遺失
一家著名的大型超級市場曾經(jīng)做過一個令人疑惑不解的決定——顧客們發(fā)現(xiàn),在貨架上尿布和啤酒竟然擺在一起,這在所有的超市里都是不曾有過的擺法。但是這個完全不合常理的奇怪舉措?yún)s沒有影響兩種商品的銷售,相反,尿布和啤酒的銷量雙雙增加了。這不是一個笑話,而是發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實事件,并且至今為眾多商家所津津樂道。
原來,美國的太太經(jīng)常囑咐她們的丈夫,下班以后要去超市為孩子買尿布,而丈夫們購物總是行色匆匆,不可能仔仔細細地在商場里逛上一圈。如果尿布同啤酒擺放在一塊,那么,男士們在買完尿布以后,就可以順手帶回自己愛喝的啤酒了。有了這樣的購物經(jīng)歷,他們就很樂意光臨沃爾瑪。
沃爾瑪超市是在花大力氣對一年多的原始交易數(shù)據(jù)進行了詳細分析后,才發(fā)現(xiàn)了這對神奇的組合。商戰(zhàn),關鍵在于出奇制勝。
(吳瓊摘自《幸福悅讀》2008年第11期)