施秀華　田　英

【關(guān)鍵詞】:整體護(hù)理;護(hù)士;素質(zhì)

【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】1007-8517(2009)01-0138-02

整體護(hù)理就是以病人為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀念為指導(dǎo),以護(hù)理程序為基本框架,并且把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護(hù)理和護(hù)理管理的思想和方法?他的目標(biāo)是為病人提供包括生理?心理?社會?文化等方面的護(hù)理服務(wù)和護(hù)理教育?這就對護(hù)士本身的素質(zhì)提出了全面的更高的要求?

1 適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展,提高護(hù)理人員素質(zhì)

1.1 充分維持病人的權(quán)益要提高道德素質(zhì) 在具體的護(hù)理工作中,遇到的病癥?病因復(fù)雜,為了維持患者的正當(dāng)權(quán)益,應(yīng)站在患者的角度替患者考慮,遵守護(hù)理紀(jì)律,替患者保密?同時,有時為了配合醫(yī)生的治療,往往癌癥或重癥患者的病情不對患者本人公開,患者的健康勝于一切?

1.2 提供體貼?周到的服務(wù) 護(hù)理的工作繁雜?瑣碎?任務(wù)重,不僅要給患者打針?換藥?倒水?疊被,甚至對病重者喂飯,協(xié)助大小便等,這些,沒有崇高的獻(xiàn)身敬業(yè)的精神,沒有對護(hù)理工作的熱愛,沒有較高的道德素質(zhì)是很難做到的?

1.3 用足夠的恒心和耐心去關(guān)懷?愛護(hù)病人 患者在病中,往往飽受疾病的折磨,心情煩躁不安,表現(xiàn)為情緒紊亂,一件不起眼的小事,也許會引起病人情緒的強烈反應(yīng)?這要求護(hù)理人員以百倍的耐心?足夠的恒心為患者服務(wù),忍受一些委屈,讓患者安靜下來,配合治療?

1.4 真正體現(xiàn)任何人在“疾病面前一律平等” 為病人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù),應(yīng)不以患者的社會地位,經(jīng)濟狀況?健康狀況?性別?國籍而有所區(qū)別,不以有無好處為前提?應(yīng)滿腔熱情地對待病人全心全意為病人服務(wù)?

1.5 提高護(hù)理人員的心理素質(zhì) 包括自身的心理素質(zhì)和對患者心理護(hù)理的素質(zhì)

1.5.1 整體護(hù)理要求護(hù)理人員在工作中自身要有良好心理素質(zhì) 諒解病人及家屬的誤解,拋卻生活上的不快和煩惱?由于經(jīng)歷?年齡?文化?病情?家庭等方面的差異,病人或家屬的要求?希望往往也相差較大,有個別甚至因產(chǎn)生誤解而蠻不講理,無理取鬧等等?這些都需要護(hù)理人員以良好的心理素質(zhì),對他們進(jìn)行反復(fù)的咨詢?疏導(dǎo)?教育,使其消除不良的心理障礙?同時,護(hù)士的語言?儀表?行為關(guān)系到病人在院治療的心理環(huán)境,護(hù)士在投身工作時應(yīng)暫且拋開生活中的一切煩惱與不快,以飽滿的熱情為患者服務(wù),使病人充分信任護(hù)理人員,提高病人隊醫(yī)療護(hù)理的依從性,提高護(hù)理工作的可信度,達(dá)到預(yù)期效果?

1.5.2 自身良好的心理素質(zhì) 可以盡量避免各種因素對病人的刺激 病人由于進(jìn)入生疏的醫(yī)院環(huán)境,接觸生疏的人群,面對疾病的恐懼,焦慮等等,心理上處于一種脆弱?敏感的狀態(tài),對于外界的輕微刺激往往做出過激的反應(yīng)?這需要護(hù)理人員以熱情的態(tài)度去安慰,良好的心理素質(zhì)去影響,百倍的耐心去疏導(dǎo),這種特定的心理狀態(tài)和行為才可能逐步平復(fù)

1.5.3 他人的心理護(hù)理 可以調(diào)動病人配合治療的積極性不同年齡?性別?文化程度?職業(yè)的病人,面對同種疾病,其精神心理反應(yīng)上有明顯的差異;不同病種和病程各階段對患者刺激亦不同;同時,不同的治療方法也使患者心理上產(chǎn)生不同的反應(yīng)?面對著千變?nèi)f化的情況,護(hù)理人員只有具備良好的心理素質(zhì),對這些不同的情況加以區(qū)分,進(jìn)行對應(yīng)的心理護(hù)理,才可以充分調(diào)動病人配合治療的積極性,促使病人早日康復(fù)?

1.6 提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.6.1 整體護(hù)理的任務(wù)已經(jīng)超出原有的只對病人的護(hù)理擴展到從疾病到健康的全過程的護(hù)理,從個體護(hù)理到群體護(hù)理,護(hù)士的工作場所也從醫(yī)院擴展到社區(qū)和家庭?護(hù)理人員不僅是病人權(quán)益的維持者?顧問?教師,還是依個案需要做計劃?溝通?決策的管理者,幫助病人康復(fù)的設(shè)計師?協(xié)調(diào)者?研究者?從而護(hù)理不在是一項附屬于醫(yī)院的技術(shù)性職業(yè),而是一項和醫(yī)生共同為人類健康服務(wù)的專業(yè),需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)?

1.6.2 護(hù)士要有豐富的知識 護(hù)士既要有超出常人的忍耐?吃苦精神,具備本專業(yè)嫻熟?扎實的知識外,還必須掌握邊緣學(xué)科的知識,社會醫(yī)學(xué)?心理學(xué)?護(hù)理心理學(xué)等等?如要用心理學(xué)的知識分析病人的心理變化,并隨時應(yīng)有所學(xué)的知識與病人進(jìn)行交流溝通,及時解決出現(xiàn)的問題,解除顧慮,消除不良的心理狀態(tài)?

2 建議

2.1 應(yīng)用馬斯洛的需要層次論指導(dǎo)護(hù)理實踐 善于確定病人的特征,癥狀及行為,努力尋找還為滿足的需要,辨明主次關(guān)系,對癥護(hù)理?

2.2 舉辦各類學(xué)習(xí)班?研討班?學(xué)術(shù)會?鼓勵護(hù)理人員參加在職護(hù)理教育 使學(xué)校基礎(chǔ)教育?畢業(yè)后繼續(xù)教育相銜接,提高護(hù)理人員素質(zhì)?實行院內(nèi)進(jìn)修制度妥善安排護(hù)士到院內(nèi)各科進(jìn)修,以提高護(hù)士的全面專業(yè)技術(shù)知識,做到“一科多能”?

2.3 嚴(yán)格對護(hù)理人員定期考核 評出最佳護(hù)士,形成一個“比?學(xué)?趕?幫”的熱潮?

2.4 推行較合理的值班制度 保證護(hù)理人員以最佳狀態(tài)投入工作,維護(hù)護(hù)理人員的健康,提高護(hù)理工作效率?

(收稿日期:2008.11.19)