石力華

一、上海珠寶首飾業(yè)和老鳳祥的發(fā)展概述

解放初期，在上海市人民政府經(jīng)濟(jì)政策的指導(dǎo)下，行業(yè)恢復(fù)，不少店鋪開始營業(yè)，以老鳳祥為例，實(shí)行“公私合營”后，技術(shù)人員歸隊(duì)，原老鳳祥銀樓更名為國營上海金銀制品店。長期承接外貿(mào)加工和工業(yè)加工業(yè)務(wù)。

改革開放30年是上海珠寶首飾業(yè)振興和發(fā)展的30年。自80年代初，國家開放黃金市場以來，老牌珠寶首飾企業(yè)健康成長，新生珠寶首飾企業(yè)如雨后春筍。珠寶企業(yè)從上百家發(fā)展到兩萬多家，近幾年來相關(guān)從業(yè)人員超過2000萬人，2008年年銷售黃金達(dá)395.6噸，其中黃金飾品銷售達(dá)到326.7噸，其珠寶玉石首飾的生產(chǎn)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于過去20年的總和，其銷售額每年以40％的驚人速度遞增，中國成為全球珠寶首飾銷售增長最快的國家之一。

上海在近幾年來，已成為珠寶首飾的集散地、中國乃至亞洲最大的珠寶市場。目前，上海年銷售黃金約占全國的6％以上，其他的寶玉石門類的消費(fèi)水平也處于領(lǐng)先的地位。由于全國的珠寶首飾業(yè)的優(yōu)秀品牌絕大部分集中于上海，也極大地吸引了全國各地消費(fèi)者的購買欲。加上近十年來，上海市政府和各地方政府的大力扶植和宏觀政策的積極支持，上海的珠寶首飾品牌不斷優(yōu)化，整個(gè)上海的珠寶首飾市場正在健康、規(guī)范、有序的軌道上發(fā)展。雖然，2008年起受國際金融危機(jī)的影響，但在國家的宏觀政策的驅(qū)動(dòng)下，已出現(xiàn)了明顯的復(fù)蘇的跡象，老鳳祥企業(yè)的一系列對(duì)策和措施，成效顯著，2009年1-7月企業(yè)銷售額達(dá)71.8億元，與去年同期相比增長12％，下半年仍有上升的空間。

回顧六十年特別是近十年來，老鳳祥的年銷售發(fā)展迅猛，從2001年的7.5億元上升到2008年的89億元，增幅達(dá)10倍以上。由此，老鳳祥的品牌價(jià)值經(jīng)國際品牌權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)定，從2007年的31.25億元，上升到2009年的40.37億元。老鳳祥的營銷網(wǎng)絡(luò)從2001年的300多家，擴(kuò)展到2009年的近千家，上海和全國的專賣店從2001年的幾十家，上升到現(xiàn)在的300余家。

企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了最大限度的產(chǎn)品多元化和自營率，而且，形成了設(shè)計(jì)一生產(chǎn)制作一銷售的產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展了優(yōu)化的材料源頭、OEM和立體化營銷的戰(zhàn)略合作伙伴，取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。老鳳祥已成為中國珠寶首飾業(yè)名副其實(shí)的龍頭企業(yè)。

二、老鳳祥發(fā)展進(jìn)程中的人才優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新

老鳳祥的高速發(fā)展，得益于一代又一代老鳳祥人所留下來的技術(shù)財(cái)富和精湛手工技藝。20世紀(jì)90年代以后，雖然解放初期從業(yè)于珠寶行業(yè)的老鳳祥老一代大師和高級(jí)技師都已經(jīng)退休，但像國家級(jí)大師施明德、周泉根，老鳳祥技術(shù)傳人陶良寶、邊炳生等“老法師”已將精湛技藝，相繼傳授與張心一、張京羊、宋菁等中年技術(shù)骨干，而他們又將精湛技藝傳授給更年輕的一代。

出色地完成了老鳳祥技藝的接力棒，作為承上啟下的中流砥柱，他們不辱使命，為企業(yè)為行業(yè)為國家爭得了榮譽(yù)。

老鳳祥“老、中、青”三代設(shè)計(jì)師和能工巧匠，既是老鳳祥技術(shù)的傳承者，又是老鳳祥品牌的技術(shù)支撐，堅(jiān)持“技術(shù)創(chuàng)新”的實(shí)踐者，企業(yè)一方面積極鼓勵(lì)企業(yè)的技術(shù)人員“開發(fā)新工藝、研發(fā)新材料、倡導(dǎo)新概念”——形成每年都有“數(shù)百項(xiàng)設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)、都有數(shù)百種新款上市和數(shù)十款新組合產(chǎn)品問世”的嶄新局面。2008年，老鳳祥的金銀細(xì)工技藝人圍國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，成為老鳳祥品牌影響力的又一大亮點(diǎn)。這是傳承與創(chuàng)新的又一項(xiàng)成果和動(dòng)力。近年來，國家級(jí)大師張心一所帶的60后、70后徒弟沈國興、吳蓓青、王偉成、朱勁松等，精心制作的“盛世觀音”、“佛寺寶印”、“千足佛鼎”等傳世作品，引起了社會(huì)的關(guān)注?，F(xiàn)在，企業(yè)又將培養(yǎng)80－90后的更年輕一代，列入人才發(fā)展戰(zhàn)略并已取得顯著成效。

老鳳祥作為一個(gè)傳統(tǒng)的國有企業(yè)，有著人力資源上的一定優(yōu)勢，近十年來，企業(yè)大膽改革、力求“機(jī)制創(chuàng)新”，其中，成效最顯著的是“人才機(jī)制”、“分配機(jī)制”的創(chuàng)新。為人才發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)：

一是，大量地引進(jìn)企業(yè)所需的各類技術(shù)人才，一方面以“企業(yè)培養(yǎng)和社會(huì)招聘相結(jié)合”，在企業(yè)內(nèi)部挖掘人才的同時(shí)，從相關(guān)高校和專業(yè)技能職業(yè)學(xué)校大量地吸收企業(yè)急需的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才。目前已形成70后、80后甚至是90后的梯隊(duì)設(shè)計(jì)、制作人才。如今老鳳祥總公司的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍中，80后的年輕人已占40％以上，不僅掌握掌握了過硬職業(yè)技能，而且，在國內(nèi)外重大設(shè)計(jì)制作比賽中，屢獲殊榮。

二是，政府的人才政策和扶植品牌骨干企業(yè)，發(fā)展都市產(chǎn)業(yè)和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的政策，以及《工藝美術(shù)保護(hù)條例》的修訂實(shí)施，也對(duì)企業(yè)給予了積極有效的支持。政府投資并調(diào)整了上海工藝美術(shù)研究所、投資并建立了老鳳祥名師創(chuàng)意中心和大師工作室。此外還對(duì)企業(yè)開發(fā)少數(shù)民族的產(chǎn)品以及新產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)及市場拓展給與獎(jiǎng)勵(lì)和退稅的政策，對(duì)老鳳祥的發(fā)展發(fā)揮了強(qiáng)大的激勵(lì)和推動(dòng)作用。

三是，老鳳祥人才首席制度的建立和實(shí)施，突出了企業(yè)頂尖人才的價(jià)值和作用，十年來，不斷完善了“首席設(shè)計(jì)師”、“首席技師”的評(píng)定制度，讓技術(shù)人才在企業(yè)的技術(shù)崗位上，像黃金一般熠熠生輝。

在分配機(jī)制上，老鳳祥力求做到“激勵(lì)”作用的最大化，將企業(yè)骨干和人才的“責(zé)、權(quán)、利”與企業(yè)緊緊綁在一起。在企業(yè)整體資本結(jié)構(gòu)上，實(shí)施多元化投資，除吸收經(jīng)營者、管理者、技術(shù)、營銷骨干之外，將技術(shù)骨干吸收為企業(yè)的股東，在企業(yè)的分配上向銷售傾斜，向技術(shù)骨干傾斜，對(duì)企業(yè)突出貢獻(xiàn)的人物，還額外加以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)技術(shù)人員，外送高校培訓(xùn)，組織出國學(xué)習(xí)考察等等舉措，極大地調(diào)動(dòng)了企業(yè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、老鳳祥人才資源在產(chǎn)品開發(fā)中的作用

近十年來，老鳳祥充分發(fā)揮技術(shù)人才的自主創(chuàng)新的能力和優(yōu)勢，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的調(diào)整。在鞏固和開發(fā)金、銀、鉑產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，加快了翡翠、白玉、鉆石、有色寶石、珍珠等產(chǎn)品開發(fā)的力度。老鳳祥的三代技藝人才在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作等環(huán)節(jié)中的價(jià)值和才干得到充分的體現(xiàn)和發(fā)揮。多元化的產(chǎn)品贏得了市場，也贏得了可貴的市場效應(yīng)。

“名人、名品、名作”已經(jīng)形成了老鳳祥又一核心競爭力。在未來的發(fā)展中，將帶動(dòng)已經(jīng)列為重點(diǎn)發(fā)展的工藝美術(shù)行業(yè)的剪紙、燈彩、漆器、絨繡、刺繡、硯刻、牙雕、術(shù)雕、玉雕、竹刻、面塑等多種門類的發(fā)展。

展望未來的上海首飾業(yè)，將得到更為長足的發(fā)展，不僅是全國的龍頭，還將成為壘球矚目的最優(yōu)化的市場。2010年上海世博會(huì)也將大大地拉動(dòng)整個(gè)上海乃至中國的旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來的老鳳祥經(jīng)過新的整合，前景將更為廣闊。