李春琦　李麗萍

一、高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

“師者,所以傳道授業(yè)解惑也?！碧拼笪膶W(xué)家韓愈為教師職責(zé)所作的這一解說,成為教師們時刻銘記的一句至理名言,一直為后人稱道,并傳誦至今。然而,一些資料表明,目前越來越多的教師正遭受著職業(yè)壓力的困擾。在職業(yè)壓力面前,越來越多的教師出現(xiàn)了這樣或那樣的心理問題,主要表現(xiàn)出以下癥狀:

1. 生理——心理癥狀。表現(xiàn)為抑郁、精神不振,對學(xué)生漠然冷淡;焦慮,對外界擔(dān)心和過分憂慮;有說不出原因的不安全感,無法入睡等。

2. 人際關(guān)系癥狀。教師在與他人的交往中沉溺于傾訴自己的不滿,沒有耐心聽取他人勸告和建議,拒絕從另一個角度看問題;有的教師則表現(xiàn)出攻擊性行為,如沖家人發(fā)脾氣、體罰學(xué)生等。

3. 職業(yè)行為癥狀。教師逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心,并開始疏遠學(xué)生;備課不認真甚至不備課,教學(xué)中缺乏新意,講課乏味;對教學(xué)中出現(xiàn)的問題小題大做,出現(xiàn)過激反應(yīng),處理方法簡單粗暴,甚至體罰打罵學(xué)生。

4. 對教師職業(yè)的倦怠。開始厭惡本職工作,用消極態(tài)度從事教育事業(yè),這種情況一旦普遍存在,將對學(xué)校教師群體的整個士氣產(chǎn)生極大不良影響。

在上述四種癥狀中,教師的職業(yè)倦怠是出現(xiàn)最多的問題。教師在教學(xué)生涯中,面對的常常是同樣年齡的孩子,做著帶有一定重復(fù)性的工作,如何克服自己的倦怠,保持對學(xué)生的熱情和愛心,是每一個老師必須面對的挑戰(zhàn)。教師職業(yè)倦怠可能給教師自身帶來消極影響,如身心健康出現(xiàn)問題,嚴(yán)重的甚至影響到他們的學(xué)生。對不堪重壓的教師而言,其教學(xué)質(zhì)量、義務(wù)承擔(dān)方面會相對受到削弱,可能出現(xiàn)給學(xué)生提供的信息較少、對學(xué)生的進步視而不見、對學(xué)生的思想觀點不認同、甚至對學(xué)生不感興趣的情況。

2005年8月27日,中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動了“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”。調(diào)查結(jié)果顯示,在8699名填寫了調(diào)查問卷的教師中,近30%的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的職業(yè)倦怠;近86%的被調(diào)查教師存在一定的職業(yè)倦怠。因此,教師的職業(yè)倦怠已經(jīng)成為我國教育改革必須關(guān)注的問題之一。

二、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

1. 社會因素。社會公眾對教師的角色寄予了很高的期望,認為教師是文化知識的傳播者,是學(xué)生身心健康發(fā)展的引路人,是科學(xué)研究的生力軍。教師為了成功扮演這些社會角色,常常告誡自己必須將“甘愿吃苦、無私奉獻”“寫下的是真理,擦去的是功利”等作為個人的精神支柱和理想信念,成為他們職業(yè)道德的自覺意識和行為。他們?yōu)榇吮成狭顺林氐乃枷氚?一旦發(fā)現(xiàn)“完美”的目標(biāo)不能如愿時,心理上就會產(chǎn)生極大的挫敗感。此外,學(xué)校教育一旦出現(xiàn)失誤或偏差,教師很可能首當(dāng)其沖,成為被指責(zé)和怪罪的對象,強大的社會輿論導(dǎo)致教師承擔(dān)了巨大的壓力。

2. 專業(yè)能力因素。隨著新教學(xué)觀念的引入,教師面臨著教學(xué)方式的變革,必然要求使用新材料、應(yīng)用新方法、講授新內(nèi)容,這要求教師的知識、觀念、方法、手段都要充實和更新。事實證明,教學(xué)方式的變革造成教師心理壓力的進一步積累,使教師身心處于高負荷運轉(zhuǎn)中,這極易讓他們產(chǎn)生壓力,導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠心理。

3. 學(xué)生因素。據(jù)美國教育協(xié)會(NEA)民意測驗發(fā)現(xiàn),接受調(diào)查教師中有3/4的認為,學(xué)生的紀(jì)律對他們的教學(xué)效率有很大的影響,管教學(xué)生困難已成為教師職業(yè)倦怠的主要因素。在公共課、基礎(chǔ)課、選修課等與專業(yè)學(xué)習(xí)關(guān)系不大的課程學(xué)習(xí)中,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣,紀(jì)律性差,同時也表現(xiàn)出對教師的不夠尊重。面對這種現(xiàn)象,教師如果不能對學(xué)生有效地進行控制,教師就無法實現(xiàn)自己的課堂計劃,教學(xué)成了一種讓人難以忍受的工作。這種身心投入使教師感到疲憊,有一種極大的挫敗感,并且還會剝奪對教師而言最重要的工作成就感。

4. 學(xué)校管理評價系統(tǒng)、科研、崗位工作量因素。隨著高校擴招,許多學(xué)校的師生比例加大,教師的上課任務(wù)越來越重。由于精力有限,疲于上課,備課時間越來越少,講課質(zhì)量越來越差,創(chuàng)造性的講課活動幾乎沒有。教師的絕大部分時間用在了應(yīng)付上課上,科研活動等流于形式,不得已寫出濫竽充數(shù)的論文,少有自己的創(chuàng)新點。而學(xué)校的管理評價系統(tǒng),不僅領(lǐng)導(dǎo)評老師,而且還要讓教師接受學(xué)生的評判。教師既要有學(xué)識,又要風(fēng)趣,還要關(guān)心時事、與時共進,才能得到學(xué)生的肯定。使老師感到壓力很大、困難重重。

此外,工作環(huán)境不盡如人意也影響著教師的心理。缺乏社會支持、淡漠的人際關(guān)系、組織公平性差、決策參與度低等因素,也與職業(yè)倦怠有著密切關(guān)系,與校領(lǐng)導(dǎo)或同事之間缺少溝通等因素,很容易使教師產(chǎn)生壓抑感,無歸宿感,這樣也會導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。

三、高校教師克服職業(yè)倦怠的策略

可想而知,當(dāng)教書育人者倦怠于備課、授課的時候,學(xué)生的成長和國家的教育事業(yè)將受到巨大影響。人們也必然求索我們該如何避免或緩解教師的職業(yè)倦怠這個問題。根據(jù)內(nèi)外因的辯證關(guān)系,我們可以從教師自身和外部環(huán)境兩個方面來解決教師職業(yè)倦怠問題。

1. 正視心理壓力,學(xué)會自我心理調(diào)適。心理學(xué)家薛利曾指出:“完全脫離壓力等于死亡?！比藨?yīng)該在一定壓力的情況下生存,適應(yīng)壓力對于我們發(fā)揮工作學(xué)習(xí)中的潛能是有幫助的。只有壓力超越了一定的限度,才是有害身心健康的。所以,教師面對壓力應(yīng)該多運用積極認知方法,在看到事物不利方面的同時,更能看到有利的方面,這樣可以增強信心、保持情緒飽滿。

2. 運用積極的心理防御機制。心理防御機制作為人心理上的自我保護機制,可以有效地減輕人的壓力,從而有利于人的心理健康。主要的心理防御機制有:理喻、投射、合理化、反向作用、抵消、退縮、轉(zhuǎn)化、補償、生化等。這些防御機制有積極的、有消極的,有成熟的、有不成熟的。因此,當(dāng)教師在面臨心理壓力時,要學(xué)會選擇運用積極的心理防御機制,如:理喻、升華、轉(zhuǎn)化、合理化等,這樣在面臨外界困境時,及時啟動積極自我防御機制,保持心理平衡,免于自我崩潰。

3. 建立科學(xué)的人性化管理機制。人的生存和發(fā)展同樣需要內(nèi)在基礎(chǔ)和外在條件之間的和諧,科學(xué)的人性化管理機制,是高校教師發(fā)展和發(fā)揮才能的外在條件。高等學(xué)校目前建立的各項考核制度,在規(guī)范教學(xué)秩序和提高教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮了積極作用,這是有目共睹的。然而任何事物的發(fā)展都要避免“物極必反”,防止極端化傾向。我國著名管理心理學(xué)家蘇東水先生曾經(jīng)指出:管理的特性是“以人為本,以德為先”。建立“以人為本”的科學(xué)化、人性化管理機制,是提高高校教師心理健康水平的外在控制手段及人性化的調(diào)適方法。

4. 切實落實職業(yè)培訓(xùn)。教師工作積極性低,情緒不穩(wěn)定,責(zé)任心差,不僅是工作態(tài)度問題,也是由于他們的工作壓力太大造成的,即工作不能讓他得心應(yīng)手,從而導(dǎo)致職業(yè)倦怠。高校應(yīng)該構(gòu)建寬松的環(huán)境以促進教師發(fā)展,讓教師充分了解學(xué)校對教師的期望和要求,并根據(jù)教師的工作表現(xiàn)和意愿,確定教師個人發(fā)展需求和發(fā)展目標(biāo),為其提供培訓(xùn)和自我發(fā)展機會。培訓(xùn)工作要落到實處,以提高教師自身素質(zhì)和履行工作職責(zé)的能力。只有教師自身的能力、水平得到了有效提高,教師的自信心、責(zé)任感和職業(yè)榮譽感才能得到增強,職業(yè)倦怠才能得到較好的改善,才能提高對改革的適應(yīng)能力和個人發(fā)展能力。

5. 營造和諧的人際關(guān)系。梅約認為:生產(chǎn)效率與勞動態(tài)度和工作心情有很大關(guān)系,而工作心情直接受人際關(guān)系的影響。沒有好的人際關(guān)系,整天工作在沉悶的環(huán)境里,心情郁悶,會導(dǎo)致生產(chǎn)效率低。作為管理者,要努力創(chuàng)造一個良好的人際關(guān)系環(huán)境,重視職工心情、態(tài)度這類精神上的因素。

綜上所述,無論是教師還是學(xué)校的管理者,都應(yīng)該重視教師心理壓力過大的現(xiàn)實情況,并且尋找策略逐步解決此問題,使教師能更好地“傳道、授業(yè)、解惑”。

參考文獻:

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法國高考作文題一覽

法國的中學(xué)畢業(yè)會考(lebaccalauréat,簡稱bac)是法國中學(xué)學(xué)業(yè)的最高文憑,學(xué)生一旦通過,就可以申請一般大學(xué),相當(dāng)于中國的高考。6月16日是法國中學(xué)生高考的第一天。

會考制度由拿破侖于1808年設(shè)立。其中哲學(xué)作文是不論文科還是理科考生都必考的科目,在法國每個人在中學(xué)時代都有過為應(yīng)付考試而“背哲學(xué)”的經(jīng)歷。法國普通中學(xué)的學(xué)生升入高中以后就要分科,根據(jù)個人的愛好和特長選擇文學(xué)、經(jīng)濟類或者科學(xué)類課程。但哲學(xué)是必修課,文學(xué)類的學(xué)生每周要上7個小時的哲學(xué)課,經(jīng)濟科和科學(xué)類的學(xué)生的哲學(xué)課時也分別有4個和3個小時。根據(jù)法國教育部頒發(fā)的大綱,哲學(xué)課的目的是要“培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維并建立理性分析坐標(biāo)以領(lǐng)悟時代的意義”。說得通俗一點,就是要讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我價值,學(xué)會對周圍司空見慣的現(xiàn)象說“不”,在未來的實際工作中養(yǎng)成創(chuàng)造性的思考方式。

2008年中國的高考作文題中無論是“堅強”“帶著感動出發(fā)”“生命”“人之常情”都不難聯(lián)系到抗震救災(zāi)的現(xiàn)實,而同年的法國高考作文題仍然在抽象思維中領(lǐng)悟時代的意義。

(任選一題,4個小時交卷)

文科:

題1:感知能力是否可以來自教育?

題2:對于活體的科學(xué)認知是否可能?

題3:評述薩特《倫理學(xué)筆記》中的一段文字

理科:

題1:藝術(shù)是否改變我們的現(xiàn)實意識?

題2:演示是否是確認現(xiàn)實的唯一手段?

題3:評論叔本華《意志與表象的世界》中的一段文字。

經(jīng)濟社會科:

題1:人們是否可以不受磨難而滿足欲望?

題2:認識他人是否比認識自己更容易?

題3:評述托克維爾《論美國的民主》中一段文字。