［摘要］ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種“體驗(yàn)式”的學(xué)習(xí)方式，大學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的參與熱情高漲，對(duì)該實(shí)訓(xùn)課有積極的反饋意見和建議。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)不僅培養(yǎng)了學(xué)生良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也鍛煉了學(xué)生的綜合能力。

［關(guān)鍵詞］ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn) 綜合能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

［作者簡(jiǎn)介］楊立功（1968- ），男，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)系投資與理財(cái)教研室主任，碩士，主要從事經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的教學(xué)和研究工作。（河南 開封 475003）

［中圖分類號(hào)］G642.0［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2009）24-0098-02

大學(xué)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，不僅僅在于授業(yè)解惑，更重要的任務(wù)是傳道——讓學(xué)生掌握發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的方法和能力，培育和鍛煉學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、充分溝通、果斷決策、及時(shí)應(yīng)變的意識(shí)和能力。教師要承擔(dān)這一重任，充分利用高校的教學(xué)資源，使學(xué)生的良好意識(shí)得以培養(yǎng)，綜合能力得到鍛煉和提高。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就是一個(gè)很好的平臺(tái)。

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)介紹

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，簡(jiǎn)稱ERP）系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。通過運(yùn)用ERP，企業(yè)能夠利用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的資金、貨物、人員和信息等資源進(jìn)行自動(dòng)化管理，具有制造、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)與管理、客戶服務(wù)、銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷等商業(yè)功能。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就是模仿企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，以一個(gè)教學(xué)班為單位，構(gòu)建一個(gè)具有企業(yè)、銀行、政府、市場(chǎng)的虛擬環(huán)境。在這個(gè)虛擬的環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷的力度爭(zhēng)取訂單，以訂單的數(shù)量制訂生產(chǎn)計(jì)劃，以生產(chǎn)計(jì)劃帶動(dòng)物料采購(gòu)、生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓和企業(yè)財(cái)務(wù)管理。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，由學(xué)生組成的各個(gè)企業(yè)，在市場(chǎng)上既充分競(jìng)爭(zhēng)，又充分合作，感受到經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同領(lǐng)兵戰(zhàn)斗。他們既要做好長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，又要制訂周密的計(jì)劃；不但要堅(jiān)定執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策，還要根據(jù)環(huán)境的具體情況及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；不僅要認(rèn)清自身，還要分析對(duì)手。參與ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在模擬的環(huán)境中，更新觀念，積累經(jīng)驗(yàn)，緊密團(tuán)結(jié)，良好合作，充分溝通，使綜合能力得到充分的鍛煉。

二、學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的反饋意見及建議

學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的熱情很高，幾乎超出了經(jīng)管類專業(yè)的其他實(shí)習(xí)。在每一個(gè)模擬企業(yè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束、各個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表錄入計(jì)算機(jī)后，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師一般都會(huì)安排一段自由討論和點(diǎn)評(píng)的時(shí)間。在這段討論時(shí)間內(nèi)，學(xué)生們發(fā)言積極，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過理論教學(xué)過程中的發(fā)言密度。在學(xué)生們的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，學(xué)生對(duì)該實(shí)訓(xùn)的感受、評(píng)價(jià)甚至對(duì)任課老師的評(píng)論都是開放、大膽和富有建設(shè)性的。以下是參與該實(shí)訓(xùn)學(xué)生的部分精彩評(píng)價(jià)、感受和建議：

1.感受?！皼]有完美的個(gè)人，卻有優(yōu)秀的個(gè)人，擁有優(yōu)秀的個(gè)人的團(tuán)隊(duì)才有可能成為卓越的團(tuán)隊(duì)?！薄耙粋€(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要擁有頑強(qiáng)的生命力和戰(zhàn)斗力，就必須要擁有一個(gè)能相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)帶給我們的不僅僅是一次專業(yè)知識(shí)的演習(xí)，它蘊(yùn)涵更多的是作為團(tuán)隊(duì)中的一員，應(yīng)該如何發(fā)揮自己的所長(zhǎng)而為團(tuán)體服務(wù)的理念。這樣的啟示，讓我受益匪淺?！薄癊RP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我們能在現(xiàn)實(shí)中展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，表露不足，它最大的特點(diǎn)就是在于實(shí)戰(zhàn)。讓我們大學(xué)生真正感受到自己知識(shí)的匱乏，更讓我們感受企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、融合于企業(yè)之中。讓我們更加明確了，社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們，在等待著我們。我相信此次ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將會(huì)是我即將走向社會(huì)最好的一個(gè)路標(biāo)?！?“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)更多地教我們?nèi)绾稳プ銎髽I(yè)資源的計(jì)劃，更多的是想大家做好本企業(yè)的資源規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)管理，這樣才能對(duì)基礎(chǔ)課進(jìn)行反思與回顧，讓我們從曾經(jīng)或?qū)⒁獙W(xué)的知識(shí)中受益，使我們真正成為知識(shí)的使用者和受益者?！?/p>

2.建議。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中對(duì)采購(gòu)控制、資金控制、銷售控制等方面有控制缺失；對(duì)會(huì)計(jì)基本技能訓(xùn)練不足，建議在實(shí)訓(xùn)中增加對(duì)會(huì)計(jì)基本技能的訓(xùn)練；審計(jì)缺位，建議增加審計(jì)崗位，定期對(duì)模擬企業(yè)進(jìn)行審計(jì)；各小組的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)還有待完善等。

三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)大學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)

在大學(xué)中，學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的方法和能力，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生充分溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、果斷決策、及時(shí)應(yīng)變的意識(shí)和能力，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)從以下幾個(gè)方面做到了這些：

1.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)大學(xué)生意識(shí)、方法和能力的培養(yǎng)和鍛煉。意識(shí)、方法和能力是大學(xué)培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要任務(wù)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程注重意識(shí)、方法和能力的培養(yǎng)，是從注重學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題入手，以最終解決問題的能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，充分考慮了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的復(fù)雜性，對(duì)學(xué)生綜合能力的提高大有裨益。

首先，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)鍛煉了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力。在模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。他們必須一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理；他們能在各種決策成功與失敗的體驗(yàn)之中，重溫學(xué)習(xí)的各門功課，如基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理等；他們能在模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程之中，去發(fā)現(xiàn)問題，去思考解決問題的方法，去體驗(yàn)在解決問題過程中的各種酸甜苦辣；他們還能在每個(gè)模擬企業(yè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束之后，去對(duì)比模擬運(yùn)營(yíng)中的得失，去總結(jié)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，去體會(huì)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，去思考模擬企業(yè)未來(lái)的突破方向。

在各小組討論企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，有許多問題就擺在他們的面前。比如，在每一教學(xué)年度開始之前，團(tuán)隊(duì)要討論企業(yè)當(dāng)年的營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，要做出企業(yè)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。這時(shí)，細(xì)心的學(xué)生會(huì)思考這樣一些問題：我們當(dāng)年的計(jì)劃可行嗎？當(dāng)年的計(jì)劃符合企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？或許學(xué)生還能發(fā)現(xiàn)更細(xì)微的問題等。

即使學(xué)生在決策的時(shí)候沒有想到這些問題或其他問題，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)也會(huì)逼迫他們認(rèn)真審視面臨的實(shí)際問題。比如在實(shí)習(xí)中，有些企業(yè)在第一年既開拓新市場(chǎng)，又研發(fā)新產(chǎn)品，還購(gòu)買新生產(chǎn)線，就是沒有考慮到需要貸款，那么在經(jīng)營(yíng)的過程中，它們就會(huì)在資金緊張，甚至是現(xiàn)金流即將中斷的時(shí)候，意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，迫使學(xué)生去思考為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。

其次，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)鍛煉了學(xué)生們分析問題和解決問題的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生分析問題與解決問題能力的鍛煉也有獨(dú)到之處。該實(shí)訓(xùn)就像日常生活一樣，總是會(huì)有意料之中的問題和意料之外的問題，因?yàn)樵搶?shí)習(xí)不是孤立的、靜止的實(shí)習(xí)，而是動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的。一個(gè)模擬企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)不僅僅取決于自身的行動(dòng)，還受其他模擬企業(yè)行動(dòng)的影響。

正是這些互動(dòng)的操作，為學(xué)生們提供了分析問題與解決問題的機(jī)會(huì)，也使學(xué)生們把學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，為分析問題、解決問題提供知識(shí)前提。

更好的措施可能是在每個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)年度結(jié)束之后，讓各組的學(xué)生自由發(fā)言，或找出各個(gè)小組具有共性的問題，讓各個(gè)小組的學(xué)生進(jìn)行討論，讓學(xué)生去體會(huì)、去感受、去揣摩分析問題與解決問題的方法，去鍛煉分析問題、解決問題的能力。

2.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)磨煉了學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。不畏懼困難，勇于堅(jiān)持，敢于同困難作斗爭(zhēng)，是一個(gè)人成功的前提。教育家葉圣陶先生說(shuō)：“教育就是習(xí)慣的養(yǎng)成?！币粋€(gè)人未來(lái)的命運(yùn)如何，就看他今天是否養(yǎng)成了好的習(xí)慣，是否擁有百折不撓，堅(jiān)持到底，不怕吃苦，在困難面前永不低頭的意志品質(zhì)。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)也能對(duì)學(xué)生的意志品質(zhì)進(jìn)行很好的磨煉。該實(shí)訓(xùn)課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。在這種互動(dòng)的學(xué)習(xí)過程中，到處都充滿了荊棘，企業(yè)每前進(jìn)一步，都需要學(xué)生們付出辛勞的汗水。

3.ERP模擬實(shí)訓(xùn)使學(xué)生深刻體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與充分溝通的重要性。對(duì)學(xué)生樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、充分溝通意識(shí)具有很好的啟迪作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要擁有頑強(qiáng)的生命力和戰(zhàn)斗力，就必須是一個(gè)能充分溝通、相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

例如，在2006級(jí)投資與理財(cái)專業(yè)的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，有幾個(gè)模擬企業(yè)在第一年的運(yùn)營(yíng)中，各個(gè)部門基本上只采用自己的觀點(diǎn)，不怎么關(guān)心其他部門的狀況。營(yíng)銷部門的職責(zé)是制定營(yíng)銷策略，爭(zhēng)取訂單。但營(yíng)銷部門沒有結(jié)合市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，沒有有選擇地進(jìn)行廣告投放，以取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶訂單，導(dǎo)致訂單少，產(chǎn)品積壓，資金不夠運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)是搞好財(cái)務(wù)預(yù)算，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供財(cái)務(wù)支持，保證企業(yè)產(chǎn)銷計(jì)劃的完成等。但財(cái)務(wù)部門在作財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，沒有考慮產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)品的研發(fā)，結(jié)果造成資金緊張，出現(xiàn)停工待料的情況等。

經(jīng)過討論與總結(jié)，學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到：溝通是協(xié)作的前奏，沒有溝通，就沒有效率。沒有溝通能力的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)有長(zhǎng)足進(jìn)步的，因?yàn)樗麄儾慌c人交流，不借鑒別人的好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)不到新的方法、新的知識(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活、工作中所需要的知識(shí)技術(shù)等方面的知識(shí)的更新，故步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。同樣，沒有溝通能力的個(gè)人，在將來(lái)的社會(huì)中是很難立足的。

4.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使學(xué)生明白了果斷決策和及時(shí)應(yīng)變的重要性，鍛煉了學(xué)生的決策能力和應(yīng)變能力。決策能力是人們?cè)诿媾R多項(xiàng)選擇時(shí)及時(shí)、果斷地做出選擇的一種能力。決策是一個(gè)單位能否持續(xù)發(fā)展的最為關(guān)鍵的一步，也是一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵。美國(guó)著名的管理學(xué)家西蒙就曾經(jīng)提出“管理就是決策”的著名論點(diǎn)。無(wú)論一個(gè)人將來(lái)成為領(lǐng)導(dǎo)者還是普通的人，他的人生道路都離不開決策。決策有時(shí)候往往影響一個(gè)人的一生。一件事情做不做，什么時(shí)候做，該怎么做，都要果斷地做出決策，決策晚了，機(jī)會(huì)就沒有了，決策錯(cuò)了，則全盤皆輸。所以，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)與鍛煉自己的決策能力，是十分必要的，也是重要的。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使學(xué)生充分體驗(yàn)了決策的重要性。企業(yè)是否開拓市場(chǎng)，是否研發(fā)產(chǎn)品，是否認(rèn)證投資，是否變賣生產(chǎn)線與購(gòu)買生產(chǎn)線，以及是否需要融資，選用何種融資方式，投入多少營(yíng)銷費(fèi)用等，都需要在獲取各種信息的基礎(chǔ)上果斷決策。瞻前顧后，猶豫不決，只能貽誤戰(zhàn)機(jī)。

由于決策是在事前做出的，而整個(gè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是動(dòng)態(tài)演變的，所以，在實(shí)訓(xùn)中，誰(shuí)也無(wú)法保證每項(xiàng)決策都是正確的，也無(wú)法保證模擬企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略都能在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中貫穿始終。對(duì)一個(gè)人或企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果客觀環(huán)境已經(jīng)不能支撐當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策，他就要審時(shí)度勢(shì)，對(duì)決策進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，或者面對(duì)新的形式重新決策。做出錯(cuò)誤的決定已經(jīng)很可悲了，繼續(xù)堅(jiān)持不合時(shí)宜的決策則是愚蠢的。因此，在該實(shí)訓(xùn)中，對(duì)學(xué)生及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策的能力和適時(shí)應(yīng)變的能力既有較高的要求，也能使學(xué)生在這方面達(dá)到很好的訓(xùn)練。

綜上所述，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式，它有別于傳統(tǒng)的教學(xué)。在這種教學(xué)模式中，很多問題是由學(xué)生們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去思考、去解決的。學(xué)生們既要認(rèn)真研讀規(guī)則，充分理解規(guī)則，合理利用規(guī)則，又要把所學(xué)的各科知識(shí)如基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、管理學(xué)等綜合在一起，去為他們所制定的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生良好意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生綜合能力的鍛煉與提高有著積極的意義。

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