约旱拿麣?,逐步被國際市場認(rèn)可的同時(shí),也因?yàn)楦鞣N知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題深處漩渦中心。中國展商的展品在國外的展覽上被審查、查封和沒收也是屢見不鮮。在這方面,杜塞爾多夫展覽(中國)有限公司(MDC)歷來重視保護(hù)中國展商的合法權(quán)益,并采取了大量的措施予以保障。出展前的展商咨詢會(huì),就會(huì)單獨(dú)就出展目的地國的海關(guān),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等諸多環(huán)節(jié)予以重點(diǎn)講解,確保展商在出展前,能明確在目的地國家的相關(guān)注意事項(xiàng),從而做好事先的預(yù)防工作,避免不必要的麻煩。在展覽會(huì)現(xiàn)場,我們聘請雙語律師擔(dān)任現(xiàn)場法律顧問,凡是發(fā)生在MDC展團(tuán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)糾紛,我們都會(huì)免費(fèi)提供法律咨詢,保護(hù)展商合法權(quán)益。例如在以前個(gè)別的展覽會(huì)上,曾經(jīng)出現(xiàn)過稽查人員在現(xiàn)場對中國展商的展品進(jìn)行審查和罰沒。但通過我們現(xiàn)場法律顧問的支援和咨詢,幫助展商采取最佳的方式解決了問題。另外,MDC作為杜塞爾多夫展覽集團(tuán)公司的中國子公司,在出展的過程中,也積極爭取母公司的支持,盡量減少不必要的審查、罰沒和糾紛,切實(shí)保護(hù)展商權(quán)益。

同時(shí),金融危機(jī)也在客觀上加速了中國企業(yè)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣,一方面很難拿到訂單,企業(yè)需要對更加細(xì)化的需求、市場和采購模式量身訂制產(chǎn)品;另一方面,企業(yè)也需要通過創(chuàng)新來提高自己的競爭力,避免淘汰。事實(shí)上,在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題是“中國制造”成長過程中的必須面對的問題。在發(fā)展的初期,對國外先進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)和設(shè)備的模仿是不可避免的,我們可以看到,日本在發(fā)展初期也是通過模仿美國逐步發(fā)展起來的。但隨著近年來中國制造業(yè)水平的提高,和中國綜合國力的上升,預(yù)計(jì)這方面的問題將越來越少。

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