盧小平

5月26至17日，由廣東省經(jīng)貿(mào)委、省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣州市政府和阿里巴巴集團聯(lián)合主辦的首屆網(wǎng)商交易會在廣州市流花路原廣交會展館內(nèi)舉行。參展企業(yè)行業(yè)范圍主要集中在服裝、箱包、消費電子、3C、飾品、工藝品、廚衛(wèi)家具和小家電等領(lǐng)域。來自廣東地區(qū)的400家供應(yīng)商和淘寶網(wǎng)的3萬賣家，以及數(shù)萬余名高校學(xué)生及市民參加了展會，現(xiàn)場氣氛十分火暴。在以“網(wǎng)貨促內(nèi)銷”為主題的首屆網(wǎng)商交易會展館內(nèi)，以往不起眼的“網(wǎng)店”，成為眾多想轉(zhuǎn)內(nèi)銷的外貿(mào)企業(yè)看重的新興渠道。

有關(guān)人士認(rèn)為，依托網(wǎng)絡(luò)上的這些賣家，“世界工廠”老板們和以前一樣，不用擔(dān)心生產(chǎn)出來的產(chǎn)品通過什么渠道賣出去，也不用管它賣到哪里去，賣家們下了訂單，他們還像以前那樣生產(chǎn)就是了?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)讓老板們以最快的速度找到了新的“采購商”，網(wǎng)絡(luò)也讓“外銷”與“內(nèi)銷”實現(xiàn)了無縫連接、無痛切換。

省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持電子商務(wù)

2008年全國“兩會”期間，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋在北京會見馬云，兩人就電子商務(wù)及其對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和作用深入探討；會面不久，汪洋又率珠三角地方一把手的全班人馬“取經(jīng)”杭州阿里巴巴總部。

去年年中，中共廣州市委書記朱小丹率團再度抵抗，“馬云說杭州很舒適可以干成想干的每一件事，廣州也一定要有這個發(fā)展環(huán)境。”朱小丹的感慨之外，更表達(dá)了歡迎阿里巴巴到廣州建設(shè)數(shù)據(jù)中心的邀請。

去年9月17日，廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)與阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司華南區(qū)總部項目投資備忘錄正式簽約，宣告阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司華南地區(qū)總部正式落戶廣州開發(fā)區(qū)。這是阿里巴巴在杭州以外設(shè)立的第一個區(qū)域總部。

今年4月21日，省委書記汪洋會見阿里巴巴董事局主席馬云時表示：“受國際金融危機的影響，很多廣東的中小企業(yè)正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。”

汪洋給馬云分析經(jīng)濟危機中的“珠三角路徑”?！爱?dāng)前，廣東加快推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一項重要舉措，就是要促進中小企業(yè)信息化建設(shè)，為廣東電子商務(wù)的發(fā)展積極創(chuàng)造條件、營造良好環(huán)境?！蓖粞笳f：“廣東歡迎并支持阿里巴巴在粵加快發(fā)展，在推動廣東的自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中實現(xiàn)雙方互利共贏。掌握和運用電子商務(wù)，將為廣東中小企業(yè)插上騰飛的翅膀?！?/p>

在會見中，馬云向汪洋承諾：“阿里巴巴愿意擴大在廣東的投資，為服務(wù)和促進廣東中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，增強廣東的競爭力作出努力?！?/p>

早在去年11月，廣東省電子商務(wù)推廣工作全面啟動，廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳、省中小企業(yè)局與阿里巴巴B2B公司聯(lián)合開展了“廣東省中小企業(yè)電子商務(wù)啟航工程”，幫助中小企業(yè)利用電子商務(wù)“過冬”。

“我今天走進流花展館感觸很深。我加入阿里巴巴三年來了六次，前五次都是為了廣交會來的，這是很多年來廣州人引以為豪的廣交會的主場。廣交會已經(jīng)100多屆了，今天是首屆網(wǎng)商交易會，如果阿里巴巴每年都來廣州的話，也會經(jīng)歷100多屆?！痹诿襟w見面會上，阿里巴巴(B2B)總裁衛(wèi)哲這番意味深長的開場白。耐人尋味。

事實上，傳統(tǒng)的交易會也早已開始嘗試電子商務(wù)，比如廣交會官方網(wǎng)站上就有一個“網(wǎng)上廣交會”的欄目，是廣交會的官方電子商務(wù)平臺。

對此，衛(wèi)哲說，互聯(lián)網(wǎng)是永不落幕的展覽會和交易會。與廣交會傳統(tǒng)的國內(nèi)參展商、國外采購商不同，首屆網(wǎng)商交易會上對接的雙方，賣家是阿里巴巴的會員，而買家則是淘寶網(wǎng)上的賣家?？此浦皇前⒗锇桶秃吞詫毦W(wǎng)兩個平臺的戰(zhàn)略性打通，而實際上卻是打破了傳統(tǒng)的流通供應(yīng)鏈，實現(xiàn)了B2B模式與C2C模式的對接，成為一種“B282C”模式(即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購商品，賣給國內(nèi)消費者)。

“一次很偶然的機會，淘寶的賣家說沒有貨源。而廣東的很多企業(yè)有貨源，但是沒有渠道?！卑⒗锇桶投戮种飨R云致辭時說，“我們需要一次拉動內(nèi)需、真正促進‘網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的首屆網(wǎng)商交易會。希望能讓廣東的產(chǎn)品和制造業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷到其他地方，另外，也希望看到網(wǎng)絡(luò)制造業(yè)真正可以‘內(nèi)外兼修?！?/p>

網(wǎng)交會搭建直接溝通交易平臺

在開幕式上，廣東省副省長佟星在致辭中介紹說，廣東省電子商務(wù)發(fā)展速度快，2008年省政府設(shè)立了中小企業(yè)啟動電子商務(wù)和在線管理軟件的扶持資金，對兩萬家首次運用阿里巴巴“誠信通”服務(wù)的中小企業(yè)給予補助，有力推動了我省電子商務(wù)的發(fā)展。去年廣東省電子商務(wù)交易額增長30‰廣東省網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)占網(wǎng)民比例的25.9‰網(wǎng)購用戶達(dá)1179萬，是全國第一個網(wǎng)購入數(shù)突破1000萬的省份，電子商務(wù)在廣東顯示出廣闊的發(fā)展前景。佟星表示，為有效突圍經(jīng)濟危機對珠三角加工制造業(yè)帶來的沖擊，并大力推進廣東中小企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級，廣東省正著力打造“數(shù)字廣東”，讓更多中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化手段轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、完成企業(yè)自身的信息化改造，率先為全國中小企業(yè)摸索一條轉(zhuǎn)型突圍之路。廣東將建設(shè)成為亞洲重要的電子商務(wù)中心、全國網(wǎng)絡(luò)民生應(yīng)用先行示范區(qū)、華南地區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集聚地，到2012年全省信息化水平總體要達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平，珠三角地區(qū)信息化水平初步邁入世界先進行列。佟星認(rèn)為，廣東今年外貿(mào)形勢不容樂觀，開拓內(nèi)貿(mào)、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷要借助網(wǎng)絡(luò)，幫助珠三角加工制造商在全球?qū)ふ屹I家。網(wǎng)商交易會將會通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，搭建一個讓內(nèi)貿(mào)型、外貿(mào)型企業(yè)雙方得以直面溝通交流、交易的平臺，實現(xiàn)廣東省中小企業(yè)電子商務(wù)的騰飛。

廣州市副市長甘新表示，在經(jīng)濟全球化的背景下，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為趨勢，廣州將繼續(xù)推進跨行業(yè)跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，為電子商務(wù)網(wǎng)站打造產(chǎn)業(yè)鏈體系，打造良好的發(fā)展環(huán)境，廣州市政府采取一系列的措施，積極有效地扶持引導(dǎo)企業(yè)特別是中小企業(yè)積極應(yīng)對金融危機。

數(shù)據(jù)顯示，金融危機給貿(mào)易市場帶來強烈沖擊，而網(wǎng)絡(luò)銷售反而以高增長的態(tài)勢一枝獨秀。據(jù)第三方權(quán)威調(diào)研機構(gòu)艾瑞咨詢監(jiān)測研究顯示，2008年國內(nèi)網(wǎng)購交易額接近1300億元，較2007年增長130％左右；淘寶網(wǎng)的全年交易999.6億元，成為中國最大的綜合賣場。淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計2009年全年交易額突破2000億元，扣除20名的利潤率，因此這次可為廣東的400家企業(yè)帶來了1600億元的商機。

主辦方透露，通過網(wǎng)交會，廣東的優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和全國零售賣家將建立起外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的通暢渠道。專家分析，目前“外需”疲軟倒逼出口型企業(yè)轉(zhuǎn)攻國內(nèi)，“網(wǎng)貨”交易，不僅讓企業(yè)把產(chǎn)品銷給淘寶大賣家打開內(nèi)貿(mào)市場，同時，淘寶網(wǎng)1億會員的購買行為和信息也將及時反饋到大賣家手中并進一步傳遞到企業(yè)，這將有利于提高以廣東省為代表的“中國制造”產(chǎn)品附加值。

據(jù)主辦方介紹，“網(wǎng)交會”是政府借助國內(nèi)最大電子商務(wù)平臺——阿里

巴巴集團旗下B2B和淘寶兩家子公司的渠道、技術(shù)、人才等優(yōu)勢資源，首次以“網(wǎng)貨(通過網(wǎng)絡(luò)交易的商品)”交易形式為中小企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售商搭建商機橋梁，幫助廣東省出口依賴型的中小企業(yè)開拓內(nèi)貿(mào)市場，為網(wǎng)絡(luò)銷售提供優(yōu)質(zhì)“網(wǎng)貨”。

馬云：在網(wǎng)交會上感受到春天和希望

5月17日，阿里巴巴集團董事局主席馬云在首屆網(wǎng)商交易會上發(fā)表“內(nèi)外兼修，共贏天下”的主題演講，他認(rèn)為電子商務(wù)將推動中國經(jīng)濟在未來10年高速發(fā)展。針對廣東外貿(mào)制造型企業(yè)受累金融危機而導(dǎo)致銷售渠道不暢，馬云說，參與和發(fā)展電子商務(wù)是贏得客戶擴大銷售的絕佳辦法。

馬云在演講中認(rèn)為首屆網(wǎng)交會定在廣州有特別的意義，他說，“廣東會造貨不會賣貨，廣東的外貿(mào)企業(yè)、出口企業(yè)受傷最深，如何幫助他們賣貨出去是我們的責(zé)任，我特別感謝廣東省委書記汪洋的盛情邀請，我們要做實實在在能夠幫助廣貨北上的事情。”馬云表示，廣東幾十年的發(fā)展，資金是靠港澳臺地區(qū)，品牌和渠道是靠海外，廣東人只要造就可以了，造了就會有人來買：一旦海外渠道發(fā)生了問題，品牌發(fā)生了問題，很多企業(yè)也就出現(xiàn)了問題。對此，馬云告訴數(shù)千名蜂擁而來參加網(wǎng)商大會的買家、賣家，“通過互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商務(wù)，你的貨可以迅速地走出去。但是你必須進行改革，確立以消費者為中心的B2C思想?！?/p>

馬云分析說，2007年火暴的股市很難回來了，真正讓人們興奮的是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正在改變，新的商業(yè)文明正在危機中成長?！吧探绲男律α科饋砹?。”馬云充滿希望地說道，“我能在網(wǎng)交會會場上看到經(jīng)濟的恢復(fù)。我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會上感受到的不是冬天，感受到的是春天的來到，感受到的是希望的來到?！?/p>

馬云進一步分析說，“去年6、7月份我認(rèn)為這是場危機的到來。今年年初事實上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟發(fā)展過程中必然的陣痛，強烈的信號告訴我們昨天越成功的企業(yè)，今天很可能越失敗。昨天越自以為是的企業(yè)，今天不改變自己，就不會走下去。而昨天小的企業(yè)將會成長變大?！?/p>

“我就想不通，一個LV的小包包憑什么賣兩三萬元，這些錢我可以買20頭牛了?！瘪R云的演講引來一片笑聲?！拔覀冏鹬仄放?，我們尊重設(shè)計，我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，但我們不尊重暴利?！瘪R云說，傳統(tǒng)渠道是產(chǎn)品暴利的根源，而網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)越性就在于讓網(wǎng)貨把暴利還給消費者，還給制造業(yè)?！熬W(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價實，網(wǎng)貨的核心就是反對暴利，這是消費生產(chǎn)模式的革命，也意味著財富的重新劃分?！币虼笋R云斷言，“我在這里不是忽悠，也不是勸阻，而是警告，那些眼下依賴傳統(tǒng)渠道越強、賣得越好的企業(yè)未來麻煩可能越多?！瘪R云表示，電子商務(wù)要考慮如何將整個渠道打通，要給整個行業(yè)以巨大的沖擊。

馬云最后說，“真正的電子商務(wù)的成型是在五年后，我相信在2014年會看到完全不同的電子商務(wù)的渠道?！?/p>

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨新挑戰(zhàn)

阿里巴巴(B2B)總裁衛(wèi)哲接受記者采訪時表示，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做內(nèi)貿(mào)或者是直接做零售有三大挑戰(zhàn)：第一是設(shè)計。很多的外貿(mào)企業(yè)是來樣加工，所謂的來樣不是自己設(shè)計的。第二是渠道，轉(zhuǎn)型內(nèi)貿(mào)，渠道最關(guān)鍵。外貿(mào)商品從鹽田港拉出去就不用管了，但是內(nèi)貿(mào)不可能像原有的方法，要在國內(nèi)尋找大量的代理商或者是自建門店或者是進入國內(nèi)的超市。第三是服務(wù)。原來的外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品賣到國外，所有的配送服務(wù)都不需要承擔(dān)任何的責(zé)任。轉(zhuǎn)型內(nèi)貿(mào)就需要服務(wù)。

衛(wèi)哲表示，“在阿里巴巴，渠道商不是簡單地提供渠道，因此阿里巴巴和淘寶網(wǎng)聯(lián)合起來，未來希望中國制造、廣東制造在制造業(yè)以外加上自己的設(shè)計、渠道和服務(wù)能力，通過加強這三個能力，轉(zhuǎn)型做內(nèi)貿(mào)和零售就能無往不勝?！?/p>

“廣東是阿里巴巴最早進入的市場之一。”阿里巴巴集團市場部負(fù)責(zé)人黃磊分析認(rèn)為，很多珠三角的企業(yè)都是阿里巴巴的“中國供應(yīng)商”的成熟客戶。在過去幾年出口良好的形勢下，這些企業(yè)借助電子商務(wù)廣泛開拓市場，獲益頗豐。

據(jù)淘寶網(wǎng)線上調(diào)研顯示，珠三角的加工制造已經(jīng)成為電子商務(wù)個人消費平臺上主要的貨源地。很多淘寶網(wǎng)店早已開始在珠三角批發(fā)采購網(wǎng)貨用于線上的零售。“首屆網(wǎng)商交易會選擇在廣東搭臺，就是看到了珠三角外貿(mào)內(nèi)銷市場上的這一強烈訴求?！卑⒗锇桶图瘓F有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“在網(wǎng)上，阿里巴巴渠道商不是簡單地提供渠道，網(wǎng)商可以在網(wǎng)上尋找自己的設(shè)計師幫助開發(fā)設(shè)計自己的產(chǎn)品，淘寶和阿里巴巴都有網(wǎng)上的客服，利用互聯(lián)網(wǎng)可使售后服務(wù)的成本大幅度下降?！毙l(wèi)哲說。

外貿(mào)工廠加工能力巨大，網(wǎng)店卻以個性化產(chǎn)品為賣點，在要貨量方面，雙方差距明顯，看來要實現(xiàn)“無縫對接”尚需假以時日。對此阿里巴巴(B2B)總裁衛(wèi)哲表示，柔性化生產(chǎn)是未來的趨勢，廣東制造商實在應(yīng)該早點適應(yīng)。外銷單大但利薄，網(wǎng)上銷售批量小但個性化產(chǎn)品利潤不小，如果代理網(wǎng)店多的話，幾十張采購單加在一起也是可觀的生意。因此衛(wèi)哲建議，出口廠家應(yīng)該進一步改變觀念，不僅“內(nèi)外兼修”，更要“大小通吃”。