吳　月

摘要：思想政治工作是思想教育和政治教育相互交叉、滲透、綜合并融為一體的實(shí)踐活動(dòng),因此，在工作方式上要求多樣化。把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)引入思想政治工作，是中國(guó)共產(chǎn)黨思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，體現(xiàn)了以人為本的核心，并有助于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo)

1 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的意義

1.1 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是我們黨思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新?，F(xiàn)在的思想政治工作方式仍然比較單一，工作思路也較狹窄。譬如在工作中主要還是通過(guò)教育者的理性分析、言傳身教，道德灌輸?shù)确椒?，通過(guò)“我說(shuō)你聽(tīng)，我打你通”的教育形式，以達(dá)到啟迪被教育者心智的目的。這種教育方式偏重于教育者的主導(dǎo)性，而忽視了受教育者的自主性；偏重于教育的一般化，而忽視了教育的個(gè)性化；偏重于教育的政治性，而忽視了教育的社會(huì)性；偏重于教育的灌輸性，而忽視了教育的服務(wù)性等。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的思想觀念、認(rèn)知水平、價(jià)值取向也發(fā)生了重大的變化,思想政治工作理念、方式等也必須“與時(shí)俱進(jìn)”。

1.2 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，彰顯了執(zhí)政黨的人本情懷。胡錦濤總書(shū)記在十七大報(bào)告中說(shuō)，“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本”。傳統(tǒng)的思想政治工作強(qiáng)調(diào)的是統(tǒng)一性、紀(jì)律性，所滲透的觀念就是管人、約束人，強(qiáng)調(diào)的是服從和奉獻(xiàn)，對(duì)人性化的關(guān)懷缺位現(xiàn)象較為明顯。思想政治工作中注重人文關(guān)懷，不僅強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)和人格完整，保障和實(shí)現(xiàn)人的經(jīng)濟(jì)、政治、文化及社會(huì)利益，而且著眼于實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又關(guān)注人、理解人、關(guān)心人。思想政治工作中的心理疏導(dǎo)不同于教導(dǎo)和指導(dǎo)，教導(dǎo)和指導(dǎo)一般缺乏親和力，往往不能真正解決教育對(duì)象內(nèi)心的疑慮。而“疏導(dǎo)”不僅建立在對(duì)對(duì)象的尊重上，而且貼近對(duì)象的實(shí)際需求。在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對(duì)人的關(guān)懷、社會(huì)對(duì)人的關(guān)愛(ài)，嚴(yán)肅的思想政治工作開(kāi)始關(guān)心人內(nèi)心的感受，這拉近了執(zhí)政黨與人民的距離。

1.3 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。和諧社會(huì)是社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性、有序性、平衡性、完整性和合乎規(guī)律性的成熟狀態(tài)[4]。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的必然要求。在社會(huì)全面轉(zhuǎn)型時(shí)期，一些社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)矛盾的出現(xiàn)是難以避免的，主要表現(xiàn)為：升學(xué)、就業(yè)，職稱、職務(wù)晉升等方面的競(jìng)爭(zhēng)加劇所導(dǎo)致的壓力感加重；知識(shí)更新速度加快，工作節(jié)奏和生活習(xí)慣替換頻率加快等所帶來(lái)的緊張感增加；下崗失業(yè)、貧富差距、腐敗現(xiàn)象等引起心理失衡；新舊價(jià)值觀念和行為規(guī)范之間的沖突所造成的心理上的困惑等等。這些心理沖突和困惑如不及時(shí)加以協(xié)調(diào), 將會(huì)成為建設(shè)和諧社會(huì)過(guò)程中的不諧之音，破壞社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以緩解人的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧，解決人們存在的思想、觀點(diǎn)和政治立場(chǎng)問(wèn)題，為和諧社會(huì)的構(gòu)建提供思想保證、價(jià)值觀念、輿論環(huán)境和文化條件。

2 思想政治工作今后努力的方向

2.1 提高思想政治工作者的素質(zhì) 思想政治工作關(guān)系到黨的機(jī)體的健全，以及黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力的增強(qiáng)。只有加強(qiáng)思想政治工作，才能保證和諧社會(huì)建設(shè)的社會(huì)主義性質(zhì)、方向的正確。十七大報(bào)告中提出的“加強(qiáng)思想政治工作，注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)”，不僅要求思想政治工作者具有較高的政治理論素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，而且要求他們以人文關(guān)懷為主題，進(jìn)一步整合社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、公共管理學(xué)等學(xué)科知識(shí)，善于正確分析教育對(duì)象的心理狀態(tài)、心理特征、心理癥結(jié)，對(duì)癥下藥、有效疏導(dǎo)。思想政治工作者只有掌握了人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)和技巧，才能在幫助人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題中提升品格，將人文關(guān)懷化為實(shí)踐創(chuàng)新的目標(biāo)和動(dòng)力，使思想政治工作在時(shí)代的變革面前給人以更多的力量和溫暖。

2.2 轉(zhuǎn)變工作方式 首先是“單向說(shuō)教型”向“雙向交流和共同參與型”轉(zhuǎn)變。把單純的理論教育與活動(dòng)引導(dǎo)、典型示范等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，多啟發(fā)、多引導(dǎo)，并與他們互動(dòng)，營(yíng)造平等交流溝通的氛圍；二是由“單一教育型”向“教育疏導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變。在確定思想政治教育主題、內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)教育對(duì)象的個(gè)性心理進(jìn)行分析和研究[5]。針對(duì)教育對(duì)象的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要通過(guò)耐心說(shuō)服和積極疏導(dǎo)去解決，把大道理轉(zhuǎn)化為小道理，做到循循善誘，啟發(fā)覺(jué)悟；三是由“面目古板型”向“喜聞樂(lè)見(jiàn)型轉(zhuǎn)變。改變過(guò)去思想政治工作者讓人敬而遠(yuǎn)之的形象，多用教育對(duì)象喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式方法，譬如通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)座談、讀書(shū)活動(dòng)、心得交流、談心家訪等形式，使大家在有形、有情、有趣的活動(dòng)中思想得到啟迪，在心靈凈化和情操陶冶中思想得到升華。

2.3 建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制 首先，要建立健全心理危機(jī)干預(yù)、預(yù)警機(jī)制。理論和實(shí)踐表明，盡管危機(jī)本身具有不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)，但早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)是危機(jī)干預(yù)成敗的一個(gè)重要因素?？舍槍?duì)重點(diǎn)人群或特殊人群，如兒童青少年、婦女、失業(yè)人群、職業(yè)人群等等，建立動(dòng)態(tài)評(píng)估體系，并且定期向社會(huì)通報(bào)關(guān)鍵性指標(biāo)，以此正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，并盡早地針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取有效的干預(yù)措施，提高重點(diǎn)人群的心理應(yīng)對(duì)能力。其次，建立健全社會(huì)輿情匯集和反映機(jī)制。完善社會(huì)心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，促進(jìn)社會(huì)情緒交流渠道暢通；再次，開(kāi)放心理咨詢渠道。對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的群眾，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。

2.4 營(yíng)造良好的心理環(huán)境 寬松和諧平等的環(huán)境氛圍對(duì)人們的心理素質(zhì)具有潛移默化的作用。首先要營(yíng)造和諧的氛圍。在思想政治工作中倡導(dǎo)和諧理念，引導(dǎo)人們用和諧的方法和思維方式處理問(wèn)題，培育樂(lè)觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會(huì)心態(tài)，以開(kāi)闊的心胸和積極的心境看待一切。引導(dǎo)人們樹(shù)立合理競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神。其次，關(guān)注人們多方面的感受和需求。重視人們感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)，充分關(guān)注每一個(gè)人自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，要把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，最大限度地消除引發(fā)人們心理失衡、失調(diào)的外部誘因，為培育人的心理和諧提供社會(huì)環(huán)境支持。為了在思想政治工作中深入貫徹落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，思想政治工作者需提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作方式，并且要建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，營(yíng)造良好的心理環(huán)境，不斷開(kāi)創(chuàng)思想政治工作的新方法和新途徑。