段永剛

“功夫在詩(shī)外”，此言大家都知道。其實(shí)何止寫(xiě)詩(shī)啊，我們工作生活中的諸多事情(包括管理)的解決，都在詩(shī)外。

在我的理解，所謂的“功夫在詩(shī)外”，無(wú)非是說(shuō)，要想寫(xiě)出好詩(shī)，僅僅靠對(duì)辭藻的運(yùn)用與格律的掌握是不夠的，最緊要的，乃是作者的生活閱歷、品格與胸襟等等“非專(zhuān)業(yè)”因素。

一個(gè)最佳的例證就是毛澤東的詩(shī)詞，邪氣度與風(fēng)華，豈是尋常文人騷客所能企及?1945年深秋的重慶談判，在柳亞子先生“索句渝州”之下，毛澤東書(shū)贈(zèng)的《沁園春·雪》一詞，頓時(shí)傾倒“葉正黃”的陪都乃至全中國(guó)。蔣介石情急之下，命人組織一批專(zhuān)業(yè)填詞高手，卻終究難敵毛澤東的詞中高度。

在我們的管理中，“功夫在詩(shī)外”同樣適用。如果僅僅拿著管理的條條框框，去解決管理實(shí)踐中的問(wèn)題，想必大家都明白結(jié)果將會(huì)是什么。關(guān)鍵所在，是對(duì)于具體管理對(duì)象的個(gè)性的認(rèn)識(shí)與裙帶關(guān)系脈絡(luò)的了解，以及對(duì)事件的縱橫背景原因的把握。書(shū)本上的教條在此時(shí)只能是僅供參考了。

現(xiàn)實(shí)卻往往是這樣的：對(duì)于問(wèn)題的出現(xiàn)，直截了當(dāng)?shù)呐u(píng)在我們的管理現(xiàn)實(shí)中越來(lái)越少了，此中固然有方法方式的問(wèn)題，但更多的情形似乎與中國(guó)人的“人情”、“面子”概念有關(guān)。于是乎，人情講了，面子顧了，問(wèn)題卻沒(méi)有根除。

更為尷尬的是，那些直言不諱的人，卻極易開(kāi)罪別人。

做事情的、認(rèn)真的人卻得不到公允的評(píng)價(jià)，毫無(wú)原則的、成天搞“和諧人際關(guān)系”的庸才卻得到很多人的“擁護(hù)”。當(dāng)這樣的現(xiàn)實(shí)越來(lái)越司空見(jiàn)慣時(shí)，只能導(dǎo)致問(wèn)題被敷衍、漏洞被模糊、能者受氣、庸人得志。

做事如作詩(shī)。管理如是，任何事均如是。

所以啊，很多時(shí)候，美國(guó)人搞不懂中國(guó)的詩(shī)，歐洲人搞不懂，日本人也搞不懂。

那些詩(shī)外意境，豈是那些“簡(jiǎn)單”的人所能理解的呢?

所以啊，那些夸夸其談的大學(xué)教授與咨詢(xún)師們(不包括那些了解企業(yè)的人)，你們那點(diǎn)紙上談兵的把戲，能給企業(yè)帶來(lái)多大的幫助呢?

聰明的中國(guó)人，靠自己的聰明創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的奇跡，同時(shí)也因?yàn)樽约旱摹奥斆鳌笔沟梦覀兠恳粋€(gè)人變得沉重而不真實(shí)。如果你尋求簡(jiǎn)單與直接，你的做事便如同作詩(shī)，沒(méi)有人愿意去和，甚至沒(méi)有人愿意認(rèn)真去讀。

回首中國(guó)幾千年，功夫一直在詩(shī)外。