曹曉明

摘要：“塔式”分級(jí)培訓(xùn)是我國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育的一種重要形式，其質(zhì)量保障問題日益受到人們的關(guān)注。本文分析了“塔式”分級(jí)培訓(xùn)遇到的挑戰(zhàn)，并從技術(shù)視角有針對(duì)性地提出了相應(yīng)的解決策略，這些策略的貫徹實(shí)施對(duì)降低逐級(jí)培訓(xùn)的效能消減，保障培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)有著重要意義。

關(guān)鍵詞：分級(jí)培訓(xùn)；質(zhì)量保障；網(wǎng)絡(luò)教育；過程性評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G726文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、 “塔式”分級(jí)培訓(xùn)及其遇到的挑戰(zhàn)

目前我國(guó)多項(xiàng)繼續(xù)教育項(xiàng)目，均采用國(guó)家和地方的分級(jí)培訓(xùn)體系。培訓(xùn)的組織一般由教育部主管部門(如師范司)規(guī)劃，成立專門的培訓(xùn)項(xiàng)目辦公室，然后組織全國(guó)的骨干教師培訓(xùn)班，先培訓(xùn)國(guó)家級(jí)的“骨干教師”，以這些國(guó)家級(jí)骨干教師作為“種子”，組織省級(jí)骨干培訓(xùn)班，培訓(xùn)省級(jí)“種子”，依此方式，逐級(jí)分層推廣。通過先培訓(xùn)上級(jí)骨干教師，繼而利用上級(jí)骨干教師再帶動(dòng)下一級(jí)骨干教師培訓(xùn)，從而快速形成覆蓋全國(guó)的教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。其組織形式如下圖所示。

從培訓(xùn)的組織模式來(lái)看，是自上而下，分層分級(jí)的，形成了一個(gè)“塔式”結(jié)構(gòu)，我們將其稱為“塔式”分級(jí)培訓(xùn)。這種組織模式很好地發(fā)揮了骨干教師的作用，形成各級(jí)“種子”培訓(xùn)教師，快速推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)程，能夠很快地形成全國(guó)的教師教育網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，由于采用自上而下的組織架構(gòu)，各級(jí)繼續(xù)教育部門均被納入到整個(gè)項(xiàng)目的框架中，各負(fù)其責(zé)，組織工作和管理工作被有效分擔(dān)，大大降低了項(xiàng)目組織的難度和成本，因此是一種時(shí)間短、速度快、成本低、效率高的繼續(xù)教育方式。但“塔式”分級(jí)培訓(xùn)也有一些不容忽視的問題，突出表現(xiàn)在：

(一)“塔式”分級(jí)培訓(xùn)的效果衰減嚴(yán)重

由于下級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)一般只和上一級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)建立聯(lián)系，次級(jí)的培訓(xùn)質(zhì)量嚴(yán)重依賴上一級(jí)的“種子”教師的教學(xué)，教學(xué)效果在一定程度上具有不可控性。多個(gè)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的反饋顯示，往往國(guó)家級(jí)的骨干教師的培訓(xùn)是成功的，但向下輻射時(shí)，培訓(xùn)效果會(huì)逐級(jí)消減。究其原因，有組織機(jī)構(gòu)方面的原因，也有種子教師培養(yǎng)模式方面的原因，突出的問題就是下級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)上級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)的“單點(diǎn)依賴”，而對(duì)下級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)和種子教師質(zhì)量又缺乏有效的保障措施。

(二)培訓(xùn)點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)難以獲得有效監(jiān)控

“塔式”分級(jí)培訓(xùn)中各培訓(xùn)點(diǎn)是直接面向一線教師展開培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)。各培訓(xùn)點(diǎn)在師資和軟硬件條件上不可避免地存在差異，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行模式和嚴(yán)謹(jǐn)程度上也存在著差別，這種差異性必然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不同。同時(shí)，目前主要通過培訓(xùn)點(diǎn)的認(rèn)證來(lái)確立各培訓(xùn)點(diǎn)的培訓(xùn)資格，但認(rèn)證后并不能對(duì)其培訓(xùn)過程進(jìn)行有效跟蹤和監(jiān)督，導(dǎo)致有的培訓(xùn)點(diǎn)為了多執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，擅自調(diào)整培訓(xùn)形式，縮短培訓(xùn)時(shí)間，使得培訓(xùn)項(xiàng)目本身的效果大打折扣。

(三)培訓(xùn)模式難以支持教師的終身學(xué)習(xí)

大力推進(jìn)終身學(xué)習(xí)是近年來(lái)國(guó)際教育發(fā)展的主要趨勢(shì)之一，而培訓(xùn)與繼續(xù)教育是終身學(xué)習(xí)體系中的重要組成部分，在實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)的過程中具有十分重要的意義?！八健狈旨?jí)培訓(xùn)一般以分期培訓(xùn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期一結(jié)束，教師的學(xué)習(xí)過程也就結(jié)束了。若想再獲取培訓(xùn)中的資源或者支持，缺少相應(yīng)的渠道和機(jī)制，變得相對(duì)困難，因此難以支持教師的終身學(xué)習(xí)。

二、構(gòu)建多級(jí)分布式網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育支持體系，支持終身學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)教育能極大地滿足人們終身學(xué)習(xí)的各種需求，它可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性，發(fā)揮個(gè)性化和協(xié)作學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的最好方式之一。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是開展網(wǎng)絡(luò)化繼續(xù)教育的載體，通過建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，有助于形成對(duì)終身學(xué)習(xí)的支持已經(jīng)獲得了業(yè)內(nèi)的廣泛共識(shí)。目前大多數(shù)繼續(xù)教育支持系統(tǒng)，包括兩種形式，一種是“數(shù)據(jù)中心式”，這種形式是由教育主管部門建立數(shù)據(jù)中心和門戶網(wǎng)站，為各培訓(xùn)點(diǎn)提供資源和數(shù)據(jù)支持，各培訓(xùn)點(diǎn)登錄到中心網(wǎng)站獲取信息；另一種是“節(jié)點(diǎn)培訓(xùn)端式”，是通過在各培訓(xùn)點(diǎn)安裝專門的培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)本培訓(xùn)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和培訓(xùn)流程進(jìn)行管理。

“塔式”分級(jí)培訓(xùn)，同一般的培訓(xùn)項(xiàng)目不同，其組織結(jié)構(gòu)存在著一定的差異性，存在著典型的“中心一節(jié)點(diǎn)”分層立體結(jié)構(gòu)，目前提供的方案不能夠有效解決“塔式”分級(jí)培訓(xùn)的質(zhì)量保障和對(duì)終身學(xué)習(xí)的支持問題。如“數(shù)據(jù)中心式”，不同層級(jí)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)中的責(zé)任和角色未能得到很好的區(qū)分，所有數(shù)據(jù)集中在數(shù)據(jù)中心，也容易造成網(wǎng)絡(luò)訪問的擁塞，影響服務(wù)質(zhì)量；“節(jié)點(diǎn)培訓(xùn)端式”由于各培訓(xùn)點(diǎn)彼此間是孤立的，和總項(xiàng)目組間也沒有關(guān)聯(lián)，因此，無(wú)法對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控和管理。同現(xiàn)有方案相比，分布式模式既可以與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)結(jié)合采用，也可以與傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程結(jié)合采用，還可以用來(lái)創(chuàng)建完全虛擬的課堂，有著更大的開放性、靈活性。因此有必要針對(duì)“塔式”分級(jí)培訓(xùn)的特點(diǎn)，建立一個(gè)多級(jí)分布式教師繼續(xù)教育支持體系，對(duì)各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。與“塔式”分級(jí)式培訓(xùn)相對(duì)應(yīng)，其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖2。

圖2架構(gòu)以國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)中心為中心，采用輻射狀、分布式的方式，建立各級(jí)子節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)中心，不同級(jí)別的數(shù)據(jù)中心，采用統(tǒng)一接口的“數(shù)據(jù)代理”交換數(shù)據(jù)，形成一個(gè)物理上分布，邏輯上集中的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。通過建立多級(jí)分布式繼續(xù)教育支持系統(tǒng)，使原本空間上分離的各級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)有效地聯(lián)合在一起，成為一個(gè)統(tǒng)一的繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)，有助于教育信息的共建和共享，也為各培訓(xùn)點(diǎn)間互通信息，進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)的交互提供了可能。同時(shí)，在此體系下，各培訓(xùn)點(diǎn)既保留了自身的個(gè)性化設(shè)置，也可以共享其它培訓(xùn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息，或者從各級(jí)數(shù)據(jù)中心獲取信息，使得學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)置具備了很強(qiáng)的開放性和靈活性，這種開放性和靈活性將使教師在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何起點(diǎn)的終身學(xué)習(xí)成為可能。

三、建立“專家培訓(xùn)過程模板庫(kù)”資源，降低培訓(xùn)效能衰減

培訓(xùn)效能的逐層衰減的直接原因是“種子教師”效應(yīng)的衰減。為此，除了要加強(qiáng)種子教師的培訓(xùn)，努力提升各級(jí)種子教師的培訓(xùn)外，還應(yīng)給各級(jí)種子培訓(xùn)教師提供“專家培訓(xùn)過程模板庫(kù)”資源，為其開展后續(xù)培訓(xùn)提供模板和框架參考。一般“專家培訓(xùn)過程模板庫(kù)”由培訓(xùn)的組織者(通常是一級(jí)主管部門，如教育部)組織培訓(xùn)專家，依據(jù)培訓(xùn)理念和內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，將教學(xué)設(shè)計(jì)過程，制作為“活動(dòng)圖”模板的形式，存儲(chǔ)于培訓(xùn)活動(dòng)管理系統(tǒng)中。該教學(xué)設(shè)計(jì)模板庫(kù)中，每一個(gè)單元模板都包括該單元培訓(xùn)中應(yīng)該安排的活動(dòng)，活動(dòng)的先后順序，每一項(xiàng)活動(dòng)的形式、時(shí)間長(zhǎng)短，活動(dòng)中要引用的資源，目標(biāo)輸出等內(nèi)容，是一項(xiàng)細(xì)致的培訓(xùn)“活動(dòng)圖”規(guī)劃?！皩＜遗嘤?xùn)過程模板庫(kù)”資源對(duì)其他種子老師自己組織培訓(xùn)有著重要的借鑒意義。其使用專家教學(xué)設(shè)計(jì)模板的流程如圖3所示。

從圖中可以看出，專家培訓(xùn)過程模板庫(kù)為各培訓(xùn)點(diǎn)的培訓(xùn)教師提供了一個(gè)模板和支架。培訓(xùn)點(diǎn)的講師開展培訓(xùn)前，先選擇專家教學(xué)設(shè)計(jì)庫(kù)中的對(duì)應(yīng)

培訓(xùn)活動(dòng)圖模板，作為培訓(xùn)的流程框架。同時(shí)，也可以結(jié)合培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)際情況，對(duì)專家設(shè)計(jì)的活動(dòng)圖進(jìn)行修改。修改完成學(xué)習(xí)活動(dòng)圖設(shè)計(jì)后即可進(jìn)入活動(dòng)圖的執(zhí)行階段，即開始培訓(xùn)階段。

專家培訓(xùn)過程模板庫(kù)的構(gòu)建，使得各培訓(xùn)點(diǎn)在獲得培訓(xùn)支撐環(huán)境保障的同時(shí)，也共享了教育設(shè)計(jì)專家的設(shè)計(jì)智慧。所有培訓(xùn)點(diǎn)都可以以專家設(shè)計(jì)的培訓(xùn)活動(dòng)圖模板庫(kù)為起點(diǎn)展開培訓(xùn)，這些活動(dòng)圖中既體現(xiàn)了專家們的培訓(xùn)設(shè)計(jì)思想，也有具體的培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)(包括活動(dòng)的類型，活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間，活動(dòng)相關(guān)的工具和資源等)，并允許培訓(xùn)講師根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改；既體現(xiàn)了專家設(shè)計(jì)庫(kù)的模板和框架作用，又可發(fā)揮教師的主動(dòng)性和靈活性。這勢(shì)必將原來(lái)單純依賴種子教師的培訓(xùn)模式，修正為種子教師加專家教學(xué)設(shè)計(jì)支架的雙重保障，因而對(duì)降低培訓(xùn)過程中的效果衰減，保障培訓(xùn)效果的無(wú)損傳遞都有著積極意義。

四、建立“過程性評(píng)價(jià)”機(jī)制，評(píng)估培訓(xùn)點(diǎn)和培訓(xùn)講師

我國(guó)教育培訓(xùn)領(lǐng)域還存在著機(jī)構(gòu)設(shè)立缺乏認(rèn)證、培訓(xùn)教師無(wú)資格認(rèn)證、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏科學(xué)規(guī)劃等問題，導(dǎo)致教育培訓(xùn)質(zhì)量無(wú)法保障的問題。實(shí)踐表明，教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量控制的核心。在“塔式”培訓(xùn)體系中，為了有效避免效果消減，保證培訓(xùn)質(zhì)量，需要建立貫穿培訓(xùn)整個(gè)過程的評(píng)價(jià)體系，通過評(píng)價(jià)，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行管理。這種管理一般包括對(duì)培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)資源管理、培訓(xùn)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等“四大過程”要素的管理以及對(duì)整個(gè)過程的管理。為了對(duì)培訓(xùn)過程管理提供有效支持，首先需要建立健全的過程性評(píng)價(jià)體系，這也是培訓(xùn)效果的有力保障。

通過有效的評(píng)價(jià)，形成對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的激勵(lì)，對(duì)教學(xué)過程的調(diào)節(jié)以及對(duì)后續(xù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的支持，有著重要意義。培訓(xùn)過程中的過程性評(píng)價(jià)一方面起著激勵(lì)學(xué)員的作用，另一方面也是教師診斷學(xué)員學(xué)習(xí)過程，改進(jìn)教學(xué)策略的重要依據(jù)。這種評(píng)估包括三個(gè)層面：一是針對(duì)培訓(xùn)點(diǎn)的過程性評(píng)估，以通過培訓(xùn)點(diǎn)在培訓(xùn)過程中的管理類、業(yè)務(wù)類、反饋類等過程性數(shù)據(jù)，分析培訓(xùn)點(diǎn)組織培訓(xùn)的能力和水平，作為考核其是否合格的重要依據(jù)；二是針對(duì)培訓(xùn)講師的過程性評(píng)估，以其在培訓(xùn)過程中的教學(xué)表現(xiàn)數(shù)據(jù)(如在平臺(tái)內(nèi)的活躍情況、批改作業(yè)、答疑、輔導(dǎo)、學(xué)生評(píng)定等)為依據(jù)，分析其教學(xué)表現(xiàn)，以評(píng)估是否為一名合格的培訓(xùn)講師；三是針對(duì)參訓(xùn)教師的過程性評(píng)估，以其在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)數(shù)據(jù)(如在平臺(tái)內(nèi)的活躍情況、完成作業(yè)、參與討論、組員評(píng)定等)為依據(jù)，評(píng)定其學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

五、總結(jié)和展望

“塔式”分級(jí)培訓(xùn)以其培訓(xùn)組織的高效性正日益受到國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)組織部門和機(jī)構(gòu)的青睞。本文從“塔式”培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系架構(gòu)，專家資源建設(shè)，過程性評(píng)價(jià)三個(gè)角度，重點(diǎn)探討了技術(shù)手段在支持“塔式”分級(jí)培訓(xùn)質(zhì)量保障中的可能性和相關(guān)策略，從中可以看出網(wǎng)絡(luò)教育手段在這種培訓(xùn)模式中正扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)其質(zhì)量保障有著重要意義。

同時(shí)，需要指出的是，由于“塔式”分級(jí)培訓(xùn)的組織通常是跨區(qū)域、跨部門的，技術(shù)手段本身的“標(biāo)準(zhǔn)化”、“規(guī)范化”也是“塔式”分級(jí)培訓(xùn)質(zhì)量保障的重要內(nèi)容。目前，國(guó)際上相關(guān)組織已專門制定了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量管理、保障和度量的一系列標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)具有一定的普適性，也應(yīng)該被借鑒到“塔式”分級(jí)培訓(xùn)的質(zhì)量保障體系的建立和網(wǎng)絡(luò)化支持系統(tǒng)的建設(shè)中來(lái)，達(dá)到“全程管理、全程監(jiān)控、全程評(píng)價(jià)”的目的，促進(jìn)“塔式”分級(jí)培訓(xùn)的良性發(fā)展。