劉明新　馮紅巖

摘要：在電子信息時(shí)代，軍校圖書館為了增強(qiáng)自身的服務(wù)能力，必須重視館員的信息素質(zhì)建設(shè)。本文論述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下軍校圖書館館員實(shí)施信息素質(zhì)教育的必要性，以及信息素質(zhì)教育的內(nèi)容和途徑。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軍校圖書館館員信息素質(zhì)培養(yǎng)

軍校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素是人才。高素質(zhì)的館員隊(duì)伍是圖書館內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力，館員素質(zhì)的提高已成為軍校圖書館發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。在電子信息時(shí)代，館員的信息素質(zhì)對(duì)圖書館的整體工作將產(chǎn)生巨大的影響，良好的館員隊(duì)伍素質(zhì)必將使軍校圖書館工作發(fā)揮出最大的功效。

近年來由于軍校圖書館受編制名額的限制，文職部門大幅度減員，為了解決圖書館工作人員不足的問題．大多數(shù)軍校采取招聘一批非現(xiàn)役文職人員的辦法來充實(shí)圖書館．但這些人員必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗，加之由熟悉工作到勝任工作的過程至少需要1—2年時(shí)間：部分館員的信息素養(yǎng)欠缺，服務(wù)意識(shí)淡薄等造成目前軍校圖書館人才結(jié)構(gòu)正處于青黃不接的時(shí)期，使圖書館更加難以適應(yīng)新形勢和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的需要。因此，抓住有利時(shí)機(jī)采取各種渠道，盡快補(bǔ)上軍校圖書館館員的信息素質(zhì)教育這一課，是當(dāng)前軍校圖書館工作的重中之重。

1“信息素質(zhì)”的內(nèi)涵

“信息素質(zhì)”是指人所具有的對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別、加工、利用、創(chuàng)新、管理的知識(shí)與能力等各方面基本品質(zhì)的總和。其中，信息知識(shí)是人在利用信息技術(shù)工具、拓展信息傳播途徑、提高信息交流過程中所積累的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和．它是構(gòu)成信息素質(zhì)的基礎(chǔ)。信息能力是人成功地進(jìn)行信息活動(dòng)所必須具有的個(gè)性心理特征，它是構(gòu)成心理素質(zhì)的核心。

2加強(qiáng)軍校圖書館館員信息素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

高素質(zhì)的館員是圖書館生存的基本要求和發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)，隨著信息時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正走進(jìn)人們的生活，軍校圖書館也要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)地從傳統(tǒng)模式中轉(zhuǎn)變過來，使圖書館能夠更好地滿足軍校發(fā)展的需要。軍校圖書館要想在這場競爭中取勝，必須具有把握和駕馭信息能力的高素質(zhì)館員，館員信息素質(zhì)的提高成為圖書館發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2．1圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)代化的需要

軍校圖書館近幾年在總部機(jī)關(guān)的大力支持下，配備了一大批現(xiàn)代化設(shè)備，在書刊采購、分類編目、流通等業(yè)務(wù)工作全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，正逐步向信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書館工作人員的自身素質(zhì)直接關(guān)系和影響到圖書館現(xiàn)代化服務(wù)水平。

2．2滿足多層次讀者需求的需要。

軍校圖書館讀者的類型是多層次的．需要提供的服務(wù)也是多種多樣的。圖書館擔(dān)負(fù)著文獻(xiàn)、信息和知識(shí)的收集、整理、加工及傳遞等職責(zé)，因此，所有工作必須圍繞讀者服務(wù)來展開。軍校圖書館館員，必須具有較強(qiáng)的情報(bào)檢索技能和廣博的各學(xué)科知識(shí)，這就要求館員成為知識(shí)淵博、學(xué)識(shí)廣泛的信息導(dǎo)航員，以滿足多層次讀者多方位的信息需求。

2．3館員更新知識(shí)結(jié)構(gòu)的需要。

軍校圖書館對(duì)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)賦予了新的內(nèi)涵：一是具備專業(yè)知識(shí)和理論；二是能熟練操作現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備：三是熟悉本院學(xué)科設(shè)置的內(nèi)容；四是具有較強(qiáng)的外語能力。軍校圖書館對(duì)館員優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求，使他們必須具備軍校圖書館要求的高信息素質(zhì)。

3軍校圖書館館員應(yīng)具備的信息能力

3．1信息的認(rèn)知能力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者的信息意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)信息需求無論是在數(shù)量上和質(zhì)量上都有了更高的要求，他們利用圖書館已不滿足于時(shí)效性滯后與信息面狹窄的印刷型文獻(xiàn)，也不滿足于仍然利用傳統(tǒng)的手工目錄來查詢文獻(xiàn)線索，他們迫切希望通過圖書館能在最短時(shí)間內(nèi)獲得內(nèi)容最新最全、范圍最廣的所需信息。因此，圖書館員必須具備良好的信息認(rèn)知能力，才能對(duì)網(wǎng)上繁雜無序的信息資源作出敏銳的反應(yīng)，并及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出有參考價(jià)值的信息，通過篩選、加工、整合，以滿足讀者的要求。

3．2信息的獲取能力

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下．圖書館員必須具備獨(dú)立獲取信息的能力。

3．2．1自覺、主動(dòng)地關(guān)注本學(xué)院軍事龍頭學(xué)科領(lǐng)域的科技、學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及最新成果，隨時(shí)吸收新的信息，更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3．2．2能夠通過現(xiàn)代化技術(shù)手段獲取信息，并根據(jù)讀者需要篩選有用信息，以各種方式對(duì)信息進(jìn)行組織、加工使之有序化；能夠針對(duì)不同用戶需求，在作出準(zhǔn)確的信息認(rèn)知基礎(chǔ)上從不同方位、不同角度靈活地選擇真正有用的信息提供給用戶。

3．2．3具有信息資源管理知識(shí)和良好的外語能力，以便在網(wǎng)上得心應(yīng)手地識(shí)別、組織、整合信息資源，并可在網(wǎng)上開發(fā)深層次的信息產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)信息的增值服務(wù)。

3．3信息的利用能力

3．3．1能利用計(jì)算機(jī)及軟件系統(tǒng)，建立自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與文獻(xiàn)信息保障體系，并開發(fā)利用網(wǎng)上信息資源。

3．3．2配合學(xué)科建設(shè)把適應(yīng)專業(yè)需要的信息推薦給讀者，并結(jié)合學(xué)院軍事龍頭學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)自建一些針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)的特色信息庫，以引導(dǎo)讀者正確使用館藏資源。

3．3．3為讀者開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)、信息能力，幫助讀者搜索、獲取、利用信息。

4館員信息能力的培養(yǎng)

目前軍校圖書館館員的整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)與信息時(shí)代發(fā)展的需要還有一定差距，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和使用知識(shí)掌握的還不夠成熟，對(duì)圖書館信息資源的整體分布和使用方法了解得不夠廣泛，導(dǎo)致缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。這種狀況如不及時(shí)改變，必將失去為廣大讀者服務(wù)的能力．圖書館的優(yōu)勢也就很難得到應(yīng)有的發(fā)揮。

4．1加強(qiáng)館員綜合能力的培養(yǎng)

軍校圖書館應(yīng)把對(duì)館員的素質(zhì)教育作為一項(xiàng)日常工作來抓，防止忽冷忽熱。在培訓(xùn)內(nèi)容上不僅要普及計(jì)算機(jī)技術(shù)，更要注重知識(shí)更新，注重綜合能力培養(yǎng)；不但要重視信息理論教育，更要注重信息處理實(shí)際能力的提高。除此之外，學(xué)歷教育及外語能力的培訓(xùn)也不容忽視。對(duì)于業(yè)務(wù)骨干要盡可能給他們一定的時(shí)間和空間，鼓勵(lì)他們?yōu)檫m應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展取得更高的學(xué)歷，不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。

4．2加強(qiáng)館員信息資源整合與揭示能力的培養(yǎng)

隨著軍校圖書館數(shù)字化進(jìn)程的加快，用戶對(duì)現(xiàn)代圖書館的依賴將體現(xiàn)在圖書館提供的電子信息收集與重組是否滿足要求，圖書館整體功能發(fā)揮是否互補(bǔ)和協(xié)調(diào)等方面。將豐富的電子信息資源合理配置，并以準(zhǔn)確、迅速、全面的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)方式展示給用戶，為他們及時(shí)提供豐富信息源的咨詢服務(wù)，是圖書館工作人員開展主動(dòng)服務(wù)不可缺少的能力。

4．3加強(qiáng)館員引導(dǎo)用戶利用圖書館信息資源的能力

當(dāng)前，因特網(wǎng)已成為獲取信息源的主要渠道，如何引導(dǎo)用戶正確利用因特網(wǎng)和軍事訓(xùn)練信息網(wǎng)上的信息．應(yīng)是現(xiàn)代圖書館用戶信息教育探討的首要問題。這就要求圖書館員必須具有強(qiáng)烈的信息意識(shí)、敏銳的信息感覺能

力和信息分析處理能力；能夠準(zhǔn)確地掌握信息，作出準(zhǔn)確的分析判斷，去偽存真、去粗求精，從中獲取有價(jià)值的信息，并將其呈現(xiàn)在讀者面前。軍校圖書館要加大新生對(duì)圖書館利用的力度，內(nèi)容包括現(xiàn)代圖書館的信息資源類型和分布、信息服務(wù)、學(xué)科資源狀況和最新出版信息。針對(duì)。本科生和研究生的不同情況進(jìn)行不同層次、不同內(nèi)容的用戶信息教育培訓(xùn)，引導(dǎo)他們正確利用圖書館信息資源。

5提高圖書館館員信息素質(zhì)教育的途徑

面對(duì)信息時(shí)代的快速發(fā)展，軍校圖書館應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和圖書館館員具體情況，加強(qiáng)圖書館館員的繼續(xù)教育，以提高他們的綜合素質(zhì)，盡快培養(yǎng)出一支思想素質(zhì)高、知識(shí)廣博、專業(yè)精湛、創(chuàng)新能力強(qiáng)的圖書館館員隊(duì)伍。

5．1有目的地進(jìn)行崗位培訓(xùn)

根據(jù)上級(jí)文件精神，全軍院校圖書館文職人員聘任工作已進(jìn)入尾聲，圖書館要抓住這一有利時(shí)機(jī)，緊密結(jié)合本單位非現(xiàn)役文職人員的年齡、學(xué)歷、知識(shí)層次和擔(dān)負(fù)的工作，進(jìn)行分層次和針對(duì)性的崗位培訓(xùn)。如對(duì)非圖書館專業(yè)文職人員開設(shè)“圖書館基礎(chǔ)知識(shí)”培訓(xùn)班，使他們掌握?qǐng)D書情報(bào)基礎(chǔ)理論，提高信息能力；對(duì)從事技術(shù)管理與應(yīng)用者，緊密結(jié)合本館實(shí)際開辦計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等培訓(xùn)，使其真正能肩負(fù)起圖書館的技術(shù)管理重任。

5．2開展文獻(xiàn)檢索專題講座

在全館范圍內(nèi)采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的方法．聽取專家學(xué)者講授如何運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行信息情報(bào)的收集、整合和利用，使圖書館員掌握信息檢索的基本方法、步驟：學(xué)校通過介紹有關(guān)現(xiàn)代信息檢索技術(shù)的新發(fā)展、新動(dòng)向，使圖書館員通過信息網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)獲取信息。

5．3直接參與信息服務(wù)和情報(bào)研究

圖書館員要充分利用信息服務(wù)的實(shí)踐，把理論知識(shí)運(yùn)用到其中，強(qiáng)化自身對(duì)信息服務(wù)的理解和操作能力。圖書館領(lǐng)導(dǎo)也要盡量為圖書館員爭取參與大型情報(bào)研究課題的機(jī)會(huì)，通過課題研究實(shí)踐，館員才能對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，才能加強(qiáng)信息收集、加工、傳遞能力。實(shí)踐是培養(yǎng)信息意識(shí)、提高信息能力、完善信息素質(zhì)最直接的手段。

5．4充分發(fā)揮軍地圖書館協(xié)作組織的作用

軍校圖書館可與地方高校圖書館進(jìn)行合作，在互惠互利、共同提高的基礎(chǔ)上，簽署教育培訓(xùn)協(xié)議。有針對(duì)性地培訓(xùn)圖書館工作人員，使之能系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息知識(shí)。