湯佳佳　蘇　晨

在港英政府時(shí)期,他是香港政府入境處的副處長,因勤政為民、開拓創(chuàng)新,受到市民及政府的贊譽(yù),于1985年被港英政府授予“官守太平紳士”榮銜。在香港回歸前夕,他提前退休,踏入商界,以獨(dú)特的眼光和科學(xué)的管理,不斷取得商業(yè)上的成功,成為香港商界杰出的職業(yè)經(jīng)理人。更為難得的是,多年以來,他一直致力于為構(gòu)建和諧社會而奮斗,把和諧作為自己工作的一大原則,成為廣受各界贊譽(yù)的仁人志士。

他就是港通控股有限公司董事總經(jīng)理、銀紫荊星章獲得者楊顯中博士,在采訪中,當(dāng)我們問及他的愛好時(shí),他爽朗地答道是講話。正是由于楊顯中博士具備較強(qiáng)的親和力,他更易與人溝通,更能為員工和市民考慮,更能得到廣大員工和市民的擁護(hù)。

挑戰(zhàn):從政界到商界

楊顯中博士1966年考入香港入境處,就進(jìn)入政府部門工作。在政府部門工作的他,如魚得水,不斷晉升,從一名普通的公務(wù)員很快提升為香港特區(qū)入境處副處長。但就在此時(shí),楊顯中博士選擇了轉(zhuǎn)行,因?yàn)樗X得自己可以在其它領(lǐng)域更加有所突破。于是他轉(zhuǎn)行投身商海,成為香港政府高級官員中下海從商者之一員。

辭職之后,他出任香港信興集團(tuán)總裁。剛開始時(shí),沒有商界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的他感覺壓力很大,但是之前在法國歐洲商學(xué)院修讀的商業(yè)管理理論知識和在政府部門積累起來的豐富的管理經(jīng)驗(yàn),讓他一開始就能把所學(xué)的企業(yè)管理知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,同時(shí),在政府部門多年來累積的豐富人脈關(guān)系也給他在從事企業(yè)管理上提供了極大的幫助。他說:“‘商道即人道,無論是官道還是商道,歸根到底還要靠‘人道,要做生意,首先要做好‘人,所以在企業(yè)管理中,我特別重視人的品質(zhì),一直堅(jiān)持以人為本。”

在信興集團(tuán)工作了6年后,楊顯中博士顯露出來的商業(yè)才能吸引了許多大公司的注意,一家獵頭公司找到他并請他出任大型上市公司的領(lǐng)導(dǎo)人。楊顯中博士覺得作為一個(gè)剛進(jìn)入商界六年的職業(yè)經(jīng)理人,能到大型上市公司工作,無疑是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的選擇,而一向喜歡挑戰(zhàn)的楊顯中博士自然不會放過這個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。最后,他選擇了以交通為主營業(yè)務(wù)的上市企業(yè)——港通控股有限公司,出任該公司的董事總經(jīng)理?！案弁毓墒峭顿Y交通有關(guān)的企業(yè),我們擁有香港兩條主要隧道的股份,一條為西區(qū)海底隧道,我們公司占有50%的股份;第二條是連接沙田至九龍東的大老山隧道,我們公司占有39.5%的股份。另外我們還是世界上最繁忙的紅磡海底隧道的管理公司。”楊顯中博士介紹說,“除隧道外,港通控股還是香港唯一的電子路橋收費(fèi)系統(tǒng)‘快易通的50%股東,此系統(tǒng)為香港所有收費(fèi)的路橋及隧道采用,配合專用電子標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)不停車?yán)U費(fèi)。為促進(jìn)粵港兩地融合,‘快易通已和廣東省的‘粵通卡連接,給車主的出行帶來極大的方便?！?/p>

管理:以人為本變中求勝

在港通控股有限公司的工作中,楊顯中博士除了繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)的制度系統(tǒng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)之外,更注重使企業(yè)向著“和諧企業(yè)”的方向發(fā)展。在談到在港通控股這家上市公司的管理理念時(shí),他說:“社會一直在日新月異地發(fā)展,變化是永恒的。如果我們不變,不創(chuàng)新,就無法適應(yīng)發(fā)展,無法跟上外界的節(jié)奏,這樣就會被淘汰。所有管理者都要具備領(lǐng)導(dǎo)的才能和敏銳的視覺,因?yàn)橐磺泄芾砘谧?所以我們要先人之先,要看到世界發(fā)展,這樣就可以跟著發(fā)展改變政策和策略。改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平先生曾說過(發(fā)展)要看大氣候,要了解大氣候。那我們這些‘小氣候就要順著大氣候,而不能逆著它。而且我們自己‘變還是沒有用的,需要所有同事一起‘變。我們港通控股的管理是以人為本。我們要得人心,我們尋求互信,要求所有員工以熱情的態(tài)度投入,不停地追求進(jìn)步?！?/p>

在管理中,楊顯中博士充分發(fā)揚(yáng)民主,調(diào)動員工的積極性,營造出一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。在他看來,經(jīng)商和做官有一個(gè)共同的理念,就是要以人為本,不論在哪里,個(gè)人的理念只要與事業(yè)的理念一致融合,就能產(chǎn)生共振,呈現(xiàn)良好的局面。因此,除了制度化管理外,他更強(qiáng)調(diào)讓員工從內(nèi)心接受企業(yè)的文化,要求員工全力投入到工作中,同時(shí)不斷提升自身的技能,應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)。只有這樣,才能更好地為顧客服務(wù),為公司服務(wù)。

另外,他管理的所有公司,每月都會召開一次管理委員會,一些具體的事情由各部門分工負(fù)責(zé),而一些重大事情則在大家充分討論的基礎(chǔ)上決定,然后再監(jiān)督執(zhí)行。良好的工作氛圍調(diào)動了員工的積極性,而正確的發(fā)展方向,科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營管理則激發(fā)了企業(yè)的活力。在楊顯中博士的帶領(lǐng)下,港通控股有限公司的業(yè)務(wù)和利潤都有了可觀的增長。

參政:建言獻(xiàn)策關(guān)注民生

楊顯中博士還是廣州市政協(xié)委員,自2003年入選以來,已經(jīng)連續(xù)擔(dān)任6年了。他坦言:“我比較關(guān)心市區(qū)衛(wèi)生以及治安等方面的問題,并提出建議和意見,把市民最關(guān)心的問題在政協(xié)會議上提出來?！?/p>

廣州市交通很擁擠,經(jīng)常出現(xiàn)開車的司機(jī)和行走的路人爭道、搶道的現(xiàn)象,楊顯中博士把他在上海等其它城市中看到的有交通協(xié)管員協(xié)管交通的事情說出,提出在廣州市也應(yīng)增設(shè)交通協(xié)管員,這樣可以對開車的司機(jī)和行走的路人起到管束作用。同時(shí)他還建議司機(jī)改善行車習(xí)慣。他認(rèn)為要改善行車習(xí)慣,需要三個(gè)“E”:教育(Education)、執(zhí)法(Enforcement)和工程硬件(Engineering)。在教育方面,不但要求技術(shù),還要求養(yǎng)成良好的行車心態(tài)。執(zhí)法要嚴(yán),刑罰要足,而路標(biāo)設(shè)計(jì)要清楚合理,有些地方?jīng)]有掉頭標(biāo)志就不讓車輛掉頭,這樣讓行車人士不得不遵守交通規(guī)則,也可以避免車輛搶道現(xiàn)象的發(fā)生。

楊顯中博士在政協(xié)會議上經(jīng)常將居民們最迫切希望解決的問題提出,一定程度上為改善民生、促進(jìn)社會和諧發(fā)展起了促進(jìn)作用。

寄語:關(guān)心青年一代的發(fā)展

擔(dān)任多所大學(xué)客座教授的楊顯中博士經(jīng)常去大學(xué)演講,給青年一代講述一些經(jīng)商管理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得。2009年7月18日上午,楊顯中博士便在西安交通大學(xué)和香港理工大學(xué)共同主辦的“2009 CEO管理論壇”上做了“變中求勝——港通控股的經(jīng)驗(yàn)”演講,他通過分析港通控股成功的經(jīng)營策略,向廣大MBA學(xué)員講述了企業(yè)如何在變化的市場中,脫穎而出,以變求勝。

“我于1966年就開始參加工作,希望把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給年輕一代。以前我在政府工作時(shí),被授予官守太平紳士,之后由于在社會工作方面做出一些成績,2000年再次被授予非官守太平紳士,2009年7月1日,被香港政府授予銀紫荊星章。我希望能為國家、地區(qū)多做點(diǎn)事,給青年一代提供一點(diǎn)方法,避免他們在成長的過程中走彎路?！?/p>

楊顯中博士介紹說1980年以后出生的人,在管理學(xué)上被稱為“Y世代”, “Y世代”人的特點(diǎn)就是以自我為中心,較少顧及其它人的感受,不喜歡紀(jì)律,不太合群,不喜歡團(tuán)體合作。但在社會工作,人與人之間必須合群、團(tuán)結(jié),需要群體一起工作,朝著一個(gè)目標(biāo),要遵守紀(jì)律,不能以自我為中心?！拔覀兡莻€(gè)年代的人是先苦后甜,而80后的則是先甜后苦,我們那個(gè)年代的人經(jīng)歷的是從無到有,而80后的由于競爭激烈,相對來說,機(jī)會比以前少。年輕人應(yīng)該明白這個(gè)道理,這樣他們就要努力地裝備自己。只有把自己裝備好,做到人無我有、人有我優(yōu),要與人不同,能人之所不能,才是成功之道。”楊顯中博士說,“如今的年輕人多數(shù)見識較高,但由于根深的自我中心,不喜歡聽前輩的話。在成長的過程中,可能會做錯(cuò)事,這就需要我們把自己的學(xué)識、見解與他們分享,讓這些年輕人從中受到啟發(fā),少走彎路?！?/p>

后 記

楊顯中博士的愛好是話劇。在香港話劇團(tuán),他從理事做到副主席,到如今擔(dān)任主席之職。他經(jīng)常組織香港話劇團(tuán)到內(nèi)地演出,促進(jìn)兩地的文化交流,為香港社會的繁榮穩(wěn)定出力獻(xiàn)策。

“楊顯中博士在不同層面的公共和社會服務(wù),表現(xiàn)卓越。他在擔(dān)任交通意外傷亡援助諮詢委員會主席期間,致力為道路交通意外受害人提供迅速的經(jīng)濟(jì)援助,貢獻(xiàn)良多,現(xiàn)獲頒授銀紫荊星章?！边@是在今年香港特區(qū)回歸紀(jì)念日上楊顯中博士榮獲銀紫荊星章的頒獎(jiǎng)詞?？梢钥闯鰧Ψ瞰I(xiàn)社會的活動,他總是樂在其中。他的人生格言是以人為本、以誠為本、以和為貴。他不但自己致力于社會的和諧共處,也帶動身邊更多的人投身其中,一直以來,他都在用生命之筆譜寫著人生的和諧之曲。

【人物簡介】

楊顯中博士,太平紳士。港通控股有限公司董事總經(jīng)理,并擔(dān)任廣州市政協(xié)委員,廣州海外聯(lián)誼會常務(wù)理事,基本法推廣督導(dǎo)委員會委員,香港獎(jiǎng)券基金諮詢委員會委員,香港品質(zhì)管理協(xié)會名譽(yù)會長,香港入境事務(wù)主任協(xié)會名譽(yù)主席等社會公職,先后被北京師范大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港理工大學(xué)、澳門科技大學(xué)、亞洲(澳門)國際公開大學(xué)聘為高級訪問學(xué)者、委員、顧問、客座教授。2009年7月1日,被特區(qū)政府授予銀紫荊星章。