李敏實(shí)
銀監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)城商行“走出去”的政策,給城商行的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,同時(shí)也給城商行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新的課題。本人認(rèn)為,城商行“走出去”應(yīng)做好四個(gè)方面的結(jié)合:
一是機(jī)構(gòu)擴(kuò)張與管控能力相結(jié)合。在金融覆蓋率較低、中小企業(yè)服務(wù)不充分的地區(qū),銀監(jiān)會(huì)支持監(jiān)管評(píng)級(jí)較好的城商行設(shè)立分支機(jī)構(gòu),一方面是監(jiān)管評(píng)級(jí)較好的城商行管控能力本身較強(qiáng),另一方面是城商行“走出去”過(guò)程中要堅(jiān)持把風(fēng)險(xiǎn)管控工作放在首位。此次研討會(huì)把機(jī)構(gòu)擴(kuò)張同管控能力提到日程來(lái)研究,個(gè)人認(rèn)為這個(gè)主題是非常明確的。城商行不僅要擴(kuò)張,管控也要跟上。今天大家共同研究分支機(jī)構(gòu)管理模式,也就是在研究機(jī)構(gòu)擴(kuò)張下如何管理控制由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題,這是下一步城商行“走出去”做大的基本要求。如果沒(méi)有這一點(diǎn),只是一味的追求機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的數(shù)量,管控能力跟不上,大小案件頻發(fā),就會(huì)影響監(jiān)管評(píng)級(jí),會(huì)限制城商行的發(fā)展,反而是得不償失。
二是扁平化經(jīng)驗(yàn)與區(qū)域化差異相結(jié)合。近年來(lái),城商行堅(jiān)持“立足地方經(jīng)濟(jì)、立足中小企業(yè)、立足城市居民”的市場(chǎng)定位,在當(dāng)?shù)氐玫搅搜杆俚陌l(fā)展,并積累了較為成功的經(jīng)驗(yàn)。但是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),使城商行進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境,比如溫州是一種情況,到了上??赡芫褪橇硗庖环N狀況,各地有各地的特色,各地又有各地的差異,如何做好區(qū)域融合就成為城商行面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。近年來(lái)城商行的發(fā)展歷史證明,扁平化管理的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是成功的,因?yàn)樗逆湕l短,體現(xiàn)了,“短、平、快”特點(diǎn),展現(xiàn)了城商行的優(yōu)勢(shì),適應(yīng)了中小企業(yè)的內(nèi)在需求。在跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的情況下,扁平化管理仍然是城商行一種很好的管理模式,我們也不能一味拋棄,但問(wèn)題是要根據(jù)區(qū)域的差異作出調(diào)整,做到與城商行自身的經(jīng)營(yíng)管理模式相適合,與當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展環(huán)境相適合,只要是適合的也就是最好的。
三是實(shí)行總分支管理模式與逐步轉(zhuǎn)型相結(jié)合。實(shí)施總分支管理模式要逐步的探索,穩(wěn)步的推進(jìn),不可能一夜之間翻牌,統(tǒng)統(tǒng)地把支行都變成分行,把部室升格與分行相平。本人認(rèn)為要根據(jù)能力和發(fā)展需求逐步地轉(zhuǎn)型,這一點(diǎn)與會(huì)者已達(dá)成了共識(shí)。此外,要逐步劃清總分支的職責(zé)界限,大家也達(dá)成了共識(shí)。這些問(wèn)題理清以后,有利于今后的管理。總行要把經(jīng)營(yíng)性管理轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)性管理,個(gè)人認(rèn)為這是將來(lái)總分支模式必須首先考慮的問(wèn)題,而且一定要在把這個(gè)問(wèn)題考慮成熟的基礎(chǔ)上逐步轉(zhuǎn)型。
四是堅(jiān)持“輸出”與“吸收”相結(jié)合。城商行在“走出去”前期,整個(gè)管理經(jīng)營(yíng)應(yīng)該采用“輸出型”模式,即采取基因移植的模式,這樣有什么好處呢?因?yàn)楦骷毅y行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)理念、管控模式、企業(yè)文化等方面都有各自的一套做法,這個(gè)是被社會(huì)接受了的,是在當(dāng)?shù)啬軌虺晒Φ年P(guān)鍵因素。進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)開(kāi)設(shè)分行后,你既需要適應(yīng)它,又要讓這個(gè)地區(qū)適應(yīng)你,這是一個(gè)博弈,需要很好的把握。個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)地區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng),應(yīng)該把獨(dú)有的文化復(fù)制過(guò)去,基因要很好地嫁接,包括我們新進(jìn)的員工,從別的行調(diào)入的員工,必須輸入我們特有的管理模式、理念。如果基因移植不行,反而不如不開(kāi)拓這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)。也就是說(shuō),這里必須融入我們的文化,彰顯我們的特色,強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然異地經(jīng)營(yíng)也必須做到本土化,對(duì)當(dāng)?shù)劂y行業(yè)發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)我們還是要堅(jiān)持“吸收”,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)形成具有自身特色的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)理念,不斷樹(shù)立自己的品牌和文化,得到社會(huì)的認(rèn)同,這個(gè)過(guò)程將是一個(gè)反復(fù)的、長(zhǎng)期的過(guò)程,也是城商行發(fā)展壯大的一個(gè)過(guò)程。
(作者系萊商銀行董事長(zhǎng))