肖　宇

【摘要】本文以項目實施階段的工程建設(shè)監(jiān)理效果作為研究對象,分別應(yīng)用模糊因果分析方法、模糊網(wǎng)絡(luò)計劃方法,對工程施工的質(zhì)量控制目標(biāo)、進(jìn)度控制目標(biāo)加以分析研究,從而增強(qiáng)目標(biāo)控制的合理性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性,以期實現(xiàn)工程施工監(jiān)理目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】工程監(jiān)理 模糊因果分析法 模糊網(wǎng)絡(luò)計劃法

工程建設(shè)監(jiān)理在我國推行以來,建設(shè)監(jiān)理單位逐漸發(fā)展成為建設(shè)市場的主體之一,在工程建設(shè)活動中擔(dān)負(fù)著重要的監(jiān)督、管理、組織、協(xié)調(diào)職能,其素質(zhì)和水平的高低直接影響著工程建設(shè)項目的建設(shè)水平和投資效益,影響著工程建設(shè)項目的監(jiān)理效果,同時監(jiān)理效果也體現(xiàn)了建設(shè)監(jiān)理單位的監(jiān)理水平。項目監(jiān)理工作只有明確了監(jiān)理所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)值,項目管理控制才有依據(jù)。因此工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的目標(biāo)值,就成為監(jiān)理單位工作目標(biāo)的主要內(nèi)容,需要首先研究并加以確定。只有合理、準(zhǔn)確、有效地設(shè)置工程項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制目標(biāo),才能明確設(shè)定監(jiān)理目標(biāo),從而保證監(jiān)理工作質(zhì)量,取得良好的監(jiān)理效果。

施工階段的監(jiān)理效果是工程施工質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制效果的總體反映,如果工程項目的三大控制目標(biāo)實現(xiàn)情況良好,則項目監(jiān)理的效果就好;反之,則較差。本文即從上述角度,分別應(yīng)用模糊因果分析方法,模糊網(wǎng)絡(luò)計劃方法對施工階段工程項目的施工質(zhì)量控制、施工進(jìn)度控制目標(biāo)加以分析研究,從而增強(qiáng)目標(biāo)控制的合理性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性,以期達(dá)到實現(xiàn)工程施工監(jiān)理目標(biāo)的目的。

1 工程質(zhì)量控制中的模糊因果分析方法

施工是形成工程實體的階段,也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段,所以施工階段的質(zhì)量控制是工程項目質(zhì)量控制的重點。質(zhì)量控制的目的在于及時發(fā)現(xiàn)有無影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素,以便及時采取預(yù)防措施,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。因此質(zhì)量控制效果的好壞常常取決于監(jiān)理人員是否能及時地發(fā)現(xiàn)影響工程質(zhì)量的因素,并且是否及時地采取了預(yù)防措施。由于發(fā)現(xiàn)影響工程質(zhì)量的主次因素需要花費很大精力,并且這種尋找尚處于定性階段。基于影響工程質(zhì)量因素的不確定性,所帶來的工程質(zhì)量及其影響因素之間因果關(guān)系的模糊性,本節(jié)結(jié)合模糊數(shù)學(xué)方法和工程因果分析圖法,提出了定量處理這種模糊因果關(guān)系的一種數(shù)學(xué)方法。通過采用這種方法,可以找到導(dǎo)致工程質(zhì)量問題的主次影響因素。

1.1 工程質(zhì)量因素的全面控制

施工階段的質(zhì)量控制是一個經(jīng)由投入物質(zhì)量控制→生產(chǎn)過程質(zhì)量控制→產(chǎn)出物質(zhì)量控制的全過程系統(tǒng)控制的過程。由于項目施工也是一種物質(zhì)生產(chǎn)活動,在全過程系統(tǒng)控制過程中,應(yīng)對影響工程項目實體質(zhì)量的五大因素4MIE實施全面控制。4MIE質(zhì)量因素是指:人(Man)、材料(Material)、機(jī)械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)。對這五大因素進(jìn)行嚴(yán)格的事前控制是保證項目施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

①人的控制。人是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者。人作為控制的對象,要避免其產(chǎn)生失誤;作為控制的動力,要充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的因素的主導(dǎo)作用。在工程監(jiān)理質(zhì)量控制中,應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、人的理論技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為和人的違紀(jì)違章等幾個方面來考察分析人對質(zhì)量的影響。

②材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。材料(包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件)是工程施工的物質(zhì)條件,沒有材料就無法施工,材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量也就不可能達(dá)到要求,所以,加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保障。在工程施工質(zhì)量控制中,應(yīng)從材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能特點、適用范圍、生產(chǎn)資質(zhì)、采購供應(yīng)、檢查檢驗、儲存保管、施工使用、成品驗收等幾個方面來考察材料對質(zhì)量的影響。

③施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制。施工機(jī)械設(shè)備是實現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施,對工程項目的進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響。為此在項目施工階段,必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件,建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織和管理等各種因素,參與承包單位機(jī)械化施工方案的制定和評審,使之合理裝備,配套使用。從保證項目施工質(zhì)量的角度出發(fā),應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)構(gòu)設(shè)備的使用操作要求等方面予以控制。

④方法的控制。方法的控制主要是指對施工方案的控制。施工方案正確與否直接影響著工程項目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制目標(biāo)能否順利地實現(xiàn)。因此在監(jiān)理工程師參與制定和審核施工方案時,必須結(jié)合工程實際,從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面全面分析,力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便,有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。為保證項目施工質(zhì)量,應(yīng)著重加強(qiáng)對工程的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等方面的控制。

⑤環(huán)境因素的控制。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點,不僅氣候條件、地質(zhì)條件、水文條件多種多樣,而且前一道工序就是后一道工序的環(huán)境。另外,環(huán)境因素還與施工方案和技術(shù)措施緊密相關(guān)。因此,根據(jù)工程特點和具體條件,應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效措施,嚴(yán)加控制。在擬定控制方案和措施時,要全面考慮,綜合分析,力求達(dá)到有效控制的目的。在施工質(zhì)量控制過程中,應(yīng)從影響工程項目質(zhì)量的工程技術(shù)環(huán)境(如工程地質(zhì)、水文、氣象等)、工程和管理環(huán)境(如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理效率等)和勞動環(huán)境(如勞動組合、勞動工具、工作面等)幾個方面予以控制。

1.2 質(zhì)量控制的因果分析圖方法

工程中的質(zhì)量問題絕大多數(shù)都可用簡單的統(tǒng)計方法來解決,只有廣泛地采用統(tǒng)計技術(shù)才能使質(zhì)量管理工作的效率和效益不斷提高。質(zhì)量控制中常用的七種工具和方法有:分層法、調(diào)查表法、因果分析圖法、排列圖法、相關(guān)圖法、直方圖法和控制圖法。

因果分析圖又稱特性要因圖,因其形狀象樹枝或魚骨,故又稱魚骨圖,魚刺圖,樹枝圖。通過排列圖,可以找到影響質(zhì)量的主要因素,但找到問題所在不是質(zhì)量控制的最終目的,其目的是搞清產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因,以便采取措施加以糾正,因果分析圖法就是分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的有效工具。

因果分析圖的作法是將要分析的問題放在圖形的右側(cè),用一條帶箭頭的主桿指向要解決的質(zhì)量問題,一般從人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等五個方面進(jìn)行分析,這就是所謂的大原因。對具體問題來講,這五個方面的原因不一定同時存在,要找到解決問題的辦法,還需要對上述五個方面進(jìn)一步分解,這就是中原因,小原因或更小原因,它們之間的關(guān)系也用帶箭頭的箭線表示,如圖1所示。

畫圖時應(yīng)注意找準(zhǔn)質(zhì)量問題,以便查找原因,同時要廣泛正確地征求意見,特別是現(xiàn)場有實踐經(jīng)驗人員的意見,并集中有關(guān)人員,共同分析,確定主要原因;分析原因要深入細(xì)致,從大到小,從粗到細(xì),抓住真正的原因。

2 工程進(jìn)度控制中的模糊網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

工程項目進(jìn)度控制是指對工程項目的各建設(shè)階段的工作順序及其持續(xù)時間進(jìn)行規(guī)劃、實施、檢查、協(xié)調(diào)及信息反饋等一系列活動的總稱。進(jìn)度控制的最終目的是確保項目交付使用時間目標(biāo)的實現(xiàn)。工程項目進(jìn)度控制的總目標(biāo),就是建設(shè)工期。在實施工程項目進(jìn)度控制的過程中,監(jiān)理人員不僅要審核設(shè)計單位和施工單位提供的進(jìn)度計劃,更要編制進(jìn)度計劃,并采取有效措施,確保項目進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。由于進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期,因此,對工程項目實施進(jìn)度控制效果的好壞,可以通過工程實施過程中監(jiān)理人員對建設(shè)工期的控制、管理工作體現(xiàn)出來。本節(jié)擬從施工階段建設(shè)工期的角度,來研究進(jìn)度控制工作中的進(jìn)度計劃問題,以使進(jìn)度控制取得良好的效果。

網(wǎng)絡(luò)計劃是用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)的進(jìn)度計劃。目前網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)已成為建設(shè)監(jiān)理進(jìn)度控制的最有效工具,這是由于使用網(wǎng)絡(luò)計劃,它能明確表達(dá)各項工作之間的邏輯關(guān)系,便于找出影響工期的關(guān)鍵工作,提高計劃的可控性,優(yōu)化和調(diào)整計劃,合理地利用機(jī)動時間,達(dá)到降低成本的目的。在國內(nèi)許多大型工程的監(jiān)理,其進(jìn)度控制都使用這種技術(shù);在國際上,它也經(jīng)常是合同中承諾進(jìn)行進(jìn)度控制必須采用的技術(shù)。然而,在工程項目實施過程中有許多隨機(jī)的、模糊的不確定性影響因素在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖中沒有得到反映,并且在某些特定情況下不能體現(xiàn)工程的實際施工過程。如,計劃評審技術(shù)(PERT)可對作業(yè)持續(xù)時間的隨機(jī)性進(jìn)行處理,但不能處理模糊性,作業(yè)持續(xù)時間計算公式有時不能反映工程實際,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖不能準(zhǔn)確反映出搭接作業(yè)的空間間隙時間和工藝間隔時間等等。由于工程實施過程中模糊性影響因素的存在,因而可以結(jié)合模糊集理論,在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模型的基礎(chǔ)上,提出可以直接應(yīng)用于工程模糊系統(tǒng)的模糊網(wǎng)絡(luò)模型。

由作業(yè)、事項及標(biāo)有各道作業(yè)所需的完成時間等參數(shù)所構(gòu)成的有向模糊圖,即是模糊網(wǎng)絡(luò)圖。兩相鄰節(jié)點間的一條箭線(→)代表一項作業(yè),用(i,j)表示,其中箭尾節(jié)點為i,箭頭節(jié)點為j,每項作業(yè)(i,j)均有其特定的模糊完成時間,稱之為模糊持續(xù)期,記為t_{i j},常用模糊數(shù)來表達(dá)。

3 結(jié)語

建設(shè)監(jiān)理制在我國推行以來,建設(shè)監(jiān)理單位逐漸發(fā)展成為建筑市場主體之一,實行建設(shè)監(jiān)理制的工程項目越來越多,建設(shè)監(jiān)理立法也取得了很大的成績。同時,由于建設(shè)監(jiān)理制在我國實行的時間還比較短,在發(fā)展過程中還存在一些問間題。比較突出的是,建設(shè)監(jiān)理隊伍發(fā)展不平衡,隊伍數(shù)量和素質(zhì)以及監(jiān)理水平同建筑市場的需要還有較大差距,建設(shè)監(jiān)理市場機(jī)制還不完善,市場行為不夠規(guī)范,政府管理部門的管理力度和方法沒有完全跟上等。基于此,本文系統(tǒng)分析了實施階段工程建設(shè)項目監(jiān)理效果的特點,綜合運(yùn)用多門學(xué)科的相關(guān)知識,進(jìn)行了定性與定量分析,提出了科學(xué)評價項目監(jiān)理效果的方法,并建立了相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型,確定了工程項目監(jiān)理效果評價方法的可行性和實用性。

對施工階段監(jiān)理的質(zhì)量和進(jìn)度控制目標(biāo),分別應(yīng)用模糊因果分析方法,模糊網(wǎng)絡(luò)計劃方法加以分析、研究。通過以上各種方法的應(yīng)用,提高施工監(jiān)理效果評價量化研究的深度,使工程項目建設(shè)達(dá)到又好又快又省的目的。

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