春　水　張穎華

如果災(zāi)難沒有出現(xiàn),那恐懼是徒勞的;如果災(zāi)難已經(jīng)發(fā)生,那恐懼只會增加痛苦。

——富蘭克林

李正中/責(zé)任編輯

今年25歲的小聶目前正在加拿大安大略大學(xué)電子工程系攻讀研究生。自從5月25日下午回到家后,小聶第一時(shí)間就收到了社區(qū)工作人員送來的甲型H1N1流感防控宣傳手冊。此前,一直關(guān)注國內(nèi)疫情發(fā)展的小聶已提早讓父母住到姨媽家,獨(dú)自一人在家開始了“漫長”的居家健康觀察。

與小聶相反的大有人在,很多歸國留學(xué)生害怕被視為異類,不配合政府的防治措施,最后被證實(shí)患有流感,讓很多人受到了牽連。這些人被網(wǎng)民稱為“×傳傳”,算是公眾對他們憤慨的發(fā)泄。

自甲型H1N1流感發(fā)生以來,所謂“豬流感”帶來的恐慌,卻遠(yuǎn)比流感造成的人身傷害恐怖得多。小到害怕吃豬肉、害怕旅游,大到拒絕貿(mào)易合作、拒絕經(jīng)濟(jì)論壇會議等等,心理恐慌像一顆可怕的毒瘤深深陷在人們的心里。這不禁讓人們想到以往的災(zāi)難事件……

恐慌埋葬生命

2005年11月,江西瑞昌與九江之間發(fā)生5.7級地震。湖北省內(nèi)許多城市受到影響,陽新、洪湖、薪春三地學(xué)生在撤離過程中,發(fā)生了踩踏事件,共造成72人受傷,其中7人重傷。據(jù)震中心僅70公里的陽新縣浮屠鎮(zhèn)中學(xué),有47名學(xué)生受傷,其中一人傷重,一人病危。

突如其來的地震給正在上課的580多名陽新縣浮屠鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生造成恐慌,在逃離的過程中發(fā)生踩踏事故。據(jù)了解,該事故造成47名學(xué)生不同程度受傷,其中2人傷勢較重。

事實(shí)上,這樣由恐慌引起的災(zāi)難不勝枚舉。

2008年12月12號下午3點(diǎn)40分,山西省運(yùn)城市中銀大道立交橋附近一休閑足療店發(fā)生火災(zāi)?；馂?zāi)發(fā)生時(shí),樓內(nèi)人員比較慌張,引發(fā)群體性踩踏事件,造成至少7人死亡10人受傷。

事后新浪網(wǎng)的網(wǎng)友跟帖反應(yīng)強(qiáng)烈,有網(wǎng)友稱踩踏是最可怕的情況,還有很多人可能是被火災(zāi)產(chǎn)生的濃煙熏暈了。在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候,人們?nèi)鄙倭死潇o,心理恐慌帶來了行動(dòng)上的愚昧,進(jìn)而造成可怕的后果。

在人多擁擠的地方發(fā)生踩踏事故的原因有多種,一般來講,當(dāng)人群因恐慌情緒而失去理智時(shí),危險(xiǎn)往往容易產(chǎn)生。此時(shí),如果人置身在這樣的環(huán)境中,就非常有可能受到傷害。在一些現(xiàn)實(shí)的案例中,許多傷亡者都是在剛剛意識到危險(xiǎn)時(shí)就被擁擠的人群踩在腳下,因此如何判別危險(xiǎn),怎樣離開危險(xiǎn)境地,如何在險(xiǎn)境中進(jìn)行自我保護(hù),就顯得非常重要。

文初提到的某些留學(xué)生,就是懷著對甲型流感的恐慌心理,回國后四處躲避,不敢正視流感。導(dǎo)致的后果很有可能不堪設(shè)想,這不但危害自身的安全,也危及到他人的生命安全。

恐慌攪渾社會秩序

2003年6月3日,解放軍小湯山非典醫(yī)院。

“我拿出體溫表一看,37.7℃,我當(dāng)時(shí)全身都麻了?！痹谛结t(yī)院接受治療的柳青青是某醫(yī)院護(hù)士。4月17日,她上門為社區(qū)居民打針。18日再次上門時(shí),才知道那家人全家染上了SARS。隔離了三天之后,柳青青覺得手心腳心發(fā)燙,把體溫表拿出來的一剎那,她就知道自己“完了”。和她一起染病的,還有同事蘇雅。4月21日,兩人被送進(jìn)了北京第六醫(yī)院。

“那些天我情緒特別暴躁,委屈、想家、恐懼,滿腦子都是已死的醫(yī)護(hù)人員葉欣。我老想知道葉欣到底是怎么死的,為什么她會惡化?我惡化了怎么辦?葉欣能死,我為什么不能死?我整夜整夜睡不著,瞎想。蘇雅和我一屋,她的病情比我重,我生怕她半夜沒氣了,一想到她被推出去搶救,剩下我一人,我就覺得我肯定會死,這種恐懼感就會要了我的命。”

柳青青的心理活動(dòng)是在當(dāng)時(shí)被感染的護(hù)士里是比較普遍的,醫(yī)務(wù)工作者承受了巨大的心理壓力。

在北京一些醫(yī)院,發(fā)生過非典患者自殺的情況,甚至有些非典疑似病人也做出過極端行為。黎麗的媽媽就是一家數(shù)口患病,丈夫亡故后自殺的。幾乎是一夜之間,正在上高中的黎麗就變成了孤兒!這些自殺病人也給醫(yī)務(wù)工作者帶來了心理壓力。

醫(yī)患秩序發(fā)生了極度的紊亂。

比這更可怕的還是社會秩序的功能性紊亂。

直到今天你都可以在百度知道里搜索到一道題目,“非典”期間,醋一夜之間漲價(jià),這說明產(chǎn)品價(jià)格隨什么變化?在四個(gè)選項(xiàng)里,我們可以看到作者別出心裁地將答案歸為,隨社會熱點(diǎn)變化而變化。當(dāng)時(shí)社會的熱點(diǎn)是什么?是“非典”越來越嚴(yán)重了,“買醋可以降低感染率”,于是全國各地掀起了買醋狂潮。導(dǎo)致醋的供求關(guān)系發(fā)生了變化,最終醋的價(jià)格一路狂奔。后來發(fā)生了什么?專家指出醋對SARS的預(yù)防起不了根本性的作用。

人們的心理恐慌還鬧出了很多匪夷所思的笑話。

“我寧愿在家憋死”,“我囤積了食物,準(zhǔn)備不出門了”,“我現(xiàn)在總洗手,可一碰到哪兒就覺得又臟了”,“我見到有人咳嗽就害怕”……一位婦女更是把3000元錢放進(jìn)微波爐消毒,結(jié)果大部分被燒?？只诺那榫w逐漸侵襲到每個(gè)人身上,可是誰也沒搞清我們在害怕什么?這些個(gè)體行為卻越來越盛,逐漸影響到社會上的大多數(shù)人,進(jìn)而造成了大范圍的社會恐慌。

著名心理專家金盛華當(dāng)時(shí)就表態(tài):無謂恐慌比“非典”更可怕!他說,極度恐懼的人會處于“智力落后”這樣一種狀態(tài),從而影響我們正常的工作學(xué)習(xí)和生活。另外由于恐懼、焦慮等這些情緒的產(chǎn)生,還會大大降低我們的免疫力,對于我們抵抗“非典”疫情是非常不利的。

解決社會秩序混亂的途徑,就是解除我們每一個(gè)人的心理危機(jī)。當(dāng)甲型流感來襲的時(shí)候,我們需要每一個(gè)人冷靜,只有冷靜對待自己,才能避免感染別人或被別人感染。

恐慌摧毀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定

2005年秋冬,高致病性禽流感疫情再度襲來。許多人還沒有忘記2004年開春那場禽流感疫情。這一次,事態(tài)更嚴(yán)重、情況更緊急。從東南亞到歐洲再到非洲,禽流感帶給人們莫大的恐慌。

中國政府采取了撲殺的補(bǔ)貼政策。補(bǔ)貼政策能夠得到完全的落實(shí),這是使農(nóng)民能夠上報(bào)疫情的很重要的一項(xiàng)措施。在國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全國開展了群防群控,采取了一系列的綜合措施,使疫情能夠控制在比較低的水平。

數(shù)字表明:中國家禽存欄量有52億多只,占全世界存欄量的29%。但是,中國禽流感發(fā)病的疫點(diǎn)比例只占全世界1.5%。

中國衛(wèi)生部長也表示,中國的禽流感疫情沒有出現(xiàn)大的威脅。可是我們的民眾似乎不太那么樂觀。

自禽流感發(fā)生以來,與雞一同消亡的是“雞經(jīng)濟(jì)”。面對禽流感,一些民眾出現(xiàn)了過度恐慌心理。有的談“禽”色變,有的不敢吃禽肉禽蛋,有的亂服預(yù)防藥物。

在多處爆發(fā)禽流感疫情后,烏魯木齊市青年路某超市,雞蛋標(biāo)價(jià)牌上以前每公斤6元的標(biāo)價(jià)已被劃掉,替代的是放大的“4.6元”字樣。在該超市的禽蛋區(qū),幾乎所有的蛋制品都在降價(jià)。湖北產(chǎn)的松花蛋原價(jià)一盒12元,現(xiàn)價(jià)只售8.29元;江西產(chǎn)的12枚裝的皮蛋也由原來的15.3元降為13.9元。

然而這樣的降價(jià)公眾仍未買賬。雞肉、雞蛋的銷售開始逐步降低,在全國各地的餐館里,盡管商家一再宣傳,顧客并不買賬,與雞有關(guān)的菜幾乎很難上桌。

這將直接影響?zhàn)B雞農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益。

新疆某養(yǎng)殖戶家里4000多只雞,每天產(chǎn)200公斤雞蛋,流感發(fā)生后批發(fā)價(jià)格在1元至2元,一天收入不到500元錢,除去飼料、防疫等費(fèi)用,基本上是在賠錢。僅一個(gè)月時(shí)間就賠了兩萬多元。

事實(shí)上,每一次災(zāi)難對經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)都是很沉痛的。而這一切的罪魁禍?zhǔn)拙褪侨藗兊目只判睦怼?/p>

SARS期間,人們習(xí)慣了足不出戶。旅游經(jīng)濟(jì)一路狂跌,很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無法成行。

就拿最近的甲型流感來說,墨西哥今年4月中旬爆發(fā)甲型H1N1流感疫情以來,疫情已在多個(gè)國家和地區(qū)蔓延,對全球經(jīng)濟(jì)造成了一定沖擊。因?yàn)槭澜缧缘男睦砜只?全球主要股票、外匯和石油等大宗商品市場明顯波動(dòng)。疫情還對一些國家的旅游、食品、養(yǎng)殖和交通運(yùn)輸業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)部門產(chǎn)生了不利影響。如果疫情持續(xù)發(fā)展,人們的心理恐慌加劇,世界經(jīng)濟(jì)將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

有分析認(rèn)為,如果疫情加重,將影響本已受壓的國際貿(mào)易并推遲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的勢頭。世界銀行2008年曾預(yù)測,若出現(xiàn)流感大流行,全球可能要付出3萬億美元的“代價(jià)”,隨之而來的是所有國家國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)之和近5%的萎縮。

近來國際油價(jià)上揚(yáng)行情受到了疫情的打壓。受疫情影響,4月28日紐約商品交易所6月份交貨的輕質(zhì)原油期貨價(jià)格盤中跌破每桶50美元大關(guān)。

恐慌情緒也令外匯市場人心不安,投資者紛紛削減風(fēng)險(xiǎn)部位,涌向避險(xiǎn)貨幣。澳元受到?jīng)_擊,美元兌日元跌向一個(gè)月低點(diǎn)。

當(dāng)然,在全球經(jīng)濟(jì)體中,遭遇最大沖擊的還是墨西哥經(jīng)濟(jì)。據(jù)墨西哥財(cái)政部4月30日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱,與去年同期相比,今年第一季度墨西哥經(jīng)濟(jì)下滑7%。而流感疫情讓墨西哥經(jīng)濟(jì)情況雪上加霜。

以上發(fā)生的種種災(zāi)難性結(jié)果都說明,在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候,災(zāi)難本身往往并不能造成多大的傷害,而恰恰是由災(zāi)難帶來的心理恐慌擊潰了我們。

規(guī)避恐慌需要一顆平常心

實(shí)踐證明,在任何一次重大災(zāi)難中,由于人們心理素質(zhì)不同、經(jīng)濟(jì)損失不同,總會有各種不同的心理反應(yīng)。心理健康專家指出,災(zāi)難到來的強(qiáng)烈驚嚇和悲慟刺激會使人處于一種非正常的心理狀態(tài)。美國全國精神衛(wèi)生研究所災(zāi)難和突發(fā)事件心理研究部門負(fù)責(zé)人卡爾文·弗雷德里克指出:一旦他們意識到悲劇是真實(shí)的,隨之而來的時(shí)刻將非常難挨。因此,重大災(zāi)難后,總會有心理、精神救助,避免心理健康和恐慌進(jìn)一步惡化。如果人們能夠?qū)?dān)心和患得患失化解為希望和坦然,進(jìn)行自我精神安慰和精神促進(jìn),這種精神自立無疑會形成抵抗災(zāi)害最強(qiáng)大的“精神長城”!這就是我們通常所說的平常心。

平常心態(tài)是一種災(zāi)難教育的結(jié)果。任何人都會遇到災(zāi)難和不幸,這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?激發(fā)出群眾潛在的斗爭信念,彰顯出政府的善治、管理智慧。第二次世界大戰(zhàn)中德國對英國的恐怖空襲,面對不可一世的兇猛侵略者,倫敦市民保持著樂觀和幽默,依然照常工作、生活和娛樂,有位裁縫,當(dāng)他的小店被炸毀后,他又在廢墟上掛出了“營業(yè)更加照?！钡呐谱?他們這種心態(tài)與“抵抗靈魂”——首相邱吉爾的積極倡導(dǎo)有密切關(guān)系。

平常心是一個(gè)人知識儲備、技能儲備的結(jié)果?！八嚫呷四懘蟆闭f的就是這個(gè)理。要想心理避免恐慌,就必須有對各種突發(fā)災(zāi)難的足夠了解,所謂“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”、不怯場。在面對災(zāi)難的時(shí)候,我們的知識儲備讓你冷靜到足以為自己尋到解決問題的方法,而技能儲備則帶你戰(zhàn)勝困難。日本地震多發(fā),然而日本人在地震爆發(fā)時(shí)并未恐慌、混亂,為什么?他們地震演習(xí)是家常便飯,抗震救災(zāi)體系完備,大家心里有數(shù)。

平常心態(tài)不是心不在焉,不是故作輕松,更不是不負(fù)責(zé)任,不敢面對現(xiàn)實(shí);形勢越是嚴(yán)峻,心態(tài)越不慌亂,這才是真正的大度,是成熟的抵抗災(zāi)害的心理素質(zhì),是運(yùn)籌帷幄決勝于千里之外的細(xì)心、信心和決心的必然反映。

在新落成的汶川地震博物館上,范跑跑的眼鏡、情義男的摩托進(jìn)入地震紀(jì)念博物館,多少讓人們看到一些關(guān)于地震積極的一面。這也說明人們面對災(zāi)難的心態(tài)在成長,而不是一味地消沉。尤其是地震中被人們樹立起來的“豬堅(jiān)強(qiáng)”,更加體現(xiàn)了人在災(zāi)難面前變得更加冷靜,更加從容,也更加包容一切。

最近,甲型流感的變種在中國有起來之勢,但是只要我們始終抱著一顆淡定、從容的心,我想豬都可以堅(jiān)強(qiáng)地面對災(zāi)難,創(chuàng)造生命奇跡,人為什么不可以創(chuàng)造屬于我們的奇跡呢?

讓我們一起微笑著卷起“恐慌”的鋪蓋吧!